Po Wikipediji je Bližnji vzhod »transkontinentalna« regija. To pomeni, da območje, imenovano Bližnji vzhod, sestavljajo države z različnih celin. Strinjali se boste, da zaradi velike pokritosti obstajajo različne kulture, jeziki, norme, vrednote in tradicije. Ti dejavniki namigujejo na dejstvo, da je Bližnji vzhod eden od cvetočih in pospešeno rastočih trgov na svetu.
Bližnji vzhod je poslovno vabljiva regija za premožne blagovne znamke. Luksuzne znamke lahko uživajo v tej čudoviti priložnosti. Nedavna raziskava Goldstein Research je pokazala, da se je prodaja in nakup luksuznih izdelkov v tej regiji povečala za približno 70 % potrošnikov. Ta statistika kaže, da je luksuzna poraba na Bližnjem vzhodu veliko večja kot na velikih trgih (tj. 53 % potrošniške porabe) v krajih, kot so Japonska, Združene države in Evropa.
Na Bližnjem vzhodu je veliko poslovnih potencialov, zlasti za tiste, ki lahko izkoristijo takšno priložnost raziskovanja njegove tržne geografije. Ena stvar, na katero morate biti pozorni, je napačna in slaba predpostavka o stopnji poslovnega uspeha na Bližnjem vzhodu. Podcenjevanje potencialnega uspeha geografske lokacije, ki služi kot dom za več kot 400 milijonov ljudi, ki živijo v 17 različnih državah, je napačen pristop k uspehu na tako luksuznem trgu.
Zato se bomo v tem članku skupaj odpravili na Bližnji vzhod, da bi raziskali stvari in videli, kako je mogoče enostavno in učinkovito izvesti lokalizacijo tega luksuznega trga, pripravljenega za žetev.
Srednji vzhod
Izrazu "Bližnji vzhod" je bil pripisan drugačen pomen. Čeprav so mnogi uporabljali ali prišli v stik z izrazom, jim je vendarle težko identificirati države, ki spadajo v to regijo. Eden glavnih razlogov za zaplete pri opredelitvi izraza je politika. Poglejmo na kratko v ozadje Bližnjega vzhoda.
Izraz »Bližnji vzhod« se je pojavil v 19. stoletju, ko so strategi vojaške skupine Britanije poskušali opredeliti območje med Daljnim vzhodom in »Zahodom« (Evropo). Zato v nasprotju z drugimi regijami, ki imajo kot razmejitev standardne meje, Bližnji vzhod nima dobesednih meja in se zato sčasoma prilagaja.
Katar, Bahrajn, Kuvajt, Egipt, Izrael, Savdska Arabija, Irak, Jordanija, Sirija in Libanon so bile sprva edine države, ki so bile priznane kot Bližnji vzhod. Sčasoma pa so bili Združeni arabski emirati, Ciper, Jemen, Turčija, Oman, Palestina in Iran vključeni v obstoječi opis izraza. Veliko ljudi je verjelo, da ima regija enotne značilnosti; oblika stereotipa, ki ne drži, ker so na tem območju države z raznolikimi značilnostmi in kulturami.
Da poudarimo to, regija ima veliko etničnih skupin, kjer večino predstavljajo Azeri, Kurdi, Turki, Arabci in Perzijci, medtem ko so nekatere manjše skupine Tati, Kopti, Balohi, Zaze itd. Izjemna značilnost Bližnjega vzhoda je velika večina svoje mladosti. Serviceplan je v svoji raziskavi omenil, da v tej regiji živi približno 50 % mladih, mlajših od 25 let. Deloitte je tudi ugotovil, da imajo ljudje, rojeni med letoma 1981 in 1996 (tj. milenijci), več bogastva kot tisti v srednjih letih in je njihova nagnjenost k nakupovanju večja kot pri kateri koli drugi starostni skupini. Strinjate se, da je mlado in bogato prebivalstvo pomemben dejavnik za poslovanje v tej regiji.
