Podľa Wikipédie je Blízky východ „transkontinentálny“ región. To naznačuje, že oblasť označovaná ako Blízky východ pozostáva z krajín z rôznych kontinentov. Súhlasíte s tým, že vďaka jeho rozsiahlemu pokrytiu existujú rôzne kultúry, jazyky, normy, hodnoty a tradície. Tieto faktory poukazujú na skutočnosť, že Blízky východ je jedným z rýchlo sa rozvíjajúcich a akcelerujúcich trhov na svete.
Blízky východ je regiónom, ktorý pozýva na podnikanie pre značky, ktoré sú bohaté. Luxusné značky si môžu túto krásnu príležitosť užiť. Nedávny prieskum spoločnosti Goldstein Research ukázal, že v tomto regióne sa zvýšil predaj a nákup luxusných produktov o približne 70 % spotrebiteľov. Táto štatistika ukazuje, že luxusné výdavky na Blízkom východe sú oveľa vyššie ako na veľkých trhoch (tj 53 % spotrebiteľských výdavkov) na miestach ako Japonsko, Spojené štáty a Európa.
Na Blízkom východe je veľký obchodný potenciál, najmä pre tých, ktorí môžu využiť takúto príležitosť na preskúmanie jeho marketingovej geografie. Jedna vec, na ktorú si treba dať pozor, je mať nesprávny a zlý predpoklad o miere úspešnosti podnikania na Blízkom východe. Podceňovanie potenciálneho úspechu geografickej polohy, ktorá slúži ako domov pre viac ako 400 miliónov ľudí žijúcich v 17 samostatných krajinách, je nesprávny prístup k úspechu na takomto luxusnom trhu.
To je dôvod, prečo sa v tomto článku spoločne vydáme na Blízky východ, aby sme preskúmali veci a zistili, ako sa dá ľahko a efektívne lokalizovať tento luxusný trh pripravený na zber.
Stredný východ
Pojmu „Blízky východ“ sa pripisuje iný význam. Hoci mnohí tento výraz používali alebo s ním prišli do kontaktu, je pre nich ťažké identifikovať krajiny, ktoré spadajú do tohto regiónu. Jedným z hlavných dôvodov komplikácií pri definovaní pojmu je politika. Pozrime sa krátko do pozadia Blízkeho východu.
Pojem „Blízky východ“ vznikol v 19. storočí, keď sa stratégovia vojenskej skupiny Británie pokúšali definovať oblasť medzi Ďalekým východom a „Západom“ (Európou). To je dôvod, prečo na rozdiel od iných regiónov, ktoré majú štandardnú hranicu ako demarkáciu, Blízky východ nemá doslovné hranice, a preto má tendenciu sa časom prispôsobovať.
Katar, Bahrajn, Kuvajt, Egypt, Izrael, Saudská Arábia, Irak, Jordánsko, Sýria a Libanon boli najprv jediné krajiny uznané ako Blízky východ. Postupom času sa však do existujúceho popisu tohto pojmu začlenili Spojené arabské emiráty, Cyprus, Jemen, Turecko, Omán, Palestína a Irán. Mnoho ľudí verilo, že región má jednotnú charakteristiku; forma stereotypu, ktorá nie je pravdivá, pretože táto oblasť má krajiny s rôznorodými črtami a kultúrami.
Aby sme to zdôraznili, región má veľa etnických skupín, kde väčšinu tvoria Azeri, Kurdi, Turci, Arabi a Peržania, zatiaľ čo niektoré z menších skupín sú Tats, Kopti, Balochovia, Zazaovia atď. svojej mladosti. Serviceplan vo svojom výskume uviedol, že v tomto regióne žije približne 50 % mladých ľudí vo veku do 25 rokov. Deloitte tiež poznamenal, že ľudia narodení v rokoch 1981 až 1996 (tj mileniáli) majú viac bohatstva ako ľudia v strednom veku a ich tendencia nakupovať je vyššia ako ktorákoľvek iná veková skupina. Súhlasíte s tým, že mladá a bohatá populácia je dôležitým faktorom pre podnikanie v tomto regióne.
