En la majoria dels meus articles, he parlat de l'impacte d'aprendre les diferents estratègies de màrqueting que s'han d'aplicar al vostre negoci, les moltes maneres de traduir el vostre lloc web per fer-lo un èxit total al vostre país de destinació, i us he donat consells. per gestionar el vostre negoci quan estigui en línia.
El meu article d'avui probablement inclourà alguns d'aquests temes barrejats amb un que em resulta molt familiar com a traductor. És important recordar que un cop tradueix un lloc web, no només estàs venent el teu missatge a la teva llengua de destinació, sinó que també et connectes amb un nou públic que pot definir el teu èxit en aquest nou país. Hi ha fets culturals que podem respectar i ajustar al nostre lloc web perquè el nostre públic se senti com a casa quan visiti el lloc web.
Penseu-hi un segon, quan va ser la primera vegada que vau escoltar la paraula "localització"? el context, el significat i en què s'ha convertit al llarg dels anys, s'ha aplicat correctament a les estratègies de màrqueting de la teva empresa o t'ho desconeix? Quan parlem d'adquisició de clients es recomana conèixer i entendre el vostre mercat objectiu. Un cop tingueu prou detalls per dissenyar campanyes de màrqueting per captar-los l'atenció, actualitzeu el vostre lloc web perquè sigui amigable amb el SEO, és llavors quan la localització ocupa el seu lloc.
Localitzar la vostra estratègia de màrqueting sense trencar el seu equilibri amb els estàndards amb els quals treballeu sembla una mica massa difícil d'aconseguir. Personalitzar la teva estratègia augmentarà les possibilitats d'adquirir clients, mantenir-los i fidelitzar així com trobar-ne de potencials.
Diuen que vas conèixer els teus clients, el seu interès, la seva motivació per comprar els teus productes i els motius pels quals tornarien al teu lloc web. També diuen que la clau és aprendre a parlar d'una manera que se senti identificat, la majoria dels clients, naturalment, preferirien visitar un lloc web en el seu propi idioma.
La localització es pot definir als diccionaris com "el procés de fer una cosa de caràcter local o de restringir-la a un lloc determinat".
Si canviem una mica la perspectiva i intentem aplicar aquesta definició al vostre negoci, sembla l'adaptabilitat i la flexibilitat del vostre producte, servei o contingut al vostre mercat o país objectiu. Els canvis inclouen el vostre lloc web, bloc, xarxes socials, campanyes de màrqueting i qualsevol cosa per satisfer les necessitats dels vostres clients.
La localització està relacionada amb l'ús del contingut que tradueix, però va més enllà de l'idioma, té a veure molt més amb la seva cultura específica, preferències socials i idiosincràsia. Si hi penses bé, la teva localització t'exigeix que entenguis el país i la societat a la qual oferiràs els teus productes, aquí és quan no n'hi ha prou amb una traducció.
Ara que sabem que la traducció i la localització donen al vostre negoci una perspectiva completament diferent pel que fa a les estratègies de màrqueting i la creació de continguts per fer que els vostres clients us coneguin, m'agradaria compartir amb vosaltres alguns aspectes que considero que són el benefici d'una bona estratègia de localització.
L'estratègia de localització adequada us permetrà oferir una bona experiència al client comunicant el missatge correcte a escala global sense perdre la identitat de la vostra marca.
Ho creieu o no, treballar en una bona estratègia de localització demostra el vostre compromís amb aquest nou mercat, creant un factor de confiança a llarg termini i també augmentarà els vostres ingressos.
Avui tinc dos objectius principals per assolir amb aquest article:
1. Definició de la localització
2. Planificació de la teva estratègia de localització
Ja he descrit què significa la localització i l'impacte que té en el vostre negoci i en els vostres clients, és hora que us ajudi a entendre com funcionaria a la pràctica ajudant-vos amb un pla d'estratègia de localització.
Per on podria començar?
La vostra empresa, com moltes altres empreses que ja han passat per aquest procés, haurien de tenir en compte diversos aspectes a l'hora de planificar una estratègia de localització adequada, deixeu-me parlar una mica més sobre aquests factors importants que us ajudaran a tenir èxit.
El teu públic local
Com he comentat abans, la millor manera de planificar una estratègia de localització és conèixer i entendre el mercat objectiu. El missatge que envieu a aquest nou públic pot ser ofensiu i danyar la vostra reputació si sona malament, les imatges i el matís cultural també en formen part. Així que el millor és fer una investigació exhaustiva sobre el vostre mercat objectiu.