Vpogled v luksuzni trg Bližnjega vzhoda
Potrošniki v tej regiji imajo pokroviteljske izdelke, ki so luksuzni. Zanimivo je, da je Goldstein Research ugotovil, da je Bližnji vzhod na desetem mestu na svetu, ko gre za porabo za luksuzne izdelke. Eden od dejavnikov, ki je to podkrepil, je dejstvo, da je regija že v zgodovini znana po svoji trgovini in da ti določajo uspeh in status quo osebe glede na to, koliko materialnih sredstev ima. Ta miselnost je še danes močno v obtoku. Na primer, približno 52 % Savdskih Arabcev meni, da je najboljši način za merjenje uspeha in dosežkov denar in materiali, ki jih posedujejo. Ni čudno, da se v regiji povečuje zanimanje za nakup luksuznih dobrin in izdelkov.
Običajno je videti dodatke in dizajnerska oblačila kot koncentrirane izdelke na njihovem luksuznem trgu in to je videti precej obetavno. Drugi izdelki, ki so prav tako veliko naprodaj, so lepotilni izdelki. Ustrezno je Eyes of Riyadh decembra 2018 trdil, da je Bližnji vzhod med drugimi na prvem mestu na svetu, ko gre za porabo za modne in lepotne izdelke.
Dejavniki, ki jih je treba upoštevati, preden se podate na trg Bližnjega vzhoda
- Kulturne vezi: če nameravate lokalizirati svoje izdelke in storitve v tej regiji, morate dobro poznati nekatere običajne kulturne prakse. Ena od teh so družinske vezi, kulturna vez, ki v regiji velja za vrednoto. Ljudje v regiji cenijo tesne, pomembne, zveste in spoštljive družinske odnose. Zato se mnogi lastniki podjetij naročijo na uporabo teme, povezane z družino, v svojih oglasih, da pokažejo svoje zanimanje za družinske vezi.
Še en je gostoljuben. Prebivalci te regije zelo cenijo gostoljubje drug do drugega in do gostov. To dejanje sega v čas, ko so bili popotniki dobrodošli in nastanjeni v regiji nazaj v zgodovino.
Druga kulturna praksa, ki je pomembna med ljudmi na Bližnjem vzhodu, so ustni pogovori. Stranke v tej regiji se nagibajo k pokroviteljstvu nekoga, ki oglašuje ustno (z govorjenimi besedami), kot prek zunanjega oglaševanja, kot je uporaba panojev.
Te kulturne prakse so prebivalcem regije omogočile, da si med seboj zaupajo in imajo tesen odnos, čeprav se zahodna kultura poskuša priplaziti.
Nekaj, kar je fascinantno v tej regiji, je, da so trenutno priča povečanju števila uporabnikov tehnologij in interneta. To jim je olajšalo povezovanje z zunanjim svetom. To je dejavnik zahodne svetovne kulture.
Hitrost in enostavnost uporabe interneta sta privedli do uporabe e-trgovine v regiji. Prav tako lahko socialni mediji vplivajo na kulturo. Običajno so prebivalci te regije nekako zadržani, z uporabo družbenih omrežij pa so postali bolj izraziti.
- Verska prepričanja: čeprav Izraelci izpovedujejo judovsko vero, večina ljudi na tem Bližnjem vzhodu izpoveduje islam. To ne pomeni, da druge verske skupine niso prisotne, vendar so zastopane do potankosti. Del Bližnjega vzhoda, kjer prevladuje islam, vidi svojo vero kot način življenja. To pomeni, da to vidijo kot identiteto in dediščino. Zato bo imela raven vpliva na trg na tem območju. Če zmanjšate vpliv vere v tej regiji, lahko to vpliva na vašo lokalizacijo. Če niste občutljivi na njihova verska prepričanja, se vam lahko zdi blagovna znamka zanje žaljiva. Če boste skrbno pozorni na njihove verske dejavnosti, boste poskrbeli za uspeh svoje blagovne znamke. Vzemimo za primer med ramadanom, muslimanskim postnim mesecem, številne blagovne znamke izkoristijo to priložnost, da se povežejo z muslimanskim občinstvom. Tipičen primer takšne znamke je McDonalds . Tudi v tem obdobju muslimani izkoristijo priložnost za povezovanje z drugimi na družbenih omrežjih in s tem povečajo svojo aktivno uporabo družbenih medijev.
