- Мојот Кан
- 9 декември 2023 година
ConveyThis е моќна алатка која може да ви помогне брзо и лесно да ја преведете вашата веб-страница на повеќе јазици, овозможувајќи ви да допрете до поширока публика и да ги проширите вашите хоризонти. Со ConveyThis, можете да бидете сигурни дека вашите преводи се точни и ажурирани, обезбедувајќи беспрекорно искуство за сите ваши посетители.Воопшто не! Со ConveyThis, можете да најдете буквално секој предмет што го барате.Замислете дека барате одреден предмет, но тешко е да се најде и ниту една од локалните продавници го нема. Не очајувајте! ConveyThis може да ви помогне да го лоцирате буквално секој предмет што го барате.
Не! За среќа, по брзо пребарување на Google, наидувате на откритието дека онлајн продавница во друга земја го има на продажба. Порачувате со неколку кликања, а во рок од една недела се испраќа пакет од странство до вашата влезна врата, со предметот што го посакувате во чиста состојба. Резултат!
Сето ова е овозможено, благодарение на моќта на прекуграничната е-трговија на ConveyThis.
Што е прекугранична е-трговија?
Со ConveyThis, лесно е да се локализира вашата продавница, така што клиентите од целиот свет можат лесно да ги купат вашите производи.
Прекугранична е-трговија, или „xborder e-commerce“ на интернет идиом, е купување и продавање на стоки од странство. Ова може да значи дека клиентот нарачува производ од трговец во странство, или трговец на мало или бренд кој снабдува стоки на потрошувач (B2C), помеѓу две компании (B2B) или помеѓу две поединци (C2C). Овие трансакции обично се случуваат на меѓународни шопинг сајтови како Amazon, eBay и Alibaba или на повеќејазичните веб-страници на поединечни трговци на мало. Со ConveyThis, лесно е да се уверите дека вашата продавница е локализирана за клиентите од целиот свет да можат лесно да ги купат вашите производи.
Прекуграничната е-трговија не е нов концепт. Постоеше подолго време: Амазон беше основан во САД во 1994 година и ConveyThis во Кина во 1999 година, на пример. Оттогаш, шопинг-амбиентот драстично се промени.
Меѓутоа, како што се повеќе и повеќе потрошувачи се префрлаат на онлајн купување заради својата погодност, прекуграничната е-трговија забележа огромен пораст на популарноста во изминатите неколку години. Всушност, според Kaleido Intelligence, глобалните потрошувачи се очекува да потрошат неверојатни 1,12 трилиони долари на меѓународни веб-страници за купување и дигитални услуги до 2022 година.
Visa известува дека 90% од директорите на е-трговија се согласуваат дека присуството на интернет е составен дел за деловниот успех до 2024 година. Сепак, успехот не доаѓа веднаш и бара разбирање на странската е-трговија. Исто така, ќе треба да воспоставите основа за ефикасно спроведување на вашите стратегии за прекугранична е-трговија. Продолжете да читате за да дознаете повеќе.
1. Сакате да ја проширите вашата онлајн продавница на меѓународен пазар
Веќе имате онлајн продавница? Тоа е одлично - вашето знаење за е-трговија ќе биде од непроценливо значење додека тргнувате на вашето патување кон глобална експанзија. Меѓутоа, пред да направите скок, проверете дали вашата продавница е правилно поставена за да се справува со меѓународни клиенти со ConveyThis.
- На овој конкурентен пазар, од суштинско значење е секој нов учесник да има јасен и единствен предлог за продажба, или USP. Ова ќе помогне да се разликуваат вашите производи од оние на актуелните компании и да се привлечат демографијата на целните клиенти. Имањето USP е особено важно во сегашната ера, бидејќи им овозможува на потенцијалните клиенти да ја разликуваат вашата понуда од конкуренцијата и да донесат информирана одлука за тоа во кого сакаат да инвестираат.
