Kako uspešno določiti svoj ciljni trg za globalno širitev

Vsak lastnik podjetja bi seveda svoj čas in trud usmeril v ustvarjanje izdelka ali storitve. Sprva je prodaja glavni cilj in prišla bi od tistih, ki jih resnično zanima vaše ustvarjanje, vendar obstajajo načini za ustvarjanje pristnega zanimanja in povečanje zvestobe, takrat se digitalno trženje zdi popolna strategija za predstavitev na vašem spletnem mestu ne le izdelek, ampak kdo ste, kaj počnete in kako to izboljšuje življenje vaših trenutnih in potencialnih strank.

Opredelitev same strategije digitalnega trženja je še en vidik, ki ga morate vzeti resno, saj ne glede na strategijo, ki jo uporabljate, ne glede na to, ali gre za e-poštni marketing, plačane oglase, SEO, vsebinski marketing ali pa se odločite, da jih vse združite, boste tako dosegli svoje občinstvo. in kar delite na svojem spletnem mestu, je sporočilo in podoba, ki ju želite, da imajo o vašem podjetju.

Preden se odločite za vsebino, ki jo želite deliti s svojo ciljno publiko, je pomembno, da dejansko veste, kdo bo del nje in značilnosti, ki jo opredeljujejo, zato govorimo o ciljnem trženju, zanimivem procesu, kjer ne boste samo vi razumeli bolje do konca tega članka, ampak vam bodo tudi pomagali doseči poslovne cilje s spreminjanjem vaših tržnih strategij v skladu z informacijami, ki jih zagotavlja vaša baza podatkov o strankah.

Kaj je ciljni trg?

Ciljni trg (ali občinstvo) so preprosto ljudje, za katere je bolj verjetno, da bodo kupili vaše izdelke ali storitve na podlagi določenih značilnosti, posebnih potreb potrošnikov, za katere so bili izdelki ustvarjeni, celo vaše konkurente in njihove ponudbe je treba upoštevati pri uporabi strategij za ciljni trg.

Razmislite o dragocenih informacijah, ki jih ponujajo vaše trenutne stranke, tudi če niste predolgo na trgu, boste presenečeni nad podrobnostmi, ki opredeljujejo vaše potencialne stranke, samo če opazujete tiste, ki so že kupili vaše izdelke ali najeli vašega storitve, poskušajo najti podobnosti, kaj imajo skupnega, njihov interes. Nekateri uporabni viri za zbiranje teh informacij so analitična orodja spletnega mesta, družbeni mediji in analitične platforme za trženje po e-pošti. Nekateri vidiki, ki jih verjetno želite upoštevati, so lahko: starost, lokacija, jezik, kupna moč, hobiji, kariera, življenjsko obdobje. Če vaše podjetje ni namenjeno strankam (B2C), temveč drugim podjetjem (B2B), je treba upoštevati tudi nekatere vidike, kot so velikost podjetja, lokacija, proračun in panoge, ki se ukvarjajo s temi posli. To je prvi korak k izgradnji podatkovne baze vaših strank in kasneje bom razložil, kako to uporabiti za povečanje prodaje.

Stvar motivacije.

Drug korak pri določanju vašega ciljnega trga je razumevanje razlogov, zakaj kupujejo vaše izdelke. Ugotovite, kaj motivira vaše stranke, da obiščejo vaše spletno mesto, opravijo nakup, napotijo prijatelja in verjetno opravijo drugi nakup? To je nekaj, kar pridobite z anketami in pričevanji strank, ki jih lahko delite s strankami prek svojega spletnega mesta, bloga in družbenih medijev.

Ko boste razumeli motivacijo svojih strank, boste verjetno želeli vedeti, kaj točno na vašem izdelku jih prisili, da se vrnejo po drugi nakup. To je razumevanje več kot le lastnosti vaših izdelkov in tega, kaj jih dela učinkovite, na kar se morate osredotočiti razumevanje koristi in prednosti, ki jih vaše stranke prinesejo v njihovo življenje, ko ga kupijo.

Analizirajte svoje konkurente.

Na neki točki analizirajte svoje konkurente in njihove ciljne trge. Ker nimate dostopa do njihove baze podatkov, bi z malo večjo pozornostjo strategijam vaših konkurentov pridobili dovolj informacij o tem, kako začeti ali prilagoditi lastne strategije ciljanja. Njihova spletna mesta, blogi in vsebina kanalov družbenih medijev bi bili dober vodnik glede nekaterih podrobnosti, ki bi jih radi izvedeli o svojih strankah.

Družbeni mediji so preprost način za razumevanje tona in za prikaz, kakšni ljudje preverjajo te informacije. Tržne strategije so lahko podobne vašim, preverite, katere potrebe obravnavajo in najučinkovitejše strategije za privabljanje strank. In nazadnje, preverite njihova spletna mesta in blog, da se morda naučite kakovosti in prednosti, ki jih ponujajo konkurenti v nasprotju z vašim podjetjem.

Segmentacija strank.

Opredelitev vašega ciljnega trga ne pomeni le iskanja splošnih značilnosti vaših strank, pravzaprav bi bili presenečeni nad številnimi vidiki, zaradi katerih bi bili podobni, a hkrati različni. Ko zberete vse informacije z uporabo prej omenjenih virov, boste pridobili vrste strank, ki bodo del vaše baze podatkov, razvrščene glede na njihove skupne lastnosti, kot so geografija, demografija, psihografika in vedenje. Ko gre za podjetja B2B, lahko upoštevate iste dejavnike, ki veljajo za podjetja.

