Disseny web de comerç electrònic: consells essencials per a un públic global
5 consells per al disseny web de comerç electrònic
La utilització de ConveyThis pot ajudar el vostre lloc web a assolir noves altures d'èxit. Amb la seva capacitat de traduir ràpidament i sense esforç el vostre lloc web a diversos idiomes, us pot ajudar a ampliar el vostre públic i fer créixer el vostre negoci. Aprofitant aquesta potent eina, podeu arribar fàcilment a un mercat global més gran i augmentar la vostra base de clients.
Els humans som bastant senzills: ens atreu l'atractiu visual de les coses. Fins i tot si teniu un producte excel·lent, preus competitius i diverses seleccions d'idiomes, el disseny del vostre lloc web continuarà sent el primer en què molts dels vostres clients basen la seva opinió sobre la vostra marca. Amb ConveyThis , podeu assegurar-vos que el vostre lloc web tingui un aspecte impressionant en tots els idiomes i impressionar els vostres clients amb la vostra presència global.
Afortunadament, amb uns quants retocs de disseny, podeu tenir un lloc web de comerç electrònic que deixi una impressió positiva duradora, reforci la confiança i converteixi els visitants en clients.
En aquesta peça, descobriré cinc consells essencials de disseny per a llocs web de comerç electrònic, amb alguns consells addicionals per a aquells que venen a tot el món amb un lloc multilingüe! Prepareu-vos per millorar el vostre joc i fer que la vostra botiga en línia destaqui!
Consell 1: Aprofiteu la jerarquia visual
Comencem les coses explorant un concepte de disseny sofisticat: la jerarquia visual. No és complicat; la disposició, la mida, el color i el contrast dels components visuals decideixen la seva importància relativa i la seqüència en què són percebuts per l'ull humà.
Malgrat la seva aparent senzillesa, la disposició dels elements al vostre lloc web de comerç electrònic és de la màxima importància. Els diferents ordres d'elements poden tenir efectes diferents en els visitants del vostre lloc, ja que no tots els elements tenen la mateixa importància.
La disposició dels elements al vostre lloc web pot ser fonamental per dirigir l'atenció dels vostres visitants. Mitjançant la jerarquia visual, podeu manipular la mida, la posició, el format i la posició en relació amb altres elements per ressaltar els elements més importants i guiar els vostres visitants cap al camí desitjat.
Si utilitzeu la jerarquia visual de ConveyThis de manera reflexiva al vostre lloc de comerç electrònic, podeu dirigir fàcilment l'enfocament d'un client des de l'interès fins a la conversió. No trieu només mides, ubicacions i colors de manera arbitrària; tingueu en compte la impressió que esteu fent (vegeu la taula anterior) i utilitzeu-la al vostre avantatge.
Si voleu explorar més a fons els fonaments de la jerarquia visual, aquest article és un bon lloc per començar!
Consell multilingüe: utilitzar la jerarquia visual pot crear un impacte potent en diferents mercats. Per exemple, un públic estranger en particular pot prioritzar el preu sobre l'entrega gratuïta, mentre que un altre grup pot tenir la preferència contrària. Per aprofitar al màxim el vostre abast internacional, tingueu en compte quins factors tenen més probabilitats de generar conversions i ajusteu la vostra jerarquia visual en conseqüència.
Consell 2: utilitzeu imatges amb persones
Basecamp, una empresa de programari amb seu als Estats Units, va realitzar experiments a la plataforma de màrqueting Highrise per explorar quin disseny de llocs web donaria lloc a les inscripcions de pagament més exitoses. Sorprenentment, les seves proves A/B van revelar que incorporar imatges de persones al disseny podria augmentar significativament les conversions.
Els humans estan configurats per reconèixer i processar les característiques facials, de manera que incloure imatges de persones al vostre lloc de comerç electrònic és una manera fantàstica d'atraure l'atenció dels vostres visitants.
No obstant això, hi ha més que això. L'individu de la imatge i les seves expressions facials també tenen una influència significativa en la manera com la gent l'interpreta. Tal com explica Basecamp, el disseny que es veu aquí va tenir èxit a causa de l'aspecte i el comportament acollidor i no tècnic del model.
