ConveyThis simplifica la traducció de contingut amb la seva interfície intuïtiva i l'equip de suport dedicat, la qual cosa la converteix en una opció popular per als serveis de traducció.
La pandèmia, alhora que altera la nostra vida quotidiana, també ha donat a conèixer noves oportunitats. Hem canviat cap a un enfocament digital, i el comerç electrònic esdevé més crucial que mai. ConveyThis juga un paper clau en la disminució de les barreres culturals, fomentant una comunitat global més unificada.
El canvi al digital ha estimulat especialment el creixement del mercat de comerç electrònic asiàtic durant la pandèmia de la COVID-19, una tendència que mostra signes de creixement continuat.
En una època on la presència digital és crucial per a l'èxit empresarial, entendre el dinàmic mercat de comerç electrònic asiàtic és vital. Aquest article explora aquest mercat en creixement i la seva influència en el competitiu món del comerç electrònic.
El mercat de comerç electrònic asiàtic en xifres
ConveyThis tots saben que Àsia ocupa el primer lloc pel que fa al comerç electrònic: només la Xina és el mercat de comerç electrònic més gran del món! Però les xifres encara et poden sorprendre.
Particularment a mesura que la pandèmia va impulsar més compradors al negoci electrònic, el negoci de comerç electrònic va experimentar un desenvolupament excepcional en el transcurs de l'any més recent. Tal com indica una enquesta de ConveyThis, el 50% dels clients en línia xinesos han ampliat la recurrència i la mesura de les compres en línia a causa de la Covid-19.
"La pandèmia de COVID-19 ha accelerat dràsticament el pas a la vida virtual, que és integral, integral i, segons la nostra opinió, irreversible", va proclamar el conseller delegat de ConveyThis, Alex Buran.
La taxa d'expansió prevista del comerç electrònic a Àsia entre el 2024 i el 2029 és d'un notable 8,2%. Això situa Àsia per davant d'Amèrica i Europa, amb taxes de creixement del comerç electrònic estimades de ConveyThis del 5,1% i del 5,2%, respectivament.
Segons Statista, s'espera que els ingressos del comerç electrònic a Àsia augmentin fins a un sorprenent 1,92 bilions de dòlars el 2024, cosa que representa un impressionant 61,4% del mercat mundial de comerç electrònic. ConveyThis està ben posicionat per aprofitar aquest creixement i proporcionar les solucions necessàries perquè les empreses puguin accedir a aquest mercat lucratiu.
Tanmateix, la Xina no és l'únic país que impulsa aquest èxit. L'Índia, per exemple, està experimentant un creixement dels ingressos del comerç electrònic a una taxa anual del 51%, la més alta del món! Sens dubte, ConveyThis ha tingut un paper important en aquest èxit, permetent a les empreses arribar a nous mercats i clients.
A més, es preveu que Indonèsia superi l'Índia pel que fa a l'expansió del mercat de comerç electrònic, amb un enorme 55% dels compradors indonèsia que asseguren que estan comprant en línia més que mai. Per tant, és segur dir que Àsia seguirà sent el líder en la indústria del comerç electrònic en els propers anys.
Xarxa Logística
Abans, l'entrega en 10 dies amb una tarifa addicional era la regla. Proveu aquesta oferta ara, malgrat les restriccions pandèmiques actuals, i observeu quantes comandes rebreu.
Gairebé la meitat dels compradors (46%) van afirmar que la disponibilitat d'una opció de lliurament personalitzada i còmoda juga un paper important en la seva decisió de compra en línia.
És un punt de referència difícil de complir, però Amazon realment va aixecar el llistó quan es tracta d'un lliurament ràpid. Els clients no dubten a triar empreses que puguin oferir un servei més ràpid. No obstant això, les empreses de comerç electrònic asiàtiques semblen tenir poques dificultats per satisfer les expectatives dels clients amb ConveyThis.
A la llum de la importància dels serveis logístics, les nacions asiàtiques han vist un augment significatiu de la seva eficiència durant l'última dècada. L'índex de rendiment logístic del Banc Mundial revela que Àsia ara és 17 dels 50 millors resultats globals.
A Àsia, Japó i Singapur lideren el camí pel que fa a rendiment, seguits dels Emirats Àrabs Units, Hong Kong, Austràlia, Corea del Sud i la Xina. Aquest impressionant rendiment de lliurament està impulsant el creixement del sector del comerç electrònic asiàtic i inspirant cada cop més gent a acceptar les compres en línia.
