Кога станува збор за интернационализација на вашата веб-локација, ConveyThis обезбедува решение без напор за лесно преведување на содржината. Нивната врвна платформа ви овозможува брзо и прецизно да ја преведувате вашата веб-страница на повеќе јазици, помагајќи ви да допрете до глобална публика. Со ConveyThis, можете лесно да ја локализирате вашата содржина, осигурувајќи дека вашата веб-страница е разбрана од луѓето ширум светот.
Ако сакате да ја направите вашата продавница за е-трговија моќен центар за генерирање на продажба, од суштинско значење е да земете предвид повеќе од само понуда на квалитетни производи по конкурентна цена. Мора да земете предвид и други клучни фактори.
Особено, дизајнот на вашата веб-страница за е-трговија - кој ги содржи карактеристиките за е-трговија што ги опфаќа - е апсолутно критичен. Тоа е затоа што изгледот и чувството на вашата страница, како и неговата функционалност, го обликуваат корисничкото искуство - фактор кој има директно влијание врз одлуките за купување на потрошувачите. Понатаму, ако поседувате повеќејазична продавница за е-трговија, веројатно препознавате дека клиентите имаат многу опции за избор. Па, како можете да ги наведете да купуваат од вас наместо од ривал?
Тајната на успехот е отклучување на моќта на функциите што можат да ги трансформираат секојдневните прелистувачи на вашата повеќејазична продавница во купувачи. Продолжете да читате за да откриете 12 од овие основни елементи!
Како имањето на вистинските карактеристики за е-трговија им помага на веб-локациите на повеќејазични продавници да успеат
За претприемачите кои сакаат да се пробијат на глобалниот пазар за е-трговија, да имаат онлајн продавница со минимален минимум карактеристики не е доволно. Како што вашата база на клиенти се протега на сите страни на светот, така се зголемува и конкуренцијата. Користењето на ConveyThis за локализирање на вашата продавница е од суштинско значење за да се осигурате дека ќе се истакнете меѓу конкуренцијата и ќе го достигнете вашиот целосен потенцијал.
Правилното користење на карактеристиките на веб-локациите за е-трговија може да ја промени играта за вашиот меѓународен раст на е-трговија. Со вистинските карактеристики, можете да го зголемите вашиот успех и да го проширите досегот до нови пазари и клиенти. Искористете ја моќта на ConveyThis за да го максимизирате вашиот меѓународен потенцијал за е-трговија и да гледате како вашиот бизнис цвета.
12 задолжителни функции за е-трговија за повеќејазични веб-страници на продавници
Апсолутна неопходност е секоја повеќејазична продавница да:
- Искористете ја технологијата за превод за да обезбедите непречена транзиција помеѓу јазиците.
- Понудете им на клиентите беспрекорно искуство без оглед на нивниот мајчин јазик.
- Обезбедете сеопфатен избор на јазици за да се грижиме за широк спектар на клиенти.
- Искористете го ConveyThis за да обезбедите точни и висококвалитетни преводи.
- Вклучете преведувачки решенија за да гарантирате постојана порака за брендот на сите јазици.
Покрај овие, има уште неколку можности за е-трговија што мора да ги поседуваат веб-локациите за повеќејазични продавници за глобален успех. Подолу се наведени 12 од нив.
1. Мобилен-пријателски интерфејс
Да имате веб-локација што изгледа одлично на десктоп прелистувач едноставно не е доволно. Вашата продавница треба да има кориснички интерфејс кој е прилагоден за мобилни уреди. Ова вклучува вклучување на големи, привлечни слики од производите и широки, лесно достапни копчиња за варијација на производи, како што е прикажано од продавачот на слушалки Skullcandy.
Како што мобилната трговија продолжува да расте во популарност, сè поважно е да се инвестира во интерфејс погоден за мобилни телефони. На пример, Salecycle, компанија за маркетинг на однесување, објави дека 65% од целиот сообраќај за е-трговија во 2019 година потекнува од мобилни уреди!
