چگونه بازار هدف خود را برای توسعه جهانی با موفقیت تعریف کنید

هر صاحب کسب و کاری به طور طبیعی زمان و تلاش خود را بر ایجاد یک محصول یا خدمات متمرکز می کند. در ابتدا، فروش هدف اصلی است، و آن‌ها از طرف کسانی می‌آیند که واقعاً علاقه‌مند به خلق شما هستند، اما راه‌هایی برای ایجاد علاقه واقعی و افزایش وفاداری وجود دارد، یعنی زمانی که بازاریابی دیجیتال یک استراتژی عالی برای نمایش در وب‌سایت شما نه تنها به نظر می‌رسد. محصول اما چه کسی هستید، چه کار می کنید و چگونه زندگی مشتریان فعلی و بالقوه شما را بهبود می بخشد.

تعریف استراتژی بازاریابی دیجیتال به خودی خود جنبه دیگری است که باید آن را جدی بگیرید زیرا صرف نظر از استراتژی که استفاده می کنید، خواه بازاریابی ایمیلی، تبلیغات پولی، سئو، بازاریابی محتوا یا تصمیم به ترکیب همه آنها باشید، اینگونه به مخاطبان خود خواهید رسید. و آنچه در وب سایت خود به اشتراک می گذارید پیام و تصویری است که می خواهید آنها از کسب و کار شما داشته باشند.

قبل از اینکه تصمیم بگیرید محتوایی را که می‌خواهید با مخاطبان هدف خود به اشتراک بگذارید، مهم است که بدانید چه کسی بخشی از آن خواهد بود و ویژگی‌هایی که آن را تعریف می‌کند، به همین دلیل است که ما در مورد بازاریابی هدف صحبت می‌کنیم، فرآیندی جالب که نه تنها شما در پایان این مقاله بهتر متوجه شوید، اما همچنین به شما کمک می کند تا با تغییر استراتژی های بازاریابی خود مطابق با اطلاعاتی که پایگاه داده مشتریان شما ارائه می دهد، به اهداف تجاری برسید.

بازار هدف چیست؟

بازار هدف (یا مخاطبان) به سادگی افرادی هستند که احتمال بیشتری برای خرید محصولات یا خدمات شما بر اساس ویژگی های خاص، نیازهای مصرف کنندگان خاص محصولات برای آنها ایجاد شده است، حتی رقبای شما و پیشنهادات آنها باید در هنگام اعمال استراتژی ها در نظر گرفته شوند. بازار هدف.

به اطلاعات ارزشمندی که مشتریان فعلی شما ارائه می دهند فکر کنید، حتی اگر برای مدت طولانی در بازار نبوده باشید، تنها با مشاهده آنهایی که قبلاً محصولات شما را خریداری کرده اند یا شما را استخدام کرده اند، از جزئیاتی که مشتریان بالقوه شما را تعریف می کنند شگفت زده خواهید شد. خدمات، سعی کنید شباهت ها، وجه اشتراک آنها، علایق آنها را بیابید. برخی از منابع مفید برای جمع‌آوری این اطلاعات ابزارهای تجزیه و تحلیل وب‌سایت، رسانه‌های اجتماعی و پلت‌فرم‌های تحلیل بازاریابی ایمیلی هستند، برخی از جنبه‌هایی که احتمالاً می‌خواهید در نظر بگیرید می‌توانند عبارتند از: سن، مکان، زبان، قدرت خرج کردن، سرگرمی‌ها، مشاغل، مرحله زندگی. در صورتی که شرکت شما برای مشتریان (B2C) بلکه سایر مشاغل (B2B) در نظر گرفته شده باشد، برخی از جنبه‌ها مانند اندازه کسب‌وکار، مکان، بودجه و صنایعی که در این کسب‌وکارها حضور دارند نیز وجود دارد. این اولین گام برای ایجاد پایگاه داده مشتریان شما است و من بعداً توضیح خواهم داد که چگونه از آن برای افزایش فروش خود استفاده کنید.

موضوع انگیزه

گام دیگر در تعیین بازار هدف شما، درک دلایلی است که چرا آنها محصولات شما را خریداری می کنند. مشخص کنید چه چیزی مشتریان شما را برای بازدید از وب سایت، خرید، معرفی دوست و احتمالا خرید دوم تشویق می کند؟ این چیزی است که از طریق نظرسنجی ها و نظرات مشتریان به دست می آورید و می توانید از طریق وب سایت، وبلاگ و رسانه های اجتماعی خود با مشتریان به اشتراک بگذارید.