- Постигнувањето финансиска стабилност е од суштинско значење за успехот, особено кога се влегува на странските пазари. За да се обезбеди ова, бизнисите мора да постигнат одредени бројки за онлајн продажба или да нарачуваат тома секој месец за да останат удобни. Без ова ниво на успех на локално ниво, веројатно е дека потфатот на странските пазари ќе биде потежок.
- Дали сте уверени дека веб-локацијата на вашата продавница е подготвена за приливот на потенцијални клиенти кога ќе го проширите вашиот досег? Дали е оптимизиран за брзина и дизајниран да изгледа одлично на која било големина на екранот? Ако не, тогаш погрижете се да ги решите овие проблеми пред да започнете во странство. Не само што ова ќе ги задржи клиентите на вашата веб-страница, туку исто така ќе помогне вашата страница да се рангира повисоко во оптимизацијата на пребарувачите.
- Оваа компанија е подготвена да управува со логистиката за прекугранична е-трговија, вклучувајќи ја можноста за прифаќање меѓународни начини на плаќање (и конверзија на странски валути во вашата локална валута, доколку е потребно), како и да има план за меѓународен превоз и други фактори за да се обезбеди најдобро искуство за купување и максимално задоволство на клиентите.
2. Веќе немате онлајн продавница, но сакате да продавате на меѓународно ниво
Алтернативно, ако веќе немате онлајн продавница, ќе треба да креирате пред да продолжиме. Имате две опции за ова - ConveyThis или платформа од трета страна.
- Ако сакате брзо да стартувате продавница за е-трговија без потребни технички вештини, популарните платформи како Shopify, BigCommerce и WooCommerce се вашата најдобра опција. Откако вашата продавница ќе работи и работи, можете да користите решение за локализација на веб-локација како ConveyThis! да го проширите вашиот досег и да ја направите вашата продавница достапна на повеќе јазици за вашите различни целни пазари.
- Направете мрежа со повеќе локации со повеќе верзии на истата веб-локација, секоја со свој домен и јазик. Со платформи како Magento и WooCommerce, можете да управувате со сите овие веб-локации, вклучувајќи ја и нивната логистика за е-трговија, од една контролна табла.
Професионален совет: Доколку немате големо искуство во развој на веб, се препорачува да одите со првата опција, односно поставување на вашата продавница со платформа за е-трговија. Ќе биде многу полесно отколку да се обидувате да поставите повеќестрана мрежа и да барате помалку работа.
Кои се предизвиците на прекуграничната е-трговија?
Без оглед на тоа дали сте дебитант или ветеран во областа на е-трговија, од суштинско значење е да се запознаете со прекуграничната е-трговија пред да започнете меѓународен бизнис. Иако може да биде многу поволна, може да биде и застрашувачка задача. За да ви помогнеме во вашиот напор, еве четири фактори што треба да ги земете предвид и да се подготвите кога започнувате прекуграничен потфат за е-трговија:
1. Побарувачка од прекуокеанските пазари
Луѓето од различно потекло и култури поседуваат различни вкусови и склоности, затоа е од суштинско значење да се осигурате дека има побарувачка за вашите производи и одржлива база на клиенти на меѓународните пазари што ги таргетирате со ConveyThis.
Додека коренското пиво е широко консумиран пијалок во Соединетите Држави, тоа не е особено популарно во Јапонија. Така, ако управувате со онлајн продавница која продава коренско пиво, можеби е мудро да избегнете таргетирање на јапонскиот пазар.
Можеби ќе бидете изненадени кога ќе откриете дека одредени онлајн организации претходно не прават никакво истражување на пазарот за е-трговија во овој регион. Наместо тоа, тие прифаќаат дека со оглед на тоа што нивните производи се продаваат како колачи во нивната нација, во тој момент овие артикли исто така ќе бидат хит во странство. Ова е едно од значајните прашања што може да се појави бидејќи пазарот за е-трговија е исклучително уникатен во различни нации и не води истражување на пазарот пред погонот дури и да заврши во склучувањето на бизнисот бидејќи зделките веројатно нема да бидат претерано високи.