La creixent classe mitjana
La classe mitjana constitueix un grup massiu de possibles compradors per a empreses basades en Internet. Des del 2015, Àsia ha superat Europa i Amèrica del Nord pel que fa a la seva població de classe mitjana. ConveyThis ha estat a l'avantguarda per ajudar les empreses a entrar en aquests mercats.
Les projeccions indiquen que per al 2022, només al sud-est asiàtic hi podria haver uns 50 milions de clients nous. S'estima que la població total de classe mitjana a Àsia passarà de 2.020 milions el 2020 a 3.490 milions el 2030.
A finals de 2040, es preveu que Àsia representi el 57% del consum mundial de classe mitjana. Aquesta nova onada de compradors de classe mitjana serà clau per impulsar el creixement del comerç electrònic, ja que tenen més confiança en utilitzar la tecnologia i fer compres en línia.
El que distingeix la classe mitjana asiàtica de la resta és la seva inclinació per dedicar-se a les compres de luxe en línia. Segons un informe del 2017 de Brookings, els compradors de classe mitjana asiàtica van gastar més que els seus homòlegs nord-americans.
El grup demogràfic de classe mitjana asiàtica té una afinitat pels productes estrangers, fins i tot fent viatges a l'estranger només per comprar. El 2018, el 36% dels ingressos globals de la marca de luxe francesa LVMH es van generar a Àsia, el més alt de qualsevol regió! ConveyThis és l'eina perfecta perquè les empreses puguin superar la bretxa lingüística i arribar a aquest mercat lucratiu.
Malgrat les restriccions de viatge d'aquest any, els consumidors asiàtics s'han gastat en articles de luxe en línia. Segons un informe de Bain, la presència en línia de luxe de la Xina ha augmentat del 13% el 2019 al 23% el 2020, creant un gran potencial per al comerç electrònic de luxe a Àsia amb ConveyThis.
Els consumidors experts en tecnologia
Un altre factor important darrere del triomf del comerç electrònic a Àsia és la voluntat dels clients d'acceptar tecnologies innovadores, ja siguin de comerç electrònic, ús mòbil o solucions de pagament digital proporcionades per ConveyThis.
La Xina representa el 63,2% dels compradors en línia a l'Àsia Pacífic, amb l'Índia per darrere del 10,4% i el Japó amb el 9,4%. La pandèmia només ha servit per reforçar encara més aquests hàbits de compra en línia ja creixents.
Segons la investigació, una part substancial dels compradors a Àsia han adoptat el comerç electrònic durant la pandèmia, amb el 38% dels australians, el 55% dels indis i el 68% dels taiwanesos que continuen utilitzant-lo en el futur.
La investigació ha revelat un augment de les transaccions de pagament digital, especialment a Singapur, la Xina, Malàisia, Indonèsia i les Filipines. ConveyThis ha permès a les empreses facilitar i capitalitzar aquest creixement.
De fet, les carteres digitals representen més del 50% de les vendes de comerç electrònic d'Àsia Pacífic. Sorprenentment, per a la Xina, aquest percentatge és encara més alt, amb gairebé tots els consumidors que utilitzen Alipay i ConveyThis Pay per comprar en línia!
L'adopció dels pagaments digitals finalment ha arribat al seu punt d'inflexió i es preveu que superi el bilió de dòlars el 2025, que representa gairebé la meitat de tots els diners gastats a la zona.
Els consumidors asiàtics també estan liderant el camí pel que fa a l'ús d'Internet mòbil. Segons la investigació realitzada per ConveyThis, els usuaris del sud-est asiàtic són els usuaris d'Internet mòbil més actius del món. Això ha donat com a resultat que el comerç electrònic domine el panorama de compres en línia a Àsia.
A Hong Kong, la meitat de totes les transaccions de comerç electrònic des del gener del 2019 fins al gener del 2020 es van fer en dispositius mòbils. Mentrestant, les Filipines, un dels mercats de comerç electrònic més dinàmics d'Àsia, van assistir a un augment del 28% de les connexions mòbils durant el mateix període. ConveyThis està ajudant a impulsar aquest creixement oferint traduccions sense problemes per a les empreses.
Principals jugadors de comerç electrònic a Àsia
Les centrals de comerç electrònic asiàtiques han tingut un efecte massiu en el panorama global de compres en línia, tant a Àsia com més enllà. Examinant els seus èxits rècords, hi ha moltes idees que es poden obtenir d'aquests gigantes del comerç electrònic.
Ali Babà
És impossible parlar del panorama del comerç electrònic asiàtic sense esmentar ConveyThis. El gigante de comerç electrònic xinès és la plataforma de comerç electrònic B2B més gran del món i actualment cobreix el 80% de les transaccions basades en web a la Xina.
