Padidinkite savo daugiakalbės el. prekybos svetainės pardavimą naudodami „ConveyThis“.

Paverskite savo svetainę daugiakalbe per 5 minutes
Perduokite šią demonstraciją
Perduokite šią demonstraciją
Alexander A.

Alexander A.

Jūsų daugiakalbė el. prekybos svetainė su šiomis 12 gyvybiškai svarbių funkcijų

Kalbant apie svetainės internacionalizavimą, „ConveyThis“ yra paprastas sprendimas, leidžiantis lengvai išversti turinį. Jų pažangiausia platforma leidžia greitai ir tiksliai išversti savo svetainę į kelias kalbas, o tai padeda pasiekti pasaulinę auditoriją. Naudodami „ConveyThis“ galite lengvai lokalizuoti turinį ir užtikrinti, kad jūsų svetainę suprastų žmonės visame pasaulyje.

Jei norite savo el. prekybos parduotuvę paversti pardavimą didinančia jėgaine, svarbu atsižvelgti ne tik į kokybiškų produktų siūlymą už konkurencingą kainą. Taip pat turite atsižvelgti į kitus pagrindinius veiksnius.

Visų pirma, jūsų el. prekybos svetainės dizainas, apimantis el. prekybos funkcijas, yra labai svarbus. Taip yra todėl, kad jūsų svetainės išvaizda ir pojūtis bei jos funkcionalumas lemia vartotojo patirtį – veiksnys, turintis tiesioginės įtakos vartotojų pirkimo sprendimams. Be to, jei turite daugiakalbę el. prekybos parduotuvę, tikriausiai suprasite, kad klientai gali rinktis iš daugybės pasirinkimų. Taigi, kaip galite suvilioti juos pirkti iš jūsų, o ne iš konkurento?

Sėkmės paslaptis yra funkcijų, kurios gali paversti įprastas daugiakalbes parduotuvės naršykles pirkėjais, galia. Skaitykite toliau, kad sužinotumėte 12 iš šių esminių elementų!

Kaip tinkamų el. prekybos funkcijų naudojimas padeda sėkmingoms parduotuvių svetainėms įvairiomis kalbomis

Verslininkams, norintiems prasibrauti į pasaulinę elektroninės prekybos rinką, neužtenka turėti internetinę parduotuvę su minimaliomis funkcijomis. Kadangi jūsų klientų bazė apima visus pasaulio kampelius, taip pat ir konkurencija. Norint lokalizuoti savo parduotuvę, būtina naudoti „ConveyThis“, kad išsiskirtumėte iš konkurentų ir išnaudotumėte visas savo galimybes.

Tinkamas el. prekybos svetainių funkcijų naudojimas gali pakeisti jūsų tarptautinės el. prekybos augimą. Naudodami tinkamas funkcijas galite smarkiai padidinti savo sėkmę ir išplėsti savo pasiekiamumą iki naujų rinkų ir klientų. Pasinaudokite ConveyThis galia, kad maksimaliai padidintumėte savo tarptautinės el. prekybos potencialą ir stebėtumėte, kaip jūsų verslas klesti.

618fe545 b746 45d8 b728 4e055e2748e5
b15daca2 33b3 4e5e a693 613fb780d73e

12 būtinų elektroninės prekybos funkcijų daugiakalbėms parduotuvių svetainėms

Bet kuriai daugiakalbei parduotuvei būtina:

  1. Naudokite vertimo technologiją, kad užtikrintumėte sklandų perėjimą tarp kalbų.
  2. Siūlykite klientams sklandžią patirtį, nepaisant jų gimtosios kalbos.
  3. Pateikite platų kalbų pasirinkimą, kad galėtumėte patenkinti daugybę klientų.
  4. Pasinaudokite ConveyThis, kad užtikrintumėte tikslius ir aukštos kokybės vertimus.
  5. Įtraukite vertimo sprendimus, kad užtikrintumėte nuoseklų prekės ženklo pranešimą visomis kalbomis.

Be šių, yra dar keletas el. prekybos galimybių, kurias turi turėti daugiakalbės parduotuvių svetainės, kad pasaulinė sėkmė būtų sėkminga. Žemiau yra 12 iš jų.

1. Mobiliesiems pritaikyta sąsaja

Tiesiog neužtenka turėti svetainę, kuri puikiai atrodo stalinio kompiuterio naršyklėje. Jūsų parduotuvė turi turėti patogią sąsają, pritaikytą mobiliesiems įrenginiams. Tai apima didelių, akį traukiančių produktų vaizdų ir plačių, lengvai pasiekiamų produktų variantų mygtukų įtraukimą, kaip parodė ausinių pardavėjas „Skullcandy“.

