Kakšno leto, 2023 je bilo tako daleč! Letošnje leto se je izkazalo za burno in z veseljem se leto bliža koncu. Lastniki globalnih e-trgovinskih podjetij so še posebej veseli kot kateri koli drug. Razlog za njihovo veselje presega globalne pandemične valove, saj sta bila meseca november in december nekoč meseca povečane prodajne aktivnosti.
Zato bomo v tem članku z uporabo bistvenih podatkov in ustreznih statističnih podatkov razpravljali o nekaterih pomembnih datumih v letu 2023, ki se jih lahko veselijo mednarodna e-trgovinska podjetja, da bi od njih izkoristila več.
Nekateri prazniki, ki so že ali skoraj minili, so:
1. Amazon Prime Day običajno pade julija vsako leto, letos pa je med 13. in 14. oktobrom 2023 zaradi svetovne pandemije. Pričakovalo se je, da bo do leta 2020 na vrhunskem dnevu Amazon opazil povečanje prodaje za približno 43 % v primerjavi s prejšnjim letom. To ni le dobra novica ali lepa priložnost za Amazon, ampak tudi za druge, saj je Amazon povečal podporo malim podjetjem.
2. Dan samskih , znan kot največji prodajni dogodek na internetu na celem svetu, so ustanovili nekateri kitajski študenti na enajsti dan enajstega meseca v letu. Zanimivo je vedeti, da večina kitajskih kupcev raje kupuje izdelke v tujini, kar je bonus za podjetja v e-trgovini, ki razširijo svoje lovke na kitajski trg. To je zato, ker približno 60 % kupcev izdelkov iz Kitajske verjame, da so izdelki, pridobljeni pod nadzorom, višje kakovosti, zlasti če gre za ugledne blagovne znamke.
Kakšna je prednost dneva pri trženju e-trgovine? V obdobju samo 24 ur 11. novembra 2015 je Alibaba ustvarila prihodek od spletne prodaje v višini približno 14 milijard dolarjev. To je bilo tako spektakularno, da je bilo zabeleženo v Guinnessovi knjigi rekordov kot največje, kar je bilo kdaj zabeleženo v obdobju 24 ur.
Čeprav je res, da praznik na zahodu ni priljubljen, lahko to priložnost izkoristijo tudi zahodne znamke, vendar morajo biti previdne pri ravnanju z lokalizacijo svojih vsebin v skladu z lokalnim trgom, na katerega ciljajo. Če se blagovna znamka na zahodu, recimo britanska, odloči zagovarjati, oglašati ali praznovati ta datum, da bi pritegnila pozornost potencialnih kupcev s kitajskega področja, se to lahko razume kot neobčutljivost, saj ta isti dan pade na dan, ki se ga spominja britanska družba. ki jih je prizadela prva svetovna vojna.
Zdaj pa se pogovorimo o dveh (2) drugih praznikih, na katera se lahko še vedno dobro pripravite, da boste z njima dosegli več.
3. Črni petek , globalni nakupovalni dogodek, ki pade na 27. november. Resnica je, da je težko prezreti ali reči, da še niste slišali za razprodaje ob črnem petku. Leta pred letom 2020 se na črni petek običajno zgodi množica kupcev in boj za izdelke na fizičnih lokacijah, kot so Best Buy, Target in Walmart itd. Vendar so se te trgovine zaradi dramatičnih letošnjih dogodkov odločile zapreti fizični trgovini v času zahvalnega dne pred črnim petkom. To pomeni, da bo večina prodaje, ki bo izvedena, potekala na spletu.
Popolna povezava s spletom letos ne bi smela biti težava, saj se je že od leta 2016 povečala uporaba spletnih platform za prodajo na črni petek. Čeprav več Američanov nakupuje med zahvalnim dnevom in črnim petkom, so države po vsem svetu danes sprejele koncept črnega petka, zlasti zaradi vpliva velike trgovine, kot je Walmart, ki ima lovke po vsem svetu.
