Քանի որ 2023 թվականն ավարտվեց, ճիշտ է, որ ոմանց համար դեռ հեշտ չէ հարմարվել տարվա ընթացքում տեղի ունեցած փոփոխություններին: Այնուամենայնիվ, հարմարվելու և փոփոխություններին հետևելու ունակությունը բիզնեսի ապագան որոշելու հիմնական գործոնն է:
Տարվա ընթացքում իրերի պայմանները թվային հարթակին թյունինգը դարձրել էին անհրաժեշտություն: Զարմանալի չէ, որ ավելի քան երբևէ առցանց գնումներն ավելի լայն տարածում են ստանում:
Ճշմարտությունն այն է, որ առցանց բիզնես սկսելը կարող է հեշտ լինել և շատ շահավետ լինել գործող առցանց խանութ ունենալը, բայց ժամանակը ցույց կտա միայն, թե արդյոք դուք կհաղթահարեք բարձր մրցակցությունը, որը հանդիպում է էլեկտրոնային առևտրի ոլորտում:
Թեև փաստ է, որ տեխնոլոգիական նորարարությունները էլեկտրոնային առևտրի հիմնական գործոններն են, պետք է հաշվի առնել նաև հաճախորդների վարքագծի փոփոխության արագությունը, քանի որ դրանք որոշում են առցանց գնումների միտումները:
Հետաքրքիր է, որ այս հոդվածում կան էլեկտրոնային առևտրի միտումներ 2024-ի համար, որոնք տեղավորվում են այն փոփոխություններին, որոնք ամբողջ աշխարհը զգում է:
Էլեկտրոնային առևտուր, որը հիմնված է բաժանորդագրության վրա.
Մենք կարող ենք սահմանել բաժանորդագրության վրա հիմնված էլեկտրոնային առևտուր որպես այն տեսակ, երբ հաճախորդները բաժանորդագրվում են որոշակի ապրանքի կամ ծառայության, որն աշխատում է պարբերական հիմունքներով, և որտեղ վճարումները կատարվում են կանոնավոր:
ShoeDazzle-ը և Graze-ը բաժանորդագրության վրա հիմնված էլեկտրոնային առևտրի բնորոշ օրինակներ են, որոնք ողջամիտ աճ են գրանցում:
Հաճախորդները հետաքրքրված են էլեկտրոնային առևտրի այս ձևով, քանի որ այն իրերը դարձնում է հարմար, անհատականացված և հաճախ ավելի էժան: Նաև երբեմն ձեր դռան մոտ «նվերների տուփ» ստանալու ուրախությունը կարող է անհամեմատելի լինել առևտրի կենտրոնից գնումներ կատարելու հետ: Քանի որ սովորաբար դժվար է նոր հաճախորդներ ձեռք բերել, այս բիզնես մոդելը ձեզ համար հեշտացնում է գոյություն ունեցողներին պահպանելը, մինչդեռ դուք շարունակում եք ուրիշներին փնտրել:
2021 թվականին այս մոդելը կարող է օգտակար լինել ձեզ՝ հաճախորդներին պահելու և պահելու համար:
Նշում:
- Առցանց գնորդների մոտ 15%-ը գրանցվել է մեկ կամ մյուս բաժանորդագրության համար:
- Եթե ցանկանում եք արդյունավետորեն պահպանել ձեր հաճախորդին, բաժանորդագրության վրա հիմնված էլեկտրոնային առևտուրը ելքն է:
- Բաժանորդագրության վրա հիմնված էլեկտրոնային առևտրի հայտնի կատեգորիաներից են հագուստը, գեղեցկության արտադրանքը և սնունդը:
Կանաչ սպառողականություն.
Ի՞նչ է կանաչ սպառողականությունը: Սա որոշակի ապրանք գնելու որոշում կայացնելու հայեցակարգն է՝ ելնելով շրջակա միջավայրի գործոններից: Հենց այս սահմանման հիման վրա մենք կարող ենք եզրակացնել, որ 2024 թվականին սպառողների մեծամասնությանը ապրանքներ գնելիս ավելի շատ կհետաքրքրվեն սննդի և շրջակա միջավայրի գործոններով:
Սպառողների մոտ կեսը խոստովանել է, որ շրջակա միջավայրի հետ կապված մտահոգությունները ազդում են ինչ-որ բան գնել-չգնելու իրենց որոշումների վրա: Արդյունքում, կարելի է վստահորեն ասել, որ 2024 թվականին էլեկտրոնային առևտրի սեփականատերերը, որոնք իրենց բիզնեսում կիրառում են կայուն պրակտիկա, ավելի շատ հաճախորդներ կգրավեն դեպի իրենց, հատկապես այն հաճախորդները, որոնք էկոգիտակից են:
Կանաչ սպառողականությունը կամ էկոլոգիապես գիտակցված լինելը հաղթում է միայն արտադրանքի մասին: Այն ներառում է վերամշակում, փաթեթավորում և այլն:
Նշում:
- Առցանց գնորդների 50%-ը համաձայնել է, որ շրջակա միջավայրի հետ կապված մտահոգությունները ազդում են ապրանք գնելու կամ չգնելու իրենց որոշման վրա:
- 2024 թվականին ավելի քան հավանական է կանաչ սպառողականության աճ՝ պայմանավորված այն հանգամանքով, որ ավելի ու ավելի շատ մարդիկ ավելի շատ են անհանգստանում իրենց առողջության համար:
Գնումների համար նախատեսված հեռուստացույց.
