Varför tvåspråkig marknadsinriktning är avgörande för e-handel
Varför inriktning på den amerikanska tvåspråkiga spansk-engelska marknaden är ett måste för e-handelshandlare
Det är officiellt: 2015 blev USA det näst största spansktalande landet i världen, direkt efter Mexiko. Enligt en studie av Instituto Cervantes i Spanien finns det fler spansktalande som modersmål i USA än i Spanien självt.
Sedan dess har antalet spansktalande som modersmål i USA fortsatt att växa. Med den amerikanska e-handelsmarknaden för närvarande värderad till 500 miljarder dollar och står för över 11% av den totala detaljhandeln i landet, är det vettigt att göra e-handel mer tillgänglig för de över 50 miljonerna som har spanska som modersmål i Amerika.
Det amerikanska detaljhandelslandskapet är inte särskilt vänligt mot flerspråkighet. Faktum är att endast 2,45 % av USA-baserade e-handelssajter är tillgängliga på mer än ett språk.
Av dessa flerspråkiga webbplatser erbjuder den högsta andelen, cirka 17 %, engelska och spanska, följt av 16 % på franska och 8 % på tyska. De 17 % av amerikanska e-handlare som har gjort sina webbplatser tvåspråkiga på spanska har redan insett vikten av att rikta in sig på denna konsumentbas.
Men hur kan du göra din webbplats tvåspråkig effektivt? USA ligger något efter resten av världen när det gäller flerspråkig närvaro på nätet. Många amerikanska företagsägare prioriterar engelska och förbiser andra språk, vilket speglar landets språkliga landskap.
Om ditt fokus ligger på att göra affärer i USA med en engelskspråkig sajt kan det tyckas som om oddsen är emot dig. Men att skapa en spansk version av din webbplats är ett tillförlitligt sätt att öka dess synlighet på den amerikanska webben och följaktligen öka försäljningen på den amerikanska marknaden.
Men att översätta din butik till spanska går längre än att använda Google Översätt. För att effektivt nå en tvåspråkig publik behöver du mer omfattande strategier. Här är några anledningar till varför det är fördelaktigt att översätta din butik till spanska och hur du kan anpassa din flerspråkiga strategi därefter.
Tala engelska, sök spanska: Tvåspråkiga amerikaner gör båda.
Även om många av Amerikas spansktalande talar engelska flytande, föredrar de ofta att använda spanska som språk för sina enhetsgränssnitt. Detta innebär att medan de interagerar på engelska, håller de sina enheter inställda på spanska, inklusive deras telefoner, surfplattor och datorer.
Data från Google visar att över 30 % av internetinnehållet i USA konsumeras av användare som sömlöst växlar mellan spanska och engelska, oavsett om det är i deras sociala interaktioner, sökningar eller sidvisningar.
Optimera din flerspråkiga SEO för spanska
Sökmotorer som Google identifierar användarnas språkpreferenser och anpassar sina rankningsalgoritmer därefter. Om din webbplats inte är tillgänglig på spanska kan dina SEO-ansträngningar i USA bli lidande. Att översätta din webbplats till spanska kan ge betydande fördelar och har små nackdelar, särskilt om USA är en viktig målmarknad för ditt företag.
För att ytterligare etablera din närvaro på den spansktalande amerikanska marknaden, var uppmärksam på din spanskspråkiga SEO. Med ConveyThis kan du enkelt ta hand om detta steg och se till att din webbplats rankas bra på båda språken. Genom att göra din webbplats användarvänlig för spansktalande signalerar du också till sökmotorer att du är tillgänglig på spanska, och på så sätt kopplar du ditt innehåll till potentiella kunder mer effektivt.
Övervaka dina spanska mått
När du har översatt din butik till spanska är det viktigt att spåra prestandan för dina spanskspråkiga versioner på sökmotorer och andra plattformar där ditt företag finns.
Med Google Analytics kan du analysera språkinställningarna för dina webbplatsbesökare och hur de upptäckte din webbplats. Genom att använda fliken "Geo" i ditt administratörsutrymme kan du komma åt statistik relaterad till språkinställningar.
Spansktalande amerikaner är mycket aktiva online
Enligt Google uppmärksammar 66 % av de spansktalande i USA onlineannonser. Dessutom avslöjade en nyligen genomförd Ipsos-studie som citeras av Google att 83 % av latinamerikanska mobila internetanvändare använder sina telefoner för att surfa i onlinebutiker som de tidigare har besökt personligen, även när de är inne i fysiska butiker.
