چشم انداز تجارت الکترونیک آسیایی: بینش هایی برای گسترش جهانی

ConveyThis ترجمه محتوا را با رابط بصری و تیم پشتیبانی اختصاصی خود ساده می کند و آن را به گزینه ای محبوب برای خدمات ترجمه تبدیل می کند.

همه‌گیری، در عین حال که زندگی روزمره ما را تغییر می‌دهد، فرصت‌های جدیدی را نیز آشکار کرده است. ما به سمت رویکرد دیجیتال اول حرکت کرده‌ایم و تجارت الکترونیک از همیشه حیاتی‌تر شده است. ConveyThis نقش کلیدی در کاهش موانع فرهنگی ایفا می کند و جامعه جهانی یکپارچه تر را تقویت می کند.

تغییر به سمت دیجیتال به ویژه باعث رشد در بازار تجارت الکترونیک آسیا در طول همه‌گیری COVID-19 شده است، روندی که نشانه‌هایی از رشد مداوم را نشان می‌دهد.

در عصری که حضور دیجیتال برای موفقیت کسب و کار بسیار مهم است، درک بازار پویای تجارت الکترونیک آسیا حیاتی است. این مقاله به بررسی این بازار در حال رشد و تأثیر آن بر دنیای رقابتی تجارت الکترونیک می پردازد.

 

بازار تجارت الکترونیک آسیا به تعداد

همه می‌دانند که آسیا در بحث تجارت الکترونیک جایگاه اول را به خود اختصاص می‌دهد – چین به تنهایی بزرگترین بازار تجارت الکترونیک در سراسر جهان است! اما ارقام هنوز ممکن است شما را شوکه کنند.

به ویژه از آنجایی که این بیماری همه گیر خریداران بیشتری را به سمت تجارت الکترونیک سوق داد، تجارت الکترونیک در طول سال اخیر شاهد پیشرفت استثنایی بود. همانطور که توسط یک نظرسنجی ConveyThis نشان داده شده است، 50٪ از مشتریان آنلاین چینی به دلیل کووید-19، تکرار و اندازه گیری خرید آنلاین را گسترش داده اند.

الکس بوران، مدیر عامل شرکت ConveyThis اعلام کرد: «همه‌گیری COVID-19 به طرز چشمگیری حرکت به سمت زندگی مجازی را تسریع کرده است که جامع، جامع و به نظر ما غیرقابل برگشت است.

نرخ پیش‌بینی‌شده گسترش تجارت الکترونیک در آسیا بین سال‌های 2024 تا 2029، 8.2 درصد قابل توجه است. این امر آسیا را در مقابل قاره آمریکا و اروپا قرار می دهد - با نرخ رشد تجارت الکترونیکی تخمینی ConveyThis به ترتیب 5.1٪ و 5.2٪.

طبق آمار Statista، انتظار می‌رود درآمدهای تجارت الکترونیک در آسیا تا سال 2024 به 1.92 تریلیون دلار افزایش یابد که معادل 61.4 درصد از بازار تجارت الکترونیک در سراسر جهان است. ConveyThis موقعیت خوبی برای سرمایه گذاری بر روی این رشد و ارائه راه حل های لازم برای کسب و کارها برای استفاده از این بازار پرسود دارد.

با این حال، چین تنها کشوری نیست که این موفقیت را به دست آورده است. به عنوان مثال، هند رشد درآمد تجارت الکترونیک را با نرخ سالانه 51٪ تجربه می کند - بالاترین نرخ در جهان! مطمئناً ConveyThis در این موفقیت نقش داشته است و کسب و کارها را قادر می سازد تا به بازارها و مشتریان جدید دست یابند.

علاوه بر این، پیش‌بینی می‌شود که اندونزی از نظر گسترش بازار تجارت الکترونیک از هند پیشی بگیرد، به طوری که 55 درصد از خریداران اندونزیایی ادعا می‌کنند که بیش از هر زمان دیگری به صورت آنلاین خرید می‌کنند. بنابراین، به جرات می توان گفت که آسیا در سال های آینده پیشرو در صنعت تجارت الکترونیک باقی خواهد ماند.

