Paljastaa tehokkaan verkkosivustojen kääntämisen olemuksen ConveyThisilla
American Integrity Insurance Company of Florida (AIICFL) on vakuutusmajakka lukemattomille floridialaisille, ja se tarjoaa lukuisia Sunshine Statelle räätälöityjä vakuutusvaihtoehtoja. AIICFL on kehittänyt vahvan maineen Floridan asukkaiden ainutlaatuisten tarpeiden ymmärtämisessä perinteisten asuntojen suojasta arvokkaiden kiinteistöjen ja asuntojen erikoissuojaukseen.
Floridan kasvavan monimuotoisuuden ja kansainvälisten asukkaiden ja sijoittajien tulvan vuoksi AIICFL joutui kuitenkin kohtaamaan haasteen: kuinka viestiä tarjonnastaan tehokkaasti väestöryhmälle, joka puhuu lukemattomia kieliä?
Haaste
Florida, joka on kansainvälisen matkailun, kiinteistösijoitusten ja maahanmuuton hotspot, tarjoaa monipuolisen kielimaiseman. Potentiaaliset asiakkaat, jotka liikkuvat AIICFL:n verkkosivustolla, saattavat tuntea olonsa vieraantuneeksi, jos he eivät pääse käsiksi tärkeisiin vakuutustietoihin äidinkielellään. Tämä kielellinen aukko voi tarkoittaa menetettyjä mahdollisuuksia ja mahdollista lommoa AIICFL:n sitoutumisessa palvelemaan kaikkia floridialaisia.
Ratkaisu
Enter ConveyThis – vankka käännös- ja lokalisointiratkaisu, joka tunnetaan tarkkuudestaan ja integroinnin helppoudesta. AIICFL näki ConveyThisissa kumppanin, joka pystyi kuromaan umpeen kielellisen kuilun ja tuomaan kattavan vakuutustarjouksensa Floridan monimuotoisen yhteisön jokaiseen kolkkaan.
Toteutus
Integroituessaan ConveyThisiin AIICFL:n verkkosivusto muuttui monikieliseksi alustaksi. Tärkeimmät vakuutusehdot, vakuutustiedot ja korvausprosessit käännettiin tarkasti. Nämä kielet asetettiin etusijalle osavaltion merkittävän espanjan, haitin kreolin ja portugalinkielisen väestön vuoksi.
Sujuva kielenvaihto varmisti, että käyttäjät voivat siirtyä kielten välillä saumattomasti, mikä varmistaa, että heillä oli aina pääsy tärkeisiin tietoihin kielellä, jota he pitävät eniten.
Tulokset
- Laajempi kattavuus: Monikielinen verkkosivusto alkoi vetää liikennettä aiemmin käyttämättömistä väestötiedoista, mikä merkitsi enemmän tiedusteluja ja käytäntöjen tilauksia.
- Luottamus ja luotettavuus: Tarjoamalla tietoa useilla kielillä AIICFL vahvisti imagoaan osallistavana ja asiakaslähtöisenä organisaationa. Ei-englanninkieliset floridalaiset tunsivat uutta luottamuksen tunnetta, koska he tiesivät, että heitä ymmärrettiin ja heistä huolehdittiin.
- Kilpailuetu: Kilpailluilla vakuutusmarkkinoilla monikielinen alusta toi AIICFL:lle merkittävän etulyöntiaseman, mikä sijoitti heidät osallisuuden edelläkävijöiksi alalla.
Johtopäätös
Hyödyntämällä ConveyThistä, AIICFL ei vain laajentanut digitaalista jalanjälkeään, vaan myös korosti omistautumistaan palvella kaikkia Floridan asukkaita. Tämä yhteistyö on osoitus siitä, kuinka yritykset voivat hyödyntää digitaalisia työkaluja edistääkseen osallisuutta ja laajentaakseen ulottuvuuttaan.
Oletko valmis aloittamaan?
Kääntäminen, paljon enemmän kuin pelkkä kielten osaaminen, on monimutkainen prosessi. Vinkkejämme noudattamalla ja ConveyThis-palvelun avulla käännetyt sivusi resonoivat yleisösi kanssa ja tuntevat, että kohdekieli on syntyperäinen. Vaikka se vaatii vaivaa, tulos on palkitseva. Jos käännät verkkosivustoa, ConveyThis voi säästää tunteja automaattisen konekäännöksen avulla.
Kokeile ConveyThis-sovellusta ilmaiseksi 7 päivää!