3 základné faktory, ktoré je potrebné zvážiť pre medzinárodný obchod
Orientácia v medzinárodnom obchode: kľúčové tipy na úspech
Obchodovanie so zahraničím je podobné ovládaniu nového športu. Neznáme „pravidlá“ môžu spôsobiť, že cesta bude ohromujúca.
Prudký rast cezhraničného elektronického obchodu zdôrazňuje jeho význam. V roku 2020 sa predpokladá, že predaj medzinárodného elektronického obchodu dosiahne približne 4,1 bilióna dolárov, pričom podstatná časť online nakupujúcich nakupuje od globálnych maloobchodníkov. To si vyžaduje informovanosť a informované rozhodovanie pre úspešné cezhraničné transakcie.
Či už ste hráčom medzinárodného elektronického obchodu alebo obchodujete s inými krajinami, tento článok predstavuje tri cenné tipy na posilnenie vašej sebadôvery. Ponoríme sa do riešenia kultúrnych výziev, porozumenia cezhraničným transakčným problémom a navigácii v logistických nákladoch pri zasielaní produktov do zahraničia.
Preskúmaním praktických aspektov, ako je lokalizácia webových stránok a logistika, pochopíte kľúčové kroky potrebné na prosperovanie v oblasti medzinárodného elektronického obchodu.
Odomknutie nových trhov: kľúčové faktory úspechu
Získanie prehľadu o kultúre vašich zákazníkov a vykonanie dôkladného prieskumu trhu sú životne dôležité pre váš obchodný úspech.
Predaj hovädzieho mäsa v Indii, kde väčšina ľudí neje hovädzie mäso kvôli náboženskému presvedčeniu, je nerentabilný a zároveň neúctivý.
Zavedenie alkoholu v Bhutáne, kde je budhizmus široko vyznávaný a konzumácia alkoholu je obmedzená, by neviedlo k úspešnému predaju. Produkty musia byť v súlade s kultúrnymi normami cieľového trhu.
Ak chcete porozumieť svojmu novému trhu, ponorte sa do kultúry alebo sa spojte s miestnym odborníkom, ktorý rozumie kultúrnym nuansám (ako už bolo spomenuté v našich diskusiách o lokalizácii). Tento prístup vám umožňuje zoznámiť sa s ľuďmi, náboženstvom, sociálnymi interakciami a určiť vhodnosť vašej ponuky v rámci miestneho životného štýlu.
Jazyk zohráva dôležitú úlohu v cezhraničnom obchode. Je nevyhnutné efektívne komunikovať s novým publikom prekladom svojej webovej stránky. Tu vstupuje do hry riešenie na preklad webových stránok ConveyThis . Ponúka priamy a automatizovaný spôsob prekladu a zobrazenia vašich webových stránok vo viac ako 100 jazykoch bez potreby pomoci vývojára.
Zatiaľ čo automatické preklady sa zlepšili, ľudskí prekladatelia sú pre plne lokalizovanú webovú stránku neoceniteľní. S ConveyThis môžete zapojiť profesionálnych prekladateľov do riešenia jazykových nuancií a hovorových výrazov.
Keď budete mať preloženú webovú stránku, pri hlbšom ponorení sa do nových trhov je potrebné zvážiť ďalšie faktory:
1. Kultúrne úvahy pre úspech cieľového trhu
Individualistické kultúry, často spájané s kapitalizmom, odmeňujú jedinečnosť a osobný úspech, zatiaľ čo kolektivistické kultúry podporujú rovnostárske zmýšľanie.
Každé kultúrne zmýšľanie si vyžaduje osobitnú marketingovú stratégiu. Inteligentné značky sa rozhodnú „glokalizovať“ svoj prístup udržiavaním globálnej príťažlivosti a zároveň lokalizáciou konkrétnych aspektov svojich kampaní vrátane jazyka, sloganov, grafiky, farieb a ďalších.