هنگامی که انگیزه مشتریان خود را درک کردید، احتمالاً می خواهید بدانید که دقیقاً چه چیزی در مورد محصول شما باعث می شود آنها برای خرید دوم برگردند. درک مزایا و مزایایی که مشتریان شما فکر می کنند هنگام خرید آن برای زندگی آنها به ارمغان می آورد.

رقبای خود را تجزیه و تحلیل کنید.

در برخی موارد، رقبای خود و بازارهای هدف آنها را تجزیه و تحلیل کنید. از آنجایی که نمی توانید به پایگاه داده آنها دسترسی داشته باشید، توجه بیشتر به استراتژی های رقبا اطلاعات کافی در مورد نحوه شروع یا تنظیم استراتژی های هدف گذاری خود را در اختیار شما قرار می دهد. محتوای وب‌سایت‌ها، وبلاگ‌ها و کانال‌های رسانه‌های اجتماعی آنها راهنمای خوبی در مورد جزئیات خاصی است که شما علاقه مند به دانستن آنها در مورد مشتریان خود هستید.

رسانه های اجتماعی یک راه آسان برای درک لحن و دیدن اینکه چه نوع افرادی این اطلاعات را بررسی می کنند هستند. استراتژی های بازاریابی ممکن است شبیه استراتژی شما باشد، بررسی کنید که به چه نیازهایی پاسخ می دهند و موثرترین استراتژی ها برای جذب مشتریانشان چیست. و در آخر، وب‌سایت‌ها و وبلاگ آنها را بررسی کنید تا احتمالاً کیفیت و مزایایی را که رقبا در مقایسه با شرکت شما ارائه می‌دهند، بیاموزید.

تقسیم بندی مشتریان

تعریف بازار هدف تنها به معنای یافتن ویژگی های کلی در مشتریان نیست، در واقع شما از بسیاری از جنبه هایی که آنها را مشابه اما در عین حال متفاوت می کند شگفت زده خواهید شد. هنگامی که تمام اطلاعات را با استفاده از منابعی که قبلا ذکر شد جمع آوری کردید، انواع مشتریانی را به دست خواهید آورد که بخشی از پایگاه داده شما هستند که بر اساس ویژگی های مشترک آنها مانند جغرافیا، جمعیت شناسی، روانشناسی و رفتار گروه بندی می شوند. وقتی صحبت از شرکت‌های B2B می‌شود، می‌توانید همان عواملی را که برای کسب‌وکارها اعمال می‌شود در نظر بگیرید.

همچنین استراتژی دیگری وجود دارد که به ترکیب با تقسیم بندی کمک می کند. ایجاد شخصیت‌های خریدار یا مشتریان خیالی که رفتارهای مشتریان شما را بازتولید می‌کنند، به شما کمک می‌کند تا درک بهتری از نیازها و سبک زندگی بخش‌های خود داشته باشید. نکته کلیدی این مشتریان خیالی این است که آنها همانطور که مشتریان واقعی واکنش نشان می دهند، واکنش نشان می دهند.

چگونه از پایگاه داده خود استفاده کنیم؟

هنگامی که تمام داده‌ها را بر اساس ویژگی‌های مشتریان خود جمع‌آوری کردید و تقسیم‌بندی را انجام دادید، احتمالاً باید همه این اطلاعات را روی کاغذ نگه دارید، به این معنی که نوشتن یک بیانیه توصیه خوبی است.

اگر نوشتن بیانیه شما مانند یک چالش به نظر می رسد، در اینجا چند جنبه وجود دارد که باید در نظر بگیرید، کلمات کلیدی که گزینه ها را محدود می کند، ویژگی هایی که مخاطب شما را مشخص می کند:

- جمعیت شناسی: جنسیت، سن
- موقعیت های جغرافیایی: از کجا آمده اند.
- علایق کلیدی: سرگرمی ها

اکنون سعی کنید اطلاعاتی را که جمع آوری کرده اید در یک بیانیه واضح ترکیب کنید.

چند نمونه از نحوه نوشتن عبارات به شرح زیر است:

- "بازار هدف ما مردان 30 و 40 ساله هستند که در ایالات متحده زندگی می کنند و از ورزش در فضای باز لذت می برند."

- "بازار هدف ما زنان 30 ساله ای هستند که در کانادا زندگی می کنند و ممکن است در دوران بارداری به دیابت مبتلا شده باشند."

