3 olennaista tekijää, jotka on otettava huomioon kansainvälisessä kaupassa
Kansainvälisessä kaupassa liikkuminen: Menestyksen tärkeimmät vinkit
Liiketoiminnan harjoittaminen ulkomaisten maiden kanssa on kuin uuden lajin hallintaa. Tuntemattomat "säännöt" voivat tehdä matkasta ylivoimaisen.
Rajat ylittävän verkkokaupan voimakas kasvu korostaa sen merkitystä. Vuonna 2020 kansainvälisen verkkokaupan myynnin ennustetaan nousevan noin 4,1 biljoonaan dollariin, ja huomattava 57 % verkko-ostajista tekee ostoksia maailmanlaajuisilta jälleenmyyjiltä. Tämä edellyttää tietoisuutta ja tietoista päätöksentekoa onnistuneiden rajat ylittävien liiketoimien kannalta.
Olitpa kansainvälinen verkkokaupan toimija tai harjoitat liiketoimintaa muiden maiden kanssa, tässä artikkelissa on kolme arvokasta vinkkiä, jotka vahvistavat luottamustasi. Perehdymme kulttuurisiin haasteisiin vastaamiseen, rajat ylittävien transaktioiden ymmärtämiseen ja logistiikkakulujen selvittämiseen, kun lähetämme tuotteita ulkomaille.
Tutkimalla käytännön näkökohtia, kuten verkkosivustojen lokalisointia ja logistiikkaa, ymmärrät kansainvälisen verkkokaupan menestymisen kannalta tärkeät vaiheet.
Uusien markkinoiden avaaminen: Menestyksen tärkeimmät seikat
Asiakkaidesi kulttuurin ymmärtäminen ja perusteellisen markkinatutkimuksen tekeminen ovat elintärkeitä yrityksesi menestykselle.
Naudanlihan myyminen Intiassa, jossa useimmat ihmiset eivät syö naudanlihaa uskonnollisten vakaumusten vuoksi, on sekä kannattamatonta että epäkunnioittavaa.
Alkoholin ottaminen käyttöön Bhutanissa, jossa buddhalaisuus on laajalti harjoitettu ja alkoholin kulutusta rajoitettu, ei johtaisi onnistuneeseen myyntiin. Tuotteiden on oltava kohdemarkkinoiden kulttuuristen normien mukaisia.
Ymmärtääksesi uusia markkinoitasi, uppoudu kulttuuriin tai tee yhteistyötä paikallisen asiantuntijan kanssa, joka ymmärtää kulttuurisia vivahteita (kuten mainittiin aiemmin lokalisointikeskusteluissamme). Tämän lähestymistavan avulla voit tutustua ihmisiin, uskontoon, sosiaaliseen vuorovaikutukseen ja määrittää tarjontasi sopivuuden paikalliseen elämäntapaan.
Kielellä on keskeinen rooli rajat ylittävässä kaupassa. On välttämätöntä kommunikoida tehokkaasti uuden yleisösi kanssa kääntämällä verkkosivustosi. Tässä tulee esiin verkkosivustojen käännösratkaisu ConveyThis . Se tarjoaa yksinkertaisen ja automatisoidun tavan kääntää ja näyttää verkkosivustosi yli 100 kielellä ilman kehittäjän apua.
Vaikka automaattiset käännökset ovat parantuneet, ihmisten kääntäjät ovat korvaamattomia täysin lokalisoidussa verkkosivustossa. ConveyThis-palvelun avulla voit ottaa ammattikääntäjät mukaan kielen vivahteisiin ja puhekieleen.
Kun sinulla on käännetty verkkosivusto, sinun tulee ottaa huomioon muita tekijöitä, kun etsit uusia markkinoita:
1. Kulttuuriset näkökohdat kohdemarkkinoiden menestykseen
Individualistiset kulttuurit, jotka usein yhdistetään kapitalismiin, palkitsevat ainutlaatuisuudesta ja henkilökohtaisesta menestyksestä, kun taas kollektivistiset kulttuurit edistävät tasa-arvoista ajattelutapaa.
Jokainen kulttuurinen ajattelutapa vaatii erillisen markkinointistrategian. Älykkäät brändit päättävät "glokalisoida" lähestymistapansa säilyttämällä maailmanlaajuisen houkuttelevuuden samalla kun lokalisoivat kampanjoidensa tietyt näkökohdat, kuten kielen, iskulauseet, grafiikat, värit ja paljon muuta.