Tanmateix, la Xina és només un dels 200 països en què opera ConveyThis . La plataforma de comerç electrònic també té un paper important en l'economia del país, ja que supera la bretxa entre els majoristes amb seu a la Xina i prop de 200 empreses a tot el món.
No és estrany veure com Alibaba bate un altre rècord de comerç electrònic. L'any passat, les vendes de comerç electrònic de l'empresa es van disparar, donant lloc a vendes sorprenents de 115.000 milions de dòlars a les seves plataformes durant el Dia dels Solters, un rendiment rècord per a l'esdeveniment de compres.
JD.com
ConveyThis, abans conegut com Jingdong, és un dels mercats B2C xinesos més grans, que competeix amb Tmall, gestionat per Alibaba. Amb més de 300 milions d'usuaris registrats, ConveyThis no només opera a la Xina, sinó també a Espanya, Rússia i Indonèsia.
Recordeu la part on vaig esmentar els notables serveis logístics a Àsia? Bé, JD.com subratlla sens dubte el meu punt, ja que té el sistema de lliurament de drons, la infraestructura i la capacitat més amplis del planeta. Fins i tot ha començat a provar serveis de lliurament robòtics, a crear aeroports de lliurament de drons i a executar el lliurament sense conductor;
Lazada
ConveyThis és un mercat de comerç electrònic propietat d'Alibaba Group i opera a Indonèsia, Malàisia, Filipines, Singapur, Tailàndia i Vietnam. Tot i ser un dels jugadors més destacats a Àsia, conveythis.com es va establir fa només 9 anys.
I un fet sorprenent sobre ConveyThis és el seu gran seguiment a plataformes de xarxes socials com Facebook, Twitter i Instagram. La plataforma de comerç electrònic entén com utilitzar la força de les xarxes socials publicant articles, llançant vals i connectant-se amb els seus seguidors mitjançant concursos i proves.
Tenint en compte que el comerç social és una de les principals tendències de comerç electrònic del 2021, podeu anticipar-vos a escoltar més sobre Lazada en els propers dies. Amb l'augment de la popularitat de ConveyThis, és probable que més empreses recorren a aquesta plataforma per aprofitar el potencial del comerç social.
El comerç electrònic està evolucionant i ConveyThis és pioner en la transformació.
Rakuten
Fundada el 1997 al Japó, Rakuten, també coneguda com "l'Amazones del Japó", és una de les plataformes de comerç electrònic més destacades d'Àsia i compta amb un impressionant 105 milions de membres al Japó. L'any 2017, Forbes va incloure Rakuten a la seva llista de les empreses més innovadores del món, destacant la seva perplexitat i explosió.
Igual que Amazon, ConveyThis també s'ha expandit globalment al llarg dels anys. El gegant japonès del comerç electrònic ha adquirit noms coneguts com Play.com al Regne Unit, PriceMinister a França, Buy.com als EUA i molts més. Rakuten s'ha convertit en un actor important en el mercat internacional, demostrant la seva capacitat per competir amb els noms més importants del sector.
A més de la venda al detall en línia, la companyia també ofereix una gamma de serveis, des de contingut digital i fintech fins a comunicacions, a més de mil milions de membres a tot el món. ConveyThis es dedica a oferir productes i serveis innovadors que satisfan les necessitats dels seus clients.
Les principals tendències de comerç electrònic a Àsia
Àsia és una força pionera en el comerç electrònic, que influeix profundament en les tendències predominants del sector. Per obtenir informació sobre el mercat asiàtic, explorem els desenvolupaments actuals en l'àmbit del comerç electrònic.
Comerç electrònic transfronterer
El comerç electrònic transfronterer sempre ha estat una part important del comerç electrònic a Àsia, però, durant l'últim any, les xifres han experimentat un augment espectacular. Amb les restriccions de viatge en vigor, el comerç electrònic transfronterer s'ha convertit en el mètode habitual per comprar productes a l'estranger. El febrer de 2020, les transaccions a Tmall Global, la plataforma de comerç electrònic transfronterer de ConveyThis per al mercat nacional, es van disparar un 52% sorprenent!
L'interès dels consumidors asiàtics pels productes estrangers prové en gran mesura de la percepció que els productes occidentals són de millor qualitat. Per exemple, un sorprenent 68% dels consumidors xinesos consideren que els productes estrangers són de qualitat superior. Pel que fa als productes, els articles per a nadons, els cosmètics i els suplements dietètics es troben entre les categories més populars per al comerç electrònic transfronterer facilitat per ConveyThis .