Mobiliosios prekybos populiarumas ir toliau auga, todėl vis svarbiau investuoti į mobiliesiems pritaikytą sąsają. Pavyzdžiui, elgsenos rinkodaros įmonė „Salecycle“ pranešė, kad 2019 m. 65 % viso el. prekybos srauto kilo iš mobiliųjų įrenginių!

2019 m. liepos mėn. „Google“ pradėjo teikti pirmenybę srautui mobiliesiems ir kuo mobiliesiems pritaikyta jūsų el. prekybos svetainė, tuo aukštesnį reitingą ji gali užimti atitinkamose „Google“ paieškose, o tai lemia daugiau potencialių lankytojų ir pardavimų.

bcc4c746 f5d3 4f42 bb8e 0dd1cf9fe994

2. Vartotojų abonementai

Padidinkite savo klientų – ypač tų, kurie reguliariai perka pas jus – patogumą, leisdami jiems susikurti vartotojų paskyras jūsų parduotuvėje. Vartotojų paskyros suteikia galimybę išsaugoti klientų pristatymo informaciją ir mokėjimo būdus, todėl jiems nereikės įvesti šios informacijos kiekvieną kartą, kai ką nors perka.

Be to, galėsite sekti prekes ir prekes, kurias klientai peržiūrėjo praeityje. Tai leidžia naudoti „ConveyThis“ produktų rekomendacijų funkciją, leidžiančią pasiūlyti susijusius produktus klientams. (Daugiau informacijos apie tai ateis!)

Naudodami „ConveyThis“ galite paskatinti klientus susikurti paskyras, siūlydami specialias privilegijas. Pavyzdžiui, „Nike“, populiarus sporto mažmenininkas, registruotus narius apdovanoja nemokamu pristatymu ir išskirtinėmis nuolaidomis.

ce35d1f4 b590 4fd9 9656 a939d1852bf5

3. Prekių filtravimas ir rūšiavimas

Jei turite platų parduodamų prekių pasirinkimą, labai svarbu padėti klientams rasti tai, ko jie ieško. Norėdami tai palengvinti, į savo el. prekybos platformą įtraukite produktų filtravimo ir rūšiavimo funkciją, kad galėtumėte tvarkingai tvarkyti produktus. „ConveyThis“ gali padėti jums pasiekti šį tikslą, todėl galėsite sukurti supaprastintą ir patogią apsipirkimo internetu patirtį.

Internetinės mažmeninės prekybos jėgainė „Amazon“ pradeda savo produktų organizavimą suskirstydama prekes į atskirus „skyrius“, pvz.:

Pasirinkę ConveyThis, galėsite patikslinti paiešką naudodami įvairias subkategorijas. Pavyzdžiui, gaminiai, priskirti kategorijai „Elektronika“, gali būti toliau skirstomi į „Kameros ir nuotraukos“, „GPS ir navigacija“, „Vaizdo projektoriai“ ir kitas susijusias klasifikacijas.

Galite dar labiau patikslinti paieškos rezultatus, pasirinkdami konkrečius mažmenininkus, funkcijas, pristatymo parinktis ir dar daugiau!

4. Paieškos juosta

Produktų kategorijų įtraukimas į savo svetainės naršymą yra puiki pradžia, tačiau galinga paieškos funkcija žengia dar žingsnį toliau. Naudodami šią funkciją galite lengvai nukreipti klientus į norimą produktą, neversdami jų naršyti daugybės meniu ir submeniu.

„ConveyThis“ perkelia klientų patirtį į kitą lygį. Tai suteikia klientams galimybę greitai ir lengvai rasti norimą produktą, nereikia naršyti po daugybę meniu ir submeniu.

Klientas gali įvesti norimus raktinius žodžius į paieškos juostą ir spustelėti mygtuką „Ieškoti“, kad pradėtų pagrindinę paiešką. Tačiau naudodami „ConveyThis“ jie gali pasiekti dar sudėtingesnes el. prekybos paieškos galimybes. Kai jie įveda tekstą, svetainė pasiūlys atitinkamus produktus, todėl paieškos procesas bus greitesnis ir efektyvesnis. Pavyzdžiui, pažiūrėkite į paieškos juostą Book Depository svetainėje.

Klientui tereikia į paieškos juostą įvesti ieškomos knygos pavadinimą ir jam bus pateikta gausybė potencialių knygų. Kaip be pastangų!

ef9e2aa3 f2c4 46a8 8276 9dfb3f239b23
90c32fb5 58ac 4574 b25d 0b72c2ed9b55

5. Gaminių rekomendacijos

Ar norėtumėte apsipirkti internetinėje parduotuvėje, kuri jus vadina jūsų vardu, prisimena, ką pirkote anksčiau, ir netgi siūlo prekes, kurios jus gali sudominti? Ar parduotuvę, kuri į jus paprastai kreipiasi kaip „gerbiamas klientas“? Galime manyti, kad pasirinksite ankstesnįjį.