- "بازار هدف ما مردان 40 ساله ای هستند که در نیویورک زندگی می کنند و عاشق غذاهای تازه و ارگانیک هستند."

همانطور که می بینید، قبل از اینکه فکر کنید با بیانیه خود تمام شده اید، دو بار فکر کنید، نوشتن یک بیانیه خوب اطمینان حاصل می کند که استراتژی های بازاریابی و محتوای شما سازگار است که تعیین کننده، مفید خواهد بود و فرصتی را برای تطبیق ماموریت تجاری خود در صورت نیاز فراهم می کند.

تلاش های هدف گذاری خود را آزمایش کنید.

برای تعریف موثر بازار هدف ما، انجام تحقیقات گسترده مورد نیاز است، مشاهده مهم است و درک مخاطب یکی از اولین کارهایی است که باید انجام داد، اگرچه همه اینها آسان به نظر می رسد، وقت خود را صرف کنید، برای اولین بار به کامل بودن نیاز ندارید. زمانی، زمانی است که سازگاری نقش مهمی ایفا می کند، مشتریان خود شما به استراتژی های شما پاسخ می دهند و با این اطلاعات می دانید چه کاری باید انجام دهید و چه کاری را نباید انجام دهید تا آن علاقه را در محصول یا خدمات خود ایجاد کنید، به یاد داشته باشید که علایق مشتریان تغییر می کند. در طول سال ها با تغییر تکنولوژی، روندها و نسل ها.

برای آزمایش تلاش‌های هدف‌یابی خود، می‌توانید یک استراتژی بازاریابی رسانه‌های اجتماعی را اجرا کنید که در آن کلیک‌ها و تعامل به شما کمک می‌کند تا ببینید که استراتژی چقدر موفق است. یک ابزار کاملا رایج بازاریابی ایمیل مارکتینگ است، به لطف این ایمیل ها می توانید عملکرد کمپین های بازاریابی خود را تجزیه و تحلیل کنید.

خبر خوب این است که سازگاری کلید دستیابی به اهداف شما است، بر اساس استراتژی های بازاریابی خود از جمله بیانیه هدف بازار، می توانید هر زمان که نیاز باشد آن را تنظیم یا تجدید نظر کنید. هرچه محتوا هدفمندتر باشد، کمپین موثرتر است.

ما یکی از مهم‌ترین جنبه‌های زمانی که کسب‌وکاری را اداره می‌کنید، احتمالاً دلیل ماندگاری آن در بازار و اساساً دلیل ایجاد محصول یا ارائه خدمات شما را بررسی کرده‌ایم. افرادی که با محصول شما آشنا می شوند یا خدمات شما را استخدام می کنند، ممکن است این کار را انجام دهند فقط به این دلیل که چیزی در آن وجود دارد که نیازهای آنها را برآورده می کند، دلیل اینکه چرا آنها برمی گردند یا دوستی را به آن ارجاع می دهند به عوامل مختلفی مانند تجربه مشتری بستگی دارد. کیفیت محصول/خدمت، میزان جلب توجه آنها به اطلاعاتی که کسب و کار شما در وب سایت به اشتراک می گذارد و مزایایی که کسب و کار شما در زندگی آنها ارائه می دهد. برای دستیابی موثر به مخاطبان گسترده‌تر، هدف قرار دادن مخاطبان خود با استفاده از استراتژی‌های بازاریابی انعطاف‌پذیر، جمع‌آوری اطلاعات و ایجاد پایگاه داده‌های خود، با در نظر گرفتن این موضوع با تغییر فناوری، رقبا، روندها و مشتریان شما در زمان، به شما کمک می‌کند وضعیتی را بنویسید. بازار هدف خود را بر اساس ویژگی های مشابهی که آنها به اشتراک می گذارند، تعریف کنید.

مهم است که تأکید کنید وقتی بیانیه شما نوشته می شود، این مخاطبانی است که تحقیقات ما به عنوان افرادی که به احتمال زیاد به شرکت، وب سایت شما توجه می کنند و محصولات یا خدمات شما را می خرند، اینها افرادی هستند که برای آنها می نویسید. وب سایت، وبلاگ، رسانه های اجتماعی و حتی محتوای بازاریابی ایمیلی شما به دقت مورد مطالعه قرار می گیرد تا علاقه آنها را جلب کند و حفظ کند، وفاداری ایجاد کند و شروع به رشد مخاطبان شما کند.