Za ponazoritev tega je v državi Argentini prišlo do povečanja prodaje na črni petek za približno 376 % več kot v zadnjih petih letih. Prav tako je Južna Afrika na prvem mestu med državami, kjer se letos izvajajo iskanja na črni petek, glede na študijo Google Data.
Res je, da večina potrošnikov prihaja iz ZDA, vendar so največji potrošniki iz držav, kot so ZAE, Združeno kraljestvo, Kanada in Irska. V primerjavi s prodajo na druge dni razen črnega petka je Južna Afrika zabeležila približno 1952-odstotno povečanje, Združeno kraljestvo je prejelo približno 1708-odstotno povečanje in tudi Nigerija je zabeležila približno 1331-odstotno povečanje prodaje.
4. Še en praznik je kibernetski ponedeljek , ki pade na 30. november. Shop.org ga je ustanovil leta 2005 in je ponedeljek (sicer znan kot modri ponedeljek), ki sledi dnevu zahvalnosti.
Razlog za kibernetski ponedeljek je mogoče iskati v dejstvu, da so nekateri ljudje pripravljeni opraviti nakup zaradi tega, kar so videli med vikendom pred tem ponedeljkom, vendar so oklevali zaradi velike gneče, ki je nastala na zahvalni dan in črni petek ter morajo počakati, da takšne izdelke kupijo ponedeljek po koncu tedna, zdaj ne več fizično, temveč prek spleta iz udobja svojih pisarn.
Z imenom kibernetski ponedeljek lahko hitro razumete, zakaj temelji predvsem na najnovejši tehnologiji, elektronskih sistemih in igrah.. In ne pozabite, da je bilo v času pandemije spletno igranje na dnevnem redu.
Glede na Startup Genome so podjetja, ki temeljijo na igrah, med omejenim številom podjetij, ki bodo bolje izšla iz pandemije, saj bodo priča 10 % ali več povečanju svojih prihodkov.
Velika trgovina, kot je Amazon, je imela koristi od tega modrega ponedeljka. Pravzaprav je kibernetski ponedeljek največji dan spletnega nakupovanja v zgodovini ZDA, saj je trgovcem na drobno pomagal doseči več kot 9 milijard dolarjev . In predvideva se, da bo do tega leta prodaja na kibernetski ponedeljek dosegla vrh v višini 10 milijard dolarjev .
Kibernetski ponedeljek je zdaj presegel ameriško stvar. Zdaj ga priznavajo kot nakupovalni praznik v nekaterih drugih delih sveta z načinom posvojitve. Nekatere od držav so Velika Britanija, Kolumbija, Francija, Kanada, Avstralija in Japonska. Vidite, da je to čudovita pot za e-trgovinska podjetja, da razširijo svoj doseg na novih trgih in s tem pridobijo več prihodkov.
Zdaj pa se poglobimo v nasvete, ki jih lahko uporabite, da se pripravite na te praznične sezone.
Nasvet 1: Poskrbite za vrhunsko uporabniško izkušnjo: več priložnosti prinaša več odgovornosti, zlasti če imate ob sebi različne konkurente na trgu. Zato morate okrepiti svoje strategije. Kupci si na primer bolj kot kdaj koli prej želijo nakupovati prek spleta brez stresa. Da pa lahko tem strankam omogočite tako lepo uporabniško izkušnjo, morate delati na personalizaciji. Tako bo videti, kot da se neposredno pogovarjate s strankami.
Zakaj to? Instapage je opazil, da ko imate prilagojeno domačo stran, obstaja težnja, da bo 85 % potrošnikov kupilo pri vas in da lahko pričakujete, da boste, ko imate prilagojen nakupovalni voziček, vplivali na 92 % spletnih kupcev. Zato je priporočljivo, da se bolj osredotočite na zagotavljanje edinstvene in vrhunske uporabniške izkušnje za vsakega od vaših kupcev.
