Pasibaigus 2023 metams, tiesa, kai kuriems dar nesunku prisitaikyti prie per metus įvykusių pokyčių. Tačiau gebėjimas prisitaikyti ir neatsilikti nuo pokyčių yra pagrindinis veiksnys, lemiantis verslo ateitį.
Dėl ištisus metus susiklosčiusių sąlygų reikėjo prisiderinti prie skaitmeninės platformos. Nenuostabu, kad labiau nei bet kada anksčiau apsipirkimas internetu tampa plačiai paplitęs.
Tiesa ta, kad gali būti lengva pradėti internetinį verslą ir labai naudinga turėti veikiančią internetinę parduotuvę, tačiau laikas parodys, ar išgyvensite didelę konkurenciją, kuri yra elektroninės prekybos srityje.
Nors žinoma, kad technologijų naujovės yra pagrindiniai elektroninės prekybos veiksniai, reikėtų atsižvelgti į tai, kaip keičiasi klientų elgesys, nes jos lemia apsipirkimo internetu tendencijas.
Įdomu tai, kad šiame straipsnyje pateikiamos 2024 m. el. prekybos tendencijos, kurios atitinka pokyčius, kuriuos patiria visas pasaulis.
El. prekyba, pagrįsta prenumerata:
Prenumerata pagrįstą el. prekybą galime apibrėžti kaip tokio tipo, kai klientai prenumeruoja tam tikrą produktą ar paslaugą, kuri veikia periodiškai, ir kai mokėjimai atliekami reguliariai.
„ShoeDazzle“ ir „Graze“ yra tipiški prenumerata pagrįstos el. prekybos, kuri pastebimai auga, pavyzdžiai.
Klientai domisi šia elektroninės prekybos forma, nes dėl to viskas atrodo patogiai, individualizuojama ir dažnai pigiau. Taip pat džiaugsmas gauti „dovanų dėžutę“ prie savo durų kartais gali būti nepalyginamas su apsipirkimu prekybos centre. Kadangi paprastai sunku pritraukti naujų klientų, šis verslo modelis leidžia lengviau išlaikyti esamus, kol ieškote kitų.
2021 m. šis modelis gali būti naudingas norint išlaikyti ir išlaikyti klientus.
Pastaba:
- Maždaug 15 % pirkėjų internetu yra užsiregistravę arba užsisakę vieną, arba kitą prenumeratą.
- Jei norite efektyviai išlaikyti savo klientą, prenumerata pagrįsta el. prekyba yra išeitis.
- Kai kurios žinomos prenumeratos elektroninės prekybos kategorijos yra drabužiai, grožio produktai ir maistas.
Žaliasis vartotojiškumas:
Kas yra žaliasis vartotojiškumas? Tai yra sprendimo pirkti tam tikrą produktą, remiantis aplinkos veiksniais, koncepcija. Remiantis šiuo apibrėžimu, galime daryti išvadą, kad 2024 m. dauguma vartotojų, pirkdami produktus, bus labiau suinteresuoti ištvermės ir aplinkos veiksniais.
Maždaug pusė vartotojų pripažino, kad susirūpinimas aplinka turi įtakos jų apsisprendimams pirkti ką nors ar ne. Todėl galima drąsiai teigti, kad 2024 m. elektroninės prekybos savininkai, savo versle taikantys tvarią praktiką, pritrauks daugiau klientų, ypač ekologinių.
Žaliasis vartotojiškumas arba ekologinis sąmoningumas triumfuoja ne tik apie produktą. Tai apima perdirbimą, pakavimą ir kt.
Pastaba:
- 50 % pirkėjų internetu sutiko, kad susirūpinimas aplinka turi įtakos jų apsisprendimui pirkti prekę ar ne.
- 2024 m. daugiau nei tikėtina, kad žaliasis vartotojiškumas padidės dėl to, kad vis daugiau žmonių ima susirūpinti savo sveikata.
Perkama televizija:
Kartais žiūrėdami televizijos laidą ar programą galite pastebėti jus dominantį produktą ir jaustis, kad norite jį įsigyti. Jo įsigijimo problema išlieka, nes nežinote, kaip jį gauti arba iš ko nusipirkti. Ši problema dabar išspręsta, nes televizijos laidose žiūrovai galės įsigyti produktų, kuriuos jie galės matyti savo TV laidose nuo 2021 m. Ši koncepcija vadinama „Shoppable TV“.