Pohľad na luxusný trh na Blízkom východe
Spotrebitelia v tomto regióne majú radi luxusné produkty. Zaujímavé je, že Goldstein Research poznamenal, že Blízky východ je na desiatom mieste na svete, pokiaľ ide o výdavky na luxusné produkty. Jedným z faktorov, ktorý to podporil, je skutočnosť, že región je z histórie známy svojim obchodom a že úspech a status quo človeka určuje podľa toho, koľko materiálnych aktív vlastní. Táto mentalita je stále v obehu aj dnes. Napríklad približne 52 % Saudskej Arábie verí, že najlepším spôsobom, ako merať úspech a úspechy, sú peniaze a vlastnené materiály. Niet divu, že v regióne stúpa záujem o nákup luxusného tovaru a produktov.
Doplnky a značkové oblečenie je bežné vidieť ako koncentrované produkty na ich luxusnom trhu a vyzerá to celkom sľubne. Ďalšie výrobky, ktoré sú tiež široko v predaji, sú kozmetické výrobky. Spoločnosť Eyes of Riyadh v decembri 2018 vhodne tvrdila, že Blízky východ je na 1. mieste medzi ostatnými na svete, pokiaľ ide o výdavky na módu a kozmetické výrobky.
Faktory, ktoré treba zvážiť pred vstupom na trh na Blízkom východe
- Kultúrne väzby: ak plánujete lokalizovať svoje produkty a služby v tomto regióne, existujú určité bežné kultúrne praktiky, o ktorých by ste si mali byť dobre vedomí. Jedným z nich sú rodinné väzby, kultúrne puto, ktoré sa v regióne považuje za hodnotu. Ľudia v regióne oceňujú blízky, zmysluplný, lojálny a rešpektujúci rodinný vzťah. To je dôvod, prečo sa mnohí majitelia firiem prihlásia k použitiu rodinnej témy vo svojej reklame na vyjadrenie svojho záujmu o rodinné väzby.
Ďalším je byť pohostinný. Obyvatelia tohto regiónu si veľmi vážia pohostinnosť voči sebe navzájom, ako aj voči hosťom. Tento akt sa datuje od čias, keď sú v regióne vítaní a ubytovaní cestujúci.
Ďalšou kultúrnou praxou, ktorá je prominentná medzi ľuďmi na Blízkom východe, sú ústne rozhovory. Zákazníci v tomto regióne majú tendenciu sponzorovať niekoho, kto inzeruje ústne (hovoreným slovom), než prostredníctvom vonkajšej reklamy, ako je napríklad použitie billboardu.
Tieto kultúrne praktiky umožnili obyvateľom regiónu, aby si navzájom dôverovali a mali medzi sebou blízky vzťah, hoci sa západná kultúra snaží preniknúť dovnútra.
Na tomto regióne je fascinujúce, že v súčasnosti zaznamenáva nárast počtu používateľov technológií a internetu. To im uľahčilo spojenie s vonkajším svetom. Toto je faktor kultúry západného sveta.
Rýchlosť a jednoduchosť používania internetu viedli k používaniu elektronického obchodu v regióne. Sociálne médiá tiež pomáhajú ovplyvňovať kultúru. Obyčajne sú ľudia z tohto regiónu akosi rezervovaní, ale s používaním sociálnych médií sa stali výraznejšími.
- Náboženské vyznania: Hoci ľudia v Izraeli vyznávajú židovské náboženstvo, väčšina ľudí na Blízkom východe vyznáva islam. To neznamená, že iné náboženské skupiny nie sú prítomné, ale sú dôkladne zastúpené. Časť Blízkeho východu, v ktorej dominuje islam, vníma svoje náboženstvo ako spôsob života. To znamená, že to považujú za identitu a dedičstvo. Preto bude mať určitý vplyv na trh v danej oblasti. Ak minimalizujete vplyv náboženstva v tejto oblasti, môže to ovplyvniť vašu lokalizáciu. Ak nie ste citliví na ich náboženské presvedčenie, môže sa vám zdať, že ich značka uráža. Keď budete pozorne sledovať ich náboženské aktivity, dosiahnete úspech svojej značky. Vezmime si napríklad počas ramadánu, pôstneho mesiaca moslimov, mnohé značky využívajú túto príležitosť na spojenie sa s moslimským publikom. Typickým príkladom takejto značky je McDonalds . Počas tohto obdobia moslimovia tiež využívajú príležitosť spojiť sa s ostatnými na sociálnych médiách, čím zvyšujú svoje aktívne využívanie sociálnych médií.
