Cezhraničný elektronický obchod: Prispôsobte svoje podnikanie globálnemu úspechu s ConveyThis
Prispôsobte svoju firmu cezhraničnému elektronickému obchodu
Rýchlosť, akou sa vyvíja nielen globálna obchodná scéna, ale aj svet samotný, si vyžaduje, že adaptabilita je pre podnikanie 21. storočia rozhodujúca, bez ohľadu na sektor alebo priemysel. Schopnosť prispôsobiť sa ekonomickým nepokojom, či už interným alebo externým, často znamená rozdiel medzi triumfom a pádom.
Včasným príkladom by bol COVID19 a otrasy, ktoré spôsobil v podnikoch na celom svete. Teraz, viac ako kedykoľvek predtým, musia byť spoločnosti proaktívne a flexibilné, aby sa mohli orientovať a naďalej prosperovať v týchto výnimočných časoch.
Vo svetle toho je tiež dôležité uznať postupne globalizovanú povahu sveta, v ktorom žijeme a pracujeme. Aspekty ako obchodné dohody, technologický pokrok, posilnená medzinárodná spolupráca a mnohé ďalšie odstránili mnohé konvenčné prekážky, ktoré brzdili medzinárodný predaj.
S globálnym trhom, ktorý máme na dosah, skutočne neexistuje dôvod nevyužiť ho naplno. A zdá sa, že to nie je premárnená príležitosť. Štúdia Nielsen odhalila, že 57 % individuálnych nakupujúcich si v roku 2019 zakúpilo produkty mimo svojej domoviny. Vzhľadom na to a skutočnosť, že globálny cezhraničný trh elektronického obchodu má v roku 2020 presiahnuť 1 bilión USD, je úplne jasné, že -hraničný elektronický obchod je cesta, ktorou sa treba vydať.
Ak ste už pripravení pustiť sa do toho, môžete si najprv pozrieť naše video, kde podrobne popisujeme, ako naštartovať medzinárodný obchod. Nezabudnite použiť ConveyThis pre prekladateľské služby!
Cezhraničný elektronický obchod: základná príručka
Cezhraničný elektronický obchod vo svojej podstate znamená online predaj tovaru alebo služieb zákazníkom v rôznych krajinách. Môžu to byť transakcie B2C alebo B2B.
Odhaduje sa, že do roku 2023 bude mať svetový trh elektronického obchodu hodnotu 6,5 miliardy USD a bude predstavovať 22 % všetkých globálnych maloobchodných tržieb, keďže spotrebitelia budú čoraz viac technicky zdatní a nákupné návyky sa menia v reakcii na náš digitálny vek.
Nedávne štúdie ukazujú, že 67 % online nakupujúcich sa zapája do cezhraničných transakcií elektronického obchodu. Okrem toho sa predpokladá, že v roku 2020 bude 900 miliónov zákazníkov nakupovať produkty online na medzinárodnej úrovni. Aj keď je zrejmé, že nákupy zo zahraničia narastajú, je tiež dôležité pochopiť dôvody tohto trendu.
Prieskum medzi spotrebiteľmi v USA ukazuje, že:
49 % tak robí, aby využilo nižšie ceny ponúkané zahraničnými maloobchodníkmi
43 % tak robí, aby získalo prístup k značkám, ktoré nie sú dostupné v ich domovskej krajine
35 % sa zameriava na nákup jedinečných a špeciálnych produktov nedostupných v ich krajine
Pochopenie motivácií cezhraničného nakupovania vám môže pomôcť zvýšiť váš cezhraničný predaj a prispôsobiť vašu ponuku tak, aby prilákala medzinárodných spotrebiteľov.
Prieskum cezhraničného elektronického obchodu spoločnosti E-Marketer z roku 2018 však odhalil, že viac ako 80 % maloobchodníkov na celom svete súhlasilo s tým, že cezhraničný elektronický obchod je ziskový podnik. Okrem toho asociácia Localization Industry Standards Association (LISA) vydala štúdiu, ktorá dokazuje, že v priemere každý dolár vynaložený na lokalizáciu vašej webovej stránky prináša návratnosť 25 dolárov. Nezabudnite použiť ConveyThis pre prekladateľské služby!
Zložitosti cezhraničného obchodu: Sprievodca pre internetové obchody
Po preskúmaní perspektív rastu a príležitostí v cezhraničnom elektronickom obchode poďme diskutovať o krokoch, ktoré môže vaša firma podniknúť, aby zabezpečila, že váš internetový obchod bude vyhovovať jedinečným potrebám a výzvam nadnárodných operácií.
Kľúčom k úspechu v cezhraničnom obchode je poskytnúť čo najviac personalizovanú a lokalizovanú zákaznícku skúsenosť. Nezabudnite použiť ConveyThis na lokalizáciu vášho online obchodu!
Pri medzinárodnom predaji produktov prostredníctvom vášho internetového obchodu existujú ďalšie aspekty, ktoré je potrebné zvážiť pri spracovaní platieb.
Je dôležité poznať rôzne populárne spôsoby platby v každej krajine a čo najlepšie sa im prispôsobiť. Napríklad, ak je vaším cieľom zvýšiť predaj v Číne, nezabudnite, že alternatívne spôsoby platby ako WeChat Pay a AliPay si získali väčšiu popularitu ako tradičné debetné a kreditné karty.
Prevodník mien je dobrým riešením tohto problému. Integrujte ho do svojho internetového obchodu. Spotrebiteľom to zjednoduší nákupný proces.