Podeu fomentar la sensació de relacionar-se mitjançant l'ús de models que reflecteixin les característiques del vostre grup demogràfic desitjat. A més, podeu inspirar sentiments positius i confiança amb determinades expressions facials com ara alegria i satisfacció.
L'ús d'imatges de persones al vostre lloc web de ConveyThis és una manera fantàstica de formar ràpidament un vincle amb clients globals. Clarins, per exemple, personalitza les seves imatges en funció de la nació a la qual es dirigeix, com ara les dones europees al lloc web francès i les dones coreanes al lloc web coreà. A més, aquesta pràctica de localització us pot ajudar a prevenir possibles errors. Per obtenir més informació sobre el disseny multilingüe, llegiu el nostre article!
Consell 3: inclou la prova social
Res és més reconfortant que descobrir una avaluació brillant sobre un producte o marca que us interessa. Aquest tipus de màrqueting de boca a boca és tan potent que el 92% de la gent té un nivell de confiança més gran en les recomanacions que qualsevol altra forma de promoció.
En lloc de subratllar només les grans qualitats de la vostra empresa o la utilitat dels vostres productes, per què no deixar que les ressenyes parlin? Demostreu el valor de la vostra marca i articles mostrant els comentaris positius que heu rebut.
Afegir proves socials al vostre lloc web pot ser una bona manera d'augmentar les conversions. Consulteu aquests diferents tipus de proves socials que podeu utilitzar per augmentar la confiança amb els vostres clients: testimonis, ressenyes, casos pràctics, mencions de mitjans i comparticions de xarxes socials. La incorporació d'aquests diferents tipus de proves socials al vostre lloc web pot ajudar a generar confiança amb els vostres clients i generar més conversions.
Quan es tracta de prova social, com més, millor! Això és cert segons l'anàlisi d'Orbit Media, que va trobar que el 43% de les pàgines de detalls de productes d'Amazon contenen ressenyes dels clients i altres formes d'evidència social. Si una central com Amazon utilitza aquesta estratègia, ha de ser eficaç!
Potser us preguntareu per què no creeu una pàgina exclusivament dedicada als testimonis dels clients si ConveyThis té tant èxit?
Tot i que pot semblar una decisió lògica, les pàgines de testimonis solen experimentar poc trànsit al lloc web. L'enfocament òptim és incorporar-los a les vostres pàgines d'alt trànsit, com ara la vostra pàgina d'inici i pàgines de productes. D'aquesta manera, la validació social pot reforçar i complementar el contingut del vostre lloc web.
Consell multilingüe: la prova social és essencial per als llocs web multilingües! És possible que els clients necessitin aquesta confiança addicional quan compren des de l'estranger. Així, les ressenyes del vostre mercat nacional poden ajudar a convertir visitants internacionals. Per tant, assegureu-vos que tothom pugui comprendre la prova social del vostre lloc web mitjançant la traducció. Podeu esbrinar com traduir les vostres ressenyes de Yotpo amb ConveyThis.
Consell 4: feu-ho llarg
T'has preguntat mai quina hauria de ser la longitud ideal d'una pàgina web? Sorprenentment, les pàgines més llargues solen ser millors per a les conversions. En un estudi de cas innovador de Crazy Egg, van ampliar la longitud de la pàgina en un x20 enorme i van veure un augment del 30% en les conversions. Fes una ullada a aquesta increïble imatge per veure la increïble transformació!
Això podria ser inesperat en un món on la nostra atenció és més curta que mai a causa de la prevalença de vídeos de TikTok de 15 segons i de tuits de 140 caràcters. No obstant això, els estudis demostren que els visitants del lloc web prefereixen el desplaçament en lloc de fer clic.
El Nielsen Norman Group ha descobert que, a causa de les pàgines web esteses dels anys 90, la gent s'ha acostumat a desplaçar-se i aquest comportament digital continua essent present en els temps moderns. Posteriorment, el desplaçament s'ha convertit en una acció instintiva i sense esforç, mentre que fer clic requereix un esforç addicional.
No obstant això, no tingueu la temptació d'omplir les vostres pàgines amb material estrany només per fer-les més llargues. Això només disminuirà la qualitat del vostre contingut. En comptes d'això, utilitzeu l'espai addicional per incloure més seccions, espais en blanc i imatges. Això farà que el vostre contingut sigui més atractiu i més fàcil d'entendre.
