Прекугранична статистика за е-трговија која ја докажува нејзината важност

Проширување на вашата онлајн продавница: прифаќање на глобалните можности со ConveyThis

Ако ги ограничите напорите за продажба на само една земја, пропуштате значителна пазарна можност. Во денешно време, потрошувачите од целиот свет купуваат производи преку Интернет од различни причини, како што се конкурентни цени, достапност на специфични брендови и уникатни понуди на производи.

Идејата да се биде во можност да се поврзете и продавате на поединци од секој агол на светот е навистина фасцинантна. Сепак, тој доаѓа и со својот фер удел на предизвици, особено во областа на комуникацијата, што се случува да биде еден од клучните аспекти на онлајн маркетингот, особено во контекст на повеќејазичниот маркетинг.

Ако сте вклучени во е-трговија и размислувате да го проширите вашиот бизнис на меѓународно ниво, нудејќи им можности за испорака и плаќање на клиентите во странство, вие донесувате мудра и одржлива одлука. Сепак, мора да преземете дополнителни чекори за да го прилагодите вашиот бизнис во светот на прекуграничната е-трговија. Еден суштински чекор е да се прифати повеќејазичноста (што може лесно да се постигне на која било веб-страница или CMS за е-трговија со ConveyThis ) за да се осигурате дека вашите производи се достапни и разбирливи за клиентите во различни земји.

Сè уште не сте сигурни дали ќе станете глобални? Одвојте малку време за да ја прегледате статистиката што ја составивме подолу. Тие само може да ја променат вашата перспектива.

Глобалниот пазар на е-трговија: Поглед на растот и профитабилноста

Во контекст на глобалната перспектива, меѓународниот пазар на е-трговија се очекува да ја надмине границата од 994 милијарди долари во 2020 година, завршувајќи петгодишен период на силен раст.

Сепак, овој раст има и лично влијание : во една неодамнешна глобална студија, истражувачката компанија Нилсен откри дека најмалку 57% од индивидуалните купувачи купиле од странски трговец на мало во последните шест месеци.

Ова очигледно има позитивно влијание врз бизнисите од кои тие купуваат: во оваа студија, 70% од трговците на мало потврдија дека разгранувањето во е-трговија е профитабилно за нив.

Јазик и глобална трговија: Важноста на мајчиниот јазик за купувачите

Тоа е бесмислено: ако купувачот не може да ги открие спецификите на производот на неговата страница, веројатно нема да кликне „Додај во кошничка“ (особено ако „Додај во кошничка“ е исто така неразбирливо за него). Соодветна студија, „Не можам да читам, нема да купувам“, го разработува ова, обезбедувајќи емпириски податоци за поддршка.

Вреди да се напомене дека мнозинството, или поточно, 55% од поединците на глобално ниво, претпочитаат да го вршат своето онлајн купување на својот мајчин јазик. Тоа е природно, нели?

Графикон – 55% од луѓето претпочитаат да купуваат на својот јазик Извор: Истражување на CSA, „Can't Read, Won't Buy“ Додека ја стратегирате вашата меѓународна експанзија, мора да ги земете предвид специфичните пазари на кои сакате да навлезете. Не е изненадувачки, јазикот, исто така, влијае на оваа одлука, иако во различен степен врз основа на културата и карактеристиките на пазарот.

Значи, кои клиенти имаат поголема веројатност да купат производ ако им е прикажан на интернет на нивниот мајчин јазик?

Потрошувачите од одредени земји се врзуваат за водството, при што 61% од онлајн купувачите ја потврдуваат нивната активна предност за искуство за купување на нивниот мајчин јазик. Купувачите на Интернет од друга земја тесно заостануваат: 58% би го претпочитале нивното шопинг патување на нивниот мајчин јазик.

Повеќејазична е-трговија: Тековната состојба на работите

И покрај зголемената побарувачка за локализирани решенија за е-трговија, обемот на повеќејазична е-трговија сè уште заостанува.

графикон: процент на повеќејазични сајтови за е-трговија Извор: BuiltWith/Shopify Само 2,45% од американските страници за е-трговија нудат повеќе од еден јазик - најраспространет е шпанскиот, кој сочинува 17% од овој вкупен број.

Дури и во Европа, каде што прекуграничното тргување е многу потипично, бројките остануваат ниски: само 14,01% од европските страници за е-трговија обезбедуваат јазици различни од нивниот мајчин јазик (најчестиот, не изненадувачки, е англискиот) заедно со прилично низок 16,87% од страниците за е-трговија во други земји (каде што англискиот исто така владее како најчест преведувачки јазик).

Отклучување ROI: Моќта на локализацијата на веб-страницата

Графиконите ја кажуваат вистината: има значителен недостиг од повеќејазични опции за е-трговија за многу потрошувачи ширум светот, и покрај големата побарувачка за странски стоки достапни на нивниот мајчин јазик(и).

Поврат на инвестицијата за превод на веб-локации Извор: Adobe Здружението за стандарди за локализација (LISA) објави неодамнешна студија во која се наведува дека еквивалент од 1 долар потрошен за локализирање на веб-локација носи просечно 25 долари за поврат на инвестицијата (ROI).

Што значи тоа? Во суштина, повеќе луѓе купуваат повеќе производи кога можат да разберат што е напишано на страницата со производот. Има многу смисла - а исто така може да заработи добра сума пари на вашиот бизнис.