Esimerkiksi McDonald's tuli Intian markkinoille maailmanlaajuisella edullisten pikaruokien brändi-identiteetillä. He kuitenkin mukauttivat markkinointiaan käyttämällä hindin kieltä ja ottamalla käyttöön paikallisia hampurilaisia, kuten "Mc Aloo Tikki", vastaamaan maakohtaisiin makuun.
Tämä sopeutumiskyky on osaltaan edistänyt McDonald'sin menestystä Intiassa, sillä ne ylläpitävät johdonmukaista maailmanlaajuista läsnäoloa paikallisten mieltymysten mukaan.
2. Kulttuuriset oivallukset tehokkaaseen tuotelanseeraukseen
Eri kulttuureissa on erilaisia ostotottumuksia, jotka vaihtelevat tunneperäisestä rationaaliseen. USA:n kaltaisissa maissa ihmiset jonottavat innokkaasti Apple-myymälöiden ulkopuolelle yhdessä yössä, koska he haluavat olla ensimmäiset, jotka omistavat uusimman tuotteen. Tämä emotionaalinen ostokulttuuri jopa edistää impulssiostotottumuksia.
Näiden psykologisten vivahteiden ymmärtäminen mahdollistaa tietoon perustuvien päätösten tekemisen tuotelanseerauksista, hinnoittelusta ja ajoituksesta, mikä maksimoi kaupallisen menestyksen kohdemarkkinoillasi.
3. Kansainvälisen verkkokaupan paikallisten vaikuttajien ymmärtäminen
Tällä tekijällä on suuri merkitys kansainvälisessä verkkokaupassa. Jotta tuotteita voidaan myydä menestyksekkäästi globaaleille asiakkaille, on tärkeää tarttua paikallisten markkinoiden tärkeimpiin vaikuttajiin ja heidän vaikutuksiinsa.
Esimerkiksi Yhdistyneissä arabiemiirikunnissa vakiintuneiden arabiemiirikuntien perheiden vaikutus on keskeinen rooli. Hallitus on toteuttanut politiikkaa suojellakseen emiraattien omistamia yrityksiä eri sektoreilla ja edellyttäen, että ulkomaisilla liikemiehillä on paikallinen emiratilainen kumppani, joka omistaa vähintään 51 prosenttia yrityksestä. Sosiaalisten siteiden vaikutuksen ymmärtäminen liiketoimiin tulee elintärkeäksi tällaisissa yhteyksissä.
Kansainvälisen verkkokaupan menestyksen tärkeimmät seikat
Tutustu kansainvälisen verkkokaupan kulttuurieroihin
Uusille markkinoille laajentuessa kohdeyleisön ymmärtäminen ylittää kulttuuritutkimuksen. Vaikka verkkosivustojen kääntäminen laajentaa kattavuuttasi, on ratkaisevan tärkeää optimoida verkkosivustosi saumattoman ostokokemuksen saamiseksi. Tässä on joitain tärkeitä säätöjä, jotka on otettava huomioon.
1. Kansainvälisen verkkokaupan optimointi: Valuuttamuunnokset ja maksut
Valuuttamuunnosten ja maksujen liikkuminen kansainvälisessä verkkokaupassa
Kansainvälisiä ostoksia tehdessään ostajien tulee olla tietoisia pankkien mahdollisista valuutanvaihtomaksuista. Nämä maksut voivat pelotella asiakkaita ja johtaa ostoskorin hylkäämiseen. Tämän lieventämiseksi verkkokauppiaiden tulee räätälöidä verkkosivustonsa sopimaan useille markkinoille, mukaan lukien kieli, valuutta ja visuaalinen sisältö.
2. Verotus rajat ylittävässä kaupassa
Kansainvälisten liiketoimien verotuksen ymmärtäminen
Rajat ylittävää kauppaa harjoittaessa on tärkeää ottaa huomioon mahdolliset verotukseen liittyvät ongelmat. Ostajan maan viranomaiset voivat periä kaupasta erilaisia veroja, kuten tuontitulleja, myyntiveroa tai yritystuloveroa. Rajat ylittävän verotuksen asiantuntijoilta tai paikallisilta kirjanpitäjiltä, jotka tuntevat asiaankuuluvat lait, neuvojen pyytäminen on erittäin tärkeää ajan tasalla pysymisen kannalta.
Myyjänä on tärkeää ymmärtää verojen vaikutus yrityksesi kannattavuuteen ja tutkia laillisia tapoja minimoida verovelvoitteet. Toisaalta ostajia kiinnostaa ensisijaisesti se lopullinen hinta, joka heidän on maksettava omassa maassaan. Hintojen vertailu ja GST:n kaltaisten tekijöiden huomioon ottaminen auttaa ostajia tekemään tietoisia ostopäätöksiä parhaan mahdollisen hinnan varmistamiseksi.
3. Maksuvaihtoehtojen parantaminen rajat ylittävässä kaupassa
Laajennamme maksuvaihtoehtoja onnistuneelle rajat ylittävälle kaupalle
Rajat ylittävän kaupankäynnin helpottamiseksi on erittäin tärkeää tarjota erilaisia maksuvaihtoehtoja, jotka antavat ostajille mahdollisuuden suorittaa ostokset haluamillaan tavoilla. Pelkästään PayPaliin luottaminen voi rajoittaa menestystäsi, jos sitä ei käytetä laajasti joissakin maissa.
Tärkeintä on tarjota useita maksukanavia, kuten luotto-/pankkikortit, PayPal, verkkopankkisiirrot ja jopa nousevat kryptovaluutat. Tarjoamalla erilaisia vaihtoehtoja poistat kaikki esteet, jotka saattavat estää ostajia tekemästä ostoksia. Vaihtoehtoisten valuuttojen lisääntyvä hyväksyntä on vähentänyt maksuriskejä, mikä tekee rajat ylittävistä maksutapahtumista helpompaa kuin koskaan.
4. Rahoitustapahtumien turvaaminen rajat ylittävässä kaupassa
Turvallisten liiketoimien varmistaminen maailmanlaajuisessa rajat ylittävässä kaupassa
Rajat ylittävän kaupan kasvu tuo mukanaan valitettavan seurauksen: kansainvälisten kaupallisten petosten lisääntymisen. Kyberrikolliset ja hakkerit etsivät innokkaasti järjestelmien haavoittuvuuksia hyödyntääkseen ja varastaakseen arkaluonteisia tietoja.
Siksi on ratkaisevan tärkeää suojella ostajien ja myyjien välisiä rahoitustoimia ja säilyttää luottamus. Myyjien on tunnustettava kansainvälisten ostajien luottamus heihin tehdessään maksuja toisesta maasta. Investoiminen virustorjuntaohjelmiin ja luottamuksellisten tapahtumatietojen salaaminen on välttämätöntä petosten estämiseksi ja turvallisuuden ylläpitämiseksi.
Logistiikkakustannusten hallinta globaalissa verkkokaupassa
Logistiikkakulujen optimointi globaalissa verkkokaupan maisemassa
Logistiikkakustannuksilla on merkittävä rooli kansainvälisen verkkokaupan kokonaiskustannuksissa. Yllättävää kyllä, toisinaan tavaroiden kuljetuksesta rajojen yli liittyvät kulut ylittävät itse tuotteiden todelliset kustannukset!
Näiden kustannusten ymmärtäminen ja arvioiminen on ratkaisevan tärkeää päätettäessä, mihin maihin myydään. Voittomarginaalien maksimoimiseksi on suositeltavaa keskittyä maihin, joissa logistiset vaikutukset ovat minimaaliset.
Kansainvälisenä verkkokaupan toimijana logistiikkakustannusten ymmärtäminen on välttämätöntä menestyksen saavuttamiseksi. Harkitse seuraavia tekijöitä hallitaksesi logistiikkakulujasi tehokkaasti:
1. Logistiikan optimointi kansainvälistä tuotekuljetusta varten
Tehokkaat strategiat kansainväliselle tuotetoimitukselle
Kuljetettavien tuotteiden paino vaikuttaa voimakkaasti tuotteiden kuljetuskustannuksiin rajojen yli. Yksinkertaisesti sanottuna mitä painavampi tuote, sitä korkeampi hinta.
Myyjänä on tärkeää arvioida erilaisia logistiikkapalveluntarjoajia löytääkseen kustannustehokkaimman ratkaisun tavaroiden painon perusteella. Harkitse lisäksi sellaisia tekijöitä kuin toimitusnopeus, palvelun luotettavuus ja lähetysten seuranta.
