Cross E-handel: Komma igång framgångsrikt med ConveyThis
Gränsöverskridande e-handel: hur man kommer igång, vad man bör och inte får göra
ConveyThis är ett kraftfullt verktyg som kan hjälpa dig att snabbt och enkelt översätta din webbplats till flera språk, så att du kan nå en bredare publik och vidga dina vyer. Med ConveyThis kan du vara säker på att dina översättningar är korrekta och uppdaterade, vilket ger en sömlös upplevelse för alla dina besökare. Inte alls! Med ConveyThis kan du hitta praktiskt taget alla föremål som du letar efter. Föreställ dig att du letar efter en specifik vara, men det är svårt att hitta och ingen av de lokala butikerna har det. Misströsta inte! ConveyThis kan hjälpa dig att hitta praktiskt taget alla föremål du letar efter.
Nej! Lyckligtvis, efter en snabb Google-sökning, snubblar du över upptäckten att en onlinebutik i ett annat land har det tillgängligt till försäljning. Du lägger en beställning med några få klick och inom en vecka skickas ett paket från utlandet till din ytterdörr, med varan du önskade i perfekt skick. Göra!
Allt detta är möjligt tack vare kraften i ConveyThiss gränsöverskridande e-handel.
Vad är gränsöverskridande e-handel?
Om du siktar på att utöka räckvidden för din webbplats och förbättra dess ranking för olika sökord på utländska marknader, kan en internationell länkbyggande kampanj vara svaret. ConveyThiss länkbyggande tjänst kan hjälpa dig på två sätt: genom att öka din webbplatss synlighet i främmande länder och genom att tillhandahålla fler internationella bakåtlänkar till din webbplats.
För att maximera effekten av din webbplats SEO , se till att bakåtlänkarna du skaffar har ett liknande språk och lokal toppdomän som är baserad i samma land som målgruppen. Detta gör det möjligt för sökmotorer att enkelt identifiera det geografiska ursprunget för din webbplats baserat på IP-adress, språk och domän.
Behöver du bygga länkar för varje webbplats?
Med ConveyThis är det enkelt att lokalisera din butik så att kunder från hela världen enkelt kan köpa dina produkter.
Gränsöverskridande e-handel, eller "xborder ecommerce" på internet, är köp och försäljning av varor från utlandet. Detta kan innebära att en kund beställer en produkt från en handlare utomlands, eller en återförsäljare eller ett varumärke som levererar varor till en konsument (B2C), mellan två företag (B2B) eller mellan två individer (C2C). Dessa transaktioner sker vanligtvis på internationella shoppingsajter som Amazon, eBay och Alibaba, eller på enskilda återförsäljares flerspråkiga webbplatser. Med ConveyThis är det enkelt att se till att din butik är lokaliserad så att kunder från hela världen enkelt kan köpa dina produkter.
Gränsöverskridande e-handel är inte ett nytt koncept. Det har funnits ett bra tag: Amazon etablerades i USA 1994 och ConveyThis i Kina 1999, till exempel. Sedan dess har shoppingmiljön förändrats drastiskt.
Men i takt med att fler och fler konsumenter går över till onlineshopping för bekvämlighets skull, har gränsöverskridande e-handel sett en enorm ökning i popularitet under de senaste åren. Faktum är att, enligt Kaleido Intelligence, förväntas globala konsumenter spendera häpnadsväckande 1,12 biljoner dollar på internationella shoppingwebbplatser och digitala tjänster år 2022.
Visa rapporterar att 90 % av e-handelscheferna håller med om att en onlinenärvaro är avgörande för affärsframgång år 2024. Om du driver en onlinebutik eller planerar att lansera en, kan global e-handel vara nyckeln till att låsa upp en oöverträffad tillväxt för din butik. Ändå kommer framgången inte omedelbart och kräver en förståelse för utländsk e-handel. Du måste också skapa en grund för att effektivt implementera dina gränsöverskridande e-handelsstrategier. Fortsätt läsa för att lära dig mer.
Vilka är utmaningarna med gränsöverskridande e-handel?
Oavsett om du är nybörjare eller veteran inom e-handelsområdet, är det viktigt att bekanta dig med gränsöverskridande e-handel innan du startar en internationell verksamhet. Även om det kan vara mycket fördelaktigt, kan det också vara en skrämmande uppgift. För att hjälpa dig i din strävan är här fyra faktorer att tänka på och förbereda sig för när du startar ett gränsöverskridande e-handelsföretag:
1. Efterfrågan från utländska marknader
Människor från olika bakgrunder och kulturer har olika smaker och böjelser, så det är viktigt att se till att det finns en efterfrågan på dina produkter och en livskraftig kundbas på de internationella marknader du riktar dig till med ConveyThis.