Obstaja tudi druga strategija, ki bi pomagala v kombinaciji s segmentacijo. Ustvarjanje osebnosti kupcev ali namišljenih strank, ki bi reproducirali vedenje vaših strank, bi vam pomagalo bolje razumeti potrebe in življenjski slog vaših segmentov. Ključno pri teh namišljenih strankah je, da bi reagirale tako, kot bi se resnične stranke.

Kako uporabljati svojo bazo podatkov?

Ko boste zbrali vse podatke na podlagi značilnosti svojih strank in opravili segmentacijo, boste verjetno morali vse te podatke hraniti na papirju, kar pomeni, da je pisanje izjave dober nasvet.

Če pisanje vaše izjave zveni kot izziv, je tukaj nekaj vidikov, ki jih je treba upoštevati, ključne besede, ki bi zožile možnosti, lastnosti, ki bi opredelile vaše občinstvo:

– Demografija: spol, starost
– Geografske lokacije: od kod prihajajo.
– Ključni interesi: hobiji

Zdaj poskusite zbrati informacije v jasno izjavo.

Nekaj primerov, kako napisati svoje izjave, je naslednjih:

– »Naš ciljni trg so moški v 30-ih in 40-ih letih, ki živijo v Združenih državah in uživajo v športih na prostem.«

– »Naš ciljni trg so ženske v svojih 30-ih, ki živijo v Kanadi in so morda med nosečnostjo razvile sladkorno bolezen.«

– »Naš ciljni trg so moški, stari 40 let, ki živijo v New Yorku in imajo radi svežo in organsko hrano.«

Kot lahko vidite, preden mislite, da ste končali s svojo izjavo, dvakrat premislite; pisanje dobre izjave bi zagotovilo skladnost vaših tržnih strategij in vsebine, kar bi bilo odločilno, uporabno in ponuja možnost, da po potrebi prilagodite svoje poslovno poslanstvo.

Preizkusite svoja prizadevanja za ciljanje.

Za učinkovito opredelitev našega ciljnega trga je potrebna obsežna raziskava, opazovanje je pomembno in razumevanje občinstva je ena prvih stvari, čeprav se vse sliši enostavno, vzemite si čas, ni vam treba, da ste prvi popolni takrat, ko ima prilagodljivost pomembno vlogo, se bodo vaše stranke odzvale na vaše strategije in s temi informacijami boste vedeli, kaj storiti in česa ne, da boste ustvarili to zanimanje za vaš izdelek ali storitev, ne pozabite, da se interesi strank spreminjajo z leti, ko se spreminjajo tehnologija, trendi in generacije.

Če želite preizkusiti svoja prizadevanja za ciljanje, lahko zaženete strategijo trženja v družabnih omrežjih, kjer bi vam kliki in sodelovanje pomagali ugotoviti, kako uspešna je strategija. Precej pogosto marketinško orodje je e-poštno trženje, zahvaljujoč tem e-poštnim sporočilom bi lahko analizirali uspešnost svojih marketinških kampanj.

Dobra novica je, da je prilagodljivost ključna za doseganje vaših ciljev, ki temelji na vaših tržnih strategijah, vključno z izjavo o tržnem cilju, ki jo lahko prilagodite ali popravite, kadar koli je to potrebno. Bolj kot je ciljna vsebina, učinkovitejša je kampanja.

Pregledali smo enega najpomembnejših vidikov, ko vodite podjetje, verjetno razlog, zakaj bi obstal na trgu in v bistvu razlog, zakaj je vaš izdelek ustvarjen ali vaša storitev ponujena. Ljudje, ki spoznajo vaš izdelek ali najamejo vašo storitev, lahko to storijo samo zato, ker je v njem nekaj, kar ustreza njihovim potrebam, razlog, zakaj bi se vrnili k njemu ali napotili prijatelja, je odvisen od več dejavnikov, kot so izkušnja stranke, kakovost izdelka/storitve, kako privlačne se jim zdijo informacije, ki jih vaše podjetje deli na spletnem mestu, in prednosti, ki jih vaše podjetje predstavlja v njihovem življenju. Če želite učinkovito doseči širše občinstvo, vam bo ciljanje na vaše občinstvo z uporabo prilagodljivih tržnih strategij, zbiranje informacij in ustvarjanje vaše podatkovne baze, ob upoštevanju, da se bo to prilagodilo glede na to, kako se tehnologija, konkurenti, trendi in vaše stranke spreminjajo s časom, pomagalo napisati stanje določite svoj ciljni trg na podlagi podobnih značilnosti, ki si jih delijo.

Pomembno je poudariti, da ko je vaša izjava napisana, je to občinstvo, ki ga je naša raziskava opredelila kot ljudi, ki bi najverjetneje pozorni na vaše podjetje, spletno mesto in kupili vaše izdelke ali storitve, to so ljudje, za katere pišete, vaše spletno mesto, blog, družbeni mediji in celo vsebina trženja po e-pošti bodo skrbno preučeni, da bi pritegnili in ohranili njihovo zanimanje, zgradili zvestobo in začeli širiti svoje občinstvo.