- Moj Khanh
- 9. december 2023
ConveyThis je zmogljivo orodje, ki vam lahko pomaga hitro in preprosto prevesti vaše spletno mesto v več jezikov, kar vam omogoča, da dosežete širše občinstvo in razširite svoja obzorja. S ConveyThis ste lahko prepričani, da so vaši prevodi točni in posodobljeni ter zagotavljajo brezhibno izkušnjo za vse vaše obiskovalce.Sploh ne! S ConveyThis lahko najdete skoraj vsak predmet, ki ga iščete.Predstavljajte si, da iščete določen izdelek, vendar ga je težko najti in nobena lokalna trgovina ga nima. Ne obupajte! ConveyThis vam lahko pomaga poiskati skoraj vsak predmet, ki ga iščete.
Ne! Na srečo po hitrem iskanju v Googlu naletite na odkritje, da ga ima spletna trgovina v drugi državi na voljo za prodajo. Z nekaj kliki oddate naročilo in v enem tednu je paket iz tujine poslan na vaša vhodna vrata z želenim predmetom v brezhibnem stanju. rezultat!
Vse to je mogoče zaradi moči čezmejnega e-trgovine ConveyThis.
Kaj je čezmejno e-trgovanje?
S ConveyThis je enostavno lokalizirati vašo trgovino, tako da lahko stranke z vsega sveta preprosto kupijo vaše izdelke.
Čezmejno e-trgovanje ali »čezmejno e-trgovanje« v internetnem jeziku je nakup in prodaja blaga iz tujine. To lahko pomeni, da stranka naroči izdelek pri trgovcu v tujini ali da trgovec na drobno ali blagovna znamka dobavlja blago potrošniku (B2C), med dvema podjetjema (B2B) ali med dvema posameznikoma (C2C). Te transakcije običajno potekajo na mednarodnih nakupovalnih mestih, kot so Amazon, eBay in Alibaba, ali na večjezičnih spletnih mestih posameznih trgovcev na drobno. S ConveyThis je preprosto zagotoviti, da je vaša trgovina lokalizirana, tako da lahko stranke z vsega sveta preprosto kupijo vaše izdelke.
Čezmejno e-trgovanje ni nov koncept. Obstaja že kar nekaj časa: Amazon je bil ustanovljen v ZDA leta 1994 in ConveyThis na Kitajskem leta 1999, na primer. Od takrat se je nakupovalno okolje drastično spremenilo.
Ker pa se vse več potrošnikov zaradi udobja preusmerja k spletnemu nakupovanju, je čezmejno e-trgovanje v zadnjih nekaj letih doživelo izjemen porast priljubljenosti. Po podatkih Kaleido Intelligence naj bi globalni potrošniki do leta 2022 porabili neverjetnih 1,12 bilijona dolarjev za mednarodna nakupovalna spletna mesta in digitalne storitve.
Visa poroča, da se 90 % vodilnih v e-trgovini strinja, da je spletna prisotnost bistvenega pomena za poslovni uspeh do leta 2024. Če upravljate spletno trgovino ali jo nameravate zagnati, bi lahko bila globalna e-trgovina ključ do rasti vaše trgovine brez primere. Kljub temu uspeh ne pride takoj in zahteva razumevanje tujega elektronskega poslovanja. Prav tako boste morali vzpostaviti osnovo za učinkovito izvajanje vaših čezmejnih strategij e-trgovine. Nadaljujte z branjem, če želite izvedeti več.
1. Svojo spletno trgovino želite razširiti na mednarodni trg
Že imate spletno trgovino? To je super – vaše znanje o e-trgovini bo neprecenljivo, ko se boste podali na pot do globalne širitve. Preden pa naredite preskok, se prepričajte, da je vaša trgovina pravilno nastavljena za obravnavo mednarodnih strank s ConveyThis.
- Na tem konkurenčnem trgu je za vsakega novega udeleženca bistveno, da ima jasno in edinstveno prodajno ponudbo ali USP. To bo pripomoglo k razlikovanju vaših izdelkov od izdelkov uveljavljenih ponudnikov in privabilo ciljno demografsko skupino strank. Imeti USP je še posebej pomembno v sedanji dobi, saj omogoča potencialnim strankam, da razlikujejo vašo ponudbo od konkurence in sprejmejo informirano odločitev o tem, v koga želijo vlagati.
