طراحی وب سایت تجارت الکترونیک: نکات ضروری برای یک مخاطب جهانی
5 نکته برای طراحی وب سایت تجارت الکترونیک
استفاده از ConveyThis می تواند به وب سایت شما کمک کند تا به ارتفاعات جدیدی از موفقیت دست یابد. با توانایی خود در ترجمه سریع و بدون دردسر وب سایت شما به چندین زبان، می تواند به شما کمک کند مخاطبان خود را گسترش دهید و تجارت خود را توسعه دهید. با بهره گیری از این ابزار قدرتمند می توانید به راحتی به بازار جهانی بزرگ تری دست یافته و مشتریان خود را افزایش دهید.
انسان ها کاملاً ساده هستند - ما جذب جذابیت بصری چیزها می شویم. حتی اگر یک محصول برجسته، قیمت های رقابتی و انتخاب زبان های مختلف داشته باشید، طراحی وب سایت شما همچنان اولین چیزی است که بسیاری از مشتریان شما نظر خود را در مورد برند شما بر اساس آن قرار می دهند. با ConveyThis ، می توانید مطمئن شوید که وب سایت شما به هر زبانی خیره کننده به نظر می رسد و مشتریان خود را با حضور جهانی خود تحت تأثیر قرار دهید.
خوشبختانه، با چند ترفند طراحی، می‌توانید یک وب‌سایت تجارت الکترونیک داشته باشید که تأثیر مثبت ماندگاری بر جای می‌گذارد، قابلیت اعتماد را تقویت می‌کند و بازدیدکنندگان را به مشتری تبدیل می‌کند.
در این بخش، من پنج نکته اساسی طراحی برای وب سایت های تجارت الکترونیک را با چند توصیه اضافی برای کسانی که در سراسر جهان با یک سایت چند زبانه می فروشند، کشف می کنم! آماده بازی خود شوید و فروشگاه آنلاین خود را متمایز کنید!
نکته 1: از سلسله مراتب بصری استفاده کنید
بیایید با بررسی یک مفهوم طراحی پیچیده - سلسله مراتب بصری کارها را شروع کنیم. این پیچیده نیست. چیدمان، اندازه، رنگ و کنتراست اجزای بصری اهمیت نسبی آنها و ترتیبی که در آن توسط چشم انسان درک می شوند را تعیین می کند.
با وجود سادگی ظاهری، چیدمان عناصر در وب سایت تجارت الکترونیک شما از اهمیت بالایی برخوردار است. ترتیب مختلف عناصر می تواند تأثیرات متفاوتی بر بازدیدکنندگان سایت شما داشته باشد، زیرا همه عناصر از اهمیت یکسانی برخوردار نیستند.
چیدمان عناصر در وب سایت شما می تواند برای جلب توجه بازدیدکنندگان شما حیاتی باشد. از طریق سلسله مراتب بصری، می توانید اندازه، موقعیت، قالب و موقعیت را نسبت به عناصر دیگر دستکاری کنید تا مهمترین عناصر را برجسته کنید و بازدیدکنندگان خود را به مسیر مورد نظر هدایت کنید.
با استفاده سنجیده از سلسله مراتب بصری ConveyThis در سایت تجارت الکترونیک خود، می توانید به راحتی تمرکز مشتری را از علاقه به تبدیل هدایت کنید. فقط اندازه ها، مکان ها و رنگ ها را خودسرانه انتخاب نکنید. از تاثیری که می گذارید آگاه باشید (جدول بالا را ببینید) و از آن به نفع خود استفاده کنید.
اگر مایلید اصول سلسله مراتب بصری را بیشتر بررسی کنید، این مقاله مکانی عالی برای شروع است!
نکته چند زبانه: استفاده از سلسله مراتب بصری می تواند تأثیر قدرتمندی بر بازارهای مختلف ایجاد کند. به عنوان مثال، یک مخاطب خارجی خاص ممکن است قیمت را بر تحویل رایگان اولویت دهد، در حالی که گروهی دیگر ممکن است ترجیح مخالف داشته باشند. برای استفاده حداکثری از دسترسی بین المللی خود، در نظر بگیرید که کدام عوامل به احتمال زیاد منجر به تبدیل می شوند و سلسله مراتب بصری خود را بر این اساس تنظیم کنید.
