Spletna prodaja vaših izdelkov prinaša nešteto prednosti, še posebej, če vaš izdelek postane mednarodni. Ta globalni slog poslovanja vam daje izjemno priložnost, da vaše podjetje eksponentno uspeva.
Čeprav ste morda zaskrbljeni, da je internet glavni akter pri svetovni prodaji, se morate dobro zavedati, da v zadnjem času vse več ljudi uporablja internet. Pravzaprav več kot 4,5 milijarde ljudi po vsem svetu uporablja internet.
Morda ste »izčrpali« svoj lokalni trg in iščete priložnost za raziskovanje mednarodnega trga ali pretehtate možnosti, ki so na voljo za privabljanje več potrošnikov na spletu, preden postavite fizično strukturo na tuji lokaciji. Namesto da sedite in razmišljate, je zdaj čas za ukrepanje.
Morali bi najti način, kako pridobiti delež na vedno rastočem svetovnem trgu e-trgovine. Za to je treba uporabiti strategijo mednarodnega trženja. Zato je za uspešno širitev na tuji trg potrebno več.
Če želite začeti, si oglejte podroben vodnik o tem, kako lahko globalno razširite e-trgovino. Zelo pomembno je vedeti, da mora biti različen pristop za različne trge odločitev na ravni mednarodnega trga. Stvari, ki vam lahko pomagajo, so:
1. Naj bodo obsežne raziskave trga in izdelkov temelj vašega podjetja.
Odkrijte želeni trg: ne potrebujete razkošne ali drage analize in svetovanja že na začetku. Svoje podatke morate primerjati s trgom po vaši izbiri tako, da opazite določeno lokacijo, kjer lahko dobite veliko kupcev s stopnjami konverzije in katerih vrednost naročila je višja od povprečja.
Izvedite poglobljeno spletno raziskavo: Ko opazite želeni trg, začnite razvijati svoje strategije z obsežno spletno raziskavo. S pomočjo Googlovih trendov lahko zaznate, kaj potencialne stranke na izbrani lokaciji zanimajo preko iskanja v Googlu. Tako boste lahko našli ustrezne teme in se seznanili z iskalnimi ključnimi besedami iz Googlovih trendov. Prav tako boste lahko ocenili, koliko in kako dobro določene, verjetno sorodne, izdelke iščejo vaše potencialne stranke.
Druga stvar, na katero morate biti pozorni, so vaši konkurenti, ki že ponujajo vaše izdelke ali podobne izdelke. Raziščite jih in poglejte, kaj delajo prav in kaj narobe, nato pa ocenite svoje izdelke in storitve, da uravnotežite vrzeli.
Uporabite programska orodja: zaradi dejstva, da se beseda vse bolj širi na tehnologijo, so številne spletne platforme in sofisticirana orodja, ki so preprosta in stroškovno učinkovita, zdaj na voljo vsem. Programska oprema, ki lahko prodajalcem pomaga pridobiti vpogled v trge, je široko dostopna. Lahko vam pomagajo vpogledati v morebitno konkurenco, potencialne dobičke, ciljni trg in vam pomagajo narediti potrebne prilagoditve na trgih e-trgovine.
Imeli boste lahko trden izbor trga, ki bo temeljil na najdenih podatkih in boste lahko vnaprej določili, katera storitev ali izdelek bo najbolje prodajan v tujini.
2. Pripravite svojo poslovno strategijo, poslovanje in pravne zadeve
Izberite pravo mesto za svoj trg: vprašajte se, »kakšno obliko bo imela distribucija mojih izdelkov?« "Kaj pa imeti delujočo spletno trgovino?" »Ali moja spletna trgovina temelji na Shopify?« Odgovori na ta vprašanja vam bodo pomagali najti pravo mesto za vaš trg. Vsakemu od vprašanj je mogoče pristopiti edinstveno. Te bodo omenjene kasneje.
Več odgovornosti: večja kot je širitev vašega podjetja, večje so odgovornosti. Sami preverite, ali ste le vi kos vsem nalogam, povezanim z vašim poslom, ali pa boste potrebovali pomoč. In ne pozabite, da dodatne roke zahtevajo dodaten prostor in finančne obveznosti.
V zvezi s tem boste morda želeli uporabiti storitve zunanjih podjetij.
Proračuni in finančno stanje:
Pretehtajte svoje sposobnosti, ko gre za finance, in določite proračun, ki ustreza vaši velikosti. Lahko imate ločen proračun za lokalne trge in mednarodne trge.
Pravne zadeve:
Preberite več o pravnih pogojih ciljne lokacije. Pravne zadeve, ki vključujejo zavezujočo menjavo valut, carinske storitve, dajatve in davke različnih lokacij, zlasti ko prodajate na spletu v tujini. Natančnejša ocena pravnih zadev vključuje obveščanje o politiki varstva podatkov, tarifnih načrtih, zavarovalni polici, menjavi denarja in možnostih plačila, ki so na voljo na določeni lokaciji.
PayPal je na primer začasno prekinil prejemanje plačil za imetnike računov v nekaterih državah. Primer takšne države je Nigerija. Če slučajno imate svoje podjetje v takšni državi in želite iti globalno, ne smete postaviti PayPal kot prehod za plačilno rešitev.
Pošiljanje, vračila in storitve za pomoč strankam:
Pomembna naloga, ko gre za globalno prodajo, je skrb za potrebe vaših strank. Vključuje, vendar ni omejeno na, odgovarjanje na povpraševanja, ravnanje s pošiljkami in pošiljanje ter omogočanje odloga za vračilo izdelkov strankam, ko niso zadovoljne.