Tokia rinkodaros idėja išryškėjo, kai „NBC Universal“ pradeda reklamuoti perkamą TV reklamą, leidžiančią žiūrovams iš namų nuskaityti ekrane esančius QR kodus ir gauti nurodymus, kur jie gali gauti produktą. Su kokiu rezultatu? Jie pranešė, kad dėl to konversijų rodiklis yra maždaug 30 % didesnis nei vidutinis el. prekybos pramonės konversijų rodiklis.
Ši statistika 2021 m. didėja, nes vis daugiau žmonių turi daugiau laiko sėdėti prieš televizorių ir žiūrėti savo mėgstamas laidas.
Pastaba:
- Kadangi vis daugiau žmonių renkasi televizorių, 2021 m. pirkimas per perkamą televiziją padidės.
Perpardavimas / naudota prekyba / pakartotinė prekyba:
Pagal pavadinimą „Naudota prekyba“ yra el. prekybos tendencija, apimanti naudotų produktų pardavimą ir pirkimą per el. prekybos platformą.
Nors tiesa, kad tai nėra nauja idėja, ji vis labiau populiarėja, nes daugelis dabar turi pasikeitusią orientaciją į naudotus produktus. Dabar tūkstantmečio mąstymas skiriasi nuo vyresniosios kartos. Jie mano, kad ekonomiškiau yra pirkti naudotą gaminį nei pirkti naują.
Tačiau prognozuojama , kad ateinančius penkerius metus naudotų produktų pardavimų rinka išaugs apie 200% .
Pastaba:
- 2021 m. dėvėtų daiktų pardavimo rinka išaugs, nes žmonės greičiausiai norės daugiau sutaupyti pirkdami produktus ir atidžiau išlaidauti.
- Manoma, kad per ateinančius kelerius metus dabartinės naudotų prekių rinkos bus 2 kartus.
Socialinės žiniasklaidos prekyba:
Nors 2020 m. viskas pasikeitė, socialinė žiniasklaida išlieka nepakitusi. Daugelis žmonių laikosi savo socialinės žiniasklaidos dėl uždarymo, kuris atsirado dėl pandemijos išleidžiant daugiau nei įprastai. Būtų ne tik lengva, bet ir įdomu nusipirkti daiktų iš bet kurios socialinės žiniasklaidos.
Viena didelė socialinės žiniasklaidos premija yra ta, kad galite lengvai pritraukti klientų, kurie iš pradžių galbūt neketina jūsų globoti. Jis yra toks efektyvus, kad, remiantis ataskaita , tie, kuriems daro įtaką socialinė žiniasklaida, turi 4 kartus daugiau galimybių pirkti.
Tiesa, jei pasinaudosite socialine žiniasklaida, pardavimai bus didesni, bet tai dar ne viskas. Socialinė žiniasklaida padeda didinti klientų susidomėjimą, taip pat didinti ir pagerinti jūsų prekės ženklo žinomumą. Taigi 2021 m. socialinė žiniasklaida išliks vertinga priemone, kuri padės verslui siekti sėkmės.
Pastaba:
- Yra 4 kartus didesnė tikimybė, kad socialiniai tinklai paskatins klientus pirkti.
- Apie 73% rinkodaros specialistų sutiko, kad socialinės žiniasklaidos rinkodaros pastangos yra vertos, nes tai gali būti vertinama kaip veiksmingas būdas pasiekti daugiau auditorijos ir padidinti pardavimus.
„Voice Assistant Commerce“:
2014 m. „Amazon“ išleidusi išmanųjį garsiakalbį „Echo“ paskatino balso naudojimo komercijai tendenciją. Balso poveikis negali būti pabrėžiamas, nes jis atlieka gyvybiškai svarbų vaidmenį gaunant vertingos pramoginės ar komercinės informacijos.
Vis dažniau apie 20 % išmaniųjų garsiakalbių savininkų Jungtinėse Valstijose naudojasi tokiais išmaniaisiais garsiakalbiais apsipirkdami. Jie naudoja juos produktų pristatymui stebėti ir stebėti, produktų užsakymams ir tyrimams atlikti. Naudojimui ir toliau populiarėjant, tikimasi, kad per ateinančius porą metų jis pasieks apie 55%.
Pastaba:
- JAV išmaniųjų garsiakalbių savininkų naudojimasis komerciniais tikslais procentas padidės daugiau nei dvigubai nei dabartinis procentas.
