Stastitan tuoreen tutkimuksen mukaan " vuonna 2020 arviolta 3,6 miljardia ihmistä käytti sosiaalista mediaa maailmanlaajuisesti, ja luvun ennustetaan kasvavan lähes 4,41 miljardiin vuonna 2025 ."
Eikö olekin aika ihmeellistä? Kyllä se on. Kun katsot näitä lukuja, olet helposti samaa mieltä siitä, että sosiaalisessa mediassa on paljon markkinointimahdollisuuksia, jotka odottavat liittämistä. Siksi sinun tulee sisällyttää sosiaalinen media osaksi markkinointistrategiaasi.
Esimerkiksi uskotaan, että 80 prosenttia (80 %) yrityksistä nykyään (pieni ja keskikokoinen) pystyy vauhdittamaan liiketoimintansa kasvua käyttämällä erilaisia sosiaalisen median alustoja, koska se on yksi tehokkaista tavoista lisätä näkyvyyttä brändiäsi ja tuotteitasi. Vaikka tämä 80% yritysten omistajista on sosiaalisen median alustoilla, jotkut heistä eivät menesty paljoa tai he ovat todennäköisesti noudattaneet väärää lähestymistapaa sosiaalisen median markkinointiin. Tämä tarkoittaa, että jotkut yritykset valittavat vähäisestä asiakassuhteesta ja saattavat nähdä sosiaalisen median markkinoinnin ajan ja resurssien haaskauksena, kun taas toiset yritykset menestyvät sosiaalisen median avulla.
Merkittävä, mutta yksinkertainen ero kukoistavien ja ei-toivottujen välillä on niin sanottu sitoutuminen . Sosiaalisen median sitoutuminen tarkoittaa yksinkertaisesti sitä, että asiakkaat ja potentiaaliset asiakkaat ovat vuorovaikutuksessa ja ovat yhteydessä julkaisuihisi brändisi tarjoamista tuotteista.
Se sisältää uudelleentwiitaamisen, tykkäämisen ja seuraamisen twitterissä sekä tykkäämisen, jakamisen ja seuraamisen sekä Facebookissa että Instagramissa. Sosiaalinen media auttaa arvioimaan suorituskykyäsi sosiaalisessa mediassa. Se kuvaa, kuinka suuri prosenttiosuus tällaisten sosiaalisen median alustojen käyttäjistä katsoo sisältöäsi, reagoi tuotteisiisi ja ennakoi aina seuraavan mainoksesi.
On helppo laajentaa ja lisätä sitoutumistasi suuremmalle joukolle lisäät budjettiasi. Pienyritysten omistajien mielestä tämä on yleensä vaikeaa, koska heillä on rajalliset budjetit. Tässä artikkelissa on mielenkiintoista tietää ja oppia ilman kustannuksia tehokkaita vinkkejä, jotka käytettynä lisäävät sitoutumistasi sosiaaliseen mediaan sosiaalisen median markkinointia käytettäessä.
1. Käytä ilmaisia sosiaalisen median seurantatyökaluja
Korostuksen vuoksi sosiaalisen median markkinointisi menestys riippuu mainestasi verkossa. Tämä voi joko auttaa brändiäsi tai aiheuttaa sen romahtamisen. Jotta tiedät, mitä tuotteistasi on mainittu, on olemassa työkaluja, joiden avulla voit havaita ja seurata maineesi. He ovat:
- Google Alerts : tätä käytetään verkkoseurantaan kiinnostavan sisällön varalta.
- TweetDeck : näet, mistä ihmiset puhuvat.
- Hootsuite : auttaa hallitsemaan sosiaalista mediaasi ja saa aikaan tuloksia.
- Icerocket : reaaliaikainen blogi ja sosiaalinen media.
- Sosiaalinen maininta : sosiaalisen median hakuun ja tutkimukseen.
2. Heillä on visuaalinen esitys
Ilman asianmukaista visuaalista esitystä sosiaalisesta mediastasi saattaa puuttua toivottua sitoutumista. Sinun tulee edustaa brändiäsi kuvilla, kuvilla ja/tai grafiikalla. Tässä on mitä sosiaalisen median tutkijalla on sanottavana:
"Käyttäjän näkökulmasta valokuvat ovat myös kiinnostavin sisältö Facebookissa, ja fanien vuorovaikutusprosentti on huikeat 87 prosenttia! Mikään muu viestityyppi ei saanut yli 4 %:n vuorovaikutusprosenttia."