Երբեմն հեռուստատեսային շոու կամ հաղորդում դիտելիս դուք կարող եք նկատել մի ապրանք, որը ձեզ հետաքրքրում է և ցանկանաք ստանալ այն ինքներդ: Այն ձեռք բերելու խնդիրը մնում է, քանի որ դուք չգիտեք, թե ինչպես այն ձեռք բերել կամ ումից գնել այն: Այս խնդիրն այժմ լուծված է, քանի որ հեռուստատեսային շոուներն այժմ հնարավորություն կտան հեռուստադիտողներին գնել ապրանքներ, որոնք կարող են տեսնել իրենց հեռուստաշոուներում 2021 թվականին: Այս հայեցակարգը հայտնի է որպես Shoppable TV:
Այս տեսակի մարքեթինգային գաղափարը հայտնվեց ուշադրության կենտրոնում, երբ NBC Universal-ը սկսում է իր գնումների համար նախատեսված հեռուստատեսային գովազդը, որը թույլ է տալիս հեռուստադիտողներին տնից սկանավորել QR կոդերը իրենց էկրանին և ուղղորդվել այնտեղ, որտեղ նրանք կարող են ձեռք բերել ապրանքը: Ի՞նչ արդյունքով։ Նրանք հայտնեցին, որ դա հանգեցրել է փոխարկման փոխարժեքի, որը մոտ 30%-ով ավելի է, քան էլեկտրոնային առևտրի արդյունաբերության միջին փոխակերպման տոկոսադրույքը:
Այս վիճակագրությունը 2021 թվականին ավելի բարձրանալու միտում ունի, քանի որ ավելի ու ավելի շատ մարդիկ ավելի շատ ժամանակ են ունենում հեռուստացույցի առջև նստելու իրենց սիրելի շոուները դիտելու համար:
Նշում:
- Քանի որ ավելի շատ մարդիկ են հակված հեռուստացույց դիտելուն, 2021 թվականին կավելանան գնումները գնումների համար նախատեսված հեռուստացույցի միջոցով:
Վերավաճառք / երկրորդային առևտուր / Վերավաճառք.
Իր անունից երկրորդ ձեռքի առևտուրը էլեկտրոնային առևտրի միտում է, որը ենթադրում է երկրորդ ձեռքի ապրանքների վաճառք և գնում էլեկտրոնային առևտրի հարթակի միջոցով:
Թեև ճիշտ է, որ դա նոր գաղափար չէ, այնուամենայնիվ այն դառնում է ավելի տարածված, քանի որ շատերն այժմ փոխված կողմնորոշում ունեն երկրորդ ձեռքի արտադրանքի նկատմամբ: Հազարամյաներն այժմ ունեն այնպիսի մտածելակերպ, որը հակասում է ավագ սերնդին: Նրանք կարծում են, որ ավելի խնայող է օգտագործել օգտագործված ապրանք գնելը, քան նորը:
Այնուամենայնիվ, կանխատեսվում է , որ առաջիկա հինգ տարում երկրորդ ձեռքի արտադրանքի վաճառքի շուկայում կա մոտ 200% աճ։
Նշում:
- 2021 թվականին երկրորդ ձեռքի վաճառքի շուկայում կբարձրանա, քանի որ մարդիկ, հավանաբար, կցանկանան ավելի շատ խնայել ապրանքներ գնելիս և ավելի զգույշ լինել, թե ինչպես են ծախսում:
- Ենթադրվում է, որ մոտակա մի քանի տարիների ընթացքում կլինի x2-ի ներկայիս երկրորդ ձեռքի շուկան:
Սոցիալական լրատվամիջոցների առևտուր.
