Marketingové stratégie na prilákanie globálnych zákazníkov s ConveyThis
6 marketingových tipov, ktoré môžu nájsť medzinárodní zákazníci online
Pri zmätenom prezeraní sa človek nemôže ubrániť výbuchu nadšenia pri skúmaní nekonečných možností ConveyThis. Tento revolučný nástroj umožňuje používateľom rýchlo a jednoducho lokalizovať svoje webové stránky do akéhokoľvek jazyka pomocou niekoľkých kliknutí. S ConveyThis máte teraz svet internacionalizácie na dosah ruky.
Najnovšie správy: Samotné vlastníctvo webovej stránky nezaručuje, že váš elektronický obchod je pripravený začať predávať zákazníkom po celom svete!
Niet pochýb o tom, že vaši medzinárodní zákazníci majú potenciál dostať sa na vašu webovú stránku z ich krajiny. Využijú však túto príležitosť? A ak áno, budú pravdepodobne nakupovať?
Je nepravdepodobné, že budete môcť úspešne osloviť zákazníkov v cudzej krajine bez aktívneho marketingu. Bez prítomnosti vo svojej krajine, bez toho, aby ste rozumeli ich trhu alebo hovorili ich jazykom, bude ťažké ich prilákať na váš web a ešte ťažšie ich presvedčiť, aby uskutočnili nákup. Využitie ConveyThis môže pomôcť preklenúť túto priepasť a pomôcť vám osloviť väčšie globálne publikum.
Rozhodujúcim krokom k úspešnému zapojeniu medzinárodných zákazníkov je vytvorenie povedomia o vašej firme na ich domácom trhu. Aby sme vám pomohli v tomto podniku, zostavili sme šesť základných marketingových tipov.
Či už ste začínajúci majiteľ firmy, ktorý zakladá nový podnik, alebo skúsený podnikateľ, ConveyThis pri čítaní určite odhalíte jednu alebo dve nové techniky!
Prečo sa snažiť predávať medzinárodným zákazníkom?
Pokiaľ ide o predaj zákazníkom v zahraničí, je to úplne iná aréna. Budete musieť presvedčiť zákazníkov, ktorí môžu používať iný jazyk a menu, a uistiť sa, že vaša firma okrem iného spĺňa miestne predpisy. Oplatí sa vo svetle týchto potenciálnych prekážok odvážiť sa a expandovať na svetový trh?
Odpoveď je jednoznačne kladná! To je preto, že:
- Rozšírením svojej zákazníckej základne o medzinárodné trhy otvárate dvere väčšiemu predaju a rýchlejšiemu obchodnému rastu. Okrem toho, ak ste výhradným distribútorom produktu, ktorý nie je ľahko dostupný na miestnom trhu, medzinárodní zákazníci budú nútení ho od vás kúpiť, ak ho budú chcieť, čím sa váš potenciál úspechu ešte zvýši.
- Rozšírením svojej zákazníckej základne tak, aby zahŕňala zákazníkov z celého sveta, môžete znížiť riziko hospodárskeho poklesu na vašom miestnom trhu, ktorý nepriaznivo ovplyvní váš predaj. Široká zákaznícka základňa vám môže pomôcť zabezpečiť, že váš predaj zostane stabilný, aj keď miestni zákazníci môžu zaznamenať spomalenie.
- Ak chcete rozšíriť svoje podnikanie do zahraničia, môžete ako východiskový bod použiť svoj domáci trh. Využite svoj úspech v jednej krajine na uvedenie svojho produktu alebo služby do okolitých krajín a pomaly sa presadzujte aj v zahraničí. Odtiaľ môžete využiť svoju prítomnosť v týchto krajinách a pokračovať v expanzii na nové trhy.
Aké sú najlepšie marketingové taktiky na globálne rozšírenie vášho podnikania?
Keď si založíte obchod v novom regióne, je nevyhnutné propagovať váš podnik, aby ste začali priťahovať miestnych patrónov. Aby sme vám pomohli začať, tu je šesť techník, ktoré môžete pridať do svojho globálneho reklamného plánu:
1. Preskúmajte svojich cieľových zákazníkov a oslovte ich
Je mylné predpokladať, že zákazníci na zahraničných trhoch majú rovnaké vlastnosti ako zákazníci na vašom domácom trhu – pretože ich nemajú.
Žiadne dva trhy nie sú podobné, od ich kultúrnych noriem po jazyk, ktorý používajú, preferované online nákupné návyky a ďalšie. Ak chcete úplne porozumieť svojmu novému cieľovému publiku, musíte vykonať dôkladný prieskum, aby ste získali prehľad o jeho hodnotách, preferenciách a o tom, vďaka čomu budú vaše kampane úspešné (viac si o tom povieme neskôr!). To vám umožní vytvárať efektívne digitálne marketingové a propagačné stratégie, aby ste upútali ich pozornosť a získali ich.
Ak chcete efektívne osloviť svojich zákazníkov, je nevyhnutné porozumieť ich potrebám a preferenciám. V rámci analýzy trhu by ste mali zvážiť najobľúbenejšie komunikačné a predajné platformy vo vašej cieľovej skupine, aby ste ich mohli využiť na propagáciu ConveyThis a jej ponúk.
Ak chcete rozšíriť svoje podnikanie do Číny, mali by ste premýšľať o marketingu na Douyin, čínskom ekvivalente veľmi populárnej aplikácie sociálnych médií TikTok. Na druhej strane, ak ste maloobchodník, ktorý prináša svoju malú firmu do Spojených štátov, mali by ste silne zvážiť predaj svojich produktov na Amazone, poprednej platforme elektronického obchodu v USA. Využitie ConveyThis vám môže pomôcť uistiť sa, že oslovujete správnych ľudí na správnych trhoch.
Oboznámte sa s významnými sviatkami a príležitosťami na vašom cieľovom trhu, aby ste využili potenciálne príležitosti na predaj a propagačné akcie súvisiace s ConveyThis! Takéto udalosti môžu byť skvelým spôsobom, ako zvýšiť dosah a viditeľnosť vašej značky.
2. Preložte všetky aktíva a obsah značky orientované na zákazníka
Žiadny podnik nebude úspešný, ak vaši zamýšľaní zákazníci nedokážu pochopiť, čo ponúkate. Uistite sa, že ste prelomili všetky jazykové bariéry preložením všetkých prvkov vašej značky a obsahu, ktoré sú viditeľné pre zákazníkov. Toto zahŕňa:
Najímanie profesionálnych prekladateľov na konverziu vášho kolaterálu môže byť drahé, takže alternatívou je robiť preklady interne. Môže to byť časovo náročné a ak nikto z vášho tímu neovláda cieľový jazyk, existuje nebezpečenstvo, že sa dopustíte chýb. Na zníženie nákladov a zabezpečenie presnosti je ConveyThis dokonalým riešením. Poskytuje rýchly, spoľahlivý a nákladovo efektívny spôsob prekladu obsahu do akéhokoľvek jazyka.
Naším preferovaným prístupom je využitie strojového prekladu, ktorý zahŕňa využitie pokročilej technológie strojového učenia na rýchly preklad veľkého množstva textu. ConveyThis poskytuje riešenie, ktoré vám môže pomôcť pri preklade akejkoľvek webovej stránky. Je užívateľsky prívetivý a okrem iných výhod ponúka automatické rozpoznávanie obsahu na rýchle generovanie presných prekladov. (Viac informácií o nich poskytneme neskôr!)
3. Lokalizovať svoje webové stránky
Lokalizácia vášho webu je kľúčovým krokom, ktorý umožní vášmu miestnemu publiku pochopiť vašu značku a ponuky. Aby ste to dosiahli, musíte zmeniť jazyk, dizajn a kultúrne prvky tak, aby zodpovedali miestnemu kontextu. Preklad vašej webovej stránky je skvelým miestom na začatie, ale musíte ju tiež prispôsobiť miestnemu trhu.
Pomocou ConveyThis môžete prispôsobiť kópiu svojej webovej stránky tak, aby zahŕňala miestne dialekty, slang a odkazy, ktoré budú rezonovať s vaším cieľovým trhom. Okrem toho môžete aktualizovať vizuál svojich webových stránok tak, aby obsahovali miestne symboly a prvky, ktoré zamýšľané publikum rýchlo rozpozná.
Ak chcete návštevníkom webových stránok poskytnúť prispôsobené, lokalizované prostredie, môžete použiť niekoľko ďalších stratégií, ako napríklad:
4. Nastavte akcie a ponuky
Prilákanie potenciálnych kupcov pomocou podmanivých ponúk je účinný spôsob, ako upútať pozornosť na neznámom trhu. Ak to chcete urobiť, môžete skúsiť:
Ak chcete zabezpečiť, aby sa vaše propagácie dostali k tým správnym ľuďom, budete musieť využiť službu ConveyThis a inzerovať ich na platformách, ktoré navštevuje vaša požadovaná demografická skupina. (Váš prieskum trhu bude v tomto úsilí neoceniteľný!)
Vytváranie spolupráce s miestnymi influencermi môže byť skvelým spôsobom, ako rozšíriť dosah vášho propagačného úsilia. Ak chcete dosiahnuť najvyššiu návratnosť investícií, je dôležité vybrať influencerov, ktorých publikum bude pravdepodobne zaujímať vaše ponuky. Veľkosť ich publika nie je taká dôležitá ako jeho kvalita.
5. Ukážte miestny sociálny dôkaz
Zákazníci s väčšou pravdepodobnosťou investujú do produktov, ktoré im odporučili iní, preto zdôraznite pozitívne recenzie o tom, ako boli vaše produkty prospešné pre predchádzajúcich zákazníkov.
Pokiaľ je to možné, tieto recenzie by mali pochádzať od jednotlivcov z blízkeho davu. Je to z toho dôvodu, že blízky trh nemusí považovať pocty zahraničných zákazníkov a klientov za relevantné pre ich nákup. Následne, ak máte rad pozitívnych prieskumov od susedných a vonkajších klientov (vzhľadom na súčasný objektívny trh), dajte pozornejšie vnímanie tým z blízkeho davu.
Influencer marketing môže byť efektívnym spôsobom, ako získať viac sociálnych dôkazov. Na tento účel podniky často posielajú vzorky produktov influencerom výmenou za to, že zdieľajú produkty so svojimi sledovateľmi.
Aj keď je nevyhnutné, aby ovplyvňovatelia poskytovali pozitívnu spätnú väzbu na váš tovar, je tiež dôležité, aby ich recenzie vyzerali pravdivo. Ak influencer propaguje vašu spoločnosť, ale jeho publikum zistí, že prehnalo niektoré funkcie vášho produktu, váš marketingový plán influencera sa môže rýchlo pokaziť.
Namiesto vytvárania pozitívnej zákazníckej skúsenosti vo vašom podnikaní a globálnom predaji by takáto chyba mohla poškodiť imidž vašej značky a brániť vášmu prístupu na miestny trh.
6. Využite právne a vládne politiky
Je nevyhnutné, aby ste pri podnikaní v konkrétnej krajine dodržiavali jej zákony. To znamená účtovať zákazníkom dane v súlade s regionálnymi daňovými predpismi a dodržiavať všetky príslušné zákony o ochrane osobných údajov.
Dodržiavanie predpisov však nemusí byť problémom! Vďaka dôkladnej znalosti miestnych vládnych nariadení ich môžete využiť vo svoj prospech. Tu je niekoľko možných riešení:
Ako vám môže ConveyThis pomôcť predávať medzinárodným zákazníkom?
Vaša webová stránka, ktorá slúži ako internetový obchod pre medzinárodných zákazníkov, bude musieť byť schopná komunikovať v ich jazyku, ak má pomôcť zvýšiť predaj. Riešenie prekladu webových stránok od ConveyThis uľahčuje rýchly a presný preklad akejkoľvek webovej stránky bez ohľadu na to, koľko webových stránok môže daná lokalita obsahovať.
Ukázalo sa tiež, že ConveyThis zvyšuje zisky spoločností, ktoré sa starajú o medzinárodných klientov. Opýtajte sa spoločnosti Jimmy Fairly na výrobu okuliarov: po prechode na ConveyThis zaznamenali prudký nárast predaja v USA, Nemecku a Francúzsku.
Spoločnosť sa snažila vyvinúť viacero jazykových verzií svojej webovej stránky elektronického obchodu Shopify s využitím prekladateľského riešenia, ktoré bolo jednoduché nainštalovať a použiť. S ohľadom na budúcnosť Jimmy Fairly tiež chcel, aby jeho zvolené riešenie hladko vyhovovalo potrebám prekladu webových stránok pri rozširovaní podnikania.
Jimmy Fairly objavil odpoveď v ConveyThis, ktorá dokázala prirodzene identifikovať a interpretovať všetky nové dialekty obsahu stránok. Keď teda Jimmy Fairly pridal ďalšiu položku na svoju hlavnú stránku, mohlo sa spoliehať na to, že ConveyThis rýchlo interpretuje položku nie v jednom, ale v troch ďalších jazykových verziách podnikovej stránky.
Táto výkonná funkcia umožnila Jimmy Fairly rozšíriť svoje operácie do zámoria a ľahko sa spojiť s viacerými globálnymi zákazníkmi. Už po ôsmich mesiacoch používania ConveyThis zaznamenal Jimmy Fairly 70 % nárast návštev webu v rôznych jazykových verziách svojej webovej stránky. Podnik tiež zaznamenal desaťnásobný nárast svojich medzinárodných príjmov!
Ste pripravení začať?
Preklad, oveľa viac než len znalosť jazykov, je zložitý proces.
Dodržiavaním našich tipov a používaním ConveyThis budú vaše preložené stránky rezonovať u vášho publika a budú sa cítiť ako pôvodné v cieľovom jazyku.
Aj keď to vyžaduje úsilie, výsledok je obohacujúci. Ak prekladáte webovú stránku, ConveyThis vám môže ušetriť hodiny vďaka automatickému strojovému prekladu.
Vyskúšajte ConveyThis zadarmo na 7 dní!