Med tanke på dessa trender är det tydligt att om en tvåspråkig kunds webbläsare är inställd på spanska, är det mer sannolikt att de kommer i kontakt med din onlinebutik om den också är tillgänglig på spanska.
För att effektivt kunna utnyttja den amerikanska latinamerikanska marknaden är det viktigt att ta hänsyn till kulturella element och preferenser.
Flerspråkig publik, mångkulturellt innehåll
Tvåspråkiga latinamerikanska amerikaner har flera kulturella referenser på grund av deras exponering för olika språk. Marknadsföring av produkter till denna målgrupp kräver nyanserade tillvägagångssätt.
Även om enkla public service-kampanjer kan se identiska ut på engelska och spanska, kräver försäljning av produkter ofta mer skräddarsydda strategier. Annonsörer modifierar ofta sina kampanjer för spansktalande publik, bland annat genom att använda olika skådespelare/modeller, färgpaletter, slogans och manus.
Att skräddarsy kampanjer specifikt för den spansktalande marknaden har visat sig vara effektiva. Reklamföretaget ComScore analyserade effekterna av olika typer av kampanjer och fann att kampanjer som ursprungligen skapades på spanska specifikt för den spansktalande marknaden hade den högsta preferensen bland spansktalande tittare.
Välj rätt kanaler
Med en betydande och växande spansktalande befolkning i USA finns det en möjlighet att engagera sig på denna marknad genom spanskspråkiga medier, inklusive TV-kanaler, radiostationer och webbplatser.
ComScores studie visade att spanskspråkiga onlineannonser överträffade TV- och radioannonser när det gäller inverkan. Trots detta är endast 1,2 miljoner av över 120 miljoner USA-baserade webbplatser tillgängliga på spanska, vilket representerar en liten andel.
Genom att utnyttja spanskspråkigt onlineinnehåll och annonser kan varumärken få kontakt med det mycket uppkopplade latinamerikanska samhället i USA.
Optimera din utgående flerspråkiga annonseringsstrategi
Ge en utmärkt upplevelse på din flerspråkiga webbplats
För att effektivt konvertera en spansktalande målgrupp måste du hålla de löften som ges i dina annonser. Att erbjuda en förstklassig surfupplevelse för spanskspråkiga användare är nyckeln.
Konsekvens i din spanskspråkiga marknadsföringsstrategi är avgörande. Detta innebär att tillhandahålla spanskspråkig kundservice, se till att din webbnärvaro är tillgänglig på spanska och att vara uppmärksam på webbplatsens design och användarupplevelse.
Att bygga en flerspråkig webbplats kan vara utmanande, men det finns tekniker och bästa praxis för att göra den mer användarvänlig. Att ta hänsyn till designförändringar och anpassa sidlayouter för olika språk, som engelska och spanska, är avgörande.
För att säkerställa en sömlös användarupplevelse är det viktigt att ta hänsyn till språkpreferenser och kulturella element när du designar din webbplats. ConveyThis kan hjälpa till genom att tillhandahålla professionella översättningar direkt från din instrumentpanel, vilket gör att du effektivt kan utnyttja den spansktalande-amerikanska marknaden.
Från outnyttjad till den tvåspråkiga boomen
Att översätta din webbplats till spanska, optimera din SEO och skräddarsy ditt innehåll för den spansktalande publiken är viktiga steg för att framgångsrikt komma in på den tvåspråkiga amerikanska onlinemarknaden.
Med ConveyThis kan du enkelt implementera dessa strategier på vilken webbplatsplattform som helst. Från att översätta bilder och videor till att anpassa översättningar, du kan skapa övertygande spanskspråkigt innehåll utan att kompromissa med din varumärkesidentitet eller slösa tid som skulle kunna spenderas bättre på andra uppgifter!
Redo att komma igång?
Översättning, mycket mer än att bara kunna språk, är en komplex process.
Genom att följa våra tips och använda ConveyThis kommer dina översatta sidor att få resonans hos din publik och känna sig infödd på målspråket.
Även om det kräver ansträngning är resultatet givande. Om du översätter en webbplats kan ConveyThis spara timmar med automatisk maskinöversättning.
Prova ConveyThis gratis i 7 dagar!