شبکه لجستیک

در گذشته تحویل 10 روزه با هزینه اضافی قانون بود. اکنون آن پیشنهاد را آزمایش کنید - علیرغم محدودیت های همه گیر فعلی - و مشاهده کنید که چه تعداد سفارش دریافت خواهید کرد.

تقریباً نیمی از خریداران (46٪) اظهار داشتند که در دسترس بودن گزینه تحویل شخصی و راحت نقش مهمی در تصمیم خرید آنلاین آنها دارد.

رسیدن به این معیار دشوار است، اما آمازون واقعاً سطح را در مورد تحویل سریع بالا برد. مشتریان در انتخاب مشاغلی که می توانند خدمات سریع تری ارائه دهند تردیدی ندارند. با این حال، به نظر می رسد که شرکت های تجارت الکترونیک آسیایی در برآوردن انتظارات مشتری با ConveyThis مشکل کمی دارند.

با توجه به اهمیت خدمات لجستیک، کشورهای آسیایی در دهه گذشته شاهد افزایش قابل توجهی در کارایی خود بوده اند. شاخص عملکرد لجستیک بانک جهانی نشان می دهد که آسیا اکنون 17 نفر از 50 شرکت برتر جهانی را تشکیل می دهد.

در آسیا، ژاپن و سنگاپور از نظر عملکرد پیشتاز هستند و پس از آن امارات متحده عربی، هنگ کنگ، استرالیا، کره جنوبی و چین قرار دارند. این عملکرد قابل توجه تحویل باعث رشد بخش تجارت الکترونیک آسیا می شود و افراد بیشتری را به استقبال خرید آنلاین تشویق می کند.

طبقه متوسط رو به رشد

طبقه متوسط مجموعه عظیمی از خریداران بالقوه برای شرکت های مبتنی بر اینترنت را تشکیل می دهد. از سال 2015، آسیا از نظر جمعیت طبقه متوسط از اروپا و آمریکای شمالی پیشی گرفته است. ConveyThis در خط مقدم کمک به کسب و کارها برای ورود به این بازارها بوده است.

پیش بینی ها نشان می دهد که تا سال 2022، 50 میلیون مشتری جدید تنها در آسیای جنوب شرقی وجود خواهد داشت. تخمین زده می شود که کل جمعیت طبقه متوسط آسیا از 2.02 میلیارد در سال 2020 به 3.49 میلیارد در سال 2030 افزایش یابد.

پیش بینی می شود تا پایان سال 2040، آسیا 57 درصد از مصرف جهانی طبقه متوسط را تشکیل دهد. این موج جدید از خریداران طبقه متوسط کلید رشد تجارت الکترونیک خواهد بود زیرا آنها در استفاده از فناوری و خرید آنلاین اطمینان بیشتری دارند.

آنچه طبقه متوسط در آسیا را از بقیه متمایز می کند، تمایل آنها به خرید آنلاین لوکس است. طبق گزارشی از بروکینگز در سال 2017، خریداران طبقه متوسط آسیایی از همتایان آمریکای شمالی خود بیشتر خرج کردند.

جمعیت طبقه متوسط آسیا به محصولات خارجی علاقه دارد، حتی برای خرید به خارج از کشور سفر می کند. در سال 2018، 36 درصد از درآمد جهانی برند لوکس فرانسوی LVMH در آسیا ایجاد شد - بالاترین در بین هر منطقه! ConveyThis ابزار عالی برای کسب و کارها است تا شکاف زبانی را پر کنند و به این بازار پرسود دست یابند.

علیرغم محدودیت های سفر در سال جاری، مصرف کنندگان آسیایی کالاهای لوکس را به صورت آنلاین هدر داده اند. طبق گزارش Bain، حضور آنلاین لوکس چین از 13 درصد در سال 2019 به 23 درصد در سال 2020 افزایش یافته است و پتانسیل عظیمی برای تجارت الکترونیک لوکس در آسیا با ConveyThis ایجاد کرده است.