Pričakovanja glede dostave morajo biti enostavna in dobro napisana. Imeti bi morali politiko vračanja, ki bi bila precej standardna. Morda boste želeli izbirati med zamenjavo izdelkov in vračilom kupčevega denarja. Pametno bi bilo določiti rok za vračilo izdelkov in pretehtati stroške, ki bodo nastali v procesu obnavljanja zalog in ponovne dostave izdelkov.
Prav tako je treba dobro razmisliti o vaši službi za pomoč strankam. Ali boste nudili storitve za pomoč strankam 24/7? Ali pa bo temeljil na delovnem času in delovnem dnevu lokacije? V katerem jeziku bo zagotovljena podpora strankam? Na ta vprašanja je treba odgovoriti pri načrtovanju storitvene podpore za vaše stranke.
3. Raziščite trg
Amazon:
Če razmišljate o mednarodni prodaji svojih izdelkov na Amazonu, boste kasneje ugotovili, da to ni zapletena stvar. Tukaj je nekaj korakov, ki vas lahko vodijo do začetka mednarodne prodaje na Amazonu:
- Naredite osebne ugotovitve. Nato se odločite za izdelek in za katero tržno lokacijo na Amazonu boste prodajali.
- Utemeljite in prestrukturirajte svoje analize z orodjem Amazon .
- Registrirajte se za prodajalca v Amazonu in nato naredite seznam svojih izdelkov.
- Izberite, ali želite uporabiti metodo Fulfillment by Amazon ali Fulfillment be Merchant.
To je vse! Pripravljeni ste.
eBay:
Če ne želite uporabljati Amazona, lahko izberete eBay kot alternativno sredstvo za globalno prodajo. Za začetek prodaje na eBayu potrebujete naslednje:
- Imeti priznan in verodostojen račun eBay.
- Prepričajte se, da imate registriran račun PayPal.
- Utemeljite in prestrukturirajte svoje analize z uporabo raziskovalnega orodja , zasnovanega za eBay.
- Svoje izdelke vključite v ustrezne kategorije izdelkov. Upoštevajte, da obstajajo nekatere kategorije, pri katerih je mednarodna prodaja izjema.
- Nastavite in dovolite storitve pošiljanja na določena mesta za vsak seznam izdelkov.
- Izberite svojo regijo dobave.
Preprosto kajne? To je vse.
Shopify:
Za razliko od prejšnjih omenjenih možnosti je imeti mednarodni spletni trg z uporabo Shopify malo več dela kot druge. Vendar je eden od razlogov, zakaj bi morali poskusiti Shopify, ta, da vam omogoča prodajo izdelkov na ciljnem trgu. Nekaterim je težko začeti uporabljati Shopify, vendar ga lahko poskusite tako, da sledite spodnjim korakom.
- Ustvarite Shopify račun
- Pridobite poddomeno za mednarodno lokacijo iz vaše obstoječe trgovine ali pridobite novo domeno.
- Lokalizirajte svojo novo domeno ali poddomeno glede na cene vaših izdelkov, razpoložljive valute, kontaktne podatke prodajalca, časovni pas in podobno. S tem bo vaša nova domena optimizirana.
- Poskusite pridobiti lokacijo ljudi, ki obiščejo stran, in jih s preusmeritvijo IP usmerite na izdelek po lastni izbiri ali izdelke, ki so primerni.
- V svoji novi domeni ali poddomeni naredite prilagoditev, da bo ustrezala ciljni državi v Googlovi iskalni konzoli.
In to je vse. Lahko začnete prodajati po vsem svetu.
Vaša osebna spletna trgovina: ker želite pridobiti mednarodno pozornost in občinstvo za svoj trg s pomočjo spletne trgovine, je naslednja in pomembna stvar, da lokalizirate svoje podjetje . To pomeni, da morate svoje poslovanje prilagoditi potencialnim strankam tako, da si zamislite, kaj bi vas zanimalo, če bi vi kupovali. To vam bo pomagalo ponuditi izpolnjujočo in dragoceno nakupovalno izkušnjo z izpopolnjevanjem vaše spletne trgovine za ciljno lokacijo na mednarodnem trgu.
Medtem ko je ta priročnik mednarodni vodnik za e-trgovino, ki vam pomaga pri prodaji po vsem svetu, si na kratko oglejte nekaj korakov za lokalizacijo vašega spletnega mesta za e-trgovino. To so:
- Predstavite in izboljšajte nakupovalno izkušnjo z več jeziki.
- Odločno navedite, da sprejemate nakupna naročila od koder koli po svetu.
- Naj bodo cene vaših izdelkov v valuti, ki je v lokalnem obtoku.
- Regulirajte in standardizirajte svoje izdelke z uporabo identifikatorjev izdelkov. Na primer, lahko uporabite iskanje GTIN ali Asinlab za pretvorbo kod ISBN ali drugih kod vašega inventarja.
- Povejte svojim strankam, da imate več kot eno možnost plačila in izberite tisto, ki vam je najbolj všeč.
- Ustvarite spletno mesto po meri za vsak trg, ki zagotavlja, da ima vsak lokalno ime domene.
- Zagotovite, da imate dobro strukturirane načrte za pošiljanje in vračila.
- Pripravite in zagotovite ustrezno storitev podpore strankam.
Ne pozabite, da ima spletna prodaja vaših izdelkov nešteto koristi, še posebej, če vaš izdelek postane mednarodni. Zato ne smete zamuditi tako neverjetnih prednosti. Začnite prodajati po vsem svetu še danes.