Mikä vuosi, 2023 on ollut tähän mennessä! Tämä vuosi on osoittautunut myrskyisäksi ja onneksi vuosi lähenee loppuaan. Globaalit verkkokauppayritysten omistajat ovat erityisen iloisempia kuin kukaan muu. Syy heidän iloonsa ulottuu maailmanlaajuisten pandemiaaaltojen ulkopuolelle, koska marras- ja joulukuu olivat aiemmin lisääntyneen myyntiaktiivisuuden kuukausia.
Siksi tässä artikkelissa keskustelemme olennaisten tietojen ja asianmukaisten tilastojen avulla joistakin vuoden 2023 tärkeistä päivämääristä, joita kansainväliset verkkokauppayritykset voivat odottaa saadakseen niistä enemmän irti.
Joitakin lomia, jotka ovat jo menneet tai melkein menneet ovat:
1. Amazon Prime Day on yleensä heinäkuussa joka vuosi, mutta tänä vuonna se on 13. ja 14. lokakuuta 2023 maailmanlaajuisen pandemian vuoksi. Odotettiin, että vuoteen 2020 mennessä Amazonin myynti kasvaisi noin 43 prosenttia edelliseen vuoteen verrattuna. Tämä ei ole vain hyvä uutinen tai mukava mahdollisuus Amazonille, vaan myös muille, koska Amazon on lisännyt tukeaan pienyrityksille.
2. Singles' Day , joka tunnetaan Internetin suurimpana myyntitapahtumana koko maailmassa, perustettiin joidenkin kiinalaisten yliopisto-opiskelijoiden toimesta vuoden yhdennentoista kuukauden yhdentenätoista päivänä. On mielenkiintoista tietää, että useimmat kiinalaiset asiakkaat haluavat ostaa tuotteita ulkomailta, ja tämä on bonus verkkokauppayrityksille, jotka laajentavat lonkeronsa Kiinan markkinoille. Tämä johtuu siitä, että noin 60 % kiinalaisista tuotteiden ostajista uskoo, että valvotut tuotteet ovat laadukkaampia, varsinkin kun ne ovat hyvämaineisesta tuotemerkistä.
Mitä hyötyä päivästä on verkkokauppamarkkinoinnissa? Vain 24 tunnin aikana 11. marraskuuta 2015 Alibaba tuotti verkkomyyntituloja noin 14 miljardia dollaria. Tämä oli niin upea, että se kirjattiin Guinnessin ennätyskirjaan korkeimpana 24 tunnin aikana.
Vaikka on totta, että loma ei ole suosittu lännessä, länsimaiset brändit voivat myös käyttää tätä tilaisuutta hyväkseen, mutta heidän on oltava varovaisia käsittelemään sisällön lokalisointia kohdemaansa paikallisten markkinoiden mukaisesti. Jos lännessä oleva brändi, esimerkiksi brittiläinen, päättää puolustaa, hypettää tai juhlia tätä päivämäärää kiinnittääkseen Kiinan alan potentiaalisten asiakkaiden huomion, sitä voidaan pitää tunteettomina, koska sama päivä osuu siihen päivään, jolloin brittiläinen yhteiskunta muistaa. ensimmäisestä maailmansodasta kärsineitä.
Keskustellaan nyt kahdesta (2) muusta lomasta, joihin voit vielä valmistautua hyvissä ajoin saadaksesi enemmän aikaan.
3. Black Friday , maailmanlaajuinen ostostapahtuma, joka osuu 27. marraskuuta. Totuus on, että on vaikea sivuuttaa tai sanoa, ettet ole kuullut Black Friday -myynnistä aiemmin. Vuosia ennen vuotta 2020 Black Fridayna yleensä tapahtuu paljon asiakkaita, jotka kamppailevat tuotteista fyysisissä paikoissa, kuten Best Buy, Target ja Walmart jne. Tämän vuoden dramaattisten tapahtumien vuoksi nämä kaupat päättivät kuitenkin sulkea toimintansa. fyysinen kauppa Black Friday -päivää edeltävän kiitospäivän aikana. Tämä osoittaa, että suurin osa myynneistä tapahtuu verkossa.
Täysin verkkoon siirtymisen tänä vuonna ei pitäisi olla ongelma, sillä vuodesta 2016 lähtien online-alustojen käyttö black Friday -myynnissä on lisääntynyt. Vaikka yhä useammat amerikkalaiset tekevät ostoksia kiitospäivän ja mustan perjantain aikana, maat ympäri maailmaa ovat nykyään omaksuneet Black Friday -konseptin erityisesti suuren kaupankäynnin, kuten Walmartin, jolla on lonkeroita ympäri maailmaa, vaikutuksesta.
Esimerkkinä tästä voidaan mainita, että Argentiinan maassa Black Friday -myynti kasvoi noin 376 prosenttia enemmän kuin viimeisten viiden vuoden aikana. Lisäksi Etelä-Afrikka sijoittuu Google Datan tutkimuksen mukaan ensimmäiseksi maista, joissa Black Friday -hakuja tehdään tänä vuonna.
On totta, että suurin osa kuluttajista tulee Yhdysvalloista, mutta eniten kuluttavat Yhdistyneet arabiemiirikunnat, Yhdistynyt kuningaskunta, Kanada ja Irlanti. Muihin päiviin Black Fridayta lukuun ottamatta verrattuna Etelä-Afrikan myynti kasvoi noin 1952%, Iso-Britanniassa noin 1708% ja myös Nigeriassa noin 1331%.
4. Toinen vapaapäivä on Cyber Monday , joka osuu 30. marraskuuta. Shop.org perusti vuonna 2005, ja se on maanantai (tunnetaan myös nimellä sininen maanantai), joka seuraa kiitospäivää.
Syy kybermaanantaan voidaan jäljittää siihen tosiasiaan, että jotkut ihmiset ovat valmiita tekemään ostoksia maanantaita edeltävänä viikonloppuna nähtyään, mutta epäröivät kiitospäivänä ja mustana perjantaina muodostuneen suuren väkijoukon vuoksi. joutuvat odottamaan tällaisten tuotteiden ostamista viikonlopun jälkeisenä maanantaina, nyt ei enää fyysisesti vaan verkossa mukavasti toimistostaan.
Kun käytät nimeä Cyber Monday, voit nopeasti samaistua siihen, miksi se perustuu pääasiassa uusimpaan teknologiaan, elektronisiin järjestelmiin ja pelaamiseen. Ja muista, että pandemian iskillä nettipelaaminen oli päivän järjestys.
Startup Genomen mukaan pelipohjaiset yritykset ovat niiden rajoitettujen yritysten joukossa, jotka selviävät paremmin pandemiasta, koska niiden tulot kasvavat 10 % tai enemmän.
Amazonin kaltaiset suuret kaupat ovat hyötyneet tästä sinisestä maanantaista. Itse asiassa Cyber Monday on Yhdysvaltojen historian suurin verkkokauppapäivä, koska se on auttanut vähittäiskauppiaita saavuttamaan yli 9 miljardia dollaria . Ja ennustetaan, että tänä vuonna Cyber Mondayn myynnin ennustetaan saavuttavan 10 miljardin dollarin huippunsa .
Cyber Monday on nyt mennyt USA:n juttuja pidemmälle. Se on nyt tunnustettu ostoslomaksi joissakin muissa osissa maailmaa adoption kautta. Jotkut maista ovat Iso-Britannia, Kolumbia, Ranska, Kanada, Australia ja Japani. Näet, että se on loistava tapa verkkokauppayrityksille laajentaa kattavuuttaan uusille markkinoille ja siten saada lisää tuloja.
Sukellaan nyt vinkkeihin, joita voit soveltaa, ja valmistaudut näihin lomakausiin.
Vinkki 1: Huolehdi erinomaisesta käyttökokemuksesta: enemmän mahdollisuuksia tuo enemmän vastuuta varsinkin kun sinulla on mukanasi markkinoilla erilaisia kilpailijoita. Siksi sinun on tehostettava strategioitasi. Esimerkiksi asiakkaat haluavat enemmän kuin koskaan ennen tehdä ostoksia verkossa ilman stressiä. Mutta voidaksesi tarjota näille asiakkaille niin mukavan käyttökokemuksen, sinun on työskenneltävä personoinnin parissa. Tämä saa näyttää siltä, että keskustelet suoraan asiakkaidesi kanssa.
Miksi tämä? Instapage totesi, että kun sinulla on personoitu kotisivu, on taipumus, että 85 % kuluttajista ostaa sinulta ja että kun sinulla on personoitu ostoskori, voit odottaa, että 92 % verkko-ostajista vaikuttaa. Siksi on suositeltavaa keskittyä enemmän ainutlaatuisen ja erinomaisen käyttökokemuksen tarjoamiseen jokaiselle asiakkaallesi.
Muista myös, että voit käyttää erilaisia maksutapoja. Monet tuotteet jätetään ostoskoriin, koska maksutavat eivät ole asiakkaille edullisia. Tämän havainnollistamiseksi Italia suosii ostoksia digitaalisilla lompakoilla, kuten PayPalilla, tuotteiden ostajat Isossa-Britanniassa mieluummin pankkikortteja ja kanadalaiset verkko-ostajat valitsivat luottokortit.
Toinen tärkeä asia, jonka sinun tulee myös harkita, on verkkosivustosi infrastruktuuri. Muista, että verkkosivustosi on täynnä liikennettä lomien aikana. Verkkosivustosi tulee olla monipuolinen ja riittävän vahva kestämään sille tulevaa liikennettä, muuten se kaatuu matkan varrella. Testaa, testaa ja testaa uudelleen, ennen kuin lomakausi iskee valmistautumattomana.
Vinkki 2: Tutki ja ymmärrä asiakkaidesi käyttäytymistä: ajan myötä hahmot ja käyttäytyminen muuttuvat. Esimerkiksi koronaviruspandemia on muuttanut asiakkaiden käyttäytymistä. Se, että ihmiset joutuivat sulkeutumaan, yrittävät harjoitella sosiaalista etäisyyttä ja taistella talouden taantumaa vastaan, ovat riittäviä tekijöitä muuttamaan asiakaslähtöisyyttä.
Tämän pandemian aikakauden suurin myyntiongelma on toimituksen ja toimituksen viivästyminen. Toimituspäivien noudattaminen on muuttunut vaikeammaksi. Voit kuitenkin varmistaa, että asiakkaat ovat tyytyväisiä. Riippumatta toimitusajasta, varmista, että asiakkaasi saavat tuotteensa ja milloin he saavat ne. Pidä ne ajan tasalla.
Myös se tosiasia, että ihmiset kamppailevat pandemian taloudellisten vaikutusten kanssa, saa yhä useammat ihmiset haluavat olla tietoisia kuluistaan. Miten aiot vetää esiin nämä vetäytyneet asiakkaat? Yksi tapa tehdä se on tarjota kuponkeja ja tarjouksia. Kun kuluttajat näkevät tämän mahdollisuuden, he olettavat saaneensa suuren bonuksen. Uskotaan, että kuponkikoodit ja tarjoukset ovat tärkein syy lomaostoksille.
Vinkki 3: Valmistaudu kansainvälisiin asiakkaisiin: kuka tahansa voi tehdä ostoksia mistä päin maailmaa tahansa verkkokaupan myötä. Mutta on oltava varovainen, koska ihmiset eri paikoista siirtyvät tekemään ostoksia vain, jos he voivat samaistua sisältöösi. Siellä käännös ja lokalisointi tulevat paikalleen. Käännös huolehtii kielestä, kun taas lokalisointi huolehtii muista kulttuurisista vivahteista, koska se auttaa sinua mukauttamaan tuotteesi kohdeyleisölle. Esimerkiksi loma jossain paikassa ei välttämättä ole toisessa paikassa.
Asiakkaat ostavat hyvin todennäköisesti tutuilta verkkosivustoilta. Tämä käy ilmi LISA:n tutkimuksista. Lokalisointiteollisuusstandardiyhdistys havaitsee, että jos lokalisointiin käytetään 1 €, on taipumus saada takaisin 25 €.
Saatat ajatella monikielisen suunnitelman mukanaan tuomia haasteita. Voit olla varma, että ConveyThis hoitaa kaiken puolestasi ilman stressiä ja nyt on paras aika tehdä se ennen loman tuloa.
Lopuksi, digitaalisessa maailmassamme ei ole enää rajoja, jotka olisivat esteitä asiakkaiden ja myymälöiden välillä. Siksi on tärkeää olla hyvin perillä ja hyvin tietoinen suosituista kansainvälisistä verkkokaupan lomista, jotta voit nauttia eduista, joita myynnin kasvu kaikkialla maailmassa tuo mukanaan. Jotta yritykset, joilla on vahva online-ulkonäkö, voivat olla ja tulevat aina olemaan muita, jotka eivät ole verkossa, edellä.
Aloitat monikielisen ulkoasun rakentamisen jo tänään, jotta asiakkaasi ja mahdolliset kuluttajat voivat kokea tuotteistasi miellyttävän.
Aloita prosessi kokeilemalla sitä ConveyThis !