Дали знаевте дека САД се втората по големина земја што зборува шпански? Таа стана втора по големина земја во светот во која зборува шпански во 2015 година, и оттогаш, бројот на говорници не престанува да расте. Според институтот Сервантес во Шпанија, бројот на мајчин јазик на шпански јазик во САД го надминал бројот на Шпанија , родното место на шпанскиот јазик. Всушност, единствениот друг конкурент за првото место е Мексико.
Ако земеме во предвид и дека е-трговијата во САД сочинуваше над 11% од вкупната американска малопродажба минатата година и тоа е пазар од 500 милијарди долари , можеме безбедно да заклучиме дека добредојде на платформите за е-трговија на 50 милиони мајчин јазик шпански што живеат во САД е брилијантен начин за зголемување на продажбата .
И покрај тоа што САД се познати по тоа што се космополитски, само 2,45% од нивните сајтови за е-трговија се повеќејазични , што значи дека над 95% проценти од сајтовите за е-трговија со седиште во САД се достапни само на англиски јазик.
Ако ги анализираме повеќејазичните страници, ќе видиме дека помалку од една петтина од нив имаат шпански верзии на нивната веб-страница. Овие пионери беа во можност да идентификуваат важна база на потрошувачи и да ги насочат погледите кон неа.
Како да станете un sitio bilingüe
САД заостанаа зад остатокот од светот во однос на создавањето и дизајнот на повеќејазични веб-страници. Исто како и во реалниот живот, англискиот јазик има голем приоритет во однос на другите јазици, што во превод значи игнорирање на тие основи на потрошувачи. Деловните луѓе во САД пропуштаат одлична можност за финансиски раст!
Со оглед на фактите споменати претходно, разумно е да се претпостави дека сте во голема неповолна положба ако сакате да започнете во САД страница за е-трговија само на англиски јазик поради огромната конкуренција таму, но ако додадете шпанска верзија на вашата веб-страница , шансите драстично ќе се променат и ќе паднат во ваша корист .
Но, вклучувањето на двојазичната корисничка база не е толку едноставно како да ја копирате содржината на вашата продавница во Google Translate и да работите со тие резултати. За среќа, вие сте на вистинското место, овој напис ќе ви каже како да креирате повеќејазична стратегија , но прво еве неколку одлични причини за да ја направите вашата продавница достапна на шпански.
Зборувајте англиски јавно, но прелистувајте на шпански, тоа е двојазичниот американски начин
Американците што зборуваат шпански напорно работат на познавање на англискиот јазик и повеќето од нив се многу течно и го користат често во секојдневните животни ситуации на училиште или на работа, но познато е дека уредите ги чуваат на шпански, нивните тастатури имаат ñ и нивните помошници за вештачка интелигенција даваат инструкции на шпански како да се стигне до најблиската бензинска пумпа.
Според Google, двојазичните пребарувачи користат англиски и шпански наизменично и претставуваат над 30% од потрошувачката на онлајн медиуми во САД .
Па, како можете да ја привлечете вашата нова публика?
1. Земете оптимизација на шпански јазик
Клучен факт: пребарувачите како Google знаат на кој јазик се вашиот прелистувач и уреди. Важно е да си играте со овој аспект од алгоритмите на пребарувачот и да работи во ваша корист . Ако вашиот телефон е поставен на англиски, шансите да најдете врвен резултат од пребарувањето што ве води до веб-локација на француски или јапонски се многу мали, истото се случува и со поставките за други јазици, прво добивате резултати на вашиот јазик. Сајтовите на шпански ќе имаат приоритет во однос на еднојазичните сајтови на англиски јазик.
Значи, ако сте со седиште во САД и ја немате вашата страница достапна на шпански, вие сте во неповолна положба, опкружени со конкуренти. Можеби ќе сакате да размислите да скокнете на тој двојазичен банда што е можно поскоро. Бидејќи ова е неискористена база на потрошувачи , колку побрзо ја отворите продавницата на шпански, толку поголеми ќе бидат наградите.
Откако ќе го направите тоа, не заборавајте да го проверите вашето оптимизација на шпански јазик ( ConveyThis ќе го направи тоа за вас), ова ќе им помогне на пребарувачите да ве идентификуваат како релевантна веб-локација достапна на шпански. Можеби имате убава шпанска верзија на вашата страница и работи, но ви требаат пребарувачите за да им помогнат на вашите клиенти да ве најдат.
2. Дешифрирајте ја метриката на шпански јазик
Не заборавајте да ги прегледате вашите перформанси на шпанските верзии на пребарувачите и различните агломератни страници!
