Často kladené otázky: Získajte odpovede na svoje otázky ConveyThis

Urobte svoju webovú stránku viacjazyčnou za 5 minút
Preniesť toto demo
Preniesť toto demo
často kladené otázky

Prečítajte si Most
Časté otázky

Aké je množstvo slov, ktoré si vyžadujú preklad?

„Preložené slová“ predstavujú súčet slov, ktoré možno preložiť ako súčasť vášho plánu ConveyThis.

Ak chcete určiť požadovaný počet preložených slov, musíte určiť celkový počet slov vašej webovej lokality a počet jazykov, do ktorých ju chcete preložiť. Náš nástroj na počítanie slov vám môže poskytnúť úplný počet slov na vašej webovej lokalite a pomôže nám navrhnúť plán prispôsobený vašim potrebám.

Počet slov môžete vypočítať aj manuálne: ak sa napríklad snažíte preložiť 20 strán do dvoch rôznych jazykov (nad rámec pôvodného jazyka), váš celkový počet preložených slov bude súčinom priemerného počtu slov na stranu, 20 a 2. Pri priemernom počte 500 slov na stranu by bol celkový počet preložených slov 20 000.

Čo sa stane, ak prekročím svoju pridelenú kvótu?

Ak prekročíte nastavený limit používania, pošleme vám e-mailové upozornenie. Ak je funkcia automatickej aktualizácie zapnutá, váš účet bude bez problémov inovovaný na nasledujúci plán v súlade s vaším používaním, čím sa zabezpečí neprerušovaná služba. Ak je však automatická inovácia zakázaná, prekladateľská služba sa zastaví, kým buď neupgradujete na vyšší plán, alebo neodstránite nadbytočné preklady, aby sa zosúladil s predpísaným limitom počtu slov vášho plánu.

Bude mi účtovaná celá suma, keď prejdem na plán vyššej úrovne?

Nie, keďže ste už zaplatili za svoj existujúci plán, náklady na inováciu budú jednoducho predstavovať cenový rozdiel medzi týmito dvoma plánmi, a to úmerne za zostávajúce trvanie vášho aktuálneho fakturačného cyklu.

Aký je postup po ukončení môjho 7-dňového bezplatného skúšobného obdobia?

Ak váš projekt obsahuje menej ako 2 500 slov, môžete pokračovať v používaní ConveyThis bezplatne, s jedným jazykom prekladu a obmedzenou podporou. Nevyžadujú sa žiadne ďalšie kroky, pretože bezplatný plán bude automaticky implementovaný po skúšobnej dobe. Ak váš projekt presahuje 2500 slov, ConveyThis prestane prekladať váš web a budete musieť zvážiť inováciu svojho účtu.

Akú podporu poskytujete?

So všetkými našimi zákazníkmi zaobchádzame ako s našimi priateľmi a udržiavame hodnotenie podpory 5 hviezdičkami. Na každý e-mail sa snažíme odpovedať včas počas bežnej pracovnej doby: od 9:00 do 18:00 EST MF.

Čo sú kredity AI a ako súvisia s prekladom AI na našej stránke?

Kredity AI sú funkciou, ktorú poskytujeme na zlepšenie prispôsobivosti prekladov generovaných AI na vašej stránke. Každý mesiac sa na váš účet pridá určené množstvo kreditov AI. Tieto kredity vám umožňujú vylepšiť strojové preklady, aby sa na vašej stránke lepšie zobrazovali. Takto fungujú:

  1. Korektúry a spresnenie : Aj keď neovládate cieľový jazyk, môžete použiť svoje kredity na úpravu prekladov. Ak sa vám napríklad zdá konkrétny preklad vzhľadom na dizajn vašej stránky príliš dlhý, môžete ho skrátiť a zároveň zachovať jeho pôvodný význam. Podobne môžete preklad preformulovať, aby bol zrozumiteľnejší alebo aby zapôsobil na vaše publikum, a to všetko bez toho, aby ste stratili svoje základné posolstvo.

  2. Obnovenie prekladov : Ak budete niekedy cítiť potrebu vrátiť sa späť k pôvodnému strojovému prekladu, môžete tak urobiť a vrátiť obsah do pôvodnej preloženej podoby.

Stručne povedané, kredity AI poskytujú ďalšiu vrstvu flexibility, ktorá zaisťuje, že preklady vašich webových stránok nielenže vyjadrujú správne posolstvo, ale tiež hladko zapadnú do vášho dizajnu a používateľskej skúsenosti.

Čo znamenajú preložené zobrazenia stránky za mesiac?

Mesačné preložené zobrazenia stránky predstavujú celkový počet stránok navštívených v preloženom jazyku počas jedného mesiaca. Týka sa len vašej preloženej verzie (neberie do úvahy návštevy vo vašom pôvodnom jazyku) a nezahŕňa návštevy robotov vyhľadávacích nástrojov.

Môžem použiť ConveyThis na viac ako jednej webovej stránke?

Áno, ak máte aspoň plán Pro, máte funkciu viacerých lokalít. Umožňuje vám spravovať niekoľko webových stránok oddelene a poskytuje prístup jednej osobe z každej webovej lokality.

Čo je presmerovanie jazyka návštevníka?

Ide o funkciu, ktorá umožňuje načítať už preloženú webovú stránku vašim zahraničným návštevníkom na základe nastavení v ich prehliadači. Ak máte španielsku verziu a váš návštevník pochádza z Mexika, predvolene sa načíta španielska verzia, vďaka čomu vaši návštevníci ľahšie objavia váš obsah a dokončí nákupy.

Zahŕňa cena daň z pridanej hodnoty (DPH)?

Všetky uvedené ceny nezahŕňajú daň z pridanej hodnoty (DPH). Pre zákazníkov v rámci EÚ sa DPH bude vzťahovať na celkovú sumu, pokiaľ nebude poskytnuté legitímne IČ DPH EÚ.

Čo znamená výraz „Sieť na doručovanie prekladov“?

Sieť pre doručovanie prekladov alebo TDN, ktorú poskytuje ConveyThis, funguje ako proxy na preklad a vytvára viacjazyčné zrkadlá vašej pôvodnej webovej stránky.

Technológia TDN ConveyThis ponúka cloudové riešenie prekladu webových stránok. Eliminuje potrebu úprav vášho existujúceho prostredia alebo inštalácie dodatočného softvéru na lokalizáciu webových stránok. Viacjazyčnú verziu svojej webovej stránky môžete spustiť za menej ako 5 minút.

Naša služba prekladá váš obsah a hosťuje preklady v rámci našej cloudovej siete. Keď návštevníci vstúpia na vašu preloženú stránku, ich návštevnosť je nasmerovaná cez našu sieť na vašu pôvodnú webovú stránku, čo efektívne vytvára viacjazyčný odraz vašej stránky.

Môžete preložiť naše transakčné e-maily?
Áno, náš softvér dokáže spracovať preklad vašich transakčných e-mailov. Pozrite si našu dokumentáciu o tom, ako to implementovať, alebo pošlite e-mail našej podpore so žiadosťou o pomoc.
Kredity AI – čo to je?

Kredity stránky sa používajú ako interná mena na vykonávanie určitých operácií na webovej stránke. V súčasnosti sa obmedzuje na kontrolu počtu slov na webe a úpravu segmentov prekladu. Pomocou AI môžete preformulovať alebo zmenšiť preklady bez toho, aby ste stratili význam. A ak vyčerpáte kvótu, určite môžete pridať ďalšie!