Predaj vašich produktov online má nespočetné množstvo výhod, najmä ak je váš produkt medzinárodný. Tento globálny štýl podnikania vám dáva výnimočnú príležitosť, aby vaše podnikanie exponenciálne prosperovalo.
Aj keď sa možno obávate, že internet je hlavným hráčom v predaji na celom svete, mali by ste si byť vedomí toho, že v poslednej dobe internet používa čoraz viac ľudí. V skutočnosti viac ako 4,5 miliardy ľudí používa internet na celom svete.
Možno ste „vyčerpali“ svoj miestny trh, hľadáte príležitosť na preskúmanie medzinárodného trhu alebo zvažujete dostupné možnosti na prilákanie väčšieho počtu spotrebiteľov online pred postavením fyzickej konštrukcie v cudzej lokalite. Namiesto toho, aby ste si sadli a rozjímali, teraz je čas konať.
Mali by ste nájsť spôsob, ako získať podiel na neustále rastúcom globálnom e-commerce trhu. Na tento účel by sa mala použiť medzinárodná marketingová stratégia. Preto je potrebné viac, aby sa rozbehla expanzia na zahraničný trh, aby bola úspešná.
Ak chcete začať, prečítajte si podrobného sprievodcu, ako môžete globálne rozšíriť elektronický obchod. Je veľmi dôležité pamätať na to, že na úrovni medzinárodného trhu by sa malo rozhodnúť o rozdielnom prístupe pre rôzne trhy. Veci, ktoré vám môžu pomôcť sú:
1. Nech je základom vášho podnikania rozsiahly prieskum trhu a produktov.
Nájdite svoj požadovaný trh: nepotrebujete okázalú alebo nákladnú analýzu a konzultácie hneď na začiatku. Máte porovnať svoje údaje s trhom podľa vášho výberu tak, že si všimnete určité miesto, kde môžete získať veľa kupujúcich s konverznými pomermi a ktorých hodnota objednávky je nadpriemerná.
Urobte si hĺbkový prieskum online: Keď nájdete požadovaný trh, začnite rozvíjať svoje stratégie vykonaním rozsiahleho prieskumu online. Pomocou Google trendov môžete prostredníctvom vyhľadávania na Googli vnímať, o čo majú potenciálni zákazníci vo vami vybranej lokalite záujem. To vám umožní nájsť vhodné témy a zoznámiť sa s kľúčovými slovami vyhľadávania z trendov Google. Tiež budete môcť vyhodnotiť, nakoľko a ako dobre určité, pravdepodobne súvisiace produkty vyhľadávajú vaši potenciálni zákazníci.
Ďalšou vecou, ktorú by ste mali sledovať, sú vaši konkurenti, ktorí už ponúkajú vaše produkty alebo podobné produkty. Preskúmajte ich a zistite, čo robia správne a nesprávne, potom zhodnoťte svoje produkty a služby, aby ste vyrovnali medzery.
Využite softvérové nástroje: pretože slovo je čoraz technologickejšie, mnoho online platforiem a sofistikovaných nástrojov, ktoré sú jednoduché a nákladovo efektívne, sú teraz dostupné pre každého. Softvér, ktorý môže predajcom pomôcť získať prehľad o trhoch, je široko dostupný. Môžu vám pomôcť nahliadnuť do akejkoľvek konkurencie, potenciálnych ziskov, cieľového trhu a pomôcť vám vykonať potrebné úpravy na trhoch elektronického obchodu.
Budete môcť mať solídny výber trhu, ktorý je založený na zistených údajoch a budete môcť vopred určiť, aká služba alebo produkt bude v zahraničí najpredávanejší.
2. Pripravte si obchodnú stratégiu, obchodné operácie a právne záležitosti
Vyberte si správne miesto pre svoj trh: mali by ste si položiť otázku: „Akú formu bude mať distribúcia mojich produktov?“ "A čo mať spustený internetový obchod?" "Je môj internetový obchod založený na Shopify?" Odpovede na tieto otázky vám pomôžu nájsť to správne miesto pre váš trh. Ku každej z otázok možno pristupovať jedinečne. Tie budú spomenuté neskôr.
Viac zodpovednosti: čím väčšia expanzia vo vašom podnikaní, tým väčšia zodpovednosť. Overte si, či všetky úlohy súvisiace s vaším podnikaním zvládnete iba vy, alebo budete potrebovať pomocnú ruku. A nezabudnite, že ďalšie ruky si vyžadujú ďalší priestor a finančné záväzky.
V tejto súvislosti možno budete chcieť využiť služby outsourcingových firiem.
Rozpočty a finančná situácia:
Zvážte svoje schopnosti, pokiaľ ide o financie, a nastavte vhodný rozpočet pre vašu veľkosť. Môžete mať samostatný rozpočet pre miestne trhy a medzinárodné trhy.
Právne záležitosti:
Získajte informácie o právnych podmienkach zacielenej oblasti. Právne záležitosti viažuce zmenáreň, colné služby, clá a dane na rôznych miestach, najmä ak predávate online na medzinárodnej úrovni. Dôkladnejšie posúdenie právnych záležitostí zahŕňa informovanie o politike ochrany údajov, tarifných plánoch, poistnej zmluve, menovej výmene a možnostiach platieb dostupných pre konkrétne miesto.
PayPal napríklad pozastavil prijímanie platieb pre majiteľov účtov v niektorých krajinách. Príkladom takejto krajiny je Nigéria. Ak máte náhodou svoju firmu v takejto krajine a chcete ísť globálne, nemôžete nastaviť PayPal ako bránu platobného riešenia.
Vybavovanie prepravy, vrátenia a služieb starostlivosti o zákazníkov:
Dôležitou úlohou, pokiaľ ide o globálny predaj, je starostlivosť o potreby vašich zákazníkov. Zahŕňa, nie však výlučne, odpovedanie na otázky, manipuláciu so zásielkami a prepravu a poskytnutie dodatočnej lehoty zákazníkom na vrátenie produktov, keď nie sú spokojní.
Očakávania doručenia by mali byť jednoduché a dobre vysvetlené. Mali by ste mať celkom štandardnú politiku vrátenia tovaru. Možno si budete chcieť vybrať medzi výmenou produktov a vrátením peňazí zákazníkovi. Bude rozumné stanoviť časový limit na vrátenie produktov a zvážiť náklady, ktoré vzniknú v procese zásobovania a opätovného doručovania produktov.
Tiež by ste si mali dobre premyslieť vašu službu starostlivosti o zákazníkov. Budete ponúkať služby starostlivosti o zákazníkov 24 hodín denne, 7 dní v týždni? Alebo to bude založené na pracovnom čase a pracovnom dni miesta? V akom jazyku bude poskytovaná zákaznícka podpora? Tieto otázky by ste mali zodpovedať pri plánovaní servisnej podpory vašich zákazníkov.
3. Preskúmajte trh
Amazon:
Ak uvažujete o medzinárodnom predaji svojich produktov na Amazone, neskôr zistíte, že to nie je zložitá vec. Tu je niekoľko krokov, ktoré vás môžu viesť k tomu, aby ste začali predávať medzinárodne na Amazone:
- Urobte si osobné zistenia. Potom sa rozhodnite pre produkt a pre ktorú trhovú polohu na Amazone budete predávať.
- Zdôvodnite a reštrukturalizujte svoje analýzy pomocou nástroja Amazon .
- Vykonajte registráciu predajcu Amazon a potom vytvorte zoznam svojich produktov.
- Vyberte si, či chcete použiť metódu Fulfillment by Amazon alebo Fulfillment be Merchant.
To je všetko! Môžete ísť.
eBay:
Ak nechcete používať Amazon, môžete si zvoliť eBay ako alternatívny spôsob globálneho predaja. Ak chcete začať predávať na eBay, nižšie sú potrebné:
- Majte uznávaný a autentický účet eBay.
- Uistite sa, že máte zaregistrovaný účet PayPal.
- Zdôvodnite a reštrukturalizujte svoje analýzy pomocou výskumného nástroja určeného pre eBay.
- Zaraďte svoje produkty do príslušných kategórií produktov. Upozorňujeme, že niektoré kategórie majú medzinárodný predaj ako výnimku.
- Nastavte a povoľte prepravné služby na konkrétne miesta pre každý zoznam produktov.
- Vyberte si oblasť dodávky.
Jednoduché však? To je všetko.
Shopify:
Na rozdiel od predchádzajúcich možností zmien, mať medzinárodný online trh pomocou služby Shopify je o niečo viac práce ako iné. Jedným z dôvodov, prečo by ste mali vyskúšať Shopify, je to, že vám umožňuje predaj produktov na cieľovom trhu. Pre niektorých je ťažké začať používať službu Shopify, ale môžete to vyskúšať podľa nasledujúcich krokov.
- Vytvorte si účet Shopify
- Získajte subdoménu pre medzinárodnú polohu zo svojho existujúceho obchodu alebo získajte novú doménu.
- Lokalizujte svoju novú doménu alebo subdoménu z hľadiska cien vašich produktov, dostupných mien, kontaktných informácií predajcu, časového pásma a podobne. Vďaka tomu bude vaša nová doména optimalizovaná.
- Pokúste sa zistiť polohu ľudí navštevujúcich stránku a nasmerovať ich na produkt podľa vlastného výberu alebo produkty, ktoré sú vhodné pomocou presmerovania IP.
- V novej doméne alebo subdoméne vykonajte úpravu tak, aby vyhovovala cieľovej krajine vo vyhľadávacej konzole Google.
A to je asi tak všetko. Môžete začať predávať globálne.
Váš osobný internetový obchod: keďže je vašou túžbou získať medzinárodnú pozornosť a publikum pre váš trh prostredníctvom internetového obchodu, ďalšou a dôležitou vecou, ktorú musíte urobiť, je lokalizovať vašu firmu . To znamená, že musíte prispôsobiť svoje podnikanie svojim potenciálnym zákazníkom tým, že si predstavíte, čo by vás zaujímalo, keby ste boli tým, kto nakupuje. Pomôže vám to ponúknuť uspokojujúci a hodnotný nákupný zážitok tým, že váš internetový obchod zdokonalíte na cieľové miesto na medzinárodnom trhu.
Aj keď je táto príručka medzinárodnou príručkou elektronického obchodu, ktorá vám pomôže predávať globálne, pozrime si v krátkosti niekoľko krokov na lokalizáciu vašej webovej stránky elektronického obchodu. Toto sú:
- Prezentujte a vylepšujte zážitok z nakupovania pomocou viacerých jazykov.
- Kategoricky uveďte, že prijímate nákupné objednávky z celého sveta.
- Nechajte ceny svojich produktov uvádzať v mene, ktorá je miestne v obehu.
- Regulujte a vytvorte štandard svojich produktov pomocou identifikátorov produktov. Môžete napríklad použiť vyhľadávanie GTIN alebo Asinlab na konverziu ISBN alebo iných kódov vášho inventára.
- Dajte svojim zákazníkom vedieť, že máte viac ako jednu možnosť platby, a vyberte si tú, ktorá sa vám najviac páči.
- Majte vlastnú webovú stránku pre každý z trhov a zabezpečte, aby každý z nich mal názov lokálnej domény.
- Uistite sa, že máte dobre štruktúrované plány prepravy a vrátenia tovaru.
- Pripravte a poskytnite vhodnú službu podpory zákazníkov.
Pamätajte, že predaj vašich produktov online má nespočetné množstvo výhod, najmä ak sa váš produkt dostane do zahraničia. Preto by ste si nemali nechať ujsť takéto úžasné výhody. Začnite predávať globálne ešte dnes.