Zásady navrhovania viacjazyčných webových stránok s ConveyThis
Zlepšenie používateľskej skúsenosti pri návrhu viacjazyčných webových stránok
Keďže podniky a produkty expandujú na medzinárodné trhy čoraz rýchlejším tempom, digitálna prítomnosť sa stáva kľúčovou. Ak chcete splniť potreby a preferencie globálnej používateľskej základne, webová stránka vašej spoločnosti musí odrážať jej medzinárodné publikum.
Očakávania používateľov rastú a existuje mnoho spôsobov, ako môžu byť rýchlo frustrovaní a odpojení od webovej stránky. To je dôvod, prečo vo svete B2B vzrástol dopyt po dizajnových službách používateľského prostredia (UX). Tieto služby ponúkajú odbornú pomoc pri identifikácii a riešení problémov UX na webových stránkach.
Jedným z najbežnejších a ľahko odstrániteľných problémov UX na webových stránkach zameraných na medzinárodné publikum je jazyková bariéra. Keď sa používatelia dostanú na stránku, očakávajú, že nájdu obsah vo svojom vlastnom jazyku. Ak zistia, že na stránke chýbajú jazykové možnosti, pravdepodobne odídu.
Jazyk je však len začiatok. Ak chcete efektívne uspokojiť používateľov z rôznych národných prostredí, je nevyhnutné dodržiavať princípy UX.
Navrhovanie univerzálneho navigačného systému
Na riešenie jazykovej výzvy by používatelia mali byť schopní na webovej stránke ľahko nájsť prostriedky na prepnutie do preferovaného jazyka. Tento životne dôležitý prvok je známy ako globálna brána. Ako dizajnéri UX musíme predpokladať, že používatelia nie sú oboznámení s pôvodným jazykom a zabezpečiť, aby mohli prejsť na požadovaný jazyk bez toho, aby sa spoliehali na písané príkazy.
Umiestnenie prepínača jazykov v hornej časti stránky alebo v päte sa považuje za osvedčený postup, pretože používatelia často hľadajú informácie, možnosti a položky ponuky v týchto oblastiach. Napríklad webová stránka Airbnb obsahuje v päte rozbaľovaciu ponuku jazykov, ktorá jasne uvádza možnosti jazyka bez explicitných označení. Tento intuitívny dizajn pomáha používateľom bez námahy prekonať jazykovú bariéru.
Ak na vašej webovej lokalite chýba funkcia prepínania jazykov, prvým krokom je implementácia tejto funkcie. Aplikácie tretích strán alebo integrácie ako ConveyThis možno využiť pre rôzne platformy CMS, čím sa proces zjednoduší.
Zosilnenie globálnych správ
Okrem poskytovania jazykovej dostupnosti je kľúčové aj zabezpečenie konzistentnosti medzi viacjazyčnými verziami vašej webovej lokality. Každý používateľ bez ohľadu na jazyk stránky by mal zažiť hladkú a intuitívnu cestu používateľa. Najatie agentúry pre dizajn UX je často najefektívnejším spôsobom, ako vytvoriť konzistentné a bezproblémové UX.
Airbnb slúži ako ukážkový príklad zachovania konzistencie značky bez ohľadu na jazyk stránky. Dizajn ich webových stránok, farby, typografia a rozloženie zostávajú konzistentné v anglickej a tureckej verzii. Anglicky aj turecky hovoriaci používatelia si užívajú rovnaký vizuálne príťažlivý a súdržný zážitok.
Je dôležité poznamenať, že zatiaľ čo dizajnové prvky zostávajú rovnaké, obrázky s vloženým anglickým textom môžu byť pre neanglicky hovoriacich ľudí mätúce. Prispôsobenie obrázkov a textu v reklamách tak, aby odrážali miestny kontext, ako to môže Airbnb urobiť pre svojich tureckých používateľov, ďalej zlepšuje lokalizovaný zážitok.
Využitie globálnych šablón s možnosťami lokalizácie
Keď sa vytvorí konzistentná identita značky, začlenenie prvkov lokalizácie do vašej webovej lokality môže výrazne zvýšiť zapojenie používateľov. Predvedením snímok a ponúk špecifických pre región/jazyk preukazujete svoju oddanosť používateľom kútov sveta. Táto personalizácia podporuje pocit prepojenia a zvyšuje pravdepodobnosť zapojenia používateľov.
Ak sa vrátime k príkladu Airbnb, lokalizácia obrázkov a textu v reklamách na titulnej stránke pre tureckých používateľov by vytvorila silnejšiu regionálnu príťažlivosť a prispôsobenejší zážitok.
Riešenie kompatibility webových písiem
Dizajnéri musia brať do úvahy rôzne dĺžky slov v rôznych jazykoch, aby zachovali optimálne medzery na webových stránkach. Napríklad fráza „Add to Cart“ v angličtine pozostáva z jedenástich znakov, zatiaľ čo jej holandský preklad „Aan winkelwagen toevoegen“ obsahuje dvadsaťpäť znakov, ktoré zaberajú podstatne viac miesta. Konzistentnosť veľkostí a štýlov písma na stránkach je rozhodujúca. Zobrazenie ukážky všetkých stránok a výber písiem, ktoré sú kompatibilné s abecedami/písmenami používanými v cieľových jazykoch, zaisťuje vizuálne príjemný dizajn.
Záver
Navrhovanie viacjazyčnej webovej stránky je zložitý proces. Jazyk ovplyvňuje nielen text, ale aj všetky prvky, ktoré s ním interagujú, vrátane vizuálov a rozloženia.
Prvým krokom k vytvoreniu úspešnej viacjazyčnej webovej stránky je využitie služby ako ConveyThis. Ďalej partnerstvo so spoločnosťou zaoberajúcou sa dizajnom UX zaisťuje vizuálne príťažlivé a užívateľsky prívetivé stránky. Zvážte zapojenie profesionálnych prekladateľov, aby ste zaistili presnosť a plynulosť viacjazyčného obsahu – služba ConveyThis vám môže pomôcť.
Prijatím princípov UX môžu firmy vytvárať pútavé a efektívne globálne online prezentácie, ktoré uspokoja rôznorodé potreby ich medzinárodných používateľov.
Ste pripravení začať?
Preklad, oveľa viac než len znalosť jazykov, je zložitý proces.
Dodržiavaním našich tipov a používaním ConveyThis budú vaše preložené stránky rezonovať u vášho publika a budú sa cítiť ako pôvodné v cieľovom jazyku.
Aj keď to vyžaduje úsilie, výsledok je obohacujúci. Ak prekladáte webovú stránku, ConveyThis vám môže ušetriť hodiny vďaka automatickému strojovému prekladu.
Vyskúšajte ConveyThis zadarmo na 7 dní!