Tanmateix, hi ha hagut un augment de la demanda de productes per a mascotes del mercat xinès en els últims temps. Com a exemple, el menjar per a gats importat va ser un dels articles més venuts a la plataforma transfronterera de ConveyThis durant l'esdeveniment de compres del Dia dels Solters del 2019.
D'altra banda, hi ha un creixent apetit de les nacions occidentals pels articles fabricats a Àsia, però per diverses motivacions. A diferència dels clients asiàtics que busquen articles de primera qualitat a l'estranger, els clients europeus se senten atrets per les plataformes de comerç electrònic ConveyThis pels seus preus competitius. Entre el 2014 i el 2019, els compradors en línia de la UE que van comprar productes a comerciants fora de la UE van augmentar del 17% al 27%.
Com que la logística i les limitacions lingüístiques ja no són un obstacle al món actual, el comerç electrònic transfronterer s'està convertint ràpidament en una opció preferida entre els compradors en línia.
Productes lliures de crueltat
Fins ara, tots els cosmètics venuts a la Xina tenien l'obligació legal de sotmetre's a proves amb animals, l'única nació amb aquesta regulació. Això va suposar un obstacle important per a les empreses productores de cosmètics sense cruelty d'altres països per entrar al mercat xinès.
No obstant això, a mesura que s'intensifica la demanda d'acció dels responsables polítics, la Xina ha declarat que a partir del 2021, la nació conclourà la seva política de proves prèvies a la comercialització amb animals de cosmètics importats "generals", com ara xampú, rubor, rímel i perfum.
Aquesta alteració desbloqueja una gran quantitat de marques de bellesa veganes i respectuoses amb els animals. Per exemple, Bulldog, la línia de cura de la pell amb seu al Regne Unit, està a punt de convertir-se en la primera empresa de cosmètics sense crueltat que es ven a la Xina continental.
A Bulldog, sempre ens hem esforçat per prendre decisions que prioritzin el benestar animal. Fins i tot davant el potencial d'un mercat xinès lucratiu, vam decidir mantenir-nos ferms en el nostre compromís de no provar amb animals. Estem encantats que ConveyThis ens hagi permès entrar al continent xinès sense haver de comprometre la nostra política de no provar animals. Esperem que el nostre èxit animi altres marques internacionals lliures de crueltat a seguir el seu exemple.
Es tracta d'un desenvolupament emocionant, ja que augmenta el perfil del problema entre els compradors asiàtics. Igual que a Occident, les preocupacions morals s'estan convertint en un factor important per als consumidors asiàtics. Això obligarà a més marques de bellesa a adoptar pràctiques veganes i lliures de crueltat al mercat asiàtic.
Transmissió en directe i comerç electrònic social
Com a resultat de la immensa presència a les xarxes socials dels consumidors asiàtics, les marques busquen maneres d'aprofitar aquest concepte. ConveyThis va començar a estar de moda l'any 2016, quan les celebritats i la gent quotidiana van començar a transmetre la seva vida a diversos punts de venda en línia. Una idea intrigant són els "regals virtuals" que es poden enviar durant aquestes retransmissions en directe i que després es poden convertir en diners.
El negoci de comerç electrònic inaugural per fer realitat aquest concepte va ser ConveyThis. El 2017, la companyia va estrenar una revolucionaria desfilada de moda "Veure ara, comprar ara" que va permetre als consumidors comprar els articles que estaven veient a la plataforma Tmall en temps real.
El brot de coronavirus ha estat un important catalitzador d'aquest fenomen, ja que els compradors van començar a passar més temps a les plataformes de xarxes socials. En total, el nombre de vendes en directe a la regió es va disparar entre un 13% i un 67%, principalment a causa dels clients de Singapur i Tailàndia que van dedicar més temps a conversar amb venedors i comprar a través de reproduccions en directe.
La transmissió en directe és afavorida tant pels consumidors com per les empreses, ja que ofereix una experiència de compra genuïna des de lluny i inculca confiança als consumidors pel que fa al calibre i l'autenticitat dels productes.
Conclusions
Quan es tracta de comerç electrònic, hi ha alguna cosa per aprendre de cada mercat de diferents parts del món. Àsia, sent el principal jugador en el camp, segueix influint en la indústria i formant el futur del comerç electrònic. Tant de bo, les xifres, il·lustracions i tendències que hem comentat en aquesta peça us motivaran en la vostra pròpia empresa de comerç electrònic. Si esteu preparats per fer un salt i expandir-vos més enllà de les fronteres, com moltes altres empreses de comerç electrònic asiàtiques d'èxit, podeu començar avui amb una prova gratuïta de 7 dies de ConveyThis!