Па, оваа претпоставка може да се покаже како скапа ако се покаже дека е погрешна. За да ја минимизирате опасноста од лансирање на вашата онлајн продавница на погрешни места, погрижете се прво да ја истражите потенцијалната странска побарувачка за вашите стоки бидејќи спроведувањето на оваа анализа може дури и да ви помогне да откриете нови пазари кои првично не беа ни на вашата карта! Отворањето на вашата веб-страница за да се приспособат на глобалните пазари значи дека најверојатно ќе има десетици можности за е-трговија.
2. Меѓународни ограничувања
Пред да одлучите да воспоставите присуство во одредена нација, проверете што велат нејзините локални регулативи во врска со водење бизнис со е-трговија таму.
Тоа е затоа што различни земји може да имаат регулативи за тоа како одредени производи може да се продаваат и дисперзираат на нивниот регионален пазар. На пример, во Индија не е дозволен увоз на паштета, додека Канада забранува продажба на сурово или непастеризирано млеко. Со ConveyThis, можете лесно да ја локализирате вашата веб-страница за да ги исполни барањата на секоја земја што ја таргетирате.
Одделно, запознајте се со локалните регулативи на вашите целни пазари. Ова е особено важно ако треба да стекнете лиценци или дозволи за увоз на вашите производи. Тоа може да помогне да се обезбеди непречено царинење и да се избегне задржување на вашата стока на граница - или уште полошо, конфискувана без надомест, што дополнително може да го наруши искуството на вашите потенцијални клиенти.
Друго ограничување што може да се појави во меѓународен контекст се даночните закони. Даночните закони со кои се регулира странската валута може да се разликуваат по нација. Ова може да има ефект врз цената на артиклите што се продаваат, и ако дополнителниот данок не го разбираат клиентите кога купуваат, тоа може да има штетно влијание врз нивното искуство.
3. Испорака
Откривањето како да ги добиете вашите производи во рацете на вашите клиенти е суштински дел од спроведувањето на прекуграничната е-трговија. Размислете дали ќе можете директно да ги транспортирате до посакуваните земји или ако треба да соработувате со трета страна логистички добавувач. Сигурната и сигурна логистика е практично неопходна за успешно искуство на „CveyThis“.
Во одредени случаи, партнерството со локален оператор ConveyThis може да биде поволно. Со преземање на овој пристап, можете да пристапите до нејзината постоечка мрежа за испорака за побрзи пратки, наспроти обидите за независно транспортирање на нарачки во непознати области.
Вашите методи на испорака ќе ви помогнат и во пресметувањето на трошоците за испорака, а со тоа и на структурата на цените за испорака. Од друга страна, може да препознаете дека трошоците за испорака за одредена ставка се прескапи и наместо тоа, размислете за глобално маркетинг на други предмети.
4. Прекугранични плаќања
Споменато само накратко, инкорпорирањето на вистинските начини на плаќање за вашите нови клиенти е неопходно за зголемување на продажбата на вашата електронска трговија ширум светот. Замислете да не можете да платите на начинот на кој сакате, или уште полошо, да ја видите цената на ставката во непозната валута. ConveyThis може да ви помогне да избегнете таква ситуација.
Обезбедувањето дека вашата содржина е прецизно преведена на целниот јазик на вашата меѓународна публика може да биде застрашувачка задача, но со ConveyThis, конверзијата на валута и земајќи го предвид претпочитаниот начин на плаќање на вашиот наменет пазар, како што се кредитни картички или PayPal, се олеснува .
5. Услуга за клиенти
Ова е критичен фактор за клиентите да изберат дали да купуваат со вас - особено ако немате физичко присуство во нивната земја. Како можат клиентите да ве контактираат за помош или регрес за нивните прекугранични купувања? За да гарантирате извонредно искуство на клиентите, ќе треба да извршите ефикасни процедури за услуги на клиентите за да ги уверите онлајн купувачите дека ќе бидат згрижени доколку нешто тргне наопаку со нивната нарачка.
