Grenseoverskridende e-handelsstatistikk som beviser sin fremtredende plass

Utvid nettbutikken din: Omfavn globale muligheter med ConveyThis

Hvis du begrenser salgsinnsatsen til bare ett land, går du glipp av en betydelig markedsmulighet. I dag kjøper forbrukere fra hele verden produkter på nettet av ulike årsaker, for eksempel konkurransedyktige priser, tilgjengelighet av spesifikke merker og unike produkttilbud.

Ideen om å kunne koble til og selge til enkeltpersoner fra hvert hjørne av verden er virkelig fascinerende. Det kommer imidlertid også med sin rettferdige del av utfordringer, spesielt innen kommunikasjonsområdet, som tilfeldigvis er et av nøkkelaspektene ved online markedsføring, spesielt i sammenheng med flerspråklig markedsføring.

Hvis du er involvert i e-handel og vurderer å utvide virksomheten din internasjonalt ved å tilby frakt- og betalingsalternativer til kunder i utlandet, tar du en klok og bærekraftig beslutning. Du må imidlertid ta flere skritt for å tilpasse virksomheten din til en verden av grenseoverskridende e-handel. Et viktig skritt er å omfavne flerspråklighet (som enkelt kan oppnås på alle nettsider eller e-handel CMS med ConveyThis ) for å sikre at produktene dine er tilgjengelige og forståelige for kunder i forskjellige land.

Fortsatt usikker på om du skal bli global? Ta deg tid til å se gjennom statistikken vi har samlet nedenfor. De kan bare endre perspektivet ditt.

Det globale e-handelsmarkedet: En titt på vekst og lønnsomhet

I sammenheng med de globale utsiktene forventes det internasjonale e-handelsmarkedet å overgå 994 milliarder dollar i 2020, og avslutte en femårsperiode med robust vekst.

Denne veksten har imidlertid også en personlig innvirkning : I en nylig global studie fant undersøkelsesselskapet Nielsen at minst 57 % av individuelle kunder har gjort et kjøp fra en utenlandsk forhandler i løpet av de siste seks månedene.

Dette har helt klart en positiv innvirkning på virksomhetene de kjøper fra: I denne studien bekreftet 70 % av forhandlerne at det har vært lønnsomt for dem å forgrene seg til e-handel.

Språk og global handel: betydningen av morsmål for kunder

Det er enkelt: hvis en kjøper ikke kan finne ut detaljene til et produkt på siden, er det usannsynlig at de klikker på "Legg til handlekurv" (spesielt hvis "Legg i handlekurv" også er uforståelig for dem). En passende studie, "Can't Read, Will't Buy," utdyper dette, og gir empiriske data for støtte.

Det er verdt å merke seg at flertallet, eller for å være nøyaktig, 55 % av individer globalt, foretrekker å handle på nett på morsmålet sitt. Det er naturlig, er det ikke?

Graf – 55 % av folk foretrekker å kjøpe på sitt eget språk Kilde: CSA Research, "Can't Read, Won't Buy" Når du planlegger din internasjonale ekspansjon, må du vurdere de spesifikke markedene du har som mål å penetrere. Ikke overraskende tar språk også inn i denne beslutningen, men i varierende grad basert på kulturen og markedskarakteristikkene.

Så, hvilke kunder er mer sannsynlig å kjøpe et produkt hvis det vises til dem online på morsmålet deres?

Forbrukere fra visse land er med i ledelsen, og 61 % av nettkundene bekrefter sin aktive preferanse for en handleopplevelse på morsmålet. Internettkjøpere fra et annet land er tett etter: 58 % foretrekker handleturen på morsmålet.

Flerspråklig e-handel: Den nåværende tilstanden

Til tross for den økende etterspørselen etter lokaliserte e-handelsløsninger, henger fortsatt volumet av flerspråklig e-handel.

graf: prosentandel av flerspråklige e-handelssider Kilde: BuiltWith/Shopify Bare 2,45 % av amerikanske e-handelssider tilbyr mer enn ett språk – det mest utbredte er spansk, som står for 17 % av denne totalen.

Selv i Europa, hvor grenseoverskridende handel er mye mer typisk, forblir tallene lave: bare 14,01 % av europeiske e-handelsnettsteder tilbyr andre språk enn morsmålet (det mest vanlige, ikke overraskende, er engelsk) kombinert med et ganske lavt språk. 16,87 % av e-handelssidene i andre land (hvor engelsk også regjerer som det vanligste oversettelsesspråket).

Låse opp ROI: Kraften til nettstedlokalisering

Diagrammene forteller sannheten: det er en betydelig mangel på flerspråklige e-handelsalternativer for mange forbrukere over hele verden, til tross for stor etterspørsel etter utenlandske varer tilgjengelig på deres morsmål.

Avkastning på investering for nettstedoversettelse Kilde: Adobe The Localization Standards Association (LISA) publiserte en fersk studie som sier at tilsvarende USD 1 brukt på å lokalisere et nettsted gir et gjennomsnitt på USD 25 i avkastning på investeringen (ROI).

Hva betyr dette? I hovedsak er det flere som kjøper flere produkter når de kan forstå hva som står på produktsiden. Det gir mye mening - og kan også tjene bedriften din en god sum penger.