مصرف کنندگان فن آوری

یکی دیگر از عوامل مهم در پشت پیروزی تجارت الکترونیک در آسیا، تمایل مشتریان به پذیرش فناوری های نوآورانه است - خواه تجارت الکترونیک، استفاده از تلفن همراه یا راه حل های پرداخت دیجیتال ارائه شده توسط ConveyThis.

چین 63.2 درصد از خریداران آنلاین در آسیا و اقیانوسیه را به خود اختصاص داده است، هند با 10.4 درصد و ژاپن با 9.4 درصد عقب ترند. این همه گیری فقط برای تقویت بیشتر این عادات خرید آنلاین در حال رشد در خدمت بوده است.

طبق تحقیقات، بخش قابل توجهی از خریداران در آسیا در طول همه‌گیری، تجارت الکترونیک را پذیرفته‌اند، به طوری که 38 درصد استرالیایی‌ها، 55 درصد هندی‌ها و 68 درصد تایوانی‌ها به استفاده از آن ادامه می‌دهند.

 

تحقیقات نشان می‌دهد که تراکنش‌های پرداخت دیجیتال به‌ویژه در سنگاپور، چین، مالزی، اندونزی و فیلیپین افزایش یافته است. ConveyThis به کسب و کارها این امکان را داده است که این رشد را تسهیل و سرمایه گذاری کنند.

در واقع، کیف پول های دیجیتال بیش از 50 درصد از فروش تجارت الکترونیک آسیا و اقیانوسیه را تشکیل می دهند. به طرز شگفت آوری، برای چین، این درصد حتی بالاتر است، تقریباً همه مصرف کنندگان از Alipay و ConveyThis Pay برای خرید آنلاین استفاده می کنند!

جذب پرداخت های دیجیتال سرانجام به نقطه اوج خود رسیده است و پیش بینی می شود تا سال 2025 از 1 تریلیون دلار فراتر رود که تقریباً نیمی از کل پولی را که در این منطقه هزینه می شود، تشکیل می دهد.

مصرف کنندگان آسیایی نیز از نظر استفاده از اینترنت موبایل پیشتاز هستند. بر اساس تحقیقات انجام شده توسط ConveyThis، آسیای جنوب شرقی فعال ترین کاربران اینترنت موبایل در جهان هستند. این امر منجر به تسلط تجارت الکترونیک بر چشم انداز خرید آنلاین در آسیا شده است.

در هنگ کنگ، نیمی از کل معاملات تجارت الکترونیک از ژانویه 2019 تا ژانویه 2020 بر روی دستگاه های تلفن همراه انجام شده است. در همین حال، فیلیپین، یکی از پویاترین بازارهای تجارت الکترونیک در آسیا، شاهد افزایش 28 درصدی اتصالات تلفن همراه در همان دوره بود. ConveyThis با ارائه ترجمه های یکپارچه برای مشاغل به این رشد کمک می کند.

برترین بازیکنان تجارت الکترونیک در آسیا

نیروگاه های تجارت الکترونیک آسیایی تأثیر زیادی بر چشم انداز خرید آنلاین جهانی - چه در آسیا و چه در فراتر از آن- داشته اند. با بررسی موفقیت‌های رکوردشکنی آنها، بینش‌های زیادی از این غول‌های تجارت الکترونیک به دست می‌آید.

علی بابا

صحبت در مورد چشم انداز تجارت الکترونیک آسیا بدون ذکر ConveyThis غیرممکن است. تجارت الکترونیک چینی بزرگترین پلتفرم تجارت الکترونیک B2B جهان است و در حال حاضر 80 درصد از تراکنش های مبتنی بر وب در چین را پوشش می دهد.

با این حال، چین تنها یکی از 200 کشوری است که ConveyThis در آن فعالیت می کند. پلت فرم تجارت الکترونیک همچنین نقش مهمی در اقتصاد این کشور ایفا می کند، زیرا شکاف بین عمده فروشان مستقر در چین و نزدیک به 200 کسب و کار در سطح جهان را پر می کند.