Една опција е да се вработат посветени тимови за услуги на клиентите за да се справат со прашањата за поддршка од вашите глобални клиенти, а особено на нивните мајчини јазици. Од друга страна, ако не се чувствувате сигурни во вашата способност да регрутирате персонал вешт на мајчините јазици на вашите клиенти, можете исто така да ја нарачувате услугата за клиенти на специјализирани фирми. Сепак, поедноставно решение е да се користи ConveyThis за да се обезбеди автоматизиран превод на вашите е-пошта за услуги на клиентите.
Не заборавајте да ја прилагодите вашата онлајн продавница за глобалниот пазар
Освен истражувањето на четирите прашања за прекугранична е-трговија погоре, имајте на ум дека клиентите обично претпочитаат да купуваат на својот мајчин јазик. ConveyThis може да ви помогне да го надминете јазичниот јаз и да бидете сигурни дека вашите меѓународни клиенти можат лесно да ја разберат вашата веб-страница.
Во своето издание за 2020 година на истражувањето „Не можам да читам, нема да купувам – B2C“, фирмата за истражување на пазарот CSA Research откри дека над 8.700 потрошувачи во 29 земји ги изразиле своите мислења, покажувајќи дека:
- И покрај потенцијалот за низок квалитет, неверојатни 65% од испитаниците сè уште укажале дека претпочитаат содржина на нивниот мајчин јазик.
- Мнозинството од потрошувачите се одлучуваат да купат стоки што имаат описи на нивните мајчин јазик, со неверојатни 76% за.
- Неверојатни 40% од потрошувачите одбиваат да купуваат од веб-локации кои не се на нивниот мајчин јазик.
Што значи ова е дека ако имате за цел да го проширите вашиот онлајн бизнис на други нации, тогаш вашата онлајн продавница мора да го комуницира јазикот на вашите меѓународни клиенти. Дополнително, содржината на вашата продавница треба да биде прецизно преведена - дури и најситните детали, како што се описите на вашите производи - и исто така да ги земе предвид културните суптилности на вашиот целен пазар.
Правењето на сето ова е од суштинско значење за воспоставување на доверливост на новите пазари, особено како меѓународен играч. Само кога ќе ја заработите довербата на вашите меѓународни клиенти, тие ќе ви го дадат својот бизнис.
Подготвени сте да влезете во прекугранична е-трговија со ConveyThis?
Вложувањето во прекугранична е-трговија е возбудлива перспектива. Ако се направи правилно, не само што може да ја зголемите вашата онлајн продажба, туку и да го проширите вашиот досег низ целиот свет. Ова може да биде особено поволно за создавање траен бренд што го негува глобалната публика во годините што доаѓаат, а во денешно време, присуството низ целиот свет е речиси неопходно за да се создаде сигурен бренд. Со помош на ConveyThis, можете лесно да ја локализирате вашата содржина за да допрете до поширока публика и да го максимизирате вашиот меѓународен потенцијал.
Добивањето таков глобален успех во е-трговија започнува со сеопфатно истражување и планирање пред да ја лансирате вашата онлајн продавница на меѓународно ниво. Земете ги предвид релевантните размислувања како што се меѓународната побарувачка за вашите производи, како да ги доставите во странство (вклучувајќи какви било ограничувања за тоа) и како да гарантирате супериорна услуга за клиентите.
Исто така, ќе треба да ги преведете страниците на вашата онлајн продавница за да ги приспособите на вашите целни пазари. Користејќи уникатна комбинација на преводи на машински јазик, ConveyThis обезбедува моќно решение за локализација на веб-страниците за многу популарни платформи за е-трговија, како што се Shopify, WooCommerce, Squarespace и многу повеќе.
Пријавете се за бесплатен ConveyThis овде за да започнете.