نکته 2: از تصاویر با افراد استفاده کنید
Basecamp، یک شرکت نرم افزاری مستقر در ایالات متحده، آزمایش هایی را بر روی پلت فرم بازاریابی Highrise انجام داد تا کشف کند که طراحی وب سایت موفق ترین ثبت نام های پولی را به همراه دارد. به طور شگفت انگیزی، آزمایش A/B آنها نشان داد که گنجاندن تصاویر افراد در طراحی می تواند به طور قابل توجهی باعث افزایش تبدیل شود.
انسان‌ها برای تشخیص و پردازش ویژگی‌های صورت سخت‌افزاری دارند، بنابراین قرار دادن عکس‌های افراد در سایت تجارت الکترونیک شما راهی عالی برای جلب توجه بازدیدکنندگان شماست.
با این حال، چیزی بیش از این در آن وجود دارد. افراد حاضر در تصویر و حالات چهره آنها نیز تأثیر قابل توجهی بر نحوه تفسیر افراد دارد. همانطور که Basecamp توضیح می دهد، طرحی که در اینجا دیده می شود به دلیل ظاهر و رفتار جذاب و غیر فنی مدل موفق بوده است.
می‌توانید با استفاده از مدل‌هایی که ویژگی‌های جمعیتی مورد نظر شما را منعکس می‌کنند، حس همبستگی را تقویت کنید. علاوه بر این، می توانید احساسات مثبت و قابل اعتماد بودن را با برخی حالات چهره مانند شادی و رضایت القا کنید.
استفاده از تصاویر افراد در وب سایت ConveyThis راهی عالی برای ایجاد پیوند سریع با مشتریان جهانی است. به عنوان مثال، Clarins تصاویر خود را بر اساس کشوری که هدف قرار می دهد، سفارشی می کند، مانند زنان اروپایی در وب سایت فرانسوی و زنان کره ای در وب سایت کره ای. علاوه بر این، این تمرین بومی‌سازی می‌تواند به شما در جلوگیری از هرگونه اشتباه احتمالی کمک کند. برای کسب اطلاعات بیشتر در مورد طراحی چند زبانه، مقاله ما را بخوانید!
نکته 3: شامل اثبات اجتماعی
هیچ چیز راحت‌تر از کشف یک ارزیابی درخشان در مورد محصول یا برندی نیست که به آن علاقه دارید. این نوع بازاریابی دهان به دهان آنقدر قوی است که 92٪ از مردم نسبت به هر شکل دیگری اعتماد بیشتری به توصیه‌ها دارند. ترویج.
به جای اینکه صرفاً بر ویژگی های عالی شرکت یا سودمندی محصولات خود تأکید کنید، چرا اجازه ندهید بررسی ها صحبت کنند؟ با نشان دادن بازخورد مثبتی که دریافت کرده اید، ارزش برند و اقلام خود را نشان دهید.
افزودن گواهی اجتماعی به وب سایت شما می تواند یک راه عالی برای افزایش تبدیل باشد. این انواع مختلف اثبات اجتماعی را که می توانید برای افزایش اعتماد مشتریان خود استفاده کنید، بررسی کنید: توصیفات، بررسی ها، مطالعات موردی، ذکر رسانه ها و اشتراک گذاری رسانه های اجتماعی. گنجاندن این انواع مختلف اثبات اجتماعی در وب سایت شما می تواند به ایجاد اعتماد با مشتریان شما کمک کند و منجر به تبدیل بیشتر شود.
وقتی نوبت به اثبات اجتماعی می رسد، هر چه بیشتر بهتر است! طبق تجزیه و تحلیل Orbit Media که نشان داد 43 درصد از صفحات جزئیات محصول آمازون حاوی نظرات مشتریان و سایر اشکال شواهد اجتماعی است، این قطعاً درست است. اگر نیروگاهی مانند آمازون از این استراتژی استفاده می کند، باید موثر باشد!
ممکن است تعجب کنید که اگر ConveyThis بسیار موفق است، چرا صفحه ای را که صرفاً به توصیفات مشتریان اختصاص داده شده است ایجاد نکنید؟
اگرچه ممکن است تصمیمی منطقی به نظر برسد، اما صفحات گواهی معمولاً ترافیک وب سایت کمی دارند. رویکرد بهینه این است که آنها را در صفحات پربازدید خود، مانند صفحه اصلی و صفحات محصول خود، بگنجانید. به این ترتیب، اعتبار اجتماعی می تواند محتوا را در سراسر وب سایت شما تقویت و تکمیل کند.