Napríklad McDonald's vstúpil na indický trh so svojou globálnou identitou značky cenovo dostupného rýchleho občerstvenia. Svoj marketing však prispôsobili pomocou hindčiny a zavedením lokalizovaných hamburgerov, ako je „Mc Aloo Tikki“, aby uspokojili chute špecifické pre danú krajinu.
Táto prispôsobivosť prispela k úspechu spoločnosti McDonald's v Indii, pretože si zachováva konzistentnú globálnu prítomnosť a zároveň uspokojuje miestne preferencie.
2. Kultúrne poznatky pre efektívne uvedenie produktu na trh
Rôzne kultúry vykazujú rôzne nákupné vzorce, od emocionálnych po racionálne. V krajinách ako USA ľudia netrpezlivo stoja v rade pred obchodmi Apple cez noc, poháňaní ich túžbou vlastniť najnovší produkt ako prvý. Táto emocionálna nákupná kultúra dokonca podporuje impulzívne nákupné návyky.
Pochopenie týchto psychologických nuancií umožňuje informované rozhodnutia o uvedení produktov na trh, cenách a načasovaní, čo maximalizuje komerčný úspech na vašom cieľovom trhu.
3. Pochopenie miestnych influencerov v medzinárodnom elektronickom obchode
Tento faktor má veľký význam v medzinárodnom elektronickom obchode. Ak chcete úspešne predávať produkty globálnym zákazníkom, je nevyhnutné pochopiť kľúčových vplyvných faktorov na lokálnom trhu a ich vplyv.
Napríklad v Spojených arabských emirátoch zohráva kľúčovú úlohu vplyv etablovaných emirátskych rodín. Vláda zaviedla politiku na ochranu podnikov vlastnených Emirátmi v rôznych sektoroch, pričom vyžaduje, aby zahraniční podnikatelia mali miestneho partnera v Emirátoch, ktorý vlastní aspoň 51 % podniku. Pochopenie vplyvu sociálnych väzieb na obchodné transakcie sa v takýchto súvislostiach stáva životne dôležitým.
Kľúčové faktory úspechu medzinárodného elektronického obchodu
Skúmanie za kultúrnymi rozdielmi v medzinárodnom elektronickom obchode
Pri expanzii na nové trhy pochopenie cieľového publika presahuje kultúrny výskum. Zatiaľ čo preklad webových stránok rozširuje váš dosah, je dôležité optimalizovať váš web pre bezproblémový nákup. Tu je niekoľko základných úprav, ktoré je potrebné zvážiť.
1. Optimalizácia medzinárodného elektronického obchodu: Konverzia meny a poplatky
Navigácia na konverziu mien a poplatky v medzinárodnom elektronickom obchode
Pri medzinárodných nákupoch by si kupujúci mali byť vedomí potenciálnych poplatkov za konverziu meny, ktoré si účtujú ich banky. Tieto poplatky môžu odradiť zákazníkov a viesť k opusteniu košíka. Na zmiernenie tohto problému by online predajcovia mali prispôsobiť svoje webové stránky tak, aby vyhovovali viacerým trhom vrátane jazyka, meny a vizuálneho obsahu.
2. Navigácia v oblasti daní v cezhraničnom obchode
Pochopenie zdaňovania v medzinárodných obchodných transakciách
Pri zapájaní sa do cezhraničného obchodu je dôležité zvážiť potenciálne daňové problémy, ktoré môžu nastať. Úrady v krajine kupujúceho môžu na transakciu uložiť rôzne dane, ako sú dovozné clá, daň z predaja alebo daň z príjmu z podnikania. Vyhľadanie rady od odborníkov na cezhraničné zdaňovanie alebo miestnych účtovníkov, ktorí sú oboznámení s príslušnými zákonmi, je kľúčové, aby ste zostali informovaní.
Ako predajca je nevyhnutné pochopiť vplyv daní na ziskovosť vašej firmy a preskúmať právne spôsoby, ako minimalizovať daňové povinnosti. Na druhej strane kupujúcim ide predovšetkým o konečnú cenu, ktorú musia zaplatiť vo vlastnej krajine. Porovnanie cien a zohľadnenie faktorov, ako je daň z tovarov a služieb, pomáha kupujúcim prijímať informované rozhodnutia o nákupe, aby si zabezpečili najlepšiu možnú cenu.
3. Zlepšenie platobných možností pre cezhraničný obchod
Rozšírenie možností platieb pre úspešný cezhraničný obchod
Na uľahčenie cezhraničného obchodu je dôležité ponúkať rôzne možnosti platby, ktoré umožňujú kupujúcim dokončiť nákupy preferovanými metódami. Spoliehanie sa výlučne na PayPal môže obmedziť váš úspech, ak sa v niektorých krajinách bežne nepoužíva.
Kľúčom je poskytovanie viacerých platobných kanálov, ako sú kreditné/debetné karty, PayPal, online bankové prevody a dokonca aj vznikajúce kryptomeny. Ponukou rôznych možností eliminujete všetky prekážky, ktoré by mohli kupujúcich odradiť od nákupu. Rastúce akceptovanie alternatívnych mien znížilo platobné riziká, vďaka čomu sú cezhraničné transakcie uskutočniteľnejšie ako kedykoľvek predtým.
4. Zabezpečenie finančných transakcií v cezhraničnom obchode
Zabezpečenie bezpečných transakcií v globálnom cezhraničnom obchode
Rast cezhraničného obchodu so sebou prináša neblahý dôsledok: nárast medzinárodných obchodných podvodov. Kyberzločinci a hackeri dychtivo hľadajú zraniteľné miesta v systémoch, aby mohli zneužiť a ukradnúť citlivé informácie.
Preto sa stáva kľúčovým chrániť finančné transakcie medzi kupujúcimi a predávajúcimi, zachovať dôveru a dôveru. Predajcovia musia uznať dôveru, ktorú do nich vkladajú medzinárodní kupujúci pri platbách z inej krajiny. Investície do antivírusových programov a šifrovanie dôverných údajov o transakciách sa stávajú nevyhnutnými pre prevenciu podvodov a zachovanie bezpečnosti.
Riadenie logistických nákladov v globálnom elektronickom obchode
Optimalizácia nákladov na logistiku v globálnom prostredí elektronického obchodu
Logistické náklady zohrávajú významnú úlohu v celkových nákladoch na vykonávanie medzinárodného elektronického obchodu. Prekvapivo, niekedy výdavky spojené s prepravou tovaru cez hranice prevyšujú skutočné náklady na samotné produkty!
Pochopenie a vyhodnotenie týchto nákladov sa stáva rozhodujúcim pri rozhodovaní o tom, na ktoré krajiny sa zamerať pri predaji. Pre maximalizáciu ziskových marží je vhodné zamerať sa na krajiny, kde sú logistické dôsledky minimálne.
Ako medzinárodný hráč v oblasti elektronického obchodu je pre dosiahnutie úspechu nevyhnutné získať prehľad o logistických nákladoch. Zvážte nasledujúce faktory, aby ste mohli efektívne riadiť svoje logistické náklady:
1. Optimalizácia logistiky pre medzinárodnú prepravu produktov
Efektívne stratégie pre medzinárodnú prepravu produktov
Náklady spojené s prepravou produktov cez hranice sú výrazne ovplyvnené hmotnosťou prepravovaných položiek. Zjednodušene povedané, čím ťažší produkt, tým vyššie náklady.
Ako predajca je kľúčové zhodnotiť rôznych poskytovateľov logistických služieb, aby ste našli cenovo najefektívnejšie riešenie na základe hmotnosti vášho tovaru. Okrem toho zvážte faktory, ako je rýchlosť doručenia, spoľahlivosť služby a schopnosť sledovať zásielky.
Ak máte miestne zastúpenie v cieľovej krajine, skúmanie výhod úspor z rozsahu prostredníctvom konsolidácie zásielok sa stáva prínosom. Tento prístup sa ukazuje ako cenovo efektívnejší v porovnaní s individuálnou dopravou pre každého kupujúceho.
2. Flexibilné možnosti doručenia pre medzinárodných kupujúcich
Poskytovanie flexibility v rýchlosti dodania pre medzinárodných kupujúcich
Pre predajcov je dôležité ponúknuť kupujúcim slobodu výberu preferovanej rýchlosti doručenia. Rýchlejšie možnosti doručenia sú spojené s vyššími nákladmi, čo umožňuje kupujúcim vybrať si na základe svojich preferencií a naliehavosti.
Pri preprave produktov do medzinárodného skladu alebo kancelárie je vhodné porovnať náklady na doručenie ponúkané rôznymi špeditérmi. To umožňuje predajcom vybrať si najvhodnejšiu možnosť, ktorá spĺňa ich špecifické požiadavky. Rozvíjanie silného partnerstva so spoľahlivým poskytovateľom logistiky výrazne zvyšuje efektivitu dodávania produktov medzinárodným nákupcom.
3. Budovanie dôvery a riešenie vrátenia tovaru pre medzinárodných kupujúcich
Zabezpečenie spokojnosti zákazníkov: Dôležitosť pravidiel vrátenia tovaru pre medzinárodných kupujúcich
Je dôležité predvídať potenciálnu nespokojnosť kupujúcich a efektívne ju riešiť. Implementácia komplexnej politiky vrátenia pre vašich medzinárodných zákazníkov sa v tomto ohľade stáva nevyhnutnou. Ak umožníte kupujúcim vrátiť produkty, mali by ste zohľadňovať súvisiace náklady.
Ako predajca sa starostlivé zváženie vašej politiky vrátenia tovaru stáva významným aspektom riadenia nákladov. Aj keď to zahŕňa výdavky, ako je logistika vrátenia produktov a skladové operácie, zohráva kľúčovú úlohu aj pri vytváraní dôvery u vašich medzinárodných zákazníkov.
Medzinárodná expanzia: Prispôsobte svoj prístup ku globálnemu úspechu
Odomknutie globálnych príležitostí: Prispôsobte svoje podnikanie medzinárodným trhom
Ak ste odhodlaní zapojiť sa do cezhraničného obchodu, dôkladný prieskum trhu je nevyhnutný na posúdenie kompatibility vašich ponúk s kultúrou a konkurenciou cieľového trhu.
Ak chcete vytvoriť emocionálne spojenie s vašou „miestnou značkou“, je dôležité preložiť obsah vašej webovej stránky a médiá špecificky pre každý cieľový trh. Zlepšenie zážitku z nákupu zahŕňa ponúkanie rôznych spôsobov platby a zobrazovanie vhodnej meny na základe krajiny zákazníka.
Ak chcete úspešne začať a prosperovať na novom medzinárodnom trhu, je nevyhnutné zvážiť všetky vyššie uvedené faktory. Pri dodržiavaní zásady „Keď ste v Ríme, robte ako Rimania“, je rovnako dôležité hovoriť jazykom miestnych obyvateľov. Preklad webových stránok slúži ako kľúč k „glokalizácii“ a efektívnemu spojeniu s medzinárodnými zákazníkmi.
Preklad, oveľa viac než len znalosť jazykov, je zložitý proces.
Dodržiavaním našich tipov a používaním ConveyThis budú vaše preložené stránky rezonovať u vášho publika a budú sa cítiť ako pôvodné v cieľovom jazyku.
Aj keď to vyžaduje úsilie, výsledok je obohacujúci. Ak prekladáte webovú stránku, ConveyThis vám môže ušetriť hodiny vďaka automatickému strojovému prekladu.
Vyskúšajte ConveyThis zadarmo na 7 dní!