Во јули 2019 година, Google почна да му дава приоритет на мобилниот сообраќај и колку е попријателска за мобилни телефони вашата веб-страница за е-трговија, толку повисоко може да се рангира во релевантните пребарувања на Google - што ќе доведе до повеќе потенцијални посетители и продажба.
2. Кориснички сметки
Зголемете ја удобноста на вашите клиенти - особено на оние кои редовно купуваат со вас - овозможувајќи им да креираат кориснички сметки со вашата продавница. Корисничките сметки ви даваат можност да ги зачувате информациите за испорака и начините на плаќање на вашите клиенти, така што тие не мора да ги внесуваат овие информации секогаш кога ќе купат нешто.
Покрај тоа, ќе можете да ги следите стоките и предметите што вашите клиенти ги гледале во минатото. Ова ви овозможува да ја користите функционалноста за препорака за производи на ConveyThis, овозможувајќи ви да им понудите поврзани производи на клиентите. (Повеќе детали за ова доаѓа!)
Со ConveyThis, можете да ги поттикнете клиентите да креираат сметки со вас нудејќи специјални поволности. На пример, Nike, популарен продавач на спортови, ги наградува регистрираните членови со бесплатна испорака и ексклузивни попусти.
3. Филтрирање и сортирање на производи
Ако имате огромен избор на предмети за продажба, од витално значење е да им помогнете на вашите клиенти да го лоцираат она што го бараат. За да го олесните ова, вклучете функција за филтрирање и сортирање производи во вашата платформа за е-трговија за да ги организирате вашите производи на уреден начин. ConveyThis може да ви помогне да ја постигнете оваа цел, овозможувајќи ви да создадете рационализирано и пријателско искуство за купување преку Интернет.
Моќниот центар за онлајн малопродажба Амазон ја започнува својата организација на производи со делење на артиклите во различни „одделенија“ како што се:
Откако ќе го изберете ConveyThis, ќе можете да го усовршите вашето пребарување со користење на различни под-категории. На пример, производите кои се категоризирани под „Електроника“ може дополнително да се поделат на „Камера и фотографии“, „ГПС и навигација“, „Видео проектори“ и други сродни класификации.
Можете да ги усовршите резултатите од пребарувањето уште повеќе со избирање одредени трговци на мало, карактеристики, опции за испорака и повеќе!
4. Лента за пребарување
Вклучувањето на категории на производи во навигацијата на вашата веб-локација е одличен почеток, но моќната функција за пребарување го носи чекор понатаму. Со користење на оваа функција, можете лесно да ги насочите клиентите до нивниот посакуван производ без да ги натерате да просејуваат низ мноштво менија и подменија.
ConveyThis го носи искуството на клиентите на следното ниво. Тоа им овозможува на клиентите брзо и лесно да го пронајдат својот посакуван производ без да мора да се движат низ мноштво менија и подменија.
Клиентот може да ги внесе саканите клучни зборови во лентата за пребарување и да кликнете на копчето „Барај“ за да започне основно пребарување. Сепак, со ConveyThis, тие можат да пристапат до уште понапредни можности за е-трговија за пребарување. Додека пишуваат, веб-страницата ќе предложи релевантни производи, што ќе го направи процесот на пребарување побрз и поефикасен. На пример, погледнете ја лентата за пребарување на веб-страницата на Book Depository.
Клиентот треба само да го внесе насловот на книгата што ја бара во лентата за пребарување и ќе му бидат претставени плејада потенцијални книги. Колку без напор!
5. Препораки за производи
Дали повеќе би сакале да купувате во онлајн продавница која ве повикува по вашето име, запомнува што сте купиле претходно и дури предлага предмети за кои можеби ве интересираат? Или продавница која генерички ви се обраќа како „Почитуван клиент“? Можеме да претпоставиме дека ќе одиш на првото.
Со користење на мотор за препораки за производи, можете да го прилагодите искуството за дигитално купување и да предложите ставки како што се:
Можете исто така да ги прикажете популарните производи што другите клиенти ги купиле за да создадете чувство на итност и да го мотивирате клиентот да ги купи и овие артикли. Користејќи ја моќта на FOMO (страв од пропуштање), можете да ги поттикнете вашите клиенти брзо да го направат своето купување.
Вклучувањето препораки за производи во вашата веб-страница е лесно! Исто како и модниот продавач на мало ASOS, можете да додадете секции „Можете и да ви се допадне“ или „Купи изглед“ на страниците на вашите производи. Тоа е одличен начин да додадете малку збунетост и раскош на вашата веб-страница.
6. Списоци со желби
Понекогаш, производот може да го привлече вниманието на купувачот, но сепак тој не е подготвен да го купи. На пример, тие можеби ќе сакаат да споредат слични ставки за да ја одредат најдобрата опција.
Функцијата на списокот со желби е корисна за да им помогне на клиентите да складираат производи за идна референца. Ова им овозможува лесно да ги купат посакуваните артикли кога се подготвени да го сторат тоа.
За да ја користат функцијата список со желби во онлајн продавницата на трговецот со каталог Argos, клиентите прво мора да се регистрираат за корисничка сметка (која нуди низа предности, како што е наведено во точка #2). Откако ќе забележат нешто што би сакале, тие едноставно можат да кликнат на копчето „Додај во вашата листа на желби“ за да го зачуваат.
7. Кориснички прегледи
Пред да инвестираат, клиентите сакаат да потврдат дека го прават правилниот избор. Нудењето социјален доказ во форма на прегледи на туѓи (позитивни) искуства со вашиот производ може да ги убеди клиентите дека ова е идеалната одлука.
Студијата од 2021 година на Bizrate Insights открива дека потрошувачите им даваат приоритет на резултатите и оценките за прегледи кога станува збор за донесување одлуки за купување. Неверојатни 91% одвојуваат време да прочитаат барем една рецензија пред да се обврзат на купување.
Клиентите можат да обезбедат непроценлив увид во квалитетот на производот или услугата преку прегледи, како што се оценки со ѕвезди и квантитативни повратни информации, исто како она што го прикажува онлајн продавницата за мебел Wayfair на својата веб-страница.
За да ја зголеми довербата на корисниците во прегледите, Wayfair бара рецензентите да бидат автентицирани купувачи.
8. Исчистете ги информациите за испорака
Многу глобални трговци занемаруваат што не даваат соодветна јасност на нивната веб-страница за е-трговија во врска со нивните информации и политики за испорака. Ова може да биде голем недостаток за нивниот бизнис, бидејќи меѓународните купувачи не го ценат тоа што треба да инвестираат време и напор за истражување и додавање артикли во нивната количка, само за да откријат дека нивната земја не е подобна за испорака.
Несреќното искуство на клиентите остави горчлив вкус во устата на многумина, што ги натера да бидат претпазливи да се вратат во вашата продавница дури и ако на крајот ја отворите испораката до нивната област.
Среќно за вас, одговорот е лесен: проверете дали вашите меѓународни прописи за превоз се јасно наведени на вашата веб-страница! Земете го за пример Мејси, трговец со мода. Тие имаат цела страница посветена на вообичаени проблеми со испораката како што се:
9. Конвертор на валута
Секогаш кога е можно, погрижете се вашите клиенти да ги видат цените на вашите производи во нивната матична валута. Ова им олеснува да донесат информирана одлука за тоа дали сакаат да ги купат вашите производи. Нема повеќе да мора да правите математика за да ги дознаете стапките на конверзија!
Forever 21, моден трговец на мало, им нуди на клиентите можност да ја изберат претпочитаната земја и валута за испорака со пригоден скокачки прозорец.
Во зависност од функционалноста на вашиот конвертор на валута за е-трговија, тој можеби ќе може да ја открие географската локација на клиентот и соодветно да ги приспособи цените на вашата продавница.