نکته چند زبانه: اثبات اجتماعی برای وب سایت های چند زبانه ضروری است! مشتریان ممکن است در هنگام خرید از خارج از کشور به این اعتماد بیشتر نیاز داشته باشند. بنابراین بررسی های بازار داخلی شما می تواند به جذب بازدیدکنندگان بین المللی کمک کند. بنابراین، اطمینان حاصل کنید که همه می توانند با ترجمه آنها، اثبات اجتماعی موجود در وب سایت شما را درک کنند. با ConveyThis می توانید نحوه ترجمه نظرات Yotpo خود را بیابید.
نکته 4: آن را طولانی کنید
آیا تا به حال به این فکر کرده اید که طول ایده آل یک صفحه وب چقدر باید باشد؟ با کمال تعجب، صفحات طولانی تر اغلب برای تبدیل بهتر هستند. در یک مطالعه موردی پیشگامانه توسط Crazy Egg، آنها طول صفحه را با x20 بزرگ افزایش دادند و شاهد افزایش 30 درصدی در تبدیل بودند! برای مشاهده تحول شگفت انگیز، این تصویر باورنکردنی را ببینید!
در دنیایی که به دلیل شیوع ویدیوهای 15 ثانیه ای TikTok و توییت های 140 کاراکتری، دامنه توجه ما کوتاه تر از همیشه است، می تواند غیرمنتظره باشد. با این وجود، مطالعات نشان می‌دهد که بازدیدکنندگان وب‌سایت به جای کلیک کردن، پیمایش را ترجیح می‌دهند.
گروه نیلسن نورمن دریافته است که با توجه به صفحات وب گسترده دهه 90، مردم به اسکرول عادت کرده اند و این رفتار دیجیتال همچنان در دوران مدرن رایج است. متعاقباً، پیمایش به یک عمل غریزی و بدون زحمت تبدیل شده است، در حالی که کلیک کردن نیاز به تلاش بیشتری دارد.
با این وجود، وسوسه نشوید که صفحات خود را با مطالب اضافی پر کنید تا آنها را طولانی تر کنید. این فقط از کیفیت محتوای شما می کاهد. در عوض، از فضای اضافی برای گنجاندن بخش‌ها، فضای سفید و تصاویر بیشتر استفاده کنید. این باعث می شود مطالب شما جذاب تر و درک آن آسان تر شود.
بازدیدکنندگان و موتورهای جستجو به طور یکسان به سمت محتوای طولانی تر کشیده می شوند. مطالعه ای که توسط SerpIQ انجام شد نشان داد که 10 نتیجه جستجوی برتر برای بیش از 20000 کلمه کلیدی همگی شامل بیش از 2000 کلمه هستند. علاوه بر این، صفحات با رتبه بالاتر محتوای بیشتری داشتند. این نشان می‌دهد که گوگل صفحاتی را با مقدار قابل توجهی گیجی و شکاف ترجیح می‌دهد.
علاوه بر این، محتوای طولانی‌تر معمولاً بک‌لینک‌های بیشتری تولید می‌کند، زیرا افراد به احتمال زیاد به داده‌های جامع پیوند می‌دهند. این، در ارتباط با بازدیدهای طولانی از صفحه، صفحات طولانی را از نظر سئو سودمندتر می کند.
نکته چند زبانه: هنگام ترجمه محتوای خود، توجه داشته باشید که برخی از زبان ها به فضای بیشتری نسبت به سایرین نیاز دارند. برای اینکه مطمئن شوید صفحات ترجمه شده شما از نظر زیبایی شناختی دلپذیر به نظر می رسند، به ایجاد صفحات طولانی تر که فضای بیشتری برای اصلاحات در طراحی ایجاد می کنند، فکر کنید. علاوه بر این، مطمئن شوید که از بهترین شیوه های سئوی چند زبانه پیروی می کنید تا به صفحات طولانی شما در رتبه بهتر در بازارهای بین المللی کمک کند.