Jos sinulla on paikallinen läsnäolo kohdemaassa, mittakaavaetujen tutkiminen lähetyksiä yhdistämällä on hyödyllistä. Tämä lähestymistapa osoittautuu kustannustehokkaammaksi verrattuna kunkin ostajan yksittäiseen toimitukseen.
2. Joustavat toimitusvaihtoehdot kansainvälisille ostajille
Joustavuuden tarjoaminen toimitusnopeuteen kansainvälisille ostajille
Myyjien on tärkeää tarjota ostajalle vapaus valita haluamansa toimitusnopeus. Nopeammat toimitusvaihtoehdot ovat korkeammat, joten ostajat voivat tehdä valinnan mieltymyksiensä ja kiireellisyytensä perusteella.
Kuljetettaessa tuotteita kansainväliseen varastoon tai toimistoon on suositeltavaa vertailla eri huolitsijoiden tarjoamia toimituskuluja. Näin myyjät voivat valita sopivimman vaihtoehdon, joka täyttää heidän erityisvaatimukset. Vahvan kumppanuuden kehittäminen luotettavan logistiikkatoimittajan kanssa tehostaa merkittävästi tuotteiden toimittamista kansainvälisille ostajille.
3. Kansainvälisten ostajien luottamuksen rakentaminen ja palautusten käsitteleminen
Asiakastyytyväisyyden varmistaminen: Palautuskäytäntöjen merkitys kansainvälisille ostajille
On ratkaisevan tärkeää ennakoida mahdollisen ostajan tyytymättömyys ja puuttua siihen tehokkaasti. Kattavan palautuspolitiikan toteuttaminen kansainvälisille asiakkaillesi on tässä suhteessa välttämätöntä. Kun sallit ostajien palauttaa tuotteita, sinun tulee ottaa huomioon niihin liittyvät kulut.
Myyjänä palautuspolitiikan huolellinen harkitseminen tulee tärkeäksi osaksi kustannusten hallintaa. Vaikka siihen liittyy kuluja, kuten tuotteiden palautuslogistiikkaa ja varastotoimintoja, sillä on myös keskeinen rooli luotaessa kansainvälisten asiakkaiden luottamuksen.
Laajentuminen kansainvälisesti: Räätälöidä lähestymistapasi maailmanlaajuiseen menestykseen
Maailmanlaajuisten mahdollisuuksien avaaminen: yrityksesi mukauttaminen kansainvälisille markkinoille
Jos olet sitoutunut harjoittamaan rajat ylittävää kauppaa, perusteellinen markkinatutkimus on välttämätöntä, jotta voit arvioida tarjontasi yhteensopivuutta kohdemarkkinoiden kulttuurin ja kilpailun kanssa.
Jotta voit luoda emotionaalisen yhteyden "paikalliseen brändiisi", on erittäin tärkeää kääntää verkkosivustosi sisältö ja media erityisesti kullekin kohdemarkkinoille. Ostokokemuksen parantamiseen kuuluu erilaisten maksutapojen tarjoaminen ja sopivan valuutan näyttäminen asiakkaan maan mukaan.
Onnistuneen lanseerauksen ja menestymisen kannalta uusilla kansainvälisillä markkinoilla on tärkeää ottaa huomioon kaikki edellä mainitut tekijät. Samalla kun noudatamme periaatetta "Kun olet Roomassa, tee kuten roomalaiset tekevät", on yhtä tärkeää puhua paikallisten kieltä. Verkkosivustojen käännös toimii avaimena "glokalisointiin" ja tehokkaaseen yhteydenpitoon kansainvälisiin asiakkaisiin.
Kääntäminen, paljon enemmän kuin pelkkä kielten osaaminen, on monimutkainen prosessi.
Vinkkejämme noudattamalla ja ConveyThis-palvelun avulla käännetyt sivusi resonoivat yleisösi kanssa ja tuntevat, että kohdekieli on syntyperäinen.
Vaikka se vaatii vaivaa, tulos on palkitseva. Jos käännät verkkosivustoa, ConveyThis voi säästää tunteja automaattisen konekäännöksen avulla.
Kokeile ConveyThis-sovellusta ilmaiseksi 7 päivää!