- Doseganje finančne stabilnosti je bistvenega pomena za uspeh, zlasti pri nastopanju na tujih trgih. Da bi to zagotovili, morajo podjetja vsak mesec doseči določene številke spletne prodaje ali količine naročil, da ostanejo udobna. Brez te ravni lokalnega uspeha bo verjetno težje vstopiti na tuje trge.
- Ali ste prepričani, da je spletno mesto vaše trgovine pripravljeno na dotok potencialnih strank, ko razširite svoj doseg? Ali je optimiziran za hitrost in zasnovan tako, da izgleda odlično na vseh velikostih zaslona? Če ne, potem poskrbite, da boste odpravili te težave, preden začnete v tujini. Ne samo, da bo to obdržalo stranke na vašem spletnem mestu, ampak bo tudi pomagalo, da se bo vaša stran uvrstila višje pri optimizaciji iskalnikov.
- To podjetje je pripravljeno upravljati čezmejno logistiko e-trgovine, vključno z zmožnostjo sprejemanja mednarodnih načinov plačila (in pretvorbo tujih valut v vašo lokalno valuto, če je potrebno), ter imeti načrt za mednarodno pošiljanje in druge dejavnike, ki zagotavljajo najboljšo nakupno izkušnjo in maksimalno zadovoljstvo strank.
2. Še nimate spletne trgovine, vendar želite mednarodno prodajati
Če pa še nimate spletne trgovine, jo boste morali ustvariti, preden lahko nadaljujemo. Za to imate dve možnosti – ConveyThis ali platformo tretje osebe.
- Če želite hitro zagnati trgovino z e-trgovino brez potrebnih tehničnih veščin, so priljubljene platforme, kot so Shopify, BigCommerce in WooCommerce, vaša najboljša izbira. Ko vaša trgovina začne delovati, lahko uporabite rešitev za lokalizacijo spletnega mesta, kot je ConveyThis! da razširite svoj doseg in da bo vaša trgovina na voljo v več jezikih za vaše različne ciljne trge.
- Ustvarite omrežje na več mestih z več različicami istega spletnega mesta, od katerih ima vsaka svojo domeno in jezik. S platformami, kot sta Magento in WooCommerce, lahko upravljate vsa ta spletna mesta, vključno z njihovo logistiko e-trgovine, z ene nadzorne plošče.
Profesionalni nasvet: če nimate veliko izkušenj s spletnim razvojem, je priporočljivo, da izberete prvo možnost, tj. nastavitev trgovine s platformo za e-trgovino. To bo veliko lažje kot poskušati vzpostaviti večstransko omrežje in bo zahtevalo manj dela.
Kakšni so izzivi čezmejnega e-trgovine?
Ne glede na to, ali ste novinec ali veteran na področju e-trgovine, je nujno, da se seznanite s čezmejno e-trgovino, preden začnete mednarodno podjetje. Čeprav je lahko zelo koristno, je lahko tudi zastrašujoča naloga. Da bi vam pomagali pri vaših prizadevanjih, so tukaj štirje dejavniki, ki jih morate upoštevati in se nanje pripraviti, ko začnete čezmejno e-trgovino:
1. Povpraševanje s čezmorskih trgov
Ljudje iz različnih okolij in kultur imajo različne okuse in nagnjenja, zato je nujno zagotoviti, da obstaja povpraševanje po vaših izdelkih in vzdržna baza strank na mednarodnih trgih, na katere ciljate s ConveyThis.
Medtem ko je koreninsko pivo zelo razširjena pijača v Združenih državah, na Japonskem ni posebej priljubljeno. Če torej upravljate spletno trgovino, ki prodaja korensko pivo, je morda pametno, da se izognete ciljanju na japonski trg.
Morda boste presenečeni, ko boste ugotovili, da nekatere spletne organizacije prej niso izvajale nobenih tržnih raziskav e-trgovine v tej regiji. Namesto tega se strinjajo, da ker se njihovi izdelki v njihovi državi prodajajo kot žeton, bodo na tej točki postali uspešnica tudi v tujini. To je eno od pomembnih vprašanj, ki se lahko pojavijo, saj je trg e-trgovine izjemno edinstven v različnih državah in neuspešna tržna raziskava pred začetkom prodaje se lahko celo konča pri zaključku posla, saj ponudbe verjetno ne bodo pretirano visoke.