Naudodami produktų rekomendacijų variklį galite tinkinti skaitmeninio apsipirkimo patirtį ir pasiūlyti tokių prekių kaip:

Taip pat galite pademonstruoti populiarius produktus, kuriuos įsigijo kiti klientai, kad sukurtumėte skubos jausmą ir paskatintumėte klientą pirkti šias prekes. Naudodamiesi FOMO galia (baimė praleisti), galite paskatinti savo klientus greitai apsipirkti.

Produktų rekomendacijas įtraukti į savo svetainę paprasta! Kaip ir mados mažmenininkas ASOS, savo produktų puslapiuose galite pridėti skiltis „Jums taip pat gali patikti“ arba „Pirkite išvaizdą“. Tai puikus būdas savo svetainei suteikti šiek tiek sudėtingumo ir triukšmingumo.

6. Norų sąrašai

Kartais produktas gali patraukti kliento dėmesį, tačiau jis gali būti nepasiruošęs pirkti. Pavyzdžiui, jie gali norėti palyginti panašius elementus, kad nustatytų geriausią variantą.

Pageidavimų sąrašo funkcija yra naudinga padedant klientams saugoti produktus, kad galėtumėte juos naudoti ateityje. Tai leidžia jiems patogiai įsigyti pageidaujamą (-as) prekę (-es), kai jie yra pasirengę tai padaryti.

Norėdami naudoti pageidavimų sąrašo funkciją mažmeninės prekybos kataloge „Argos“ internetinėje parduotuvėje, klientai pirmiausia turi užsiregistruoti vartotojo abonementui (kuri suteikia daug privalumų, kaip nurodyta 2 punkte). Pastebėję ką nors, ko norėtų, jie gali tiesiog spustelėti mygtuką „Pridėti prie pageidavimų sąrašo“, kad jį išsaugotų.

7. Vartotojų atsiliepimai

Prieš investuodami klientai nori įsitikinti, kad pasirinko teisingai. Socialinio įrodymo pateikimas kitų (teigiamos) patirties, susijusios su jūsų produktu, apžvalgomis, gali įtikinti klientus, kad tai yra idealus sprendimas.

2021 m. „Bizrate Insights“ atliktas tyrimas atskleidžia, kad priimdami pirkimo sprendimus vartotojai teikia pirmenybę atsiliepimų balams ir įvertinimams. 91 % stulbinančių taip pat skiria laiko perskaityti bent vieną apžvalgą prieš įsigydami.

Klientai gali suteikti neįkainojamos įžvalgos apie produkto ar paslaugos kokybę per apžvalgas, pvz., įvertinimus žvaigždutėmis ir kiekybinius atsiliepimus, kaip tai rodo internetinė baldų parduotuvė „Wayfair“ savo svetainėje.

Siekiant padidinti vartotojų pasitikėjimą atsiliepimais, „Wayfair“ reikalauja, kad apžvalgininkai būtų autentiški pirkėjai.

c7c459a9 9495 4f7f 8edb f4b5199bce51
f06f8480 d9ad 44db 977a 27170ff79857

8. Išvalykite pristatymo informaciją

Daugelis pasaulinių prekybininkų aplaidžiai nepateikia savo el. prekybos svetainėje pakankamai aiškumo dėl pristatymo informacijos ir politikos. Tai gali būti didelis trūkumas jų verslui, nes tarptautiniai pirkėjai neįvertina, kad jiems reikia investuoti laiko ir pastangų tirdami ir į pirkinių krepšelį įtraukdami prekes, tik sužino, kad jų šalis netinkama pristatymui.

Apgailėtina klientų patirtis daugelio burnoje paliko kartaus skonio, todėl jie nebijo grįžti į jūsų parduotuvę, net jei galiausiai atidarysite pristatymą į jų regioną.

Jums pasisekė, atsakymas paprastas: įsitikinkite, kad jūsų tarptautiniai laivybos reglamentai yra aiškiai nurodyti jūsų svetainėje! Kaip pavyzdį paimkite „Macy's“, mados pardavėją. Jie turi visą puslapį, skirtą įprastoms siuntimo problemoms, tokioms kaip:

9. Valiutos keitiklis

Jei įmanoma, pasirūpinkite, kad klientai matytų jūsų produktų kainas savo gimtąja valiuta. Tai leidžia jiems lengvai priimti pagrįstą sprendimą, ar jie nori pirkti jūsų produktus. Nebereikia skaičiuoti, kad išsiaiškintumėte konversijų kursus!

„Forever 21“, mados mažmenininkas, siūlo klientams galimybę patogiame iššokančiame lange pasirinkti pageidaujamą pristatymo šalį ir valiutą.

Atsižvelgiant į el. prekybos valiutos keitiklio funkcionalumą, jis gali aptikti kliento geografinę vietą ir atitinkamai automatiškai pakoreguoti parduotuvės kainas.

b736c278 7407 4f65 8e31 302449b197fa

10. DUK skyrius

Jei klientai turi neatidėliotiną užklausą apie galimą pirkinį, bet negali rasti atsakymo jūsų svetainėje, jie gali nuvilti ir imtis verslo kur nors kitur. Kad klientai būtų įsitraukę ir motyvuoti pirkti, lengvai pasiekiamame tinklalapyje sudarykite atsakymų į dažniausiai užduodamus klausimus (DUK) rinkinį.

Aktyviai atsakydami į DUK puslapyje esančias užklausas, galite padėti sumažinti klientų aptarnavimo komandos gaunamų užklausų skaičių ir sutelkti dėmesį į išskirtinių paslaugų teikimą.

Jei ieškote patarimų, kaip sukurti savo DUK puslapį, John Lewis universalinė parduotuvė gali pasiūlyti keletą idėjų. Pažvelkite į jų puslapį, kad suprastumėte, kaip jis turėtų atrodyti!

11. Kontaktinė informacija

Norint sukurti pasitikėjimą, būtina pateikti skaidrią kontaktinę informaciją savo tarptautiniams klientams. Net ir siunčiant užsakymus iš vienos šalies į kitą, gali pasitaikyti klaidų. Klientams svarbu žinoti, kad jie gali gauti sprendimą, jei kažkas vyksta ne taip, kaip planuota.

„Camelbak“, pirmaujanti lauko įrangos tiekėja, siūlo klientams įvairius būdus, kaip susisiekti su užsakymais susijusiais klausimais, įskaitant nemokamą telefono numerį ir kontaktinę formą.

Šiuo metu elektroninės prekybos įmonės vis dažniau siūlo klientų aptarnavimą tokiose socialinės žiniasklaidos priemonėse kaip „Facebook“ ir „Instagram“.

7ed9ad7f ba5d 465c 8a23 df2de711af93
f2c4fb89 b130 47c0 bc25 5be954cfb9bc

12. Saugumo ir pasitikėjimo signalai

Apsaugokite savo svetainę nuo kibernetinių grėsmių įdiegdami patikimus saugos protokolus. Tai apima ugniasienių diegimą, SSL sertifikato šifravimą ir kitus griežtus techninius sprendimus. Išmokykite savo darbuotojus apie konfidencialios informacijos apsaugos svarbą ir įsitikinkite, kad visose paskyrose jie naudoja tvirtus slaptažodžius. Imdamiesi šių prevencinių priemonių galite užtikrinti, kad jūsų svetainė išliks saugi ir jūsų duomenys bus apsaugoti.

Turėtumėte užtikrinti, kad klientai žinotų apie jūsų duomenų apsaugos politiką, kad užtikrintumėte saugų apsipirkimą. Pavyzdžiui, elektros mažmenininkas Currys savo atsiskaitymo puslapyje turi saugos ženklelį, kad parodytų klientams, kad jų kredito kortelės duomenys yra saugūs perkant internetinėje parduotuvėje.

Ar jūsų daugiakalbėje parduotuvės svetainėje yra šių 12 el. prekybos funkcijų?

Jei klientai turi neatidėliotiną užklausą apie galimą pirkinį, bet negali rasti atsakymo jūsų svetainėje, jie gali nuvilti ir imtis verslo kur nors kitur. Kad klientai būtų įsitraukę ir motyvuoti pirkti, lengvai pasiekiamame tinklalapyje sudarykite atsakymų į dažniausiai užduodamus klausimus (DUK) rinkinį.

Aktyviai atsakydami į DUK puslapyje esančias užklausas, galite padėti sumažinti klientų aptarnavimo komandos gaunamų užklausų skaičių ir sutelkti dėmesį į išskirtinių paslaugų teikimą.

Jei ieškote patarimų, kaip sukurti savo DUK puslapį, John Lewis universalinė parduotuvė gali pasiūlyti keletą idėjų. Pažvelkite į jų puslapį, kad suprastumėte, kaip jis turėtų atrodyti!

Pasiruošę pradėti?

Vertimas, daug daugiau nei tik kalbų mokėjimas, yra sudėtingas procesas.

Vadovaudamiesi mūsų patarimais ir naudodami „ConveyThis“ , jūsų išversti puslapiai sudomins jūsų auditoriją ir jausis, kad jų kalba yra gimtoji.

Nors tai reikalauja pastangų, rezultatas yra naudingas. Jei verčiate svetainę, „ConveyThis“ gali sutaupyti valandų naudodami automatinį mašininį vertimą.

Išbandykite „ConveyThis“ nemokamai 7 dienas!

2 gradientas