Urteak daramatzagu mezu elektronikoak bidali eta jaso, gure sarrerako ontziak lagunekin, senideekin eta lankideekin gure eguneroko harremana bihurtu dira baina noizbait, haietan partekatzen ditugun mezuei esker sor daitekeen loturaz jabetzen hasi gara. Gure eguneroko jardueretako mezu elektroniko baten eraginaren indarra gure negozioetara itzultzen badugu eta gure bezeroei modu pertsonalizatuan nola iritsi, gure produktu edo zerbitzuei buruzko informazioarekin, lehen mezu sinple bat zena marketin estrategia bihurtzen da.
Prozesu honetan hasteko asmoa badugu edo kanpaina hauek aurretik egin ditugula, beti garrantzitsua da zenbait faktore kontuan izatea, beraz, has gaitezen posta elektroniko bidezko marketina zer den ulertzen:
Erosketak egitera joaten garenean edo produktu edo zerbitzu jakin batzuetara harpidetzen garen bakoitzean, mezu elektroniko berriak jasotzen ditugu marketin mezuekin, saldu, hezi edo leialtzeko. Honek erabaki dezake produktua bigarren eta hirugarren aldiz erostea erabakitzen dugun, etorkizunean zerbitzua erabiltzea edo, besterik gabe, berriro probatuko ez dugula erabakiko dugun. Posta elektronikoak tresna bereziki garrantzitsuak dira transakzio-, promozio- eta bizi-zikloko mezuak hartzaileen zerrendarekin partekatzeko, merkataritza elektronikoak tresna hau ezinbestekoa du egungo eta balizko bezeroekin konexioa eraikitzeko.
Iturria: https://wpforms.com/how-to-setup-a-free-business-email-address/
Zure bezeroei gure eguneraketak, promozioak, bertsio berriak eta gehiago ezagutzera eman ezean, nola ziurtatu zure webguneko ohiko trafikoaren parte izango direla? Hau da, posta elektroniko bidezko marketinak gure bezeroei gehiago eskatzen jarraitzeko aukera ematen die, hau da, zure bezeroei posta elektronikoko harpidetzarekin onura batzuk ematea zentzuzkoa denean.
Gutako gehienok lehenago entzun dugunez, gure xede-publikoa aurkitzeko, zer bilatzen duten eta zer erosiko luketen jakin behar dugu, bilatzaileak eta sare sozialak gure markarekiko interesa duten pertsonak aurkitzeko modurik onenak dira, baina posta elektroniko bidezko marketinak emango du. horiek gure webguneko trafikoaren parte bihurtzen den bezero arrunt dei genezakeena bihurtzeko arrazoiak.
Zenbait negoziorentzat mezu elektroniko hauen arrakasta % 100ean bermatu ezin bada ere, salmentak alda daitezke, bezeroak litekeena da erosketak egitera bultzatzea gure informazioa iturri honen bidez eskuratzen dutenean.
Hiru modu daude diru-sarrerak hazteko, Jar Abraham merkatariaren arabera. Bezeroak eskuratzea eta mantentzea baita hiru hazkunde biderkatzaileetako bakoitzari eragin diezaioke posta elektroniko bidezko marketinari.
( C ) – Bezeroen kopuru osoa handitzea : mezu automatizatuek eragindakoak.
( F ) – Erosketa maiztasuna : errebote- edo irabazte-kanpainaren eraginpean.
( AOV ) – Batez besteko eskaera-balioaren igoera : bizi-zikloko kanpainek eta emankizunek eragina.
Hiru alderdi hauek aldi berean eragiten dituzte eta horrek onura handiak suposatzen ditu merkataritza elektronikoko negozio batek posta elektroniko bidezko marketin estrategia berri bat planifikatzen hastea erabakitzen duenean.
Jakina da azken urteotan zailagoa dela bilatzaileetan zein sare sozialetan nabaritzea eta ziurrenik iragarkia ordaindu beharko zenuke. Zure ideia posta elektronikoko marketinean sartzea bada, ez ahaztu zure helburuak ezartzea harpidedunei eta zure posta elektronikoko kanpainak legez exekutatzeko zerikusia duen guztiari dagokionez.
Nondik hasten naiz?
- Hautatu zure negozioaren beharretara egokitzen den posta elektronikoko zerbitzu-hornitzailea.
- Sortu zure posta-zerrenda aurretik abiarazitako orrialdean, aurreko salmenten edo bezeroen kontuetan, webguneko hautapen-inprimakietan edo salmentek, deskontuak, mezu elektronikoak pertsonalki eskatzea ere baliozkoa da.
Posta elektronikoen zerrenda sortu ondoren eta zure marketin-estrategia hasteko prest zaudela dirudi, gogoratu bertan kontuan izan behar dituzun alderdi juridiko batzuk bezeroekin duzun harreman berria bezeroak informatuta egoteko ematen dizun baimenean oinarritzen dela ziurtatzeko. produktuari edo zerbitzuari buruz. Horrela saihesten dugu SPAM-a.
Merkataritza elektronikoak posta elektronikoko marketinean aliatu sendo bat ikusten du eta hiru kategoria ezagunak dira kanpaina hauetarako.
Promozio-mezu elektronikoak eskaintza zehatzetan oinarritzen dira, denbora mugatuko deskontuetan, oparietan, buletinak, edukien eguneraketak, sasoiko/oporretako promozioak.
Transakzio-mezu elektronikoak eskaeren berrespenetan, ordainagirietan, bidalketetan eta ordainketarako edo edozein erosketa-ekintzarako informazioan oinarritzen dira.
Bizi-zikloko mezu elektronikoak gehiago erlazionatuta daude pertsonak egindako ekintzarekin eta non dagoen bezeroaren bizi-zikloaren prozesuan pertsona hori (iristea, eskuratzea, bihurtzea, atxikitzea eta leialtasuna).
Imajinatu negozio txiki bat zuzentzen duzula eta ConveyThis webgunera jotzen duzula zure webgunea itzultzeko laguntzaren bila. ConveyThis zerbitzuei buruzko informazio kontaezina aurkituko duzu eta, jakina, ziurrenik gustatuko litzaizuke eguneraketak jasotzea euren blogean edo eguneraketak. Posta elektronikoko harpidetza haien oin-widgetaren bidez aurkituko duzu, "jarri gurekin harremanetan" aukera eta erregistratzeko eta kontu bat sortzeko aukera.
Aukeratzen duzun aukera edozein dela ere, informazioa emango zenuke eta enpresak bere marketin-mezu elektronikoak zurekin partekatu ahal izango ditu, zerbitzu gehiago sustatzen baditu, zure webgunearen itzulpena egiaztatzen edo bezeroaren bizi-zikloko edozein prozesutan.
Posta elektronikoko marketin estrategiak sortzean kontuan hartu beharreko beste faktore garrantzitsu batzuk:
– Deskontu-kodeak edo doako bidalketa-aukerak: deskontu-kodeak sasoiko salmentetarako edo denbora mugatuko eskaintzetarako ezar daitezke, doako bidalketa-aukerak ezar daitezke erosketa batean diru kopuru jakin baten ondoren edo bigarren erosketa baterako opari gisa.
– Sortu komunitate bat, non zure bezeroek produktuari buruzko inpresioak parteka ditzaten edo hari buruzko informazio gehiago aurkitzeko.
– Lagunen erreferentziak: erreferentzietarako deskontuak edo opari-txartelak lortzea ohikoa eta pizgarri ona da bezeroak gure webgunera itzultzea nahi badugu eta, noski, sareko “ahoz aho” estrategia da.
– Eskaeraren jarraipena egiteko aukerak: denok erosi ditugu sarean eta gure paketea non dagoen dakigula ziurtatu nahi dugu. Jarraipen aukerak gure markari sinesgarritasun pixka bat gehituko lioke.
– Bezeroaren erosketaren araberako produktuen iradokizunak: gure bezeroak uneko erosketaren ondoren erosiko dituen hurrengo produktu posibleak dira, bigarren edo hirugarren erosketa izan, bere interes edo beharrekin zerikusia badu, hurrengorako itzul daiteke. produktu/zerbitzua.
– Jarri berrikuspen/inkesta formulario bat zure webgunean: garrantzitsua da gure bezeroek gure produktuari buruz ez ezik gure negozioaren alderdi ezberdinei buruz ere, webguneari buruz duten iritzia ezagutzea. Iritziek irudia eraikiko lukete, gure bezero potentzialei emango diegun lehen inpresioa, egungo bezeroek gutaz pentsatzen dutenaren arabera. Inkestak lagungarriak izango lirateke aldaketak, hobekuntzak edo aldaketa horien aurrean ikusleen erreakzioa probatu nahi baditugu.
– Gogorarazi bezeroari bere saskian dauden elementuei buruz: ez da sekretua bezeroek saskian uztea, erreferentzia gisa edo etorkizuneko erosketa bat egiteko, mezu elektroniko honek probabilitate ona sortzen du ordaintzera jarraitzeko.
- Bidali ongietorri mezu elektronikoak minutu gutxitan eta arreta jarri bezeroarentzako arreta-zerbitzu bikaina eskaintzera saltzea baino gehiago, hau izan daiteke leialtasuna sortzeko gakoa. Gure bezeroen beharrak behar bezala betetzen dituen mezu elektroniko pertsonalizatu batek gure bezeroarentzako arreta-zerbitzuaren esperientzia defini dezake eta gure webgunean berrikuspenak gaituz gero, ziurrenik horri buruzko iruzkinak jasoko dituzu, esperientzia negatiboa izan bada, baliteke erabiltzaile bat baino gehiago galtzea.
Estrategia probatu eta martxan dagoenean, nola egiten dugu jarraipena posta elektroniko bidezko marketinaren errendimendua?
Zerrendaren tamaina eta hazkundea posta elektronikoko zerbitzu hornitzaileak jarraipena egin dezake, harpidedun berrietan oinarrituta eta astero edo hilero igortzen dituen mezu elektronikoak. Harpidedunek irekitako edo gutxienez behin klik egin duten mezu elektronikoen ehuneko bat ireki eta klik egin daiteke tasen bidez.
Orain dakigunez teknologiaren hainbat alderdi erabil ditzakegula gure bezeroak askoz hobeto ezagutzeko, garrantzitsua da posta elektroniko bidezko marketinaren papera bezeroen leialtasuna eraikitzeko. Bizitza-zikloaren prozesuko hainbat urratsetan, gure webgunea lehen aldiz bisitatzera beste batzuei zabaltzeko, posta elektroniko bidezko marketina da gure bezeroak gure produktu edo zerbitzu gehiagoren bila itzultzen jarraitzeko behar dugun aliatua, edozein dela ere. mezu elektronikoaren helburua, transakzio-informazioa sustatu, bidali edo eskatu edo bizi-zikloko mezu elektroniko bat bidali nahi baduzu, kontuan izan behar dituzu mezu elektroniko honetatik arrakastatsua izango litzatekeen faktoreak. Enpresa guztiek ez lukete kontuan hartuko eta aplikatuko lehen aipatu ditugun faktore guztiak, baina ziurrenik aztertu nahiko zenuke zeinek lagunduko dizun posta elektroniko bidezko marketin estrategia zuzena ezartzen.