No, ta predpostavka bi se lahko izkazala za drago, če bi se izkazala za napačno. Da zmanjšate nevarnost zagona vaše spletne trgovine na napačnih mestih, najprej raziščite morebitno tuje povpraševanje po vašem blagu, saj vam lahko izvedba te analize celo pomaga pri odkrivanju novih trgov, ki jih na začetku sploh niste imeli na zemljevidu! Odpiranje vašega spletnega mesta za prilagajanje svetovnim trgom pomeni, da bo verjetno na voljo na desetine možnosti e-trgovine.
2. Mednarodne omejitve
Preden se odločite za vzpostavitev prisotnosti v določeni državi, preučite, kaj določajo njeni lokalni predpisi glede vodenja elektronskega poslovanja tam.
To je zato, ker imajo lahko različne države predpise o tem, kako se lahko določeni izdelki prodajajo in razpršijo na njihovem regionalnem trgu. V Indiji na primer ni dovoljen uvoz foie gras, v Kanadi pa je prepovedana prodaja surovega ali nepasteriziranega mleka. S ConveyThis lahko preprosto lokalizirate svoje spletno mesto, da bo izpolnjevalo zahteve posamezne države, na katero ciljate.
Ločeno se seznanite z lokalnimi predpisi vaših ciljnih trgov. To je še posebej pomembno, če morate pridobiti licence ali dovoljenja za uvoz svojih izdelkov. S tem lahko zagotovite nemoteno carinjenje in preprečite, da bi vaše blago zadržali na meji – ali še huje, zaplenili brez povračila, kar lahko še dodatno pokvari izkušnjo vaših potencialnih strank.
Druga omejitev, ki se lahko pojavi v mednarodnem kontekstu, je davčna zakonodaja. Davčna zakonodaja, ki ureja tujo valuto, se lahko razlikuje glede na državo. To bi lahko vplivalo na stroške prodanih predmetov in če stranke ob nakupu ne razumejo dodatnega davka, bi lahko to negativno vplivalo na njihovo izkušnjo.
3. Pošiljanje
Odkrivanje, kako spraviti svoje izdelke v roke vaših strank, je bistveni del čezmejnega e-trgovanja. Razmislite, ali jih boste lahko neposredno prepeljali v želene države ali pa morate sodelovati s tretjim ponudnikom logistike. Zanesljiva in zanesljiva logistika je praktično nujna za uspešno izkušnjo ConveyThis.
V nekaterih primerih je lahko partnerstvo z lokalnim ponudnikom ConveyThis koristno. S tem pristopom lahko dostopate do njegove obstoječe dostavne mreže za hitrejše pošiljke, namesto da poskušate neodvisno prenašati naročila na neznana območja.
Vaši načini dostave vam bodo pomagali tudi pri izračunu stroškov dostave in s tem strukture cene dostave. Po drugi strani pa lahko ugotovite, da so stroški dostave za določen artikel predragi, in namesto tega razmislite o trženju drugih artiklov po vsem svetu.
4. Čezmejna plačila
Če le na kratko omenimo, je vključitev pravih načinov plačila za vaše nove stranke nujna za povečanje vaše prodaje v e-trgovini po vsem svetu. Predstavljajte si, da ne morete plačati na način, ki vam je ljubši, ali še huje, da si ogledate ceno artikla v neznani valuti. ConveyThis vam lahko pomaga preprečiti takšno situacijo.
Zagotavljanje, da je vaša vsebina natančno prevedena v ciljni jezik vašega mednarodnega občinstva, je lahko zastrašujoča naloga, toda s ConveyThis je pretvorba valut in upoštevanje prednostnega načina plačila na vašem predvidenem trgu, kot so kreditne kartice ali PayPal, preprosta. .