Research by Media Blog kommentoi valokuvien käyttöä Twitterissä seuraavaa:
" Tehokkaimmat twiittiominaisuudet kaikissa tarkastelemissamme vahvistetuissa tileissä ovat: Valokuvat saavat keskimäärin 35% lisäyksen uudelleentwiittauksiin, videot saavat 28% lisäyksen, lainaukset 19% lisäävät uudelleentwiittejä, mukaan lukien numerot saavat 17% lisäyksen Uudelleentwiitit ja hashtagit saavat 16 % lisäyksen."
Näillä kyselyillä ja tutkimuksilla olet kanssani samaa mieltä siitä, että grafiikan tarvetta sosiaalisen median markkinoinnissasi ei voi liioitella. Saatat tuntea olosi vastahakoiseksi varsinkin, kun tiedät, ettet ole graafinen suunnittelija, mutta ratkaisu on olemassa. Ja varmista, että asetat tuotteesi sydämelle suunnittelussa.
3. Järjestä lahjat ja kilpailu
Monet ihmiset ryntäävät osallistumaan postaukseen arpajaisilla ja kilpailuilla, koska yleisö näkee sen mahdollisuutena voittaa sinulta palkintoja ilmaiseksi. Tämä siis tehostaa sitoutumistasi sosiaaliseen mediaan. Käytetty prosessi tunnetaan nimellä pelillistäminen; tekniikka, joka kutsuu sitoutumaan sosiaalisen median sivullesi pelin elementtien avulla. Voit pyytää seuraajia tykkäämään julkaisustasi, uudelleentwiitaamaan viestiäsi, seuraamaan sivuasi tai käsittelemään, kommentoimaan tietyllä hashtagilla tai jopa pyytämään nauhoittamaan muutaman minuutin videon siitä, mitä he pitävät missä tahansa tuotteessasi voittaaksesi palkinnon.
4. Postaa ja puhu ajankohtaisista tapahtumista
Kun julkaiset ajankohtaisista tapahtumista ympäri maailmaa, ihmiset ovat kiinnostuneita viestistäsi. Kuvittele, että yrityksen omistaja julkaisee uutisen, joka sisältää kuvamateriaalin Beirutissa, Libanonissa, 4. elokuuta 2020 tapahtuneesta räjähdyksestä ja tekstin "Puhu rukous Libanonin kansan puolesta". Tulet huomaamaan, että monet kommentoivat ja mahdollisesti jakavat uutisia muiden kanssa ja näin jatkat sosiaalisen median markkinointiyleisösi kasvattamista.
5. Ota yleisösi mukaan säännölliseen keskusteluun
Voit myös pyytää seuraajia kertomaan mielipiteensä siitä, mikä voisi olla tulevan tapahtuman mahdollinen lopputulos. Voit myös kysyä yleisöltäsi vaihtoehtoa brändistäsi, sisällöstäsi, tuotteistasi, palveluistasi ja siitä, mitä he odottavat myöhemmältä myynnistäsi. Pyydä heiltä arvostelua paitsi sisällöstäsi myös siitä, kuinka he tuntevat holhoavansa sinua. Ole ystävällinen. Voit kysyä yksinkertaisen kysymyksen "mitä suunnitelmia sinulla on tulevalle viikolle?" Tämä kysymys ja vastaus -menetelmä antaa sinun ja yleisösi olla vuorovaikutuksessa toistensa kanssa ja yleisösi tuntee olevansa vastuussa, koska heidän mielipiteensä on sinulle tärkeä.
6. Korjaa sisältösi
Jokaisella sosiaalisen median alustallasi oleva sisältö on mukautettava tai korjattava niin, että se sopii toiseen. Jokainen näistä sosiaalisen median kahvoista on ainutlaatuinen, ja niillä on erityiset tapansa tehdä asioita. Yritä oppia heidän mieltymyksensä, jotta sisältösi sopii yleisön tarkoitukseen. Selventääksesi sanottua voit käyttää samaa sisältöideaa uudella tavalla eri sosiaalisen median alustoilla.