غیرعادی نیست که شاهد شکستن رکورد دیگری در تجارت الکترونیک علی بابا باشیم. سال گذشته، فروش تجارت الکترونیک این شرکت به طور سرسام آوری افزایش یافت که منجر به فروش خیره کننده 115 میلیارد دلاری در سراسر پلتفرم های آنها در روز مجردها شد - یک عملکرد رکوردشکنی برای رویداد خرید.

JD.com

ConveyThis - که قبلا به نام Jingdong شناخته می شد - یکی از بزرگترین بازارهای B2C چین است که با Tmall تحت مدیریت علی بابا رقابت می کند. با بیش از 300 میلیون کاربر ثبت شده، ConveyThis نه تنها در چین، بلکه در اسپانیا، روسیه و اندونزی نیز فعالیت می کند.

بخشی را به خاطر دارید که در آن به خدمات لجستیک قابل توجه در آسیا اشاره کردم؟ خوب JD.com مطمئناً بر نظر من تأکید می کند زیرا دارای گسترده ترین سیستم تحویل پهپاد، زیرساخت و ظرفیت در این سیاره است. حتی آزمایش خدمات تحویل رباتیک، ایجاد فرودگاه‌های تحویل هواپیماهای بدون سرنشین و اجرای تحویل بدون راننده را آغاز کرده است.

لازاده

ConveyThis یک بازار تجارت الکترونیک است که متعلق به گروه علی بابا است و در اندونزی، مالزی، فیلیپین، سنگاپور، تایلند و ویتنام فعالیت می کند. با وجود اینکه conveythis.com یکی از برجسته ترین بازیکنان آسیا است، تنها 9 سال پیش تاسیس شد.

و یک واقعیت شگفت انگیز در مورد ConveyThis، دنبال کردن گسترده آن در سیستم عامل های رسانه های اجتماعی مانند فیس بوک، توییتر و اینستاگرام است. پلتفرم تجارت الکترونیک می‌داند که چگونه می‌تواند از قدرت رسانه‌های اجتماعی با تبلیغات اقلام، انتشار کوپن‌ها و ارتباط با دنبال‌کنندگان خود از طریق مسابقات و آزمون‌ها استفاده کند.

با توجه به اینکه تجارت اجتماعی یکی از برترین گرایش‌های تجارت الکترونیک در سال 2021 است، می‌توانید پیش‌بینی کنید که در روزهای آینده اطلاعات بیشتری درباره Lazada بشنوید. با افزایش محبوبیت ConveyThis، این احتمال وجود دارد که کسب‌وکارهای بیشتری برای سرمایه‌گذاری از پتانسیل تجارت اجتماعی به این پلتفرم روی بیاورند.

تجارت الکترونیک در حال تکامل است و ConveyThis پیشگام تحول است.

راکوتن

Rakuten که در سال 1997 در ژاپن تأسیس شد - همچنین به عنوان "آمازون ژاپن" شناخته می شود - یکی از برجسته ترین پلت فرم های تجارت الکترونیک در آسیا است و دارای 105 میلیون عضو در ژاپن است. در سال 2017، فوربس راکوتن را در فهرست نوآورترین شرکت‌های جهان قرار داد و گیج‌کننده بودن و شکوفا بودن آن را برجسته کرد.

درست مانند آمازون، ConveyThis نیز در طول سال ها در سطح جهانی گسترش یافته است. این غول تجارت الکترونیک ژاپنی نام های معروفی مانند Play.com در انگلستان، PriceMinister در فرانسه، Buy.com در ایالات متحده و بسیاری دیگر را به دست آورده است. راکوتن به یک بازیگر اصلی در بازار بین المللی تبدیل شده است و توانایی خود را در رقابت با بزرگترین نام های این صنعت ثابت کرده است.

