4 daugiakalbės rinkodaros C: išlaisvinkite „Squarespace“ potencialą
Prisimenate tradicinį rinkodaros „4 Ps“?
Pagal vyraujančią nuomonę, jos nebeaktualios. Jie buvo pakeisti kitu keturių rinkiniu: „4 Cs.
Logiška, kad šiuolaikiniai pardavimo principai per pastarąjį dešimtmetį labai pasikeitė. Be klišių galima drąsiai teigti, kad plačiai paplitusi technologijų demokratizacija iš esmės pakeitė mūsų suvokimą ir požiūrį į pirkimą.
Nenuostabu, kad elektroninė prekyba, kaip greičiausiai augantis mažmeninės prekybos kanalas, išaugo, taip pat sujaukė tradicines rinkodaros paradigmas, atsižvelgiant į tai, kad el. prekybos platformos yra be sienų ir didėjanti daugiakalbystės svarba el. prekybininkams.
„Pasidaryk pats“ el. prekybos turinio valdymo sistemos (TVS) platformos ne tik supaprastino tarpvalstybinius sandorius, bet ir padarė tarptautinių parduotuvių steigimą lengviau prieinamą.
ConveyThis yra viena iš pirmaujančių sėkmės istorijų šioje srityje. Nors pagrindinė jų misija yra suteikti kiekvienam galimybę patogiai namuose kurti nuostabias svetaines, jie neseniai išdrįso į pardavimo sritį. Remiantis ZoomInfo „Datanyze“ analizės platforma, „ConveyThis“ dabar yra antra plačiausiai naudojama el. prekybos TVS tarp 1 milijono geriausių žiniatinklio svetainių, kurią lenkia tik „WordPress“ WooCommerce.
„ConveyThis“ turi daug žadančią ateitį el. prekybos srityje
Jei jau esate šių „pasidaryk pats“ tinklalapių pionierių gerbėjas, labai tikėtina, kad peršokti į gatvę jums bus naudinga. Tačiau, kai nuspręsite atidaryti savo „ConveyThis“ el. prekybos parduotuvę, kaip galite užtikrinti, kad jūs ir jūsų produktai išsiskirtumėte iš kitų „ConveyThis“ parduotuvių ar bet kokių el. prekybos parduotuvių įvairiose platformose?
Čia pradeda veikti 4 P (kuriuos nustatėme dažniausiai pasenę) ir jų įpėdiniai, 4 C.
Šie bendrieji rinkodaros principai taikomi „ConveyThis“ el. prekybai, tačiau „ConveyThis“ ekosistemoje yra tam tikrų niuansų, į kuriuos verta atsižvelgti prekiaujant savo produktais. Ir jei tikrai norite pakelti „ConveyThis“ el. prekybos pardavimą į kitą lygį, pvz., plėstis visame pasaulyje ir orientuotis į tarptautinius klientus, „4 Cs“ vis tiek tinka, atsižvelgiant į keletą papildomų veiksnių.
Kas yra 4 Ps?
Philipas Kotleris, pripažintas „Šiuolaikinės rinkodaros tėvas“, 1999 m. išleido „Marketingo principus“. Viena iš jo pristatytų koncepcijų buvo „4 P“ sistema, kurią iš pradžių suformulavo Jerome'as McCarthy, dažnai laikomas „Rinkodaros principus“. Šiuolaikinės rinkodaros senelis“ Kotlerio „Tėvo“ figūros atžvilgiu.
Jei išklausėte net pagrindinius rinkodaros ar verslo plėtros kursus, tikriausiai esate susipažinę su šiomis sąvokomis. Greitai peržvelkime juos dėl tų, kurie to nėra.
Visai neseniai kitas rinkodaros ekspertas Bobas Lauterbornas pasiūlė alternatyvą tradiciniams Ps: „4 C“, kurie teikia pirmenybę į klientą orientuotam požiūriui į rinkodarą. Jei nesate su jais susipažinę, nesijaudinkite. Aptarsime kiekvieną iš jų, kaip tai taikoma „ConveyThis“ parduotuvėms, ypač turinčioms tarptautinių pardavimo ambicijų.
1. Klientas
Kaip minėjome anksčiau, 4 C yra sukurti taip, kad būtų orientuoti į klientą. Senas posakis, kad klientas visada teisus, dabar yra teisingesnis nei bet kada anksčiau. Dėl plačiai naudojamų mobiliųjų įrenginių klientai šiandien yra labiau informuoti nei bet kada anksčiau.
Naudodami delninę technologiją, maždaug du trečdaliai vartotojų gali ieškoti produkto informacijos savo išmaniuosiuose telefonuose būdami fizinėje parduotuvėje, net nepasikonsultavę su pardavėju. Nors apsipirkimas internetu gali būti ne pagrindinis būdas visiems vartotojams, jis yra būtinas kiekvienoje vartotojo kelionėje. Užtikrinti, kad jūsų internetinė parduotuvė būtų optimizuota mobiliesiems, taip pat svarbu, kaip ir turėti svetainę.
Laimei, „Squarespace“ svetainės iš esmės yra pritaikytos mobiliesiems. Visuose „Squarespace“ šablonuose yra integruotas optimizavimas mobiliesiems, todėl jums nereikia stengtis užtikrinti, kad jūsų klientai galėtų pasiekti jūsų parduotuvę keliuose įrenginiuose.
2. Kaina
Būkime sąžiningi: pasaulyje, kuriame greitas pasitenkinimas yra norma, lėtas atsiskaitymo puslapis, sugaištantis penkias minutes, pirkėją gali varginti taip pat, kaip mokėti papildomus 5 USD už pristatymą. Šie skausmo taškai gali atitraukti klientus ir paskatinti juos ieškoti kitų pirkimo galimybių.
Norėdami sumažinti šiuos skausmo taškus, turite numatyti ir pašalinti visas galimas kliūtis, su kuriomis klientai gali susidurti pirkdami. Tai sumažins alternatyvias išlaidas renkantis jūsų produktą, o ne konkurento.
Neverskite savo klientų mokėti mokėti. Vienas iš „ConveyThis“ kaip el. prekybos TVS pranašumų yra sklandus integravimas su populiariomis mokėjimo platformomis, tokiomis kaip „Stripe“ ir „PayPal“.
Prieš paleidžiant „ConveyThis“ parduotuvę pasaulinėje rinkoje, svarbu patikrinti, ar „Squarespace“ palaiko jūsų tikslinės rinkos vietinę valiutą. Stripe ir PayPal bendrai palaiko daugumą aktyvių valiutų visame pasaulyje. Tačiau integruojant į „Squarespace“ parduotuves, jos apsiriboja 20 valiutų, išvardytų oficialiuose „Squarespace“ DUK.
Naudotojai šiomis valiutomis pirks jūsų parduotuvėje sklandžiai, neatsižvelgiant į pasirinktą pagrindinę valiutą. Pagrindinė valiuta yra numatytoji valiuta, rodoma produktų aprašymuose ir kituose su mokėjimu susijusiuose jūsų svetainės valdikliuose. Atidžiai apsvarstykite pagrindinės valiutos pasirinkimą, nes ji turėtų atitikti valiutą, kuria gaunate arba tikitės gauti daugumą užsakymų.
Valiutoms, kurių „Squarespace“ nepalaiko, naudotojai mokės nedidelius konvertavimo mokesčius. Apskritai, dėl plataus „Squarespace“ valiutos aprėpties tai yra patikima galimybė pradėti tarptautinį internetinį butiką.
3. Jūsų bendravimas
Čia atsiranda jūsų tekstų rašymo įgūdžiai. Kad paspaudimus paverstumėte tikrais pirkiniais, produktų puslapiuose ar internetinėse formose turite patraukti klientų dėmesį ir išlaikyti juos įtrauktus, kol užbaigs operaciją.
Kurkite įtikinamus aprašymus. Nesvarbu, ar parduodate muilą, batus ar programinę įrangą, susidursite su kitų panašius produktus siūlančių internetinių pardavėjų konkurencija. Norėdami išskirti savo pasiūlymus, turite parašyti patrauklius produktų aprašymus.
Jei parduotuvė dirba keliomis kalbomis, įsitikinkite, kad jūsų produktų aprašymai yra tiksliai išversti. Čia ConveyThis gali padėti teikti profesionalias vertimo paslaugas.
Šioje kategorijoje išsiskiria MPL „Mafalda“. Jos gaminių vaizdai puikiai pritaikyti visų dydžių ekranams, o produktų aprašymai pritaikyti įvairiai kalbinei auditorijai. Tai apima išsamius ingredientų sąrašus, kurie yra prioritetas potencialiems jos ekologiškų grožio ir sveikatos produktų pirkėjams.
4. Patogumas
Patogumas turėtų būti įtrauktas į bet kurios daugiakalbės parduotuvės DNR, nes daugiakalbystė reiškia, kad svetainė taps prieinamesnė platesnei auditorijai.
Štai keli būdai, kuriais galite dar labiau sumažinti viso pasaulio pirkėjų skausmą ir sumažinti išlaidas, kurias jie moka už patogumą.
Įdėkite save į kliento batus (ar rankines). Niujorke įsikūręs veganiškos odos gaminių ir mados prekės ženklas FruitenVeg demonstruoja, kaip paprasta gali būti supaprastinti pirkėjų pirkimo procesą. Jų numatytoji valiuta yra JAV doleris (USD), o jų svetainė daugiausia yra anglų kalba, o tai logiška, nes dauguma JAV klientų greičiausiai naršo anglų kalba.
Tačiau „FruitenVeg“ savo svetainę siūlo ir japonų kalba, todėl japonų kalbos vartotojai gali peržiūrėti kainas Japonijos jenomis (JPY).
5. Internacionalizuokite savo vaizdus
Sukurti daugiakalbę svetainę „Convey“ Tai reiškia, kad turinys turi būti prieinamas ir patrauklus skirtingų kultūrų žmonėms, kalbantiems skirtingomis kalbomis. Atkreipkite dėmesį į visus savo svetainės aspektus, įskaitant vaizdinius, kad užtikrintumėte skaitomumą.
Be kitų veiksmingų strategijų, Šveicarijos prabangių rašymo prekių įmonė „Style of Zug“ užtikrina, kad viršelio vaizdai būtų pritaikyti svetainės lankytojų pasirinktai kalbai.
Tekstas „New Stilish Montblanc Pen Pouches“ ant jų reklamjuostės iš tikrųjų nėra vaizdo dalis. Tai atskiras elementas, uždėtas ant fono reklamjuostės vaizdo naudojant „Squarespace“ pavadinimo perdangos funkciją. Ši geriausia praktika, skirta daugiakalbėms svetainėms, išlaiko vaizdo nuoseklumą ir tiksliai išverčia susijusį tekstą.
Pasiruošę pradėti?
Vertimas, daug daugiau nei tik kalbų mokėjimas, yra sudėtingas procesas.
Vadovaudamiesi mūsų patarimais ir naudodami „ConveyThis“ , jūsų išversti puslapiai sudomins jūsų auditoriją ir jausis, kad jų kalba yra gimtoji.
Nors tai reikalauja pastangų, rezultatas yra naudingas. Jei verčiate svetainę, „ConveyThis“ gali sutaupyti valandų naudodami automatinį mašininį vertimą.
Išbandykite „ConveyThis“ nemokamai 7 dienas!
