Gjør kundene til vår høyeste prioritet
Høyere kundeopplevelse: revolusjonerende støtte hos ConveyThis
I en verden hvor frustrasjon ofte følger med kundeassistanse, omskriver ConveyThis reglene. Med vår kraftige oversettelsesløsning for nettsider sikrer vi at innholdet ditt ikke bare er flerspråklig, men også levende og fengslende. Borte er dagene da man føler seg forlatt når man søker hjelp fra et merke man beundrer. Opplev et nytt nivå av kundestøtte som overgår dine forventninger.
1. Kundesentrisk etos: Setter deg først
Hos ConveyThis prioriterer vi kundene våre som aldri før. Som direktør for brukeropplevelse er jeg henrykt over å dele innsikt i vår kundeservice-etos og den bemerkelsesverdige reisen som førte til over 2000 5-stjerners anmeldelser. Vår forpliktelse til din tilfredshet driver oss til å gå utover i å gi personlig og oppmerksom støtte.
2. Å dyrke et Support Dream Team
Eksepsjonell kundestøtte starter med empati, en kvalitet vi setter høyt. Vi forstår at selv om vi kan ha mestret ConveyThis , kan brukerne våre trenge veiledning. Vår forpliktelse går utover bare å levere et produkt – det innebærer å bygge kundeservice i kjernen av våre verdier. Med et team som er dedikert til å forstå dine unike behov, sikrer vi at stemmen din blir hørt og at utfordringene dine blir løst raskt.
3. Finne den perfekte passformen: Egenskaper som definerer oss
Å bygge Convey Dette støtteteamet har vært en transformerende prosess. Med inspirasjon fra anerkjente Silicon Valley-selskaper streber vi etter å skape et miljø der hver bruker føler seg spesiell og ivaretatt. Våre teammedlemmer besitter ikke bare teknisk ekspertise, men også evnen til å koble sammen på et menneskelig nivå. Vi tror at ved å omfavne mangfold og individualitet, kan vi imøtekomme et bredere spekter av brukerkrav.
4. Opplæring for fortreffelighet: pleie ferdigheter og ekspertise
Å finne den perfekte passformen for teamet vårt innebar å identifisere nøkkelegenskaper som empati, proaktivitet og emosjonell motstandskraft. Vi tror at å utnytte individualitet styrker våre kollektive evner og lar oss betjene brukere med ulike behov. Gjennom pågående opplærings- og utviklingsprogrammer sikrer vi at supportteamet vårt forblir i forkant med bransjetrender og beste praksis.
5. Dedikasjon til personlig assistanse
Å trene teamet vårt har vært en utfordring, men vi er fortsatt dedikerte til å sikre at alle når samme standard. Med over 250 forespørsler daglig, alt fra enkle til komplekse, gir vi personlig assistanse til hver kunde, uansett plan. Vår forpliktelse til å levere eksepsjonell støtte betyr at ingen spørsmål blir besvart, og hver bruker får den oppmerksomheten de fortjener.
6. Ser mot fremtiden: Kontinuerlig forbedring
Vår innsats har gitt resultater ettersom vi har sett en bemerkelsesverdig vekst, med over 50 000 nettsteder som har tatt i bruk ConveyThis . Vår gjennomsnittlige vurdering sier mye om vårt engasjement, og vi er stolte av å feire prestasjonene våre. Når vi ser fremover, er vi forpliktet til å kontinuerlig forbedre støttetjenestene våre. Vårt mål er å gi lik tilgang og omfattende assistanse til brukere på tvers av ulike tidssoner. Gjennom informative vanlige spørsmål og nyttige videoer gir vi brukerne muligheten til å få mest mulig ut av ConveyThis , og sikrer deres suksess i en flerspråklig nettverden.
Klar til å komme i gang?
Oversettelse, langt mer enn bare å kunne språk, er en kompleks prosess. Ved å følge tipsene våre og bruke ConveyThis , vil de oversatte sidene få resonans hos publikummet ditt, og føle seg hjemmehørende i målspråket. Selv om det krever innsats, er resultatet givende. Hvis du oversetter et nettsted, kan ConveyThis spare deg for timer med automatisert maskinoversettelse.
Prøv ConveyThis gratis i 7 dager!