Gränsöverskridande e-handelsstatistik som bevisar dess framträdande plats

Utöka din onlinebutik: Omfamna globala möjligheter med ConveyThis

Om du begränsar dina försäljningsinsatser till bara ett land, går du miste om en betydande marknadsmöjlighet. Nuförtiden köper konsumenter från hela världen produkter online av olika anledningar, såsom konkurrenskraftiga priser, tillgänglighet av specifika varumärken och unika produkterbjudanden.

Tanken på att kunna ansluta och sälja till individer från alla hörn av världen är verkligen fascinerande. Men det kommer också med sin beskärda del av utmaningar, särskilt inom kommunikationsområdet, som råkar vara en av nyckelaspekterna av marknadsföring på nätet, särskilt i samband med flerspråkig marknadsföring.

Om du är involverad i e-handel och överväger att expandera din verksamhet internationellt genom att erbjuda frakt- och betalningsalternativ till kunder utomlands, fattar du ett klokt och hållbart beslut. Du måste dock vidta ytterligare åtgärder för att anpassa din verksamhet till en värld av gränsöverskridande e-handel. Ett viktigt steg är att anamma flerspråkighet (som enkelt kan uppnås på vilken webbplats eller e-handels-CMS som helst med ConveyThis ) för att säkerställa att dina produkter är tillgängliga och begripliga för kunder i olika länder.

Fortfarande osäker på att bli global? Ta en stund att granska statistiken vi har sammanställt nedan. De kanske bara ändrar ditt perspektiv.

Den globala e-handelsmarknaden: En titt på tillväxt och lönsamhet

Mot bakgrund av de globala utsikterna förväntas den internationella e-handelsmarknaden överträffa 994 miljarder dollar 2020, vilket avslutar en femårsperiod av robust tillväxt.

Men denna tillväxt har också en personlig inverkan : i en nyligen genomförd global studie fann undersökningsföretaget Nielsen att minst 57 % av enskilda shoppare har gjort ett köp från en utländsk återförsäljare under de senaste sex månaderna.

Detta har helt klart en positiv inverkan på de företag som de köper från: i denna studie bekräftade 70 % av återförsäljarna att det har varit lönsamt för dem att förgrena sig till e-handel.

Språk och global handel: betydelsen av modersmål för shoppare

Det är enkelt: om en köpare inte kan ta reda på detaljerna för en produkt på sin sida är det osannolikt att de klickar på "Lägg till i kundvagnen" (särskilt om "Lägg till i varukorgen" också är obegripligt för dem). En träffande studie, "Kan inte läsa, kommer inte köpa", utvecklar detta och ger empiriska data för stöd.

Det är värt att notera att majoriteten, eller för att vara exakt, 55 % av individer globalt, föredrar att handla online på sitt modersmål. Det är naturligt, eller hur?

Diagram – 55 % av människorna föredrar att köpa på sitt eget språk Källa: CSA Research, "Can't Read, Won't Buy" När du planerar din internationella expansion måste du överväga de specifika marknader du vill penetrera. Föga överraskande är språket också en del av detta beslut, men i varierande grad baserat på kultur och marknadsegenskaper.

Så, vilka kunder är mer benägna att köpa en produkt om den visas för dem online på deras modersmål?

Konsumenter från vissa länder ligger i täten, där 61 % av onlineshopparna bekräftar att de aktivt föredrar en shoppingupplevelse på sitt modersmål. Internetköpare från ett annat land ligger långt efter: 58 % skulle föredra sin shoppingresa på sitt modersmål.

Flerspråkig e-handel: Nuvarande tillstånd

Trots den ökande efterfrågan på lokaliserade e-handelslösningar släpar volymen av flerspråkig e-handel fortfarande efter.

diagram: procentandel av flerspråkiga e-handelssajter Källa: BuiltWith/Shopify Endast 2,45 % av amerikanska e-handelssajter erbjuder mer än ett språk – det mest utbredda är spanska, som står för 17 % av denna summa.

Även i Europa, där gränsöverskridande handel är mycket mer typisk, förblir siffrorna låga: endast 14,01 % av europeiska e-handelssajter tillhandahåller andra språk än deras modersmål (det vanligaste, föga förvånande, är engelska) i kombination med en ganska låg 16,87 % av e-handelssajterna i andra länder (där engelska också härskar som det vanligaste översättningsspråket).

Låsa upp ROI: Kraften med webbplatslokalisering

Diagrammen berättar sanningen: det finns en betydande brist på flerspråkiga e-handelsalternativ för många konsumenter över hela världen, trots en hög efterfrågan på utländska varor tillgängliga på deras modersmål.

Avkastning på investeringen för webböversättning Källa: Adobe The Localization Standards Association (LISA) publicerade en nyligen genomförd studie som anger att motsvarande 1 USD som spenderas på att lokalisera en webbplats ger i genomsnitt 25 USD i avkastning på investeringen (ROI).

Vad betyder det här? I huvudsak köper fler människor fler produkter när de kan förstå vad som står på produktsidan. Det är mycket vettigt - och kan också tjäna ditt företag en bra summa pengar.