Vanlige spørsmål: Få svar på dine ConveyThis-spørsmål

Gjør nettstedet ditt flerspråklig på 5 minutter
Formidle denne demoen
Formidle denne demoen
FAQ

Les mest
Vanlige spørsmål

Hva er mengden ord som krever oversettelse?

"Oversatte ord" refererer til summen av ord som kan oversettes som en del av din ConveyThis plan.

For å fastslå antall oversatte ord som kreves, må du bestemme det totale antallet ord på nettstedet ditt og antallet språk du ønsker å oversette det til. Ordtellingsverktøyet vårt kan gi deg hele ordtellingen på nettstedet ditt, og hjelpe oss med å foreslå en plan skreddersydd for dine behov.

Du kan også beregne antall ord manuelt: hvis du for eksempel har som mål å oversette 20 sider til to forskjellige språk (utover originalspråket), vil det totale antallet oversatte ord være produktet av gjennomsnittlig ord per side, 20 og 2. Med et gjennomsnitt på 500 ord per side, vil det totale antallet oversatte ord være 20 000.

Hva skjer hvis jeg overskrider min tildelte kvote?

Skulle du overskride den angitte bruksgrensen, sender vi deg et e-postvarsel. Hvis den automatiske oppgraderingsfunksjonen er slått på, vil kontoen din sømløst oppgraderes til den påfølgende planen i tråd med bruken din, noe som sikrer uavbrutt tjeneste. Men hvis automatisk oppgradering er deaktivert, vil oversettelsestjenesten stoppe inntil du enten oppgraderer til en høyere plan eller fjerner overflødige oversettelser for å samsvare med planens foreskrevne ordantallsgrense.

Blir jeg belastet hele beløpet når jeg går videre til en plan med høyere nivå?

Nei, siden du allerede har betalt for den eksisterende planen din, vil kostnaden for oppgradering ganske enkelt være prisforskjellen mellom de to planene, proporsjonalt for den gjenværende varigheten av gjeldende faktureringssyklus.

Hva er prosedyren etter at min 7-dagers gratis prøveperiode er fullført?

Hvis prosjektet ditt inneholder færre enn 2500 ord, kan du fortsette å bruke ConveyThis uten kostnad, med ett oversettelsesspråk og begrenset støtte. Ingen ytterligere handling er nødvendig, siden gratisplanen implementeres automatisk etter prøveperioden. Hvis prosjektet ditt overstiger 2500 ord, vil ConveyThis slutte å oversette nettstedet ditt, og du må vurdere å oppgradere kontoen din.

Hvilken støtte gir du?

Vi behandler alle våre kunder som våre venner og opprettholder 5-stjerners støttevurdering. Vi streber etter å svare på hver e-post i tide i løpet av normal arbeidstid: 09:00 til 18:00 EST MF.

Hva er AI-kredittene og hvordan er de relatert til AI-oversettelsen av siden vår?

AI-kreditter er en funksjon vi tilbyr for å forbedre tilpasningsevnen til de AI-genererte oversettelsene på siden din. Hver måned legges et angitt antall AI-kreditter til kontoen din. Disse studiepoengene gir deg mulighet til å avgrense maskinoversettelsene for en mer passende representasjon på nettstedet ditt. Slik fungerer de:

  1. Korrekturlesing og forfining : Selv om du ikke er flytende i målspråket, kan du bruke studiepoengene dine til å justere oversettelsene. For eksempel, hvis en bestemt oversettelse ser ut til å være for lang for nettstedets design, kan du forkorte den mens du beholder dens opprinnelige betydning. På samme måte kan du omformulere en oversettelse for å få bedre klarhet eller resonans for publikum, alt uten å miste det essensielle budskapet.

  2. Tilbakestille oversettelser : Hvis du noen gang føler behov for å gå tilbake til den opprinnelige maskinoversettelsen, kan du gjøre det ved å bringe innholdet tilbake til sin opprinnelige oversatte form.

I et nøtteskall gir AI-kreditter et ekstra lag med fleksibilitet, som sikrer at nettstedets oversettelser ikke bare formidler det riktige budskapet, men også passer sømløst inn i design og brukeropplevelse.

Hva betyr månedlige oversatte sidevisninger?

Månedlige oversatte sidevisninger er det totale antallet sider som er besøkt på et oversatt språk i løpet av en måned. Den gjelder kun den oversatte versjonen din (den tar ikke hensyn til besøk på originalspråket ditt), og den inkluderer ikke besøk av søkemotorroboter.

Kan jeg bruke ConveyThis på mer enn ett nettsted?

Ja, hvis du har minst en Pro-plan, har du multisite-funksjonen. Den lar deg administrere flere nettsteder separat og gir tilgang til én person per nettside.

Hva er omdirigering av besøkende språk?

Dette er en funksjon som lar deg laste en allerede oversatt nettside til dine utenlandske besøkende basert på innstillingene i nettleseren deres. Hvis du har en spansk versjon og den besøkende kommer fra Mexico, vil den spanske versjonen lastes inn som standard, noe som gjør det enklere for de besøkende å oppdage innholdet ditt og fullføre kjøp.

Omfatter prisen merverdiavgift (mva)?

Alle oppførte priser inkluderer ikke merverdiavgift (mva). For kunder innenfor EU vil det bli pålagt merverdiavgift på totalen med mindre et legitimt EU-mva-nummer er oppgitt.

Hva refererer begrepet "Translation Delivery Network" til?

Et Translation Delivery Network, eller TDN, som levert av ConveyThis, fungerer som en proxy for oversettelse, og skaper flerspråklige speil av ditt originale nettsted.

ConveyThiss TDN-teknologi tilbyr en skybasert løsning for nettsideoversettelse. Det eliminerer behovet for endringer i ditt eksisterende miljø eller installasjon av tilleggsprogramvare for lokalisering av nettsteder. Du kan ha en flerspråklig versjon av nettstedet i drift på mindre enn 5 minutter.

Tjenesten vår oversetter innholdet ditt og er vert for oversettelsene innenfor skynettverket vårt. Når besøkende går inn på det oversatte nettstedet ditt, ledes trafikken deres gjennom nettverket vårt til det opprinnelige nettstedet ditt, og skaper effektivt en flerspråklig refleksjon av nettstedet ditt.

Kan du oversette transaksjons-e-postene våre?
Ja, programvaren vår kan håndtere oversettelse av transaksjons-e-postene dine. Sjekk dokumentasjonen vår om hvordan du implementerer det, eller send en e-post til brukerstøtten vår for å få hjelp.
AI Credits - Hva er det?

Nettstedkreditter brukes som en intern valuta for å utføre visse operasjoner på nettstedet. Foreløpig er det begrenset til å sjekke antall ord på nettstedet og redigere oversettelsessegmenter. Du kan omformulere eller krympe oversettelser med AI uten å miste en mening. Og hvis du går tom for kvote, kan du sikkert legge til flere!