Անարդյունավետ էլեկտրոնային առևտրի ռազմավարությունների վերացում
Alexander A.
- 13 հուլիսի, 2023 թ
- 12:32
Էլեկտրոնային առևտրի ձեր գլոբալ ռազմավարության բարելավում. մարտահրավերների հաղթահարում և հաջողության հասնելու համար
Հավանաբար, դուք նախաձեռնել եք ձեր առցանց մանրածախ ճանապարհորդությունը հանրաճանաչ հարթակներում, ինչպիսիք են Etsy, eBay, Depop կամ Amazon: Մինչ ձեր ներկայությունը շուկայական այս հարթակներում առաջ մղեց ձեր բիզնեսը, դուք ի վերջո հասկացաք ավելի հարմարեցված Բովանդակության կառավարման համակարգի (CMS) անհրաժեշտությունը, որը համահունչ է ձեր ապրանքանիշի տեսլականին: Հետևաբար, դուք թարմացրել եք պրոֆեսիոնալ էլեկտրոնային առևտրի CMS-ի, ինչպիսիք են BigCommerce-ը, WordPress-ի WooCommerce-ը կամ Shopify-ը: Բարեբախտաբար, այս կատեգորիայի մի քանի տարբերակներ կան, ներառյալ ConveyThis-ը, որն անխափան կերպով ինտեգրվում է բոլոր հիմնական CMS հարթակների հետ:
Անկախ առցանց խանութ ստեղծելիս ուշադրություն են պահանջում տարբեր կարևորագույն ասպեկտներ: Երթևեկության ստեղծումը, ձեր արտադրանքի որոնման արդյունավետ ինդեքսավորման ապահովումը և վճարումների մշակման և CRM համակարգերի ընտրությունը ընդամենը մի քանի օրինակ են: Եթե դուք արդեն համարձակվել եք ստեղծել ձեր սեփական վեբ-խանութը, բայց արդյունքներն աննշան են համարում, կարևոր է ուշադիր ուսումնասիրել անտեսված գործոնները:
Տեղայնացման կարևորությունը
Տեղայնացումը՝ ավելի լայն միջազգայնացման գործընթացի կարևոր բաղադրիչ, վերաբերում է ձեր բիզնեսը տարբեր երկրների մշակույթներին, լեզուներին, լոգիստիկ համակարգերին և աշխարհագրական համատեքստերին հարմարեցնելուն: Մի քանի միջազգային շուկաների թիրախավորումը պահանջում է տեղայնացում յուրաքանչյուրի համար, քանի որ յուրաքանչյուր շուկա եզակի է: Թեև տեղայնացման հետ կապված քայլերը կարող են տարբեր լինել, դրանք հիմնականում ներառում են հետևյալ սկզբունքները, որոնք կարող են հարմարեցվել՝ հիմնվելով հատուկ համատեքստերի վրա:
Առաջին քայլը. Ձեր կայքի տեղայնացումը
Որպես էլեկտրոնային առևտրական, կենսական նշանակություն ունի ձեր ցուցափեղկը, այսինքն՝ ձեր կայքը, հասանելի դարձնել միջազգային հաճախորդներին: Կայքի տեղայնացումը սովորաբար ներառում է վիզուալների, տեքստի, արտադրանքի ընտրության և վճարման տարբերակների հարմարեցում, ինչպիսիք են արժույթը, հարկային հաշվարկները և առաքման մանրամասները: Թեև լոգիստիկ տարրերը կարևոր են, վիզուալների և տեքստի հարմարեցման վրա կենտրոնանալը հավասարապես կարևոր է, քանի որ այցելուները կզսպվեն, եթե նրանք հանդիպեն չհարմարեցված բովանդակության:
Քեմբրիջի միջազգայնացման խորհրդատվական ընկերության՝ Common Sense Advisory-ի հետազոտությունը ընդգծում է ձեր կայքի բովանդակությունը թարգմանելու անհրաժեշտությունը միջազգային վաճառքի հաջողության համար: Թարգմանության անտեսումը կարող է պատճառ դառնալ, որ դուք բաց թողնեք պոտենցիալ հաճախորդներին, ովքեր նախընտրում են գնել իրենց մայրենի լեզվով նշված ապրանքները: ConveyThis կարող է լինել ձեր վստահելի գործընկերն այս հարցում:
Երկրի հատուկ հաղորդակցություն
Արդյունավետ հաղորդակցությունը տարածվում է ձեր կայքի սահմաններից դուրս: Հաճախորդների հետ շփումը տարբեր ալիքներով, ինչպիսիք են էլ. փոստերը, սոցիալական մեդիայի էջերը և վճարովի գովազդները, պահանջում են յուրաքանչյուր թիրախային շուկայում հանրաճանաչ ալիքների իմացություն:
Օրինակ, թեև Facebook-ը և Google-ի գովազդները հայտնի են Եվրոպայում և Հյուսիսային Ամերիկայում, դրանք կարող են հասանելի չլինել Չինաստանի վեբ օգտատերերի մեծամասնությանը: Ձեր ռազմավարությունները հարմարեցնելն այնպիսի հարթակներում, ինչպիսին WeChat-ն է, որը գերիշխում է չինական սոցիալական մեդիայի և որոնողական համակարգերի լանդշաֆտի վրա, կարևