3 bistveni dejavniki, ki jih je treba upoštevati pri mednarodni trgovini
Krmarjenje po mednarodni trgovini: ključni nasveti za uspeh
Poslovno sodelovanje s tujino je podobno obvladovanju novega športa. Neznana "pravila" lahko naredijo potovanje izjemno.
Cvetoča rast čezmejnega e-trgovanja poudarja njegov pomen. Leta 2020 naj bi mednarodna prodaja v e-trgovini dosegla približno 4,1 bilijona dolarjev, pri čemer bo kar 57 % spletnih kupcev nakupovalo pri svetovnih trgovcih. To zahteva ozaveščenost in informirano odločanje za uspešne čezmejne transakcije.
Ne glede na to, ali ste mednarodni igralec v e-trgovini ali poslujete z drugimi državami, ta članek predstavlja tri dragocene nasvete za krepitev vaše samozavesti. Poglobili se bomo v obravnavo kulturnih izzivov, razumevanje čezmejnih transakcijskih težav in obvladovanje logističnih stroškov pri pošiljanju izdelkov v tujino.
S preučevanjem praktičnih vidikov, kot sta lokalizacija spletnega mesta in logistika, boste dojeli ključne korake, potrebne za uspeh na področju mednarodnega e-trgovine.
Sprostitev novih trgov: ključni dejavniki za uspeh
Pridobivanje vpogleda v kulturo vaših strank in izvedba temeljite tržne raziskave sta ključnega pomena za vaš poslovni uspeh.
Prodaja sušenega govejega mesa v Indiji, kjer večina ljudi ne jedo govedine zaradi verskih prepričanj, je nedonosna in nespoštljiva.
Uvedba alkohola v Butanu, kjer je budizem zelo razširjen in je uživanje alkohola omejeno, ne bi vodilo do uspešne prodaje. Izdelki morajo biti v skladu s kulturnimi normami ciljnega trga.
Če želite razumeti svoj novi trg, se potopite v kulturo ali se povežite z lokalnim strokovnjakom, ki razume kulturne nianse (kot smo že omenili v naših razpravah o lokalizaciji). Ta pristop vam omogoča, da se seznanite z ljudmi, vero, družbenimi interakcijami in ugotovite, ali je vaša ponudba primerna za lokalni življenjski slog.
Jezik igra ključno vlogo v čezmejnem poslovanju. Bistvenega pomena je, da s prevajanjem svojega spletnega mesta učinkovito komunicirate z novim občinstvom. Tu nastopi rešitev za prevajanje spletnih strani ConveyThis . Ponuja preprost in avtomatiziran način prevajanja in prikaza vašega spletnega mesta v več kot 100 jezikih, ne da bi potrebovali pomoč razvijalca.
Čeprav so se samodejni prevodi izboljšali, so človeški prevajalci neprecenljivi za popolnoma lokalizirano spletno mesto. S ConveyThis lahko angažirate profesionalne prevajalce, da obravnavajo jezikovne nianse in pogovorne izraze.
Ko imate prevedeno spletno mesto, je treba upoštevati dodatne dejavnike, ko se poglabljate v svoje nove trge:
1. Kulturni vidiki za uspeh na ciljnem trgu
Individualistične kulture, pogosto povezane s kapitalizmom, nagrajujejo edinstvenost in osebni uspeh, medtem ko kolektivistične kulture spodbujajo egalitarno miselnost.
Vsaka kulturna miselnost zahteva posebno marketinško strategijo. Pametne blagovne znamke se odločijo za "glokalizacijo" svojega pristopa z ohranjanjem globalne privlačnosti, medtem ko lokalizirajo specifične vidike svojih kampanj, vključno z jezikom, slogani, grafiko, barvami in še več.
Na primer, McDonald's je vstopil na indijski trg s svojo globalno identiteto blagovne znamke cenovno dostopne hitre hrane. Vendar pa so svoje trženje prilagodili z uporabo hindujskega jezika in uvedbo lokaliziranih hamburgerjev, kot je »Mc Aloo Tikki«, da bi zadovoljili okuse posamezne države.
Ta prilagodljivost je prispevala k uspehu McDonald'sa v Indiji, saj ohranjajo dosledno globalno prisotnost, hkrati pa skrbijo za lokalne preference.
2. Kulturni vpogledi za učinkovito lansiranje izdelkov
Različne kulture kažejo različne vzorce nakupovanja, od čustvenih do racionalnih. V državah, kot so ZDA, ljudje čez noč nestrpno stojijo v vrstah pred Applovimi trgovinami, ki jih žene želja, da bi prvi imeli najnovejši izdelek. Ta čustvena kultura nakupovanja celo spodbuja impulzivne nakupovalne navade.
Razumevanje teh psiholoških nians omogoča premišljene odločitve o lansiranju izdelkov, cenah in časovnem razporedu, kar poveča poslovni uspeh na vašem ciljnem trgu.
3. Razumevanje lokalnih vplivnežev v mednarodnem elektronskem poslovanju
Ta dejavnik ima velik pomen v mednarodnem elektronskem poslovanju. Za uspešno prodajo izdelkov globalnim strankam je ključnega pomena razumeti ključne vplivneže na lokalnem trgu in njihov vpliv.
Na primer, v Združenih arabskih emiratih ima vpliv uveljavljenih emiratskih družin ključno vlogo. Vlada je uvedla politike za zaščito podjetij v lasti Emiratov v različnih sektorjih, pri čemer od tujih poslovnežev zahteva, da imajo lokalnega partnerja v Emiratih, ki ima v lasti vsaj 51 % podjetja. Razumevanje vpliva družbenih vezi na poslovne transakcije postane v takšnih kontekstih bistvenega pomena.
Ključni pomisleki za uspeh v mednarodnem e-trgovini
Raziskovanje onkraj kulturnih razlik v mednarodnem e-trgovini
Pri širitvi na nove trge razumevanje ciljne publike presega kulturne raziskave. Čeprav prevod spletnega mesta širi vaš doseg, je ključnega pomena, da optimizirate svoje spletno mesto za brezhibno nakupovalno izkušnjo. Tukaj je nekaj bistvenih prilagoditev, ki jih je treba upoštevati.
1. Optimizacija mednarodnega e-trgovine: pretvorba valut in provizije
Krmarjenje po pretvorbi valut in pristojbinah v mednarodnem e-trgovini
Pri mednarodnih nakupih se morajo kupci zavedati možnih provizij za pretvorbo valut, ki jih zaračunavajo njihove banke. Te pristojbine lahko odvrnejo stranke in povzročijo opustitev vozička. Da bi to ublažili, bi morali spletni trgovci svoja spletna mesta prilagoditi več trgom, vključno z jezikom, valuto in vizualno vsebino.
2. Krmarjenje po obdavčitvi v čezmejnem poslovanju
Razumevanje obdavčitve v mednarodnih poslovnih transakcijah
Ko se ukvarjate s čezmejnim poslovanjem, je pomembno upoštevati morebitna davčna vprašanja, ki se lahko pojavijo. Organi v državi kupca lahko uvedejo različne davke na transakcijo, kot so uvozne dajatve, prometni davek ali davek na poslovni dohodek. Iskanje nasvetov pri čezmejnih davčnih strokovnjakih ali lokalnih računovodjah, ki so seznanjeni z ustreznimi zakoni, je ključnega pomena, da ostanete obveščeni.
Kot prodajalec je bistveno, da razumete vpliv davkov na dobičkonosnost vašega podjetja in raziščete pravne načine za zmanjšanje davčnih obveznosti. Po drugi strani pa kupce zanima predvsem končna cena, ki jo morajo plačati v svoji državi. Primerjava cen in upoštevanje dejavnikov, kot je GST, pomaga kupcem pri sprejemanju premišljenih odločitev o nakupu, da zagotovijo najboljšo možno ceno.
3. Izboljšanje možnosti plačila za čezmejno trgovino
Razširitev možnosti plačila za uspešno čezmejno trgovino
Da bi olajšali čezmejno trgovino, je ključnega pomena ponuditi različne možnosti plačila, ki kupcem omogočajo, da nakupe opravijo z njihovimi prednostnimi metodami. Zanašanje samo na PayPal lahko omeji vaš uspeh, če se v nekaterih državah ne uporablja široko.
Ključno je zagotoviti več kanalov plačila, kot so kreditne/debetne kartice, PayPal, spletni bančni prenosi in celo nastajajoče kriptovalute. S ponudbo različnih možnosti odpravite vse ovire, ki bi kupce odvrnile od nakupa. Naraščajoče sprejemanje alternativnih valut je zmanjšalo plačilna tveganja, zaradi česar so čezmejne transakcije bolj izvedljive kot kdaj koli prej.
4. Zaščita finančnih transakcij v čezmejnem poslovanju
Zagotavljanje varnih transakcij v globalnem čezmejnem poslovanju
Rast čezmejne trgovine s seboj prinaša žalostno posledico: porast mednarodnih komercialnih goljufij. Kibernetski kriminalci in hekerji vneto iščejo ranljivosti v sistemih za izkoriščanje in krajo občutljivih informacij.
Zato postane ključnega pomena zaščititi finančne transakcije med kupci in prodajalci ter ohraniti zaupanje. Prodajalci morajo priznati zaupanje mednarodnih kupcev pri plačilih iz druge države. Vlaganje v protivirusne programe in šifriranje zaupnih podatkov o transakcijah postane bistveno za preprečevanje goljufij in ohranjanje varnosti.
Upravljanje logističnih stroškov v globalnem elektronskem poslovanju
Optimizacija logističnih stroškov v globalnem okolju e-trgovine
Stroški logistike igrajo pomembno vlogo pri skupnih stroških mednarodnega elektronskega poslovanja. Presenetljivo je, da včasih stroški, povezani s prevozom blaga čez mejo, presegajo dejanske stroške samih izdelkov!
Razumevanje in vrednotenje teh stroškov postane ključnega pomena pri odločanju, v katere države se usmeriti pri prodaji. Da bi povečali stopnjo dobička, je priporočljivo, da se osredotočite na države, kjer so logistične posledice minimalne.
Kot mednarodni akter v e-trgovini je pridobitev vpogleda v logistične stroške ključnega pomena za doseganje uspeha. Za učinkovito upravljanje vaših logističnih stroškov upoštevajte naslednje dejavnike:
1. Optimiziranje logistike za mednarodni transport izdelkov
Učinkovite strategije za mednarodno pošiljanje izdelkov
Na stroške, povezane s pošiljanjem izdelkov čez mejo, močno vpliva teža predmetov, ki se prevažajo. Preprosto povedano, težji kot je izdelek, višji so stroški.
Kot prodajalec je ključnega pomena, da ocenite različne ponudnike logističnih storitev, da poiščete najbolj stroškovno učinkovito rešitev glede na težo vašega blaga. Poleg tega upoštevajte dejavnike, kot so hitrost dostave, zanesljivost storitve in možnost sledenja pošiljkam.
Če ste lokalno prisotni v ciljni državi, postane raziskovanje prednosti ekonomije obsega s konsolidacijo pošiljk koristno. Ta pristop se izkaže za stroškovno učinkovitejšega v primerjavi z individualnim pošiljanjem za vsakega kupca.
2. Prilagodljive možnosti dostave za mednarodne kupce
Zagotavljanje prilagodljivosti hitrosti dostave za mednarodne kupce
Za prodajalce je pomembno, da kupcem ponudijo svobodo izbire želene hitrosti dostave. Možnosti hitrejše dostave imajo višje stroške, kar kupcem omogoča izbiro glede na njihove želje in nujnost.
Pri prevozu izdelkov v mednarodno skladišče ali pisarno je priporočljivo primerjati stroške dostave različnih špediterjev. To omogoča prodajalcem, da izberejo najprimernejšo možnost, ki ustreza njihovim specifičnim zahtevam. Razvijanje močnega partnerstva z zanesljivim ponudnikom logistike bistveno poveča učinkovitost dostave izdelkov mednarodnim kupcem.
3. Vzpostavljanje zaupanja in obravnavanje vračil za mednarodne kupce
Zagotavljanje zadovoljstva strank: pomen politik vračil za mednarodne kupce
Ključno je predvideti morebitno nezadovoljstvo kupca in ga učinkovito obravnavati. Izvajanje celovite politike vračil za vaše mednarodne stranke postane v zvezi s tem bistveno. Če kupcem omogočite vračilo izdelkov, morate upoštevati s tem povezane stroške.
Kot prodajalec skrbno preučevanje vaše politike vračil postane pomemben vidik upravljanja stroškov. Čeprav vključuje stroške, kot so logistika vračila izdelkov in skladiščne operacije, ima tudi ključno vlogo pri vzpostavljanju zaupanja pri vaših mednarodnih strankah.
Mednarodna širitev: prilagajanje vašega pristopa za globalni uspeh
Odklepanje globalnih priložnosti: prilagodite svoje podjetje mednarodnim trgom
Če ste zavezani čezmejnemu poslovanju, je temeljita tržna raziskava bistvena za oceno združljivosti vaše ponudbe s kulturo in konkurenco ciljnega trga.
Če želite vzpostaviti čustveno povezavo z vašo »lokalno blagovno znamko«, je ključnega pomena, da vsebino in medije vaše spletne strani prevedete posebej za vsak ciljni trg. Izboljšanje nakupovalne izkušnje vključuje ponudbo različnih načinov plačila in prikaz ustrezne valute glede na državo stranke.
Za uspešen začetek in uspeh na novem mednarodnem trgu je nujno upoštevati vse zgoraj omenjene dejavnike. Medtem ko sprejemamo načelo »Ko si v Rimu, delaj kot Rimljani«, je enako pomembno govoriti jezik domačinov. Prevod spletnega mesta služi kot ključ do »glokalizacije« in učinkovitega povezovanja z mednarodnimi strankami.
Prevajanje je mnogo več kot le znanje jezikov kompleksen proces.
Z upoštevanjem naših nasvetov in uporabo ConveyThis bodo vaše prevedene strani odmevale pri vaši publiki in se počutile kot materne za ciljni jezik.
Čeprav zahteva trud, je rezultat nagrajujoč. Če prevajate spletno stran, vam lahko ConveyThis prihrani ure s samodejnim strojnim prevajanjem.
Preizkusite ConveyThis brezplačno 7 dni!