5. Storitve za stranke
To je ključni dejavnik za stranke, ki se odločijo, ali bodo nakupovale pri vas – še posebej, če niste fizično prisotni v njihovi državi. Kako lahko stranke stopijo v stik z vami za pomoč ali regres pri čezmejnih nakupih? Če želite zagotoviti izjemno uporabniško izkušnjo, boste morali izvajati učinkovite postopke za pomoč strankam, da boste spletnim kupcem zagotovili, da bo zanje poskrbljeno, če gre kaj narobe z njihovim naročilom.
Ena od možnosti je, da zaposlite namenske ekipe za pomoč strankam, ki bodo obravnavale vprašanja podpore vaših globalnih strank, zlasti v njihovih maternih jezikih. Po drugi strani pa, če se ne počutite varne glede svoje sposobnosti zaposlovanja osebja, ki je vešče maternega jezika vaših strank, lahko svoje storitve za stranke oddate specializiranim podjetjem. Enostavnejša rešitev pa je uporaba ConveyThis za zagotavljanje avtomatskega prevajanja vaših e-poštnih sporočil s storitvami za stranke.
Ne pozabite prilagoditi svoje spletne trgovine svetovnemu trgu
Poleg preučevanja štirih zgoraj navedenih težav pri čezmejnem e-trgovini upoštevajte, da kupci običajno raje nakupujejo v svojem maternem jeziku. ConveyThis vam lahko pomaga premostiti jezikovno vrzel in poskrbi, da vaše mednarodne stranke zlahka razumejo vaše spletno mesto.
Podjetje za tržne raziskave CSA Research je v svoji izdaji raziskave iz leta 2020 »Ne morem brati, nočem kupiti – B2C« odkrilo, da je več kot 8.700 potrošnikov v 29 državah izrazilo svoje mnenje, kar dokazuje, da:
- Kljub potencialu nizke kakovosti je osupljivih 65 % anketirancev še vedno navedlo prednost vsebinam v svojem maternem jeziku.
- Večina potrošnikov se odloči za nakup blaga z opisi v njihovem maternem jeziku, kar 76 % jih podpira.
- Osupljivih 40 % potrošnikov zavrača nakup na spletnih mestih, ki niso v njihovem maternem jeziku.
To pomeni, da če nameravate svoje spletno poslovanje razširiti na druge države, mora vaša spletna trgovina komunicirati v jeziku vaših mednarodnih strank. Poleg tega mora biti vsebina vaše trgovine natančno prevedena – tudi najmanjše podrobnosti, kot so opisi izdelkov – in upoštevati tudi kulturne posebnosti vašega ciljnega trga.
Vse to je bistveno za vzpostavitev zanesljivosti na novih trgih, zlasti kot mednarodni igralec. Šele ko si pridobite zaupanje svojih mednarodnih strank, vam bodo dale svoje podjetje.
Ste pripravljeni vstopiti v čezmejno e-trgovino s ConveyThis?
Podajanje v čezmejno e-trgovino je navdušujoča možnost. Če ste to storili pravilno, ne boste samo povečali spletne prodaje, ampak tudi razširili svoj doseg po vsem svetu. To bi lahko bilo še posebej koristno pri ustvarjanju trajne blagovne znamke, ki jo bo svetovno občinstvo cenilo v prihodnjih letih, in v današnjem času je prisotnost po vsem svetu skoraj nujna za ustvarjanje zanesljive blagovne znamke. S pomočjo ConveyThis lahko preprosto lokalizirate svojo vsebino, da dosežete širše občinstvo in povečate svoj mednarodni potencial.
Uživanje takšnega svetovnega uspeha v e-trgovini se začne z obsežno raziskavo in načrtovanjem pred mednarodnim lansiranjem vaše spletne trgovine. Upoštevajte ustrezne vidike, kot je mednarodno povpraševanje po vaših izdelkih, kako jih dostaviti v tujino (vključno z vsemi omejitvami za to) in kako zagotoviti vrhunsko storitev za stranke.
Prav tako boste morali prevesti strani svoje spletne trgovine, da jih prilagodite svojim ciljnim trgom. ConveyThis z uporabo edinstvene kombinacije strojnih jezikovnih prevodov zagotavlja zmogljivo rešitev za lokalizacijo spletnega mesta za številne priljubljene platforme e-trgovine, kot so Shopify, WooCommerce, Squarespace in druge.
Če želite začeti, se prijavite za brezplačen ConveyThis tukaj .