Kurkite tarptautines svetaines, skirtas pagerinti klientų sąveiką su „ConveyThis“.

Paverskite savo svetainę daugiakalbe per 5 minutes
Perduokite šią demonstraciją
Perduokite šią demonstraciją
My Khanh Pham

My Khanh Pham

Tarptautinės svetainės kūrimas: technologijos ir žmogaus elemento balansavimas

Skaitmeninė era suteikia įmonėms galimybę išlaikyti buvimą internete visame pasaulyje. Mažėjant geografiniams apribojimams, įmonės vis labiau nori bendrauti su tarptautine auditorija.

Tačiau sukurti pasaulinę svetainę nėra nereikšminga užduotis. Tai reikalauja kruopštaus dėmesio įvairiems aspektams, tokiems kaip vartotojo patirtis, kalba, saugumas ir, svarbiausia, skaidri procedūra, įtraukianti klientą į kiekvieną projekto etapą.

Svetainės kūrimas, tiek vietinei, tiek tarptautinei auditorijai, yra daugialypis procesas, reikalaujantis glaudaus bendradarbiavimo tarp agentūros ir kliento.

Nuolat tobulėjant skaitmeninėms technologijoms, interneto dizaino agentūrų atsakomybė buvo gerokai pakeista. Tarp šių pokyčių žmogiškasis aspektas pranoksta techninį. Tai ne vien tik užbaigto produkto pristatymas, bet ir tvarių santykių, pagrįstų bendru kūrimu, skaidrumu ir klientų švietimu, puoselėjimas.

Šiame kūrinyje mes gilinamės į šias transformacijas, sprendžiame iššūkius, su kuriais susiduriama klientų ir agentūrų dinamikoje, ir aptariame būtinus sprendimus. Tačiau kaip įmonė gali užtikrinti tokį skaidrumą?

916

Bendras svetainių kūrimas: kliento ir agentūros vaidmuo

917

Bendro kūrimo tikslas – įtraukti klientą viso projekto metu, glaudžiai dirbant gaminant. Tai procedūra, pagrįsta atvirumu, idėjų mainais ir sprendimais, koreguojamais pagal klientų atsiliepimus.

Klientų įtraukimo pokytis: Anksčiau ryšys tarp kliento ir žiniatinklio agentūros buvo paprastas. Klientas nurodė biudžetą, o agentūra suteikė paslaugą. Tačiau ši dinamika pasikeitė. Šiandien klientai nori dalyvauti visame kūrybiniame procese, kiekvieną etapą patvirtindami agentūroje.

Įsitraukdama į kiekvieną projekto etapą, agentūra leidžia klientui jaustis tikrai jo dalimi. Tai reiškia reguliarius atnaujinimus ir registracijas, kai klientas gali pasidalinti nuomone ir išreikšti susirūpinimą. Klientai nebėra pasyvūs, o aktyvūs kurdami savo svetainę.

Šis pokytis labai paveikia žiniatinklio agentūrų veiklą. Jie nebėra tik paslaugų teikėjai; jie turi tapti tikrais partneriais. Šis glaudus bendradarbiavimas suderina tikslus ir lūkesčius bei užtikrina, kad klientai būtų visiškai investuoti ir patenkinti viso projekto metu. Taigi žmonės dabar yra svarbesni už technologijas.

Klientų įsitraukimas į svetainės kūrimo procesą yra esminis sėkmės elementas: klientas yra herojus, o agentūra yra vadovas.

Esminis skaidrumo vaidmuo klientų ir agentūrų sąveikoje

Sąžiningumas ir atvirumas vaidina nepakeičiamą vaidmenį kliento ir agentūros santykiuose. Tai apima tiesioginį bendravimą apie išlaidas, terminus, galimas kliūtis ir jų sprendimus.

Kalbant apie projekto išlaidas, labai svarbu iš anksto apibrėžti ir pranešti apie visas išlaidas. Toks požiūris ne tik išvengia netikėtų sukrėtimų, bet ir ugdo ilgalaikius pasitikėjimu pagrįstus santykius.

Nenumatytos išlaidos istoriškai kūrė įtampą kliento ir agentūros santykiuose. Todėl labai svarbu iš pradžių suformuluoti visas išlaidas ir užtikrinti, kad klientas suprastų, už ką moka.

Aiškūs, išsamūs sąmatos, be paslėptų išlaidų, atveria kelią patikimiems santykiams su klientais. Visos galimos projekto išlaidos, įskaitant priežiūros mokesčius, turi būti įtrauktos į sąmatą.