- Kai kurios žinomos balso pagalbinės prekybos kategorijos yra ekonomiška elektronika, maistas ir namų apyvokos reikmenys.
- Vis daugiau investuotojų ateinančiais metais ketina daug investuoti į balso pagalbą.
Dirbtinis intelektas:
Kitas labai svarbus aspektas, kuris niekada nebus pamirštas šiame straipsnyje, yra AI. Tai, kad dirbtinis intelektas virtualiai atrodo fiziškai ir tikra, išskiria jį tarp tendencijų, kurios bus populiarios 2021 m.
Daugelis elektroninės prekybos įmonių pradėjo ją naudoti, kad paskatintų savo augimą, siūlydamos produktų rekomendacijas ir teikdamos pagalbą klientams realiuoju laiku.
Tada turėtume tikėtis, kad kitais metais AI taps naudingesnis internetinėms įmonėms. Pasaulinės elektroninės komercijos draugijos nuomone, yra tikimybė, kad 2022 m. įmonės dirbtiniu intelektu išleis apie 7 mlrd.
Pastaba:
- Iki 2022 m. įmonės AI išleis milžiniškas išlaidas.
- AI gali padėti pagerinti klientų patirtį, todėl jie jaučiasi taip pat, kaip apsipirkdami fiziškai.
Kripto mokėjimai:
Jokia verslo operacija neįvyksta be apmokėjimo. Štai kodėl, kai klientams siūlote kelis mokėjimo šliuzus, galite tikėtis didesnio konversijų rodiklio. Pastaruoju metu kriptovaliuta tapo mokėjimo būdu, ypač populiariausia iš monetų, Bitcoin, nes dabar žmonės sutinka jį naudoti mokėjimams atlikti ar gauti.
Žmonės yra lengvai linkę naudoti BTC dėl greito ir lengvo jo siūlomo sandorio, mažų mokesčių ir aukšto siūlomo saugumo lygio. Kitas įdomus dalykas, susijęs su BTC išleidžiančiaisiais, yra tai, kad jie patenka į jaunų žmonių kategorijas nuo 25 iki 44 metų.
Pastaba:
- Dauguma žmonių, kurie nori naudoti kriptovaliutą mokėjimams, yra jauni ir tikimės, kad iki 2021 m. prisijungs vis daugiau įvairaus amžiaus žmonių.
- Kriptografiniai mokėjimai atsidūrė dėmesio centre ir sulaukė tarptautinio pripažinimo.
Tarptautinė el. prekyba (tarpvalstybinė) ir lokalizacija:
Dėl didėjančios pasaulio globalizacijos elektroninė prekyba nebėra priklausoma nuo sienų. Tai reiškia, kad 2021 m. turėtume tikėtis daugiau tarpvalstybinės el. prekybos.
Nors tiesa, kad pardavimas užsienyje turi daug privalumų, norint pritraukti skirtingus klientus iš skirtingos aplinkos, reikia ne tik išversti įmonės svetainę. Nors vertimas reikalingas ir iš tikrųjų pirmas žingsnis, tačiau be tinkamos lokalizacijos tai tik pokštas.
Kai sakome lokalizacija , turime omenyje jūsų turinio vertimo pritaikymą arba suderinimą taip, kad jis perteiktų ir perteiktų numatytą jūsų prekės ženklo žinią tinkamu būdu, tonu, stiliumi ir (arba) bendra koncepcija. Tai apima manipuliavimą vaizdais, vaizdo įrašais, grafika, valiutomis, laiko ir datos formatu, matavimo vienetais, kad jie būtų teisiškai ir kultūriškai priimtini auditorijai, kuriai jie skirti.
Pastaba:
- Kad galėtumėte pasiekti pagrįstą skaičių klientų iš įvairių pasaulio vietų, vertimas ir lokalizavimas yra svarbi sąvoka, be kurios neapsieisite.
- Turėtumėte tikėtis, kad iki 2021 m. tarpvalstybinė el. prekyba toliau augs dėl to, kad pasaulis tapo labai „mažu“ kaimu.
Dabar pats tinkamiausias metas pasinaudoti šiame straipsnyje paminėtų tendencijų teikiamomis galimybėmis ir ypač iš karto pradėti tarpvalstybinę el. prekybą. Galite lengvai išversti ir lokalizuoti savo svetainę naudodami „ConveyThis“ vos vienu spustelėjimu ir atsipalaiduokite ir stebėkite, kaip jūsų el. prekyba auga eksponentiškai!