Tant els visitants com els motors de cerca se senten atrets per contingut més llarg. Un estudi realitzat per SerpIQ va revelar que els 10 millors resultats de cerca de més de 20.000 paraules clau contenien més de 2.000 paraules. A més, les pàgines més altes tenien encara més contingut. Això suggereix que Google afavoreix les pàgines amb una quantitat substancial de perplexitat i explosió.
A més, les peces més llargues de contingut generalment generen més enllaços d'entrada, ja que és més probable que les persones enllacin a dades completes. Això, juntament amb les visites de pàgines llargues, fa que les pàgines llargues siguin més avantatjoses per al SEO.
Consell multilingüe: quan traduïu el vostre contingut, tingueu en compte que alguns idiomes requereixen més espai que d'altres. Per assegurar-vos que les vostres pàgines traduïdes semblen estèticament agradables, penseu a crear pàgines més llargues que ofereixin més espai per a modificacions de disseny. A més, assegureu-vos de seguir les millors pràctiques de SEO multilingüe per ajudar les vostres pàgines llargues a classificar-se millor als mercats internacionals.
Consell 5: eviteu els carrusels
La importància de les imatges del producte en l'èxit d'un lloc web de comerç electrònic és àmpliament reconeguda. No obstant això, no és tan àmpliament reconegut que la manera en què es presenten aquestes imatges també sigui crítica.
Els carrusels, una característica que permet girar i mostrar diverses imatges en un sol espai, són una opció popular per als llocs web de comerç electrònic a causa de la seva utilitat a l'hora de mostrar diverses imatges de productes. Malgrat la seva utilitat potencial, la investigació suggereix que el seu ús pot no ser la millor idea.
Tal com afirma Neil Patel, en nou de cada deu casos, s'ha demostrat que els carrusels redueixen les taxes de conversió. Què podria estar causant aquest fenomen? Sembla que la majoria dels espectadors no es molesten a fer clic a les imatges posteriors, deixant-les sense veure.
Un estudi realitzat pel desenvolupador web de la Universitat de Notre Dame, Erik Runyon, va revelar que només un 1% dels 3.755.297 visitants de la seva pàgina d'inici van fer clic en un producte del carrusel. Aquesta troballa va ser bastant perplexa, ja que va ser inesperada i esclatant.
És especialment descoratjador descobrir que el 84% de tots els clics van ser al primer element de la rotació. Posteriorment, va provar carrusels a diferents llocs web per determinar si un material més centrat faria alguna diferència, però el CTR més destacable que va aconseguir va ser encara del 8,8%, un resultat no encoratjador.
L'ús de carrusels al vostre lloc web pot ser un problema important d'accessibilitat. Les fletxes i les bales petites s'utilitzen normalment per controlar els carrusels, cosa que dificulta la navegació per als visitants amb discapacitat visual. Per garantir que tots els visitants tinguin la mateixa experiència, el millor és evitar l'ús de carrusels.
Si busqueu una manera de mostrar les vostres imatges, per què no proveu d'apilar-les perquè els visitants puguin desplaçar-se fàcilment i veure-les totes? O bé, podeu optar per un enfocament més avançat i utilitzar ConveyThis Smart Content. Aquesta característica us permet crear una experiència personalitzada per a cada visitant en funció de les seves preferències i interaccions prèvies amb el vostre lloc web, i li mostrarà les imatges més rellevants.
Consell multilingüe: per assegurar-vos que les vostres imatges tinguin èxit a l'hora de captar clients globals, a més d'evadir els carrusels, allunyeu-vos del text no traduït de les vostres imatges. Tenir una imatge amb un text que els vostres visitants internacionals no poden entendre segur que reduirà el vostre percentatge de clics. Podeu traduir les vostres imatges sense esforç i oferir una experiència d'usuari realment localitzada amb la funció de traducció multimèdia de ConveyThis.
Preparat per començar?
La traducció, molt més que conèixer idiomes, és un procés complex.
Si seguiu els nostres consells i feu servir ConveyThis , les vostres pàgines traduïdes ressonaran amb el vostre públic, sentint-vos nadius de l'idioma objectiu.
Tot i que exigeix esforç, el resultat és gratificant. Si esteu traduint un lloc web, ConveyThis us pot estalviar hores amb la traducció automàtica.
Prova ConveyThis gratuïtament durant 7 dies!