Be to, klientai nori skaidrumo kiekviename projekto etape ir nori, kad į jų nuomonę būtų atsižvelgta priimant sprendimus. Tai ryškus pokytis, palyginti su ankstesniais laikais, kai agentūros priimdavo sprendimus, o klientai būdavo informuojami vėliau. Todėl labai svarbu išlaikyti skaidrumą viso proceso metu. Klientai turi suprasti įvairius svetainės kūrimo žingsnius, estetinius ir techninius pasirinkimus, naudojamas priemones ir technologijas.

Laikui bėgant metodai pasikeitė dėl prastai apgalvotų metodų. Siekiant visiško skaidrumo, klientai turėtų būti teisėti savo žiniatinklio prieglobos, prenumeratos savininkai ir turėti svetainę savo vardu.

918

Švietimo, skirto klientų ir agentūrų santykių skaidrumui, vertė

919

Skaidrumas apima ne tik aiškų bendravimą susitikimuose ar rašytiniuose mainuose. Tai taip pat labai svarbu vadovaujant klientams, teikiant jiems praktinių patarimų.

Pagrindiniai sprendimai, tokie kaip plėtinių pasirinkimas, tinklaraščio įrašų dažnumas ir svetainės dalys, kurios turėtų likti nepaliestos, yra bendrinamos su klientu, siekiant jo nepriklausomybės.

Šis metodas pašalina papildomų mokesčių už nedidelius pakeitimus susierzinimą. Pasitikėjimo ryšys tarp kliento ir agentūros užsimezga tada, kai klientas supranta, kad agentūros motyvas yra jų sėkmė, o ne priklausomybė.

SEO mokymai Geros žinios apie SEO strategijas yra labai svarbios norint išlaikyti ir pagerinti svetainės reitingą. SEO mokymai aprūpina klientus įrankiais, kurių jiems reikia norint optimizuoti svetainės turinį ir pritraukti daugiau lankytojų.

Turinys ir raktiniai žodžiai Klientai yra mokomi apie esminius SEO elementus, tokius kaip raktinių žodžių naudojimas. Jie išmoksta atpažinti ir įtraukti tinkamus raktinius žodžius į savo turinį, pavadinimus, meta aprašymus ir URL. Taip pat pateikiamos įžvalgos apie atgalines nuorodas, tikslines užklausas ir šliužus.

SEO analizė ir našumo stebėjimas Mokymų metu aptariami tokie įrankiai kaip Google Analytics ir Search Console, leidžiantys klientams stebėti savo svetainės našumą ir suprasti lankytojų demografinius rodiklius bei tai, koks turinys ar raktiniai žodžiai pritraukia daugiausiai lankytojų srauto.

Pasitikėjimo pasaulinių svetainių kūrimo procesu stiprinimas

Pasaulinės svetainės kūrimas – tai ne tik teksto vertimas ir vaizdų keitimas. Tai sudėtinga užduotis, reikalaujanti kruopštaus dėmesio vartotojo sąveikai, lokalizacijai, saugos priemonėms ir, svarbiausia, procedūros skaidrumui.

Klientų įtraukimas į kiekvieną etapą, nuoseklaus bendravimo palaikymas, paslėptų mokesčių išvengimas ir klientų švietimas yra esminiai dalykai, norint sukurti patikimą ryšį tarp kliento ir agentūros.

Nepriklausomai nuo jų apimties – tarptautinės ar vietinės – visos interneto agentūros turi veikti kaip autentiškos sąjungininkės, kad efektyviai sustiprintų kliento verslą.

Agentūros dabar skatinamos taikyti bendradarbiavimo metodiką. Tuo tarpu klientai tapo iniciatyviais partneriais, norinčiais dalyvauti bendroje kūrybinėje veikloje.

920

Pasiruošę pradėti?

Vertimas, daug daugiau nei tik kalbų mokėjimas, yra sudėtingas procesas.

Vadovaudamiesi mūsų patarimais ir naudodami „ConveyThis“ , jūsų išversti puslapiai sudomins jūsų auditoriją ir jausis, kad jų kalba yra gimtoji.

Nors tai reikalauja pastangų, rezultatas yra naudingas. Jei verčiate svetainę, „ConveyThis“ gali sutaupyti valandų naudodami automatinį mašininį vertimą.

Išbandykite „ConveyThis“ nemokamai 7 dienas!

2 gradientas