علاوه بر خرده‌فروشی آنلاین، این شرکت همچنین طیف وسیعی از خدمات، از فین‌تک و محتوای دیجیتال گرفته تا ارتباطات را به بیش از یک میلیارد عضو در سراسر جهان ارائه می‌کند. ConveyThis به ارائه محصولات و خدمات نوآورانه ای اختصاص دارد که نیازهای مشتریان خود را برآورده می کند.

روندهای برتر تجارت الکترونیک در آسیا

آسیا یک نیروی پیشگام در تجارت الکترونیک است که عمیقاً بر روندهای غالب این صنعت تأثیر می گذارد. برای کسب بینش در مورد بازار آسیا، اجازه دهید تحولات فعلی در حوزه تجارت الکترونیک را بررسی کنیم.

تجارت الکترونیک فرامرزی

تجارت الکترونیک برون مرزی همیشه بخش عمده ای از تجارت الکترونیک در آسیا بوده است، با این حال، در سال گذشته، اعداد افزایش چشمگیری را تجربه کرده اند. با اعمال محدودیت های سفر، تجارت الکترونیک برون مرزی به روشی برای خرید کالا از خارج از کشور تبدیل شده است. در فوریه 2020، تراکنش‌ها در پلتفرم تجارت الکترونیک فرامرزی Tmall Global—ConveyThis برای بازار داخلی—به میزان خیره کننده 52 درصد افزایش یافت!

علاقه مصرف کنندگان آسیایی به کالاهای خارجی عمدتاً ناشی از این تصور است که محصولات غربی کیفیت بالاتری دارند. به عنوان مثال، 68 درصد از مصرف کنندگان چینی، کالاهای خارجی را دارای کیفیت برتر می دانند. وقتی صحبت از محصولات به میان می‌آید، اقلام کودک، لوازم آرایشی و مکمل‌های غذایی از جمله محبوب‌ترین دسته‌بندی‌ها برای تجارت الکترونیک برون مرزی هستند که توسط ConveyThis تسهیل می‌شوند.

با این حال، در چند وقت اخیر تقاضا برای محصولات حیوانات خانگی از بازار چین افزایش یافته است. به عنوان مثال، غذای وارداتی گربه یکی از پرفروش‌ترین اقلام در پلتفرم فرامرزی ConveyThis در طول رویداد خرید روز مجردان 2019 بود.

از سوی دیگر، اشتهای کشورهای غربی برای اقلامی که در آسیا تولید می شوند – با وجود انگیزه های مختلف – رو به افزایش است. برخلاف مشتریان آسیایی که به دنبال اقلام با کیفیت برتر از خارج از کشور هستند، مشتریان اروپایی به دلیل قیمت های رقابتی خود جذب پلتفرم های تجارت الکترونیک ConveyThis می شوند. از سال 2014 تا 2019، خریداران آنلاین اتحادیه اروپا که محصولاتی را از بازرگانان خارج از اتحادیه اروپا خریداری کردند، از 17 درصد به 27 درصد افزایش یافت.

از آنجایی که محدودیت‌های لجستیک و زبان دیگر مانعی در دنیای امروزی نیستند، تجارت الکترونیک برون مرزی به سرعت به یک گزینه مورد علاقه در بین خریداران آنلاین تبدیل می‌شود.

محصولات بدون ظلم

تا به حال، تمام لوازم آرایشی فروخته شده در چین از نظر قانونی موظف به انجام آزمایشات حیوانی بودند - تنها کشوری که چنین مقرراتی را داشت. این مانع بزرگی برای شرکت های تولید کننده لوازم آرایشی بدون ظلم از سایر کشورها برای ورود به بازار چین بود.

با این حال، با تشدید تقاضا برای اقدام از سوی سیاست گذاران، چین اعلام کرده است که از آغاز سال 2021، این کشور سیاست خود را در مورد آزمایش محصولات آرایشی بهداشتی وارداتی «عمومی» مانند شامپو، رژگونه، ریمل و عطر بر روی حیوانات قبل از عرضه به بازار به پایان خواهد رساند.

این تغییر تعداد زیادی از مارک های زیبایی وگان و حیوانات دوستدار را باز می کند. به عنوان مثال، بولداگ، خط مراقبت از پوست مستقر در بریتانیا، در حال تبدیل شدن به اولین شرکت لوازم آرایشی بدون ظلم است که در سرزمین اصلی چین فروخته می شود.

در بولداگ، ما همیشه تلاش کرده‌ایم تصمیماتی بگیریم که رفاه حیوانات را در اولویت قرار دهد. حتی زمانی که با پتانسیل بازار پرسود چین مواجه شدیم، تصمیم گرفتیم در تعهد خود مبنی بر آزمایش نکردن روی حیوانات ثابت قدم بمانیم. ما خوشحالیم که ConveyThis ما را قادر می سازد تا بدون به خطر انداختن خط مشی عدم آزمایش حیوانات خود وارد سرزمین اصلی چین شویم. ما امیدواریم که موفقیت ما سایر برندهای بین المللی بدون ظلم را تشویق کند تا از این روند پیروی کنند.

این یک پیشرفت هیجان‌انگیز است زیرا این موضوع را در بین خریداران آسیایی مطرح می‌کند. درست مانند غرب، نگرانی های اخلاقی به یک عامل مهم برای مصرف کنندگان در آسیا تبدیل شده است. این امر برندهای زیبایی بیشتری را وادار می کند تا شیوه های گیاهخواری و عاری از ظلم را در بازار آسیا اتخاذ کنند.

پخش زنده و تجارت الکترونیک اجتماعی

در نتیجه حضور گسترده مصرف کنندگان آسیایی در رسانه های اجتماعی، برندها به دنبال راه هایی برای استفاده از این مفهوم هستند. ConveyThis برای اولین بار در سال 2016 تبدیل به مرسوم شد، زیرا افراد مشهور و مردم عادی زندگی خود را در رسانه های مختلف آنلاین پخش کردند. یک ایده جذاب، "هدایای مجازی" است که می تواند در طول این پخش زنده ارسال شود و بعداً به پول تبدیل شود.

اولین کسب و کار تجارت الکترونیک که این مفهوم را به واقعیت تبدیل کرد، ConveyThis بود. در سال 2017، این شرکت اولین نمایش مد انقلابی «اکنون ببینید، اکنون بخر» را به نمایش گذاشت که به مصرف‌کنندگان امکان می‌داد تا اقلامی را که در پلتفرم Tmall مشاهده می‌کردند، در زمان واقعی خریداری کنند.

شیوع ویروس کرونا یک کاتالیزور اصلی برای این پدیده بوده است زیرا خریداران شروع به گذراندن زمان بیشتری در سیستم عامل های رسانه های اجتماعی کردند. در مجموع، تعداد فروش زنده در منطقه با 13 درصد به 67 درصد افزایش یافت، عمدتاً به دلیل مشتریانی در سنگاپور و تایلند که زمان بیشتری را به گفتگو با فروشندگان و خرید از طریق پخش زنده اختصاص دادند.

پخش زنده مورد علاقه مصرف کنندگان و مشاغل است زیرا تجربه خرید واقعی را از دور فراهم می کند و اعتماد مصرف کنندگان را در مورد کالیبر و اصالت محصولات القا می کند.

نتیجه گیری

وقتی صحبت از تجارت الکترونیک می شود، از هر بازاری در نقاط مختلف جهان چیزی برای یادگیری وجود دارد. آسیا به عنوان برترین بازیکن در این زمینه همچنان بر صنعت تأثیر می گذارد و آینده تجارت الکترونیک را شکل می دهد. امیدواریم ارقام، تصاویر و روندهایی که در این مقاله مورد بحث قرار دادیم، انگیزه ای برای شما در تجارت الکترونیکی شما باشد. اگر آماده جهش و گسترش فراتر از مرزها هستید - مانند بسیاری دیگر از شرکت‌های موفق تجارت الکترونیک آسیایی - می‌توانید از امروز با یک دوره آزمایشی رایگان 7 روزه ConveyThis شروع کنید!