Google Analytics собира многу корисни податоци како што се јазичната верзија на вашата страница што ја користат посетителите и како стигнале на вашата веб-страница! Знаејќи како новите посетители ве пронаоѓаат дали преку пребарувач или Google или backlink ќе ви помогне да донесувате добри деловни одлуки во иднина наместо да се обложувате на неосновани претпоставки за тоа како корисниците сакаат да пребаруваат.
Оваа функција на Google Analytics може да се најде во „Јазик“ во табулаторот „Гео“ (не заборавајте да ги проверите другите функции, тие се исто така исклучително корисни ).
Хиспаноамериканци, страствени сурфери на интернет
Проверете ја оваа мала забелешка од блогот Think With Google: „ 66% од Хиспанците во САД велат дека обрнуваат внимание на онлајн рекламите - речиси 20 процентни поени повеќе од општата популација на интернет “.
Хиспаноамериканските двојазици се големи обожаватели на онлајн продавници , 83% од нив ги проверуваат онлајн-страниците на продавниците што ги посетиле и понекогаш го прават тоа додека се внатре во продавницата! Тие го сметаат интернетот за клучна алатка за купување, можат да купуваат од нивниот телефон и исто така да бараат информации за различни производи.
Оваа група е дефинитивно посакувана публика за онлајн трговците на мало и многу е веројатно дека нивните прелистувачи поставени на шпански ви го отежнуваат поврзувањето со нив. Пребарувачите ја интерпретираат вашата англиска страница за да значи дека сакате да привлечете публика што зборува англиски. Решението? Повеќејазична маркетинг стратегија со двојазични реклами и содржини .
Претходно спомнав дека само користењето на апликација за преведувач нема да биде доволно за да се постигне успех, тоа е затоа што тоа не е здрава маркетинг стратегија, туку превидува клучен аспект во рекламирањето, целната култура.
Креирање мултикултурна содржина
Секој јазик има барем една култура врзана за него, па замислете да растете двојазично! По две од секоја! Две групи граматики, сленгови, традиции, вредности и многу повеќе. Некои можеби се контрадикторни, но секој си најде свој начин да ги реши тие разлики и да ги направи и јазиците и културите извор на утеха.
Во случај на кампањи за јавни услуги, пораките се јасни и директниот превод со речиси идентично форматирање ќе работи совршено, како во случајот со оваа реклама што ја лансираше Градот Њујорк за борба против предаторските заеми.
Но, ако се обидувате да продадете производ, маркетингот ќе потрае повеќе напор и ќе бара адаптација . Постојат две опции: менување на постоечка рекламна кампања или создавање нова кампања прилагодена на публиката што зборува шпански во САД
Ако одлучите да се прилагодите, некои од аспектите кои може да бараат модификација се палети на бои, модели или слогани.
Од друга страна, можеби ќе сакате сериозно да размислите да создадете нешто ексклузивно за шпанско-американските клиенти, како што направи американската продавница за чевли со попуст Payless. Стратегијата „Payless ShoeSource“ се состоеше од создавање ТВ и онлајн реклами кои беа нескромно дизајнирани за шпанско пазар и ги емитуваа на канали кои беа популарни кај хиспанските корисници, а не многу кај корисниците што зборуваат англиски.
Оваа стратегија – една кампања за секоја публика – беше многу успешна, а со тоа и профитабилна .
ComScore, рекламна технолошка фирма, ги прели сите свои податоци во еден ведар графикон. Собраните информации го одразуваат влијанието на сите три различни видови реклами: кампањи создадени за пазарот на шпански јазик, кампањи приспособени од англиски на шпански и кампањи каде што само текстот е преведен (или аудиото е синхронизиран) на шпански. Резултатите зборуваат сами за себе: кампањите првично замислени за гледачи што зборуваат шпански јасно се претпочитаат пред другите типови со голема разлика.
Групата примерок од студијата ги рангираше нивните најпреферирани брендови или кампањи во споредба со други слични. Графиконот одразува дека Американците што зборуваат шпански подобро се однесуваат на кампањите дизајнирани со публика што зборува шпански уште од самиот почеток.
Најтешкиот начин да се допре до публика што зборува шпански е со идеи и слики кои ги рефлектираат искуствата и желбите од англиското говорно подрачје. Статијата Think With Google идентификуваше некои клучни културни елементи меѓу Хиспанците како храна, традиции, празници и семејство, кои треба да се истражат кога се планира рекламна кампања. На пример, кампањата што се обидува да поттикне афинитет преку упатување на индивидуализмот и самодоволноста воопшто нема да успее бидејќи директно ќе се судри со важноста што им се става на семејството и заедницата. Ќе имате многу подобри шанси да резонирате со вашата публика ако барем ја приспособите вашата содржина и, за најдобри резултати, клучните се рекламите специфични за пазарот на шпански јазик.
Избор на најдоброто поставување реклами
Има толку многу начини да се допре до населението што зборува шпански во САД, како што се радио станици, ТВ канали и веб-страници, но, според студијата на ComScore спомената претходно, најдобриот се онлајн рекламите, нивното влијание е поголемо од рекламите што се прикажуваат на ТВ или на радио. Погрижете се да ги оптимизирате сите ваши дигитални точки на допир и кампањи за мобилни телефони .
Според податоците од BuiltWith.com, само 1,2 милиони веб-страници со седиште во САД се достапни на шпански, ова може да изгледа како голема бројка, но претставува само 1% од сите домени на сајтови во САД . Зборуваме за милиони шпански говорници кои ги имаат своите телефони на шпански и се значаен дел од корисничката база на е-трговија и покрај тоа што можат да пристапат само до 1% од достапните веб-локации во САД на нивниот мајчин јазик. Тој е вториот најраспространет јазик во земјата, но онлајн веб-содржините не го одразуваат тоа. Ова е фантастична можност да направите чекор во светот на повеќејазичното проширување .
Оптимизирајте повеќејазични стратегии за рекламирање
Како што разговаравме претходно, имањето оптимизација на шпански јазик ќе ви даде вредни увиди, но за што се тие добри? Тие ќе ви помогнат да ја оптимизирате вашата излезна комуникација со публиката што зборува шпански.
За да ја прилагодите англиската кампања за да има соодветна шпанска верзија, ќе ви треба помош од мајчин јазик, кои наместо да преведуваат од збор до збор, ќе користат процес наречен транскреација, преку кој ќе ја рекреираат пораката во оригиналната реклама додека имајќи предвид дека културните контексти се различни и рекламата што ќе се добие ќе има иста ефективност .
Процесот на транскреација бара многу внимателност и знаење за целната публика, така што не треба да се избрзува ако сакате добри резултати, во спротивно може да ризикувате да добиете нешто премногу блиску до превод од збор до збор, што, како што беше споменато претходно, се не толку добро прифатен од публиката.
Внесете грижа во вашата повеќејазична веб-локација
Вашиот сосема нов дизајн на веб-локација мора да биде од првокласни ако сакате да ја воодушевите публиката. Успешно сте ги привлекле со возбудлива рекламна кампања прилагодена на нив, но тоа ниво на посветеност и квалитет мора да биде конзистентно на сите нивоа. Искуството со прелистување треба да ги убеди да останат.
Ова подразбира следење на овој нов повеќејазичен проект за проширување, ова, според фирмата за создавање содржини ориентирана кон глобализацијата Lionbridge, значи и да имате целна страница на шпански и претставници што зборуваат шпански во поддршката за корисници.
Глобален дизајн на веб-страница
Дизајнирањето на глобална веб-страница е сложено. Можеби ќе бидат потребни некои промени во распоредот, шпанскиот е малку позборлив од англискиот, така што ќе треба да направите простор за да ги соберете тие дополнителни знаци и линии. Веројатно ќе работите со многу различни елементи како што се наслови, модули и слики, но вашата платформа за градење сајт ќе ви овозможи (со неколку совети и трикови) да го натерате вашиот распоред брзо да се прилагоди на менувањето јазик.
Размислете како корисникот
Сите одлуки за дизајн на страницата се носат имајќи го предвид корисничкото искуство. Сакаме нашите корисници да ја најдат страницата удобна, интуитивна и да се забавуваат користејќи ја. Можеме да ви помогнеме да додадете на вашата страница елементи кои го подобруваат искуството, како што се видеа, формулари и скокачки прозорци на избраниот јазик и многу повеќе!
Премостете го комуникацискиот јаз
Нема потреба да зборувате шпански за да можете да ја креирате верзијата на вашиот сајт што зборува шпански. Доколку сакате да го проширите и привлечете тој неискористен пазар , ние во ConveyThis сме најдобрата опција за професионален превод. Вашиот нов повеќејазичен сајт ќе биде воодушевувачки на шпански како и на англиски .
Направете пат кон двојазичниот пазар con estilo
Без разлика на која платформа е хостирана вашата страница, тимот на ConveyThis ќе се погрижи да ја преведете вашата веб-страница на шпански со редовни ажурирања и да ја одржувате нејзината оптимизација на пребарувачот на шпански јазик. Ќе создадеме мост за посетителите да можат да ве најдат и вашиот бизнис ќе стане видлив за населението кое претставува 1,5 трилиони куповна моќ .
Сето ова може да се направи без да се жртвува идентитетот на вашиот бренд. Патувањето до повеќејазична е-трговија е лесно со ConveyThis.