Upoštevajte tudi, da je mogoče uporabiti različne načine plačila. Veliko izdelkov je zavrženih v košarici, ker načini plačila niso naklonjeni kupcem. Italija najraje nakupuje z digitalnimi denarnicami, kot je PayPal, kupci izdelkov v Združenem kraljestvu raje uporabljajo debetne kartice, kanadski spletni nakupovalci pa se odločajo za kreditne kartice.
Druga pomembna stvar, ki jo morate upoštevati, je infrastruktura vašega spletnega mesta. Ne pozabite, da bo vaša spletna stran med prazniki preplavljena z veliko prometa. Vaše spletno mesto bi moralo biti vsestransko in dovolj močno, da bi zdržalo obremenitev prometa, ki prihaja nanj, sicer se bo med potjo zrušilo. Preizkušajte, preizkušajte in še enkrat preizkušajte, preden vas praznična sezona doleti nepripravljene.
2. nasvet: preučite in razumejte vedenje svojih strank: s časom se spremenijo značaji in vedenje. Na primer, pandemija koronavirusa je spremenila vedenje strank. Dejstvo, da so bili ljudje zaprti, poskušajo držati socialno distanco in se boriti proti gospodarski recesiji, so zadostni dejavniki za spremembo usmerjenosti strank.
Glavna težava pri prodaji v tem obdobju pandemije so zamude pri pošiljanju in dostavi. Težje se je uskladiti z datumi dostave. Kljub temu lahko poskrbite, da bodo stranke zadovoljne. Ne glede na časovni okvir dostave poskrbite, da boste svojim strankam zagotovili, da bodo prejeli svoje izdelke in kdaj jih bodo prejeli. Posodabljajte jih sproti.
Tudi dejstvo, da se ljudje spopadajo s finančnimi posledicami pandemije, spodbuja, da se več ljudi zaveda svoje porabe. Kako boste pritegnili te umaknjene stranke? Eden od načinov, kako lahko to storite, je s ponudbo kuponov in promocij. Ko potrošniki vidijo to priložnost, bodo domnevali, da so zadeli velik bonus. Domneva se, da so kode kuponov in promocije glavno gonilo prazničnih nakupov.
3. nasvet: Pripravite se na mednarodne stranke: zaradi pojava e-trgovine lahko vsakdo nakupuje iz katerega koli dela sveta. Vendar je treba biti previden, saj bodo ljudje iz različnih krajev nagnjeni k nakupom le, če se bodo lahko povezali z vašo vsebino. Tu nastopi prevod in lokalizacija. Prevod poskrbi za jezik, medtem ko lokalizacija poskrbi za druge kulturne nianse, saj vam bo pomagala prilagoditi izdelek ciljnemu občinstvu. Na primer, počitnice v enem kraju morda niso v drugem kraju.
Kupci bodo zelo verjetno kupovali na spletnih mestih, ki so jim znana. To je razvidno iz raziskav LISA. Localization Industry Standard Association odkriva, da če se za lokalizacijo porabi 1 €, obstaja težnja, da bo vrnjenih 25 €.
No, morda razmišljate o izzivih, ki jih prinaša večjezični načrt. Bodite prepričani, da bo ConveyThis prevzel vse za vas brez kakršnega koli stresa in zdaj je najboljši čas, da to storite pred prihodom praznikov.
Končno, danes v našem digitalnem svetu ni več meja, ki bi služile kot ovire med kupci in trgovinami. Zato je pomembno, da ste dobro obveščeni in se dobro zavedate priljubljenih mednarodnih praznikov e-trgovine, da lahko uživate v ugodnostih, ki jih prinaša rast prodaje po vsem svetu. Tako, da bodo podjetja, ki imajo močan spletni nastop, lahko in bodo vedno pred drugimi, ki niso prisotna na spletu.
Danes začnete graditi svoj večjezični videz, tako da lahko vaše stranke in bodoči potrošniki uživajo prijetno izkušnjo v zvezi z vašimi izdelki.
Če želite začeti postopek, morate preizkusiti ConveyThis !