Človek musí byť aktualizovaný a oboznámený so zmenami v tom, čo je nábožensky akceptované. Napríklad v Saudskej Arábii bola oslava Valentína neakceptovaná. Tento zákaz bol však po niekoľkých časoch zrušený.
- Používanie jazyka: jazykmi, ktorými väčšina ľudí hovorí, je asi päť. Bežne máme ľudí hovoriacich arabsky, berbersky, perzsky, kurdsky a turecky. Hoci je možné, že tým istým jazykom sa hovorí v rôznych krajinách v rámci tohto regiónu, existujú variácie takýchto jazykov. Okrem najpoužívanejších jazykov existujú aj jazyky špecifické pre určité oblasti. Napríklad Tunisko primárne nepoužíva ako komunikačný prostriedok žiadny z piatich uvedených jazykov, ale francúzštinu. Pri lokalizácii v tomto regióne by sa preto mali brať do úvahy faktory, ako sú tieto.
A opäť, niektoré jazyky sa píšu sprava doľava. Takými jazykmi sú hebrejčina, perzština a arabčina. Preto by sa pri lokalizácii vašej webovej lokality v takomto regióne malo použiť efektívne prekladateľské riešenie, ako napríklad ConveyThis , ktoré podporuje jazyky písané sprava doľava. Značky po celom svete, vrátane tých v regióne Blízkeho východu, teraz využívajú služby ConveyThis kvôli ich jednoduchému použitiu a mnohým zaujímavým funkciám.
- Právne zameranie/Právo:
Pri premýšľaní o podnikaní v tejto oblasti by sa malo brať do úvahy právo na Blízkom východe. Niektoré krajiny v regióne, nie všetky, dodržiavajú právo šaría . Pri lokalizácii vašich produktov v oblastiach ako Saudská Arábia, Egypt, Irak, Pakistan, Irán a Spojené arabské emiráty, ktoré používajú právo šaría, si však treba dávať veľký pozor na to, čo sa bude predávať alebo propagovať. Zákon sa napríklad mračí na vraždu, homosexualitu, znásilnenie, cudzoložstvo, zradu, prezliekanie atď.
Zákonom šaría nie je nikoho vystrašiť, ale upozorniť podnikateľov na to, kde by si mali dávať pozor pri lokalizácii svojich podnikov. Ak je ich cesta dôkladne preštudovaná a sledovaná, vaša značka sa môže tešiť z trhu v danej oblasti.
Záver
Zo všetkého, o čom sme hovorili vyššie, niet pochýb o tom, že Blízky východ je pre podniky úrodnou pôdou. Všetky faktory a prvky uvedené v týchto článkoch si však pri pokuse o lokalizáciu v regióne zaslúžia dôkladné zváženie.
Všimnite si, že Blízky východ je dynamický a určité veci v regióne majú tendenciu sa časom meniť. Preto by ste mali venovať pozornosť tomu, čo sa tam deje, a byť oboznámení s tým, čo sa v ktorom čase mení.
Zabezpečte, aby sa vaše produkty rozprávali s vašimi spotrebiteľmi a potenciálnymi zákazníkmi v jazyku a kultúre ich srdca. Hoci lokalizácia vašich produktov a služieb môže vyzerať skľučujúco, lokalizačné riešenia, ako je ConveyThis, sú spoľahlivé, ktoré všetky tieto ľahko zvládajú za vás. ConveyThis podporuje rôzne jazyky vrátane jazykov používaných v regióne. Tieto sľubné funkcie si môžete vyskúšať vyskúšaním bezplatných ponúk ConveyThis .