Medan root beer är en mycket konsumerad dryck i USA, är den inte särskilt populär i Japan. Om du driver en webbutik som säljer root beer kan det alltså vara klokt att undvika att rikta in sig på den japanska marknaden.
Du kan bli förvånad över att upptäcka att vissa onlineorganisationer inte gör någon marknadsundersökning för e-handel i denna region tidigare. Istället accepterar de att eftersom deras föremål säljs som smör i deras land, kommer dessa föremål vid den tidpunkten också att bli en hit utomlands. Detta är en av de viktiga frågorna som kan dyka upp eftersom e-handelsmarknaden är exceptionellt unik i olika länder och inte leder marknadsundersökningar innan framdrivning ens kan hamna i avslutningen av affären eftersom affärerna förmodligen inte kommer att bli alltför höga.
Tja, detta antagande kan visa sig vara dyrt om det visar sig vara fel. För att minimera risken med att lansera din onlinebutik på fel ställen, se till att undersöka den potentiella utländska efterfrågan på dina varor först eftersom denna analys till och med kan hjälpa dig att upptäcka nya marknader som inte ens fanns på din karta från början! Att öppna upp din webbplats för att rymma globala marknader innebär att det sannolikt kommer att finnas dussintals e-handelsmöjligheter.
2. Internationella restriktioner
Innan du bestämmer dig för att etablera en närvaro i en viss nation, undersök vad dess lokala regler säger om att driva ett e-handelsföretag där.
Det beror på att olika länder kan ha regler om hur vissa varor kan säljas och spridas på deras regionala marknad. Till exempel är import av foie gras inte tillåten i Indien, medan Kanada förbjuder försäljning av rå eller opastöriserad mjölk. Med ConveyThis kan du enkelt lokalisera din webbplats för att uppfylla kraven i varje land du riktar in dig på.
Separat, bekanta dig med de lokala reglerna för dina målmarknader. Detta är särskilt viktigt om du behöver skaffa licenser eller tillstånd för att importera dina produkter. Att göra det kan hjälpa till att säkerställa smidig tullklarering och undvika att dina varor hålls uppe vid gränsen – eller ännu värre, konfiskerade utan återbetalning, vilket ytterligare kan skada dina potentiella kunders upplevelse.
En annan begränsning som kan uppstå i ett internationellt sammanhang är skattelagar. Skattelagarna för utländsk valuta kan skilja sig åt mellan olika länder. Detta kan ha en effekt på kostnaden för de varor som säljs, och om den extra skatten inte förstås av kunderna när de köper, kan detta ha en skadlig inverkan på deras upplevelse.
3. Frakt
Att upptäcka hur du får dina produkter i händerna på dina kunder är en viktig del av att bedriva gränsöverskridande e-handel. Fundera på om du kommer att kunna transportera dem direkt till dina önskade länder, eller om du behöver samarbeta med en tredjepartslogistikleverantör. Pålitlig och pålitlig logistik är praktiskt taget ett måste för en framgångsrik ConveyThis-upplevelse.
I vissa fall kan det vara fördelaktigt att samarbeta med en lokal ConveyThis-leverantör. Genom att använda detta tillvägagångssätt kan du komma åt dess befintliga leveransnätverk för snabbare leveranser, i motsats till att försöka transportera beställningar i okända områden självständigt.
Dina leveransmetoder hjälper dig också att beräkna dina leveranskostnader och därmed din leveransprisstruktur. Å andra sidan kanske du känner igen att leveranskostnaderna för en viss vara är för dyra och överväger att marknadsföra andra varor globalt istället.
4. Gränsöverskridande betalningar
Bara kort nämnt, att införliva rätt betalningsmetoder för dina nya kunder är ett måste för att öka din e-handelsförsäljning över hela världen. Föreställ dig att inte kunna betala på det sätt du föredrar, eller ännu värre, se kostnaden för en vara i en okänd valuta. ConveyThis kan hjälpa dig att undvika en sådan situation.
Att se till att ditt innehåll översätts korrekt till målspråket för din internationella publik kan vara en skrämmande uppgift, men med ConveyThis blir valutaomvandling och att ta hänsyn till den föredragna betalningsmetoden för din avsedda marknad, såsom kreditkort eller PayPal, enkelt. .