Per determinar quin és el vostre mercat objectiu, recordeu que podeu consultar el vostre Google Analytics per veure el trànsit del vostre lloc web, d'on prové i és llavors quan comenceu la vostra investigació sobre la força que podria tenir el negoci amb aquest nou objectiu.
Ho creieu o no, treballar amb un soci local, lluny de ser un competidor, en realitat us donaria una experiència i un feedback precisos i localitzats.
Mentre feu la vostra recerca, podeu trobar informació important sobre la demanda del vostre producte, competència, patrons de compra, semblances o diferències culturals, comportament, llenguatge, interpretació del color i molt més. Un cop coneixeu aquests i tots els detalls que necessiteu, podeu construir una estratègia sòlida.
Traducció i localització
Si estàs llegint això, és perquè has estat buscant informació sobre la traducció, la localització de llocs web o potser perquè volies saber més sobre els serveis de ConveyThis a través de les publicacions del blog. Però si hi ha algun àmbit on ConveyThis us pugui ajudar, són la traducció i la localització, després de tot, un cop definit el vostre mercat objectiu, si no podeu comunicar-vos amb ells en la seva llengua materna, l'oportunitat de negoci no serà una un d'èxit.
Si em preguntes quins són els avantatges o contractar aquests serveis, diria sincerament, el seu complement de traducció de llocs web ofereix una solució miraculosa a la traducció del teu lloc web, iniciada per una màquina, corregida per professionals i, per descomptat, també optimitzen la teva localització, fent que Assegureu-vos que el vostre contingut soni el més natural possible per als parlants nadius del vostre país de destinació.
La localització també s'ha d'aplicar a les vostres imatges, només recordeu com de fora de lloc estaria la neu en un altre país on estiuen al Nadal o com se sentirien identificades les dones coreanes si utilitzeu un model coreà a les vostres imatges si intenteu entrar. el seu mercat.
Un cop feta la vostra traducció, el SEO és absolutament important per trobar-se als motors de cerca, i endevineu què, ConveyThis farà possible una vegada més que els clients potencials us trobin .
Competició
Bé, pensa en grans marques del mateix mercat al qual t'agradaria entrar, abans de pensar que no hi ha lloc per a tu, estudia la força del teu negoci i què et fa destacar de la competència. Què i com de diferent és el vostre producte del seu, beneficis, avantatges, penseu què atreu els vostres clients del vostre producte, què generaria la seva motivació. Podria ser tan senzill com millorar l'atenció al client i la fiabilitat que es traduirà en la confiança i la lleialtat dels clients.
Recordeu que l'experiència dels vostres clients és el factor que determina si compren el vostre producte o simplement deixen el lloc web sense ell. Això pot marcar la diferència entre la vostra empresa i una local.
Adaptar els valors de la teva marca també és una bona manera de destacar, un cop trobis la teva autenticitat i estil per captar els teus clients, aquests no tindran dubtes.
El teu contingut segons el mercat
Això hauria de ser senzill d'entendre, un cop has trucat a la porta d'un país estranger, és obvi que les seves necessitats i interessos són diferents del teu país, per això necessitaràs un enfocament diferent segons el mercat objectiu. Aprendre sobre la seva cultura us donarà pistes de detalls que probablement podríeu incloure a la vostra estratègia de localització i potser altres temes que hauríeu d'evitar.
Per assegurar-vos que la vostra campanya sigui un èxit, assegureu-vos que feu servir les xarxes socials, aquest ha de ser un dels punts de contacte més importants i la interacció més genuïna que tindreu amb els vostres clients, feu tot el possible per animar-los a actuar mitjançant compartint les teves publicacions.
Tenint en compte les xarxes socials, per publicar contingut, promocionar la teva marca i parlar amb els teus clients també requereix un cert coneixement, aprendre quan i on publicar les teves actualitzacions, vendes, ofertes, publicacions o qualsevol cosa que planifiquis, és important, així que fes una investigació basada en les xarxes socials més populars al vostre país de destinació.
Ara que sabem que la localització representa un bon repte per a qualsevol empresa, un cop hàgiu creat l'estratègia adequada, potser voldreu provar-la.
El meu consell, no esperis canvis en una setmana, aquest procés atractiu requereix temps i disciplina, així que intenta centrar-te a millorar la teva comprensió sobre aquest mercat objectiu, potser un soci local t'ajudaria molt més, localitza part del contingut del teu lloc web amb l'ajuda d'un traductor professional, troba els aspectes que et fan destacar i projecta'ls en la teva experiència d'atenció al client i centra't en l'autenticitat, dóna'ls contingut local real a través dels canals de xarxes socials adequats així com fora de línia.