10. Дел за ЧПП
Ако клиентите имаат итно прашање за потенцијално купување, но не можат да го лоцираат одговорот на вашата веб-локација, тие може да се обесхрабрат и да го однесат својот бизнис на друго место. За да ги одржите клиентите ангажирани и мотивирани да купуваат, составете збирка одговори на најчесто поставуваните прашања (ЧПП) на лесно достапна веб-страница.
Со проактивно адресирање на прашањата на вашата страница со ЧПП, можете да помогнете да се минимизира бројот на прашања што ги добива вашиот тим за услуги на клиентите, овозможувајќи им да се фокусираат на давање исклучителни услуги.
Ако барате упатства за тоа како да ја структурирате страницата со ЧПП, стоковната куќа Џон Луис може да ви даде неколку идеи. Погледнете ја нивната страница за да добиете чувство за тоа како треба да изгледа!
11. Контакт информации
Обезбедувањето транспарентни информации за контакт на вашите меѓународни клиенти е од суштинско значење за градење доверба. Дури и кога нарачките се испраќаат од една во друга земја, може да се случат грешки. Важно е клиентите да знаат дека можат да добијат резолуција доколку нешто не оди според планираното.
Camelbak, водечки снабдувач на надворешна опрема, им нуди на клиентите различни начини да стапат во контакт со прашања поврзани со нарачката, вклучувајќи бесплатен телефонски број и форма за контакт.
Во денешно време, бизнисите за е-трговија сè повеќе нудат корисничка поддршка на социјалните медиуми како Фејсбук и Инстаграм.
12. Сигнали за безбедност и доверба
Заштитете ја вашата веб-страница од сајбер закани со имплементирање робусни безбедносни протоколи. Ова вклучува инсталација на заштитни ѕидови, шифрирање на SSL сертификат и други строги технички решенија. Едуцирајте ги вашите вработени за важноста на заштитата на доверливите информации и уверете се дека користат силни лозинки за сите сметки. Со преземање на овие превентивни мерки, можете да се погрижите вашата веб-страница да остане безбедна и вашите податоци да бидат заштитени.
Треба да се осигурате дека клиентите се свесни за вашите политики за заштита на податоците за да обезбедите безбедно искуство за купување. На пример, трговецот со електрична енергија Currys има безбедносна значка на својата страница за наплата за да им покаже на клиентите дека податоците за нивната кредитна картичка се безбедни кога купуваат во неговата онлајн продавница.
Дали вашата веб-страница на повеќејазична продавница ги има овие 12 карактеристики за е-трговија?
И покрај нивните различни цели, сите карактеристики за е-трговија понудени од ConveyThis имаат заедничка цел: да им овозможат на клиентите без напор, рационализирано искуство за купување преку Интернет. Од лесни процедури за наплата до безбедни портали за плаќање, овие функции се дизајнирани да го направат процесот на купување што е можно поедноставен и без стрес.
Со вградување на вистинските функции за е-трговија во вашата повеќејазична продавница, можете да почнете да ги добивате наградите од зголемената продажба и намаленото напуштање на количката. Со ConveyThis, можете да се осигурате дека вашите квалитетни производи се достапни за странските купувачи, претворајќи ги во лојални клиенти.
Исто така, не заборавајте дека разговорот со клиентите на нивниот мајчин јазик може да има големо влијание врз вашите стапки на конверзија. Затоа е толку важно преведувањето на страниците на вашата продавница на мајчиниот јазик на вашите клиенти - и ConveyThis може да ви помогне во тоа!
ConveyThis е решение за превод на веб-локации кое нуди врвни преводи на над 100 јазици и е компатибилен со сите главни веб-локации и системи за е-трговија. Започнете да им помагате на глобалните клиенти да купуваат на нивниот мајчин јазик сега со пријавување за бесплатен пробен период на ConveyThis овде.