Kokie metai, 2023-ieji buvo iki šiol! Šie metai pasirodė esą audringi ir džiaugiuosi, kad metai artėja prie pabaigos. Pasaulinės elektroninės prekybos verslo savininkai yra ypač laimingi nei bet kuris asmuo. Jų džiaugsmo priežastis neapsiriboja pasaulinės pandemijos bangomis, nes lapkritis ir gruodis anksčiau buvo suaktyvėjusio pardavimo mėnesiai.
Todėl šiame straipsnyje, pasitelkę esminius duomenis ir atitinkamą statistiką, aptarsime kai kurias svarbias datas 2023 m., kurių tarptautinės el. prekybos įmonės gali laukti, norėdamos gauti daugiau iš jų.
Kai kurios šventės, kurios jau praėjo arba beveik praėjo:
1. „Amazon Prime Day“ paprastai būna kiekvienų metų liepos mėn., tačiau šiais metais dėl pasaulinės pandemijos ji yra tarp 2023 m. spalio 13–14 d. Buvo tikimasi, kad iki 2020 m. geriausios dienos „Amazon“ pardavimai padidės maždaug 43%, palyginti su ankstesniais metais. Tai ne tik gera žinia ar puiki galimybė „Amazon“, bet ir kitiems, nes „Amazon“ padidino savo paramą mažoms įmonėms.
2. Vienišių diena , žinoma kaip didžiausias pardavimų renginys internete visame pasaulyje, kai kurie Kinijos universitetų studentai įkūrė vienuolikto metų mėnesio vienuoliktą dieną. Įdomu žinoti, kad dauguma Kinijos klientų nori pirkti produktus užsienyje, ir tai yra premija el. prekybos įmonėms, kurios išplečia savo čiuptuvus į Kinijos rinką. Taip yra todėl, kad apie 60% produktų pirkėjų iš Kinijos mano, kad prižiūrimi produktai yra aukštesnės kokybės, ypač kai jie yra iš patikimo prekės ženklo.
Kokia dienos nauda el. prekybos rinkodarai? 2015 m. lapkričio 11 d. per 24 valandas „Alibaba“ uždirbo apie 14 mlrd. Tai buvo taip įspūdinga, kad buvo įrašyta į Gineso rekordų knygą kaip didžiausia kada nors užfiksuota per 24 valandas.
Nors tiesa, kad atostogos vakaruose nėra populiarios, Vakarų prekių ženklai taip pat gali pasinaudoti šia galimybe, tačiau turi būti atsargūs tvarkydami savo turinio lokalizaciją, atsižvelgdami į vietinę rinką, į kurią jie orientuojasi. Jei prekės ženklas vakaruose, tarkime, britas, nusprendžia propaguoti, reklamuoti ar švęsti šią datą, kad atkreiptų potencialių klientų iš Kinijos dėmesį, tai gali būti vertinama kaip nejautrumas, nes ta pati diena patenka į Didžiosios Britanijos visuomenę. nukentėjusių nuo Pirmojo pasaulinio karo.
Dabar aptarkime dvi (2) kitas šventes, kurioms dar galite pasiruošti iš anksto, kad iš jų pasiektumėte daugiau.
3. Juodasis penktadienis , pasaulinis apsipirkimo renginys, kuris vyksta lapkričio 27 d. Tiesa ta, kad sunku ignoruoti arba pasakyti, kad anksčiau negirdėjote apie juodojo penktadienio išpardavimus. Daug metų prieš 2020 m. Juodąjį penktadienį paprastai vyksta daugybė klientų ir kovoja dėl produktų fizinėse vietose, tokiose kaip „Best Buy“, „Target“, „Walmart“ ir kt. Tačiau dėl dramatiškų įvykių šiais metais šios parduotuvės nusprendė uždaryti savo fizinė parduotuvė Padėkos dienos laikotarpiu prieš Juodojo penktadienio dieną. Tai rodo, kad didžioji dalis pardavimų vyks internetu.
Šiais metais visiškai prisijungti prie interneto neturėtų kilti problemų, nes nuo 2016 m. vis dažniau naudojamasi internetinėmis platformomis juodojo penktadienio išpardavimams. Nors daugiau amerikiečių apsiperka per Padėkos dieną ir Juodąjį penktadienį, šiandien viso pasaulio šalys priėmė juodojo penktadienio koncepciją, ypač turėdamos įtakos tokiai didžiajai prekybai kaip „Walmart“, kuri turi čiuptuvų visame pasaulyje.
Kaip pavyzdį, Argentinos šalyje juodojo penktadienio pardavimai išaugo maždaug 376 % daugiau nei buvo anksčiau per pastaruosius penkerius metus. Be to, Pietų Afrika užima pirmąją vietą tarp šalių, kuriose šiais metais atliekamos juodojo penktadienio paieškos, remiantis „Google Data“ tyrimu.
Tiesa, kad daugiausia išleidžiama iš JAV, tačiau daugiausia išleidžia iš tokių vietų kaip JAE, JK, Kanada ir Airija. Palyginti su pardavimais kitomis dienomis, išskyrus Juodąjį penktadienį, Pietų Afrikoje pardavimai išaugo maždaug 1952%, JK – 1708%, o Nigerijoje – apie 1331%.
4. Kita šventė yra kibernetinis pirmadienis , kuris patenka į lapkričio 30 d. Shop.org įkurtas 2005 m., tai pirmadienis (kitaip žinomas kaip mėlynasis pirmadienis), einantis po Padėkos dienos.
Kibernetinio pirmadienio priežastis gali būti siejama su tuo, kad kai kurie žmonės nori pirkti dėl to, ką matė savaitgalį prieš tą pirmadienį, bet dvejojo dėl didelės minios, susirinkusios per Padėkos dieną ir Juodąjį penktadienį bei turi laukti, kol galės įsigyti tokių produktų pirmadienį po savaitgalio dabar jau ne fiziškai, o internetu patogiai savo biure.
Pavadindami „Kibernetinį pirmadienį“, galite greitai suprasti, kodėl jis daugiausia pagrįstas naujausiomis technologijomis, elektroninėmis sistemomis ir žaidimais. Ir atminkite, kad ištikus pandemijai internetiniai žaidimai buvo dienos tvarka.
Remiantis „Startup Genome“ , žaidimais pagrįstos įmonės yra viena iš nedaugelio įmonių, kurios iš pandemijos išgyvens geriau, nes jų pajamos padidės 10% ar daugiau.
Didelė prekyba, tokia kaip „Amazon“, turėjo naudos iš šio mėlynojo pirmadienio. Tiesą sakant, kibernetinis pirmadienis yra didžiausia apsipirkimo internetu diena JAV istorijoje, nes ji padėjo mažmenininkams pasiekti daugiau nei 9 mlrd . Ir prognozuojama, kad šiais metais pardavimai kibernetinį pirmadienį pasieks 10 mlrd .
Kibernetinis pirmadienis jau peržengė JAV reikalą. Dabar kai kuriose kitose pasaulio vietose ji pripažįstama apsipirkimo švente dėl įvaikinimo. Kai kurios šalys yra JK, Kolumbija, Prancūzija, Kanada, Australija ir Japonija. Matote, kad tai yra puikus būdas elektroninės prekybos įmonėms išplėsti savo pasiekiamumą naujose rinkose ir taip gauti daugiau pajamų.
Dabar pasinerkime į patarimus, kuriuos galite pritaikyti, ir pasiruoškite šiems atostogų sezonams.
1 patarimas: pasirūpinkite puikia naudotojo patirtimi: daugiau galimybių suteikia daugiau atsakomybės, ypač kai rinkoje yra įvairių konkurentų. Štai kodėl jums reikia sustiprinti savo strategijas. Pavyzdžiui, klientai labiau nei bet kada anksčiau nori apsipirkti internetu be jokio streso. Tačiau norėdami suteikti šiems klientams tokią malonią vartotojo patirtį, turite dirbti su personalizavimu. Taip atrodys, kad kalbatės tiesiogiai su klientais.
Kodėl tai? „Instapage“ pažymėjo, kad kai turite suasmenintą pagrindinį puslapį, pastebima tendencija, kad 85% vartotojų pirks iš jūsų, o kai jūsų pirkinių krepšelis yra individualizuotas, galite tikėtis, kad 92% internetinių pirkėjų bus paveikti. Todėl patartina daugiau dėmesio skirti unikalios ir puikios vartotojo patirties suteikimui kiekvienam savo klientui.
Taip pat atminkite, kad galima naudoti įvairius mokėjimo būdus. Daugelis prekių atsisakoma krepšelyje, nes atsiskaitymo būdai nėra palankūs pirkėjams. Norėdami tai iliustruoti, Italija renkasi apsipirkimą su skaitmeninėmis piniginėmis, tokiomis kaip „PayPal“, prekių pirkėjai JK teikia pirmenybę debeto kortelėms, o Kanados pirkėjai internetu pasirinko kredito korteles.
Kitas svarbus dalykas, kurį taip pat turėtumėte apsvarstyti, yra jūsų svetainės infrastruktūra. Atminkite, kad per šventes jūsų svetainė bus užtvindyta dideliu srautu. Jūsų svetainė turi būti universali ir pakankamai tvirta, kad atlaikytų į ją patenkantį srautą, antraip ji pakeliui sugenda. Išbandykite, išbandykite ir dar kartą išbandykite, kol švenčių sezonas jums nepasiruošia.
2 patarimas: išstudijuokite ir supraskite savo klientų elgesį: laikui bėgant keičiasi charakteriai ir elgesys. Pavyzdžiui, koronaviruso pandemija pakeitė klientų elgesį. Tai, kad žmonės buvo uždaromi, bando praktikuoti socialinį atsiribojimą ir kovoti su ekonominiu nuosmukiu, yra pakankamas veiksnys pakeisti klientų orientaciją.
Pagrindinė pardavimo problema šioje pandemijos eroje yra pristatymo ir pristatymo vėlavimas. Suderinti pristatymo datas tapo sunkiau. Tačiau vis tiek galite užtikrinti, kad klientai būtų patenkinti. Nepriklausomai nuo pristatymo laiko tarpo, įsitikinkite, kad klientai gaus savo produktus ir kada juos gaus. Nuolat atnaujinkite juos.
Be to, tai, kad žmonės kovoja su finansiniais pandemijos padariniais, verčia vis daugiau žmonių žinoti apie savo išlaidas. Kaip ištrauksite šiuos atsitraukusius klientus? Vienas iš būdų tai padaryti – siūlyti kuponus ir reklamas. Kai vartotojai pamatys šią galimybę, jie manys, kad gavo didelę premiją. Manoma, kad kuponų kodai ir reklaminiai pasiūlymai yra pagrindinis atostogų pirkimo veiksnys.
3 patarimas: pasiruoškite tarptautiniams klientams: dėl elektroninės prekybos atsiradimo kiekvienas gali apsipirkti iš bet kurios pasaulio vietos. Tačiau reikia būti atsargiems, nes žmonės iš skirtingų vietų bus priversti pirkti tik tuo atveju, jei galės susieti su jūsų turiniu. Čia atsiranda vertimas ir lokalizavimas. Vertimas rūpinasi kalba, o lokalizacija – kitais kultūriniais niuansais, nes tai padės pritaikyti produktą tikslinei auditorijai. Pavyzdžiui, atostogos vienoje vietoje negali būti kitoje vietoje.
Labai tikėtina, kad klientai pirks iš svetainių, kurios jiems buvo pažįstamos. Tai akivaizdu iš LISA tyrimų. Lokalizacijos pramonės standartų asociacija nustato, kad jei lokalizacijai išleidžiamas 1 euras, pastebima tendencija, kad grąža bus 25 eurai.
Na, galbūt galvojate apie iššūkius, kylančius dėl daugiakalbio plano. Būkite tikri, kad ConveyThis pasirūpins viskuo už jus be jokio streso ir dabar yra geriausias laikas tai padaryti prieš artėjant atostogoms.
Galiausiai, šiandien mūsų skaitmeniniame pasaulyje nebėra sienų, trukdančių tarp klientų ir parduotuvių. Štai kodėl svarbu būti gerai informuotam ir gerai žinoti apie populiarias tarptautines el. prekybos šventes, kad galėtumėte mėgautis privalumais, kurie ateina kartu su didėjančiais pardavimais visame pasaulyje. Kad įmonės, turinčios stiprią išvaizdą internete, visada galėtų ir bus prieš kitas, kurių nėra internete.
Jau šiandien pradedate kurti daugiakalbę išvaizdą, kad jūsų klientai ir būsimi vartotojai galėtų patirti malonią patirtį, susijusią su jūsų produktais.
Norėdami pradėti procesą, turėtumėte išbandyti ConveyThis !