Թեև 2020 թվականին ամեն ինչ փոխվում էր, սոցիալական մեդիան մնում է անսասան: Շատ մարդիկ հավատարիմ են մնում իրենց սոցիալական մեդիաներին՝ արգելափակման պատճառով, որը պայմանավորված է համաճարակի հետ սովորականից ավելի ծախսերով: Սոցցանցերից որևէ մեկից իրեր գնելը ոչ միայն հեշտ կլիներ, այլև հետաքրքիր:
Սոցիալական մեդիայի մեծ բոնուսն այն է, որ դուք հեշտությամբ կարող եք գրավել հաճախորդներին, ովքեր ի սկզբանե չեն կարող ձեզ հովանավորելու մտադրություն ունենալ: Այն այնքան արդյունավետ է, որ, ըստ զեկույցի , սոցիալական մեդիայի ազդեցության տակ գտնվողները գնումներ անելու 4 անգամ հավանականություն ունեն:
Ճիշտ է, դուք ավելի շատ վաճառքի ականատես կլինեք, եթե օգտվեք սոցիալական մեդիայի հնարավորությունից, բայց դա դեռ ամենը չէ: Սոցիալական մեդիան օգնում է մեծացնել ներգրավվածությունը հաճախորդների հետ, ինչպես նաև զարգացնել և բարելավել ձեր ապրանքանիշի մասին տեղեկացվածությունը: Հետևաբար, 2021 թվականին սոցիալական մեդիան դեռևս կլինի արժեքավոր գործիք, որն օգնում է բիզնեսին հասնել հաջողության:
Նշում:
- Սոցիալական ցանցերի կողմից դրդված հաճախորդների կողմից գնումներ կատարելու 4 անգամ հավանականություն կա:
- Շուկայավարողների 73%-ը համաձայնել է, որ սոցիալական մեդիա մարքեթինգի ջանքերն արժե այն, քանի որ այն կարելի է դիտարկել որպես ավելի շատ լսարան գրավելու և վաճառքը մեծացնելու արդյունավետ մեթոդ:
Ձայնային օգնական առևտուր.
Amazon-ի կողմից «Echo» խելացի բարձրախոսի թողարկումը 2014 թվականին խթանում է առևտրի համար ձայնն օգտագործելու միտումը: Ձայնի էֆեկտները չեն կարող ընդգծվել, քանի որ այն կարևոր դեր է խաղում ինչպես զվարճանքի, այնպես էլ կոմերցիոն արժեքավոր տեղեկություններ ստանալու համար:
ԱՄՆ-ում գտնվող խելացի բարձրախոսների սեփականատերերի մոտ 20%-ը գնալով օգտվում է նման խելացի բարձրախոսներից գնումներ կատարելու նպատակով: Նրանք օգտագործում են դրանք ապրանքների առաքումները վերահսկելու և հետևելու, ապրանքների պատվերներ տեղադրելու և հետազոտություններ կատարելու համար: Քանի որ օգտագործումը շարունակում է ժողովրդականություն ձեռք բերել, հույս կա, որ առաջիկա մի քանի տարիներին այն կհասնի մոտ 55%-ի:
Նշում:
- ԱՄՆ-ի խելացի բարձրախոսների սեփականատերերը այն օգտագործում են առևտրի նպատակով, ներկայիս տոկոսից ավելի քան երկու անգամ ավելանալու է:
- Ձայնային օգնականների առևտրի հայտնի կատեգորիաներից մի քանիսն են՝ ծախսարդյունավետ էլեկտրոնիկա, սնունդ և տնային իրեր:
- Ավելի ու ավելի շատ ներդրողներ փնտրում են մեծ ներդրումներ կատարել ձայնային աջակցության մեջ գալիք տարում:
Արհեստական բանականություն:
Մեկ այլ շատ կարևոր ասպեկտ, որը երբեք չի անտեսվի այս հոդվածում, AI-ն է: Այն փաստը, որ արհեստական ինտելեկտը վիրտուալ փորձը դարձնում է ֆիզիկական և իրական տեսք, այն առանձնանում է այն միտումների շարքում, որոնք հայտնի կլինեն 2021 թվականին:
Էլեկտրոնային առևտրի շատ բիզնեսներ սկսել են օգտագործել այն իրենց աճը խթանելու համար՝ օգտագործելով այն ապրանքների առաջարկություններ առաջարկելու համար՝ իրական ժամանակում օգնություն տրամադրելով հաճախորդներին:
Այնուհետև մենք պետք է ակնկալենք, որ հաջորդ տարի AI-ն ավելի օգտակար կդառնա առցանց բիզնեսի համար: Համաշխարհային էլեկտրոնային առևտրի հանրության կողմից առաջարկված է, որ հավանականությունը կա, որ ընկերությունները մոտ 7 միլիարդ ծախսեն AI-ի վրա 2022 թվականին:
Նշում:
- Մինչև 2022 թվականը ընկերությունները հսկայական ծախսեր կկատարեն AI-ի վրա։
- AI-ն կարող է օգնել բարելավել հաճախորդների փորձը, ինչը թույլ է տալիս նրանց զգալ նույնը, ինչ ֆիզիկական գնումներ կատարելիս:
Crypto վճարումներ.