7. Toimintakehotuksen käyttö
Voit pyytää sosiaalisen median yleisöltäsi sitoutumista suoraan tai hienovaraisesti. Esimerkiksi Twitterissä voit pyytää yleisöäsi jakamaan tai uudelleentwiitaamaan viestisi suoraan. Ja sen avulla voit saada mahdollisimman monta uudelleentwiittaa viestillesi. Tämä voi geometrisesti lisätä sitoutumistasi. Keskimääräinen uudelleentwiitti twiittiä kohden on yli 1000, kuten alla Mentionin tekemässä kyselyssä näkyy;
Facebookia käytettäessä on kuitenkin oltava erittäin varovainen, sillä Facebook rypistää kulmiaan mainosjulkaisuissa ja saattaa jopa rangaista julkaisua, joka pyytää tykkäyksiä ja kommentteja . Joten kun yrität pyytää kihlausta, tee se tahdikkaasti.
Toinen asia on, että ole aina tarkkaavainen asiakkaidesi ja potentiaalisten asiakkaiden kysymyksiin. Vastaaminen heidän kysymykseensä lähettää melkein välittömästi signaalin, että välität heistä ja brändistäsi.
8. Tue ja rohkaise käyttäjien luomaa sisältöä
Käyttäjien luoma sisältökampanja on brändin teko, joka kehottaa tuotteidensa käyttäjiä esittämään loistavia ideoita ja malleja ja jakamaan niitä sosiaalisessa mediassa.
Esimerkki tällaisesta oli se, kun GlassesUSA, joka sattuu olemaan yksi johtavista silmälasien verkkokaupoista, pyytää asiakkaitaan ottamaan kuvan itsestään silmälaseissa ja merkitsemään nämä kuvat #GlassesUSA-tunnuksella tai merkitsemään tililleen. Tämä yksinkertainen mutta hienostunut toiminta houkuttelee enemmän asiakkaita heidän tuotteisiinsa. Arvostaakseen osallistujia he rakensivat tarjouksille sosiaalisen myymälän tunnetun luettelon.
9. Tue/Ota yhteyttä sosiaalisen syyn kampanjaan
Sendiblen mukaan " Syymarkkinointi on eräänlaista markkinointia tai mainontaa, joka keskittyy sosiaalisiin kysymyksiin, kuten tasa-arvoon tai monimuotoisuuteen. Se on suunniteltu herättämään huomiota aiheesta ja lisäämään samalla yrityksen voittoja." Vaikka se, mitä brändisi mainostaa, saattaa olla kaukana sosiaalisista syistä, voit kuitenkin yrittää mainostaa joitain sosiaalisen median sivullasi.
Esimerkki sosiaalisen asian kampanjasta oli Gillette, kun he aikovat vaihtaa uuteen "paras mies voi olla" -iskulauseeseensa. He päättivät tallentaa lyhyen videon tukemaan #MeToo-liikettä. Ja videossa oli heidän uusi iskulauseensa upotettuna. Millä tuloksella? Kahdeksassa kuukaudessa Gillette-postauksella oli yli 11 miljoonaa katselukertaa, ja twitterissä viestillä oli peräti 31 miljoonaa katselukertaa, 290 tuhatta uudelleentwiittaa ja yli 540 tuhatta tykkäystä tähän mennessä.
Ajattele jonkin asian tukemista, luo sellainen ja levitä sitä sosiaalisen median sivuillasi ja tulet yllättymään siitä, kuinka monet ihmiset ovat valmiita siihen.
10. Luo ja suorita kyselyjä ja kyselyjä
Luo aika ajoin kyselyitä ja galluppeja yleisöllesi. Voit rakentaa asiakkaidesi luottamusta ja ansaita uskollisuuden kysymällä heidän mielipiteitään tarjoamistasi palveluista, tarjoamistasi tuotteista ja edustamastasi brändistä. Kun annat yleisösi ilmaista ajatuksensa kyselyiden ja kyselyiden avulla, kerrot heille epäsuorasti, että niillä on merkitystä. Online-kyselyn luontisivusto, kuten SurveyMonkey, voi auttaa sinua luomaan sellaisen.
Lopuksi, jos maksimoit sosiaalisen median markkinointiprojektien käytön sisältämään saatavilla olevien sosiaalisen median alustojen oikean käytön markkinointiin noudattamalla yllä mainittuja tehokkaita vinkkejä, lisäät sitoutumistasi sosiaaliseen mediaan luonnollisesti pienellä tai ilman vaikeuksia.