Treba je biti posodobljen in seznanjen s spremembami v tem, kar je versko sprejeto. Na primer, v Savdski Arabiji nekoč praznovanje Valentina ni bilo sprejeto. Vendar je bila ta prepoved čez nekaj časa preklicana.
- Uporaba jezika: jezikov, ki jih govori večina ljudi, je približno pet. Običajno imamo ljudi, ki govorijo arabsko, berbersko, perzijsko, kurdsko in turško. Čeprav je možno, da isti jezik govorijo v različnih državah v tej regiji, vendar obstajajo različice takih jezikov. Poleg najbolj govorjenih jezikov obstajajo tudi jeziki, značilni za določene lokacije. Na primer, Tunizija kot komunikacijsko sredstvo ne uporablja predvsem nobenega od petih naštetih jezikov, ampak francoščino. Zato je treba pri lokalizaciji v tej regiji upoštevati te dejavnike.
In spet, nekateri jeziki so napisani od desne proti levi. Takšni jeziki so hebrejščina, perzijščina in arabščina. Zato je treba pri lokalizaciji vašega spletnega mesta v tako regijo uporabiti učinkovito prevajalsko rešitev, kot je ConveyThis , ki podpira jezike, ki so napisani od desne proti levi. Blagovne znamke po vsem svetu, vključno s tistimi na Bližnjem vzhodu, zdaj uporabljajo storitve ConveyThis zaradi enostavne uporabe in številnih zanimivih funkcij.
- Pravna usmeritev/pravo:
Pri razmišljanju o poslovanju na tem območju je treba upoštevati zakonodajo na Bližnjem vzhodu. Nekatere države v regiji, ne vse, se držijo šeriatskega prava . Ko pa svoje izdelke lokalizirate na območjih, kot so Savdska Arabija, Egipt, Irak, Pakistan, Iran in Združeni arabski emirati, ki uporabljajo šeriatsko pravo, morate biti zelo previdni, kaj se bo prodajalo ali oglaševalo. Zakon na primer zavrača umor, homoseksualnost, posilstvo, prešuštvo, izdajo, preoblačenje itd.
Namen šeriatskega prava ni nikogar prestrašiti, ampak podjetja opozoriti, kje morajo biti previdni pri lokalizaciji svojih podjetij. Če njihovo pot natančno preučite in ji sledite, lahko vaša blagovna znamka uživa na trgu na tem območju.
Zaključek
Iz vsega zgoraj navedenega ni dvoma, da je Bližnji vzhod plodna tla za podjetja. Kljub temu je treba vse dejavnike in elemente, omenjene v tem članku, skrbno upoštevati pri poskusu lokalizacije v regiji.
Upoštevajte, da je Bližnji vzhod dinamičen in da se nekatere stvari v regiji sčasoma spreminjajo. Zato morate biti pozorni na dogajanje tam okoli in biti seznanjeni s tem, kaj se ob katerem času spreminja.
Zagotovite, da se vaši izdelki pogovarjajo z vašimi potrošniki in potencialnimi strankami v jeziku in kulturi njihovih src. Čeprav je lokalizacija vaših izdelkov in storitev morda videti zastrašujoča, so lokalizacijske rešitve, kot je ConveyThis, zanesljive, ki z lahkoto opravijo vse to namesto vas. ConveyThis podpira različne jezike, vključno s tistimi, ki se uporabljajo v regiji. Te obetavne funkcije lahko poskusite z brezplačnimi ponudbami ConveyThis .