Ako vždy, pri medzinárodnom predaji tovaru vstupujú do hry dane. Ak chcete správne upraviť svoju ponuku, požiadajte o radu daňového alebo právneho odborníka.
Crossing Borders: Hlavné modely dodávok v cezhraničnom obchode
Pri riešení medzinárodného predaja je logistika kľúčovým faktorom. Musíte si určiť spôsob doručenia – po zemi, po mori alebo letecky. Okrem toho je potrebné mať na pamäti predpisy špecifické pre jednotlivé krajiny týkajúce sa predaja a prepravy určitých položiek.
Našťastie spoločnosti ako UPS poskytujú praktické nástroje, ktoré vám umožnia pochopiť existujúce predpisy v rôznych krajinách a pripraviť sa na prípadné prekážky.
Je dôležité, aby sa vaše podnikanie škálovalo v súlade s možnosťami vašej spoločnosti. Praktický elektronický obchod odporúča začať len s jednou alebo dvoma krajinami, keď sa vydáte na cestu medzinárodného elektronického obchodu, a potom postupne rozširovať.
Nemožno podceňovať zložitosť riadenia viacerých dodávateľských reťazcov a riziká spojené s neregulovanou expanziou.
Lokalizácia pre cezhraničný obchod: Jazyk, kultúra a ConveyThis
Ako už bolo uvedené, lokalizácia je rozhodujúcim faktorom úspechu v cezhraničnom elektronickom obchode. Lokalizácia zahŕňa prispôsobenie produktu alebo ponuky konkrétnemu miestu alebo trhu. Napríklad pridanie ďalších platobných metód a menových kalkulačiek je vynikajúcim príkladom lokalizácie pokladne.
Musíme však vziať do úvahy aj ďalšie faktory, aby sme zaistili, že medzinárodní zákazníci budú mať čo najviac prispôsobené skúsenosti.
Jazyk Snáď najdôležitejším aspektom vašej lokalizačnej stratégie bude preklad vášho elektronického obchodu. Je dôležité, aby bola vaša ponuka dostupná v jazyku, ktorému rozumie vaša cieľová skupina. Výskum z poradenstva pre zdravý rozum (CSA) odhaľuje, že:
72,1 % spotrebiteľov trávi väčšinu alebo všetok svoj čas na webových stránkach vo svojom rodnom jazyku 72,4 % spotrebiteľov uvádza, že by si s väčšou pravdepodobnosťou kúpili produkt, ak by boli informácie v ich vlastnom jazyku Vzhľadom na to, že len 25 % globálnych používateľov internetu hovorí po anglicky, je jasné, že prekonanie jazykovej bariéry je nevyhnutné pre medzinárodný úspech.
Našťastie sú k dispozícii viacjazyčné webové riešenia na uľahčenie tohto procesu. Prekladateľské riešenie ConveyThis , ktoré je k dispozícii vo viac ako 100 jazykoch, vám umožňuje urobiť z vášho elektronického obchodu viacjazyčný v priebehu niekoľkých minút bez potreby akéhokoľvek kódovania.
Medzi ďalšie výhody patrí SEO optimalizácia ConveyThis , čo znamená, že všetky vaše preložené webové stránky a stránky produktov sú automaticky indexované na Google, pričom sa dodržiavajú osvedčené postupy v medzinárodnom SEO. To môže byť užitočné najmä pri zlepšovaní viditeľnosti SERP a následne tržieb a ziskov.
Kultúrne nuansy Okrem jazyka je dôležité uznať a preklenúť kultúrne rozdiely, ktoré existujú medzi rôznymi geografickými lokalitami.
Dobývanie globálnych trhov: Cezhraničný elektronický obchod a ConveyThis
S čoraz otvorenejšími globálnymi trhmi sa správa cezhraničného elektronického obchodu stáva štandardnou praxou. Aj keď je tento prechod určite skúškou pre každú firmu, predstavuje tiež obrovskú príležitosť rozšíriť zákaznícku základňu, zvýšiť predaj a posilniť medzinárodné uznanie.
Na záver treba poznamenať, že prežitie nezávisí vždy od toho, či ste najsilnejší alebo najchytrejší, ale od toho, aby ste boli najviac prispôsobiví zmenám. Tento koncept sa rovnako ľahko uplatňuje aj v komerčnom svete: neúspech podniku je často len neschopnosťou sa prispôsobiť, zatiaľ čo úspech pramení z úspešnej adaptácie.
Cezhraničný elektronický obchod tu zostane. Otázka znie – ste pripravení?
Prekračujte hranice s medzinárodným elektronickým obchodom: Vyskúšajte 7-dňovú bezplatnú skúšobnú verziu ConveyThis a zistite, ako vám môže pomôcť pri lokalizácii vášho webu a rozšírení vášho globálneho dosahu.
Ste pripravení začať?
Preklad, oveľa viac než len znalosť jazykov, je zložitý proces.
Dodržiavaním našich tipov a používaním ConveyThis budú vaše preložené stránky rezonovať u vášho publika a budú sa cítiť ako pôvodné v cieľovom jazyku.
Aj keď to vyžaduje úsilie, výsledok je obohacujúci. Ak prekladáte webovú stránku, ConveyThis vám môže ušetriť hodiny vďaka automatickému strojovému prekladu.
Vyskúšajte ConveyThis zadarmo na 7 dní!