Ոչ մի բիզնես գործարք չի ավարտվում առանց վճարման: Ահա թե ինչու, երբ դուք առաջարկում եք մի քանի վճարային դարպասներ ձեր հաճախորդների համար, կարող եք ակնկալել տեսնել փոխարկման փոխարժեքի բարձրացում: Վերջին ժամանակներում Crypto-ն դարձել է վճարման մեթոդ, հատկապես ամենահայտնին մետաղադրամներից՝ Bitcoin-ը, քանի որ մարդիկ այժմ համաձայնում են օգտագործել այն վճարումներ կատարելու կամ ստանալու համար:
Մարդիկ հեշտությամբ հակված են օգտվել ԲԹՋ-ից, քանի որ այն առաջարկում է արագ և հեշտ գործարքի, ցածր գանձումների, ինչպես նաև բարձր մակարդակի անվտանգության պատճառով: Մեկ այլ հետաքրքիր բան ԲԹՋ ծախսողների վերաբերյալ այն է, որ նրանք դասվում են 25-ից 44 տարեկան երիտասարդների կատեգորիային:
Նշում:
- Մարդկանց մեծ մասը, ովքեր նախընտրում են վճարումների համար օգտագործել կրիպտո, երիտասարդ են, և մենք ակնկալում ենք, որ տարբեր տարիքի ավելի ու ավելի շատ մարդիկ կմիանան մինչև 2021 թվականը:
- Crypto վճարումները հայտնվել են ուշադրության կենտրոնում՝ ստանալով միջազգային ճանաչում:
Միջազգային էլեկտրոնային առևտուր (անդրսահմանային) և տեղայնացում.
Աշխարհի գլոբալացման աճի պատճառով էլեկտրոնային առևտուրն այլևս սահմաններից կախված չէ: Սա նշանակում է, որ մենք պետք է ակնկալենք ավելի շատ անդրսահմանային էլեկտրոնային առևտուր 2021 թվականին:
Թեև ճիշտ է, որ սահմաններից դուրս վաճառելը շատ առավելություններ ունի, այն պետք է ավելին, քան պարզապես թարգմանել ձեր բիզնես կայքը՝ տարբեր ծագում ունեցող հաճախորդների ներգրավելու համար: Թեև թարգմանությունն անհրաժեշտ է և իրականում առաջին քայլն է, բայց առանց պատշաճ տեղայնացման դա պարզապես կատակ է:
Երբ մենք ասում ենք տեղայնացում , մենք նկատի ունենք ձեր բովանդակության թարգմանության հարմարեցումը կամ հավասարեցումը, որպեսզի այն համապատասխան ձևով, տոնով, ոճով և/կամ դրա ընդհանուր հայեցակարգով հաղորդի և փոխանցի ձեր ապրանքանիշի նախատեսված հաղորդագրությունը: Այն ներառում է պատկերների, տեսանյութերի, գրաֆիկայի, արժույթի, ժամի և ամսաթվի ձևաչափի, չափումների միավորների մանիպուլյացիա, որպեսզի դրանք օրինական և մշակութային ընդունելի լինեն հանդիսատեսի համար, որի համար նախատեսված են:
Նշում:
- Աշխարհի տարբեր վայրերից խելամիտ թվով հաճախորդների հասնելուց առաջ թարգմանությունը և տեղայնացումը կարևոր գաղափար են, առանց որոնց դուք չեք կարող անել:
- Մինչև 2021 թվականը դուք պետք է ակնկալեք, որ անդրսահմանային էլեկտրոնային առևտուրը կշարունակի ավելի մեծ աճ արձանագրել՝ պայմանավորված այն հանգամանքով, որ աշխարհը դարձել է շատ «փոքրիկ» գյուղ:
Այժմ լավագույն ժամանակն է օգտագործելու այս հոդվածում նշված միտումների հնարավորությունները և հատկապես անմիջապես սկսելու ձեր անդրսահմանային էլեկտրոնային առևտուրը: Դուք կարող եք հեշտությամբ թարգմանել և տեղայնացնել ձեր վեբ կայքը ConveyThis-ի միջոցով ընդամենը մեկ սեղմումով և հետևել ձեր էլեկտրոնային առևտրի երկրաչափական աճին: