Produktų pardavimas internetu suteikia daug privalumų, ypač kai jūsų produktas tampa tarptautiniu mastu. Šis pasaulinis verslo stilius suteikia išskirtinę galimybę jūsų verslui klestėti eksponentiškai.
Nors galite nerimauti, kad internetas yra pagrindinis pasaulinio pardavimo žaidėjas, turėtumėte gerai žinoti, kad pastaruoju metu vis daugiau žmonių naudojasi internetu. Tiesą sakant, daugiau nei 4,5 milijardo žmonių visame pasaulyje naudojasi internetu.
Galbūt „išnaudojote“ savo vietinę rinką, ieškodami galimybės ištirti tarptautinę rinką arba pasverdami galimybes pritraukti daugiau vartotojų internete prieš statydami fizinę struktūrą užsienio vietoje. Užuot sėdėję ir apmąstydami, pats laikas imtis veiksmų.
Turėtumėte rasti būdą, kaip gauti dalį nuolat augančios pasaulinės elektroninės prekybos rinkos. Tam reikia taikyti tarptautinės rinkodaros strategiją. Štai kodėl norint pradėti plėtrą į užsienio rinką, norint sėkmingai veikti, reikia daugiau.
Jei norite pradėti, peržiūrėkite išsamų vadovą, kaip galite išplėsti el. prekybą visame pasaulyje. Labai svarbu atsiminti, kad tarptautinės rinkos lygmeniu turėtų būti sprendžiamas skirtingas požiūris į skirtingas rinkas. Dalykai, kurie gali jums padėti:
1. Tegul platus rinkos ir produktų tyrimas yra jūsų verslo pagrindas.
Atraskite norimą rinką: jums nereikia iš pirmo žvilgsnio prabangios ar brangios analizės ir konsultacijos. Jūs turite palyginti savo duomenis su pasirinkta rinka, atrasdami tam tikrą vietą, kurioje galite sulaukti daug pirkėjų, kurių konversijos rodikliai yra didesni ir kurių užsakymo vertė yra didesnė nei vidutinė.
Atlikite išsamų tyrimą internete: pastebėję norimą rinką, pradėkite kurti savo strategijas atlikdami išsamų tyrimą internete. Google tendencijų pagalba galite suvokti, kuo domisi potencialūs klientai jūsų pasirinktoje vietoje per savo google paieškas. Tai leis jums rasti tinkamų temų ir susipažinti su paieškos raktiniais žodžiais iš „Google“ tendencijų. Taip pat galėsite įvertinti, kiek ir kiek tam tikrų, tikriausiai susijusių, produktų ieško jūsų potencialūs klientai.
Kitas dalykas, kurį reikia stebėti, yra jūsų konkurentai, kurie jau siūlo jūsų produktus ar panašius produktus. Ištirkite juos ir sužinokite, ką jie daro gerai ir ką blogai, tada įvertinkite savo produktus ir paslaugas, kad subalansuotumėte spragas.
Naudokite programinės įrangos įrankius: dėl to, kad žodis tampa vis labiau technologinis, daugelis internetinių platformų ir sudėtingų įrankių, kurie yra paprasti ir ekonomiški, dabar prieinami visiems. Programinė įranga, kuri gali padėti pardavėjams įgyti įžvalgos apie rinkas, yra plačiai prieinama. Jie gali padėti jums susilyginti su bet kokia konkurencija, galimu pelnu, tiksline rinka ir padėti atlikti reikiamus koregavimus el. prekybos rinkose.
Galėsite turėti tvirtą rinkos pasirinkimą, pagrįstą rastais duomenimis, ir galėsite iš anksto nuspręsti, kokia paslauga ar produktas bus perkamiausias užsienio vietoje.
2. Paruoškite savo verslo strategiją, verslo veiklą ir teisinius reikalus
Pasirinkite tinkamą vietą savo rinkai: turėtumėte paklausti savęs: „Kokia bus mano produktų platinimo forma? „O kaip turėti veikiančią internetinę parduotuvę? „Ar mano internetinė parduotuvė „Shopify“ yra pagrįsta? Atsakydami į šiuos klausimus galėsite rasti tinkamą vietą savo rinkai. Į kiekvieną klausimą galima atsakyti individualiai. Jie bus paminėti vėliau.
Daugiau pareigų: kuo labiau plečiasi jūsų verslas, tuo didesnė atsakomybė. Patikrinkite patys, ar tik jūs galite atlikti visas su jūsų verslu susijusias užduotis, ar jums prireiks pagalbos. Ir atminkite, kad papildomos rankos reikalauja papildomos erdvės ir finansinių įsipareigojimų.
Šiuo atžvilgiu galbūt norėsite pasinaudoti užsakomųjų paslaugų įmonių paslaugomis.
Biudžetas ir finansinė padėtis:
Pasverkite savo sugebėjimus finansų srityje ir nustatykite savo dydžiui tinkamą biudžetą. Galite turėti atskirą biudžetą vietinėms ir tarptautinėms rinkoms.
Teisiniai reikalai:
Sužinokite apie teisines tikslinės vietovės sąlygas. Teisiniai reikalai, įpareigojantys valiutos keitimą, muitinės paslaugas, muitus ir mokesčius įvairiose vietose, ypač kai parduodate internetu tarptautiniu mastu. Atidesnis teisinių dalykų vertinimas apima informavimą apie duomenų apsaugos politiką, tarifų planus, draudimo polisą, pinigų keitimo ir mokėjimo galimybes konkrečioje vietoje.
Pavyzdžiui, kai kuriose šalyse PayPal sustabdė mokėjimų gavimą sąskaitų savininkams. Tokios šalies pavyzdys yra Nigerija. Jei turite savo verslą tokioje šalyje ir norite veikti visame pasaulyje, negalite įdėti PayPal kaip mokėjimo sprendimo šliuzo.
Siuntimo, grąžinimo ir klientų aptarnavimo paslaugos:
Svarbi užduotis, kai kalbama apie pardavimą visame pasaulyje, yra rūpintis savo klientų poreikiais. Tai apima, bet tuo neapsiribojant, atsakymą į užklausas, siuntų tvarkymą ir siuntimą bei atidėjimo laikotarpį klientams grąžinti produktus, kai jie nėra patenkinti.
Pristatymo lūkesčiai turi būti paprasti ir gerai išdėstyti. Turėtumėte turėti gana standartinę grąžinimo politiką. Galbūt norėsite pakeisti gaminius ir grąžinti klientui pinigus. Būtų protinga nustatyti produktų grąžinimo terminą ir pasverti išlaidas, kurios bus sukauptos papildant ir pristatant produktus.
Taip pat reikėtų gerai apgalvoti savo klientų aptarnavimo tarnybą. Ar siūlysite klientų aptarnavimo paslaugas visą parą? O gal jis bus pagrįstas darbo laiku ir vietos darbo diena? Kokia kalba bus teikiama pagalba klientams? Į šiuos klausimus reikia atsakyti planuojant klientų aptarnavimo palaikymą.
3. Naršykite rinką
„Amazon“:
Jei ketinate parduoti savo produktus „Amazon“ tarptautiniu mastu, vėliau pastebėsite, kad tai nėra sudėtingas dalykas. Štai keli žingsniai, padėsiantys pradėti pardavinėti tarptautiniu mastu „Amazon“:
- Padarykite asmeninius atradimus. Tada nuspręskite, kokį produktą ir kurioje „Amazon“ rinkos vietoje parduosite.
- Pagrįskite ir pertvarkykite savo analizę naudodami „Amazon“ įrankį .
- Užsiregistruokite „Amazon“ pardavėjui, tada sudarykite savo produktų sąrašą.
- Pasirinkite, ar norite naudoti „Fulfillment by Amazon“, ar „Fulfillment be Merchant“ metodą.
Tai viskas! Jūs gerai eiti.
eBay:
Jei nenorite naudotis „Amazon“, galite pasirinkti „eBay“ kaip alternatyvią pasaulinio pardavimo priemonę. Norėdami pradėti pardavinėti „eBay“, toliau pateikiami tai, ko reikia:
- Turėkite pripažintą ir autentišką eBay paskyrą.
- Įsitikinkite, kad turite registruotą PayPal paskyrą.
- Pagrįskite ir pertvarkykite savo analizę naudodami „eBay“ sukurtą tyrimo įrankį .
- Įtraukite savo produktus į atitinkamas produktų kategorijas. Atminkite, kad kai kurioms kategorijoms taikoma išimtis tarptautiniam pardavimui.
- Kiekvienam produktų sąrašui nustatykite ir leiskite siuntimo paslaugas į konkrečias vietas.
- Pasirinkite savo tiekimo regioną.
Paprasta tiesa? Viskas.
Shopify:
Skirtingai nuo anksčiau paminėtų parinkčių, turėti tarptautinę internetinę rinką naudojant Shopify yra šiek tiek daugiau darbo nei kiti. Tačiau viena iš priežasčių, kodėl turėtumėte išbandyti „Shopify“, yra ta, kad ji leidžia parduoti produktus tikslinei rinkai. Kai kuriems sunku pradėti naudoti Shopify, bet galite tai išbandyti atlikdami toliau nurodytus veiksmus.
- Sukurkite Shopify paskyrą
- Gaukite tarptautinės vietos padomenį iš esamos parduotuvės arba gaukite naują domeną.
- Lokalizuokite savo naują domeną arba padomenį pagal savo produktų kainas, galimas valiutas, pardavėjo kontaktinę informaciją, laiko juostą ir pan. Tai padarius, jūsų naujasis domenas bus optimizuotas.
- Pabandykite sužinoti puslapyje besilankančių žmonių vietą ir nukreipti juos į pasirinktą produktą arba tinkamus produktus naudodami IP peradresavimą.
- Naujame domene arba padomenyje atlikite koregavimą, kad pritaikytumėte tikslinę šalį „Google“ paieškos pulte.
Ir viskas. Galite pradėti pardavinėti visame pasaulyje.
Jūsų asmeninė internetinė parduotuvė: kadangi jūs siekiate sulaukti tarptautinio dėmesio ir savo rinkos auditorijos per internetinę parduotuvę, kitas ir svarbus dalykas, kurį reikia padaryti, yra lokalizuoti savo verslą . Tai reiškia, kad turite pritaikyti savo verslą būsimiems klientams, įsivaizduodami, kas jums būtų įdomu, jei pirktumėte būtent jūs. Tai padės jums pasiūlyti turiningą ir vertingą pirkimo patirtį, tobulinant savo internetinę parduotuvę, kad ji atitiktų tikslinę vietą tarptautinėje rinkoje.
Nors šis vadovas yra tarptautinis el. prekybos vadovas, padėsiantis parduoti visame pasaulyje, trumpai apžvelkite kelis veiksmus, kaip lokalizuoti el. prekybos svetainę. Šitie yra:
- Pateikite ir pagerinkite apsipirkimo patirtį keliomis kalbomis.
- Kategoriškai pasakykite, kad priimate pirkimo užsakymus iš bet kurios pasaulio vietos.
- Tegul jūsų produktų kainos nurodomos vietine valiuta.
- Reguliuokite ir nustatykite savo gaminių standartą naudodami produktų identifikatorius. Pavyzdžiui, galite naudoti GTIN lookup arba Asinlab , kad konvertuotumėte ISBN ar kitus savo inventoriaus kodus.
- Praneškite savo klientams, kad turite daugiau nei vieną mokėjimo būdą, ir pasirinkite, kuriai labiausiai patinkate.
- Kiekvienai rinkai turėkite tinkintą svetainę ir užtikrinkite, kad kiekviena turi vietinį domeno pavadinimą.
- Įsitikinkite, kad turite gerai suplanuotus pristatymo ir grąžinimo planus.
- Paruoškite ir suteikite tinkamą klientų aptarnavimo paslaugą.
Atminkite, kad parduodant produktus internetu yra daug privalumų, ypač kai jūsų produktas tampa tarptautiniu mastu. Štai kodėl neturėtumėte praleisti tokių nuostabių privalumų. Pradėkite pardavinėti visame pasaulyje šiandien.