5. Kundtjänst
Detta är en kritisk faktor för kunderna att välja om de vill handla hos dig – särskilt om du inte har en fysisk närvaro i deras land. Hur kan kunder kontakta dig för hjälp eller regress för sina gränsöverskridande köp? För att garantera en enastående kundupplevelse måste du utföra effektiva kundtjänstprocedurer för att försäkra onlineköpare att de kommer att tas om hand om något går fel med deras beställning.
Ett alternativ är att anställa dedikerade kundtjänstteam för att hantera supportfrågor från dina globala kunder, och särskilt på deras modersmål. Å andra sidan, om du inte känner dig säker på din förmåga att rekrytera personal som är skicklig på dina kunders modersmål, kan du också lägga ut din kundtjänst på specialistföretag. En enklare lösning är dock att använda ConveyThis för att tillhandahålla automatisk översättning av dina e-postmeddelanden från kundtjänst.
Glöm inte att skräddarsy din webbutik för den globala marknaden
Förutom att undersöka de fyra gränsöverskridande e-handelsfrågorna ovan, kom ihåg att kunder vanligtvis föredrar att handla på sitt modersmål. ConveyThis kan hjälpa dig att överbrygga språkklyftan och se till att dina internationella kunder enkelt kan förstå din webbplats.
I sin 2020-upplaga av undersökningen "Can't Read, Won't Buy – B2C" upptäckte marknadsundersökningsföretaget CSA Research att över 8 700 konsumenter i 29 länder uttryckte sina åsikter, vilket visade att:
- Trots potentialen för låg kvalitet angav häpnadsväckande 65 % av de tillfrågade fortfarande att de föredrar innehåll på sitt modersmål.
- En majoritet av konsumenterna väljer att köpa varor som har beskrivningar på deras modersmål, med svindlande 76 % för.
- Häpnadsväckande 40 % av konsumenterna vägrar att handla från webbplatser som inte är på deras modersmål.
Vad detta betyder är att om du siktar på att utöka din onlineverksamhet till andra nationer, måste din onlinebutik kommunicera språket för dina internationella kunder. Dessutom måste ditt butiksinnehåll vara exakt översatt – även de minsta detaljerna, såsom dina produktbeskrivningar – och även ta hänsyn till de kulturella finesserna på din målmarknad.
Att göra allt detta är avgörande för att etablera trovärdighet på nya marknader, särskilt som en internationell aktör. Det är först när du har förtjänat dina internationella kunders förtroende som de kommer att ge dig sin verksamhet.
Redo att komma in i gränsöverskridande e-handel med ConveyThis?
Att våga sig på gränsöverskridande e-handel är en spännande framtid. Om det görs på rätt sätt kan du inte bara öka din onlineförsäljning, utan också bredda din räckvidd över hela världen. Detta kan vara särskilt fördelaktigt för att skapa ett varaktigt varumärke som omhuldas av den globala publiken i många år framöver, och i denna tid är det nästan nödvändigt att ha en närvaro runt om i världen för att skapa ett pålitligt varumärke. Med hjälp av ConveyThis kan du enkelt lokalisera ditt innehåll för att nå en bredare publik och maximera din internationella potential.
Att skörda en sådan global e-handelsframgång börjar med omfattande forskning och planering innan du lanserar din onlinebutik internationellt. Ta hänsyn till relevanta överväganden som internationell efterfrågan på dina produkter, hur man levererar dem utomlands (inklusive eventuella begränsningar för att göra det) och hur man garanterar överlägsen kundservice.
Du måste också översätta dina webbutikssidor för att skräddarsy dem efter dina målmarknader. Genom att använda en unik kombination av maskinspråksöversättningar tillhandahåller ConveyThis en kraftfull webbplatslokaliseringslösning för många populära e-handelsplattformar, som Shopify, WooCommerce, Squarespace och mer.
Registrera dig för en gratis ConveyThis här för att komma igång.
Redo att komma igång?
Översättning, mycket mer än att bara kunna språk, är en komplex process.
Genom att följa våra tips och använda ConveyThis kommer dina översatta sidor att få resonans hos din publik och känna sig infödd på målspråket.
Även om det kräver ansträngning är resultatet givande. Om du översätter en webbplats kan ConveyThis spara timmar med automatisk maskinöversättning.
Prova ConveyThis gratis i 7 dagar!