نکته 5: از چرخ و فلک اجتناب کنید
اهمیت تصاویر محصول در موفقیت یک وب سایت تجارت الکترونیک به طور گسترده تایید شده است. با این حال، به طور گسترده به رسمیت شناخته نشده است که نحوه ارائه آن تصاویر نیز حیاتی است.
چرخ فلک ها، قابلیتی که امکان چرخش و نمایش چندین تصویر را در یک فضای واحد فراهم می کند، به دلیل کاربردی بودن آنها هنگام نمایش تصاویر چند محصول، انتخاب محبوبی برای وب سایت های تجارت الکترونیک است. علیرغم کاربرد بالقوه آنها، تحقیقات نشان می دهد که استفاده از آنها ممکن است بهترین ایده نباشد.
همانطور که نیل پاتل بیان می کند، در نه مورد از هر ده مورد، ثابت شده است که چرخ فلک ها نرخ تبدیل را کاهش می دهند. چه چیزی می تواند باعث این پدیده شود؟ به نظر می رسد که اکثر بینندگان زحمت کلیک روی تصاویر بعدی را ندارند و آنها را دیده نمی شود.
مطالعه‌ای که توسط اریک رانیون، توسعه‌دهنده وب دانشگاه نوتردام انجام شد، نشان داد که تنها 1٪ از 3755297 بازدیدکننده از صفحه اصلی خود روی یک محصول در چرخ فلک کلیک کرده‌اند. این یافته کاملاً گیج کننده بود، زیرا غیرمنتظره و انفجاری بود.
به خصوص ناامید کننده است که کشف کنید 84٪ از کل کلیک ها روی اولین مورد در چرخش بوده است. متعاقباً، او چرخ فلک‌ها را در وب‌سایت‌های مختلف آزمایش کرد تا مشخص کند که آیا مطالب متمرکزتر تفاوتی ایجاد می‌کند یا خیر، اما قابل‌توجه‌ترین CTR که او به دست آورد همچنان 8.8 درصد بود – که یک نتیجه دلگرم‌کننده نیست.
استفاده از چرخ و فلک در وب سایت شما می تواند یک مشکل عمده دسترسی باشد. فلش ها و گلوله های کوچک معمولاً برای کنترل چرخ و فلک ها استفاده می شوند که حرکت آنها را برای بازدیدکنندگان کم بینا دشوار می کند. برای اطمینان از اینکه همه بازدیدکنندگان تجربه یکسانی دارند، بهتر است از استفاده از چرخ فلک اجتناب کنید.
اگر به دنبال راهی برای به نمایش گذاشتن تصاویر خود هستید، چرا آنها را روی هم قرار ندهید تا بازدیدکنندگان بتوانند به راحتی در میان آنها حرکت کرده و همه آنها را مشاهده کنند؟ یا، می توانید رویکرد پیشرفته تری داشته باشید و از ConveyThis Smart Content استفاده کنید. این ویژگی به شما این امکان را می دهد که برای هر بازدیدکننده بر اساس ترجیحات و تعاملات قبلی خود با وب سایت خود، یک تجربه شخصی سازی شده ایجاد کنید و مرتبط ترین تصاویر را برای آنها نمایش دهد.
نکته چند زبانه: برای اطمینان از اینکه تصاویر شما در جذب مشتریان جهانی موفق هستند، علاوه بر فرار از چرخ و فلک، از متن ترجمه نشده روی تصاویر خود دوری کنید. داشتن تصویری با متنی که بازدیدکنندگان بین المللی شما قادر به درک آن نیستند، مطمئنا نرخ کلیک شما را کاهش می دهد. با ویژگی ترجمه رسانه ConveyThis می توانید تصاویر خود را بدون دردسر ترجمه کنید و یک تجربه کاربری بومی سازی شده واقعی ارائه دهید.
برای شروع آماده اید؟
ترجمه، فراتر از دانستن زبان‌ها، فرآیندی پیچیده است.
با پیروی از نکات ما و استفاده از ConveyThis ، صفحات ترجمه شده شما با مخاطبان شما طنین انداز می شود و احساس بومی زبان مقصد می کند.
در حالی که این کار مستلزم تلاش است، نتیجه آن پاداش است. اگر وب‌سایتی را ترجمه می‌کنید، ConveyThis می‌تواند ساعت‌ها را با ترجمه ماشینی خودکار صرفه‌جویی کند.
ConveyThis را به مدت 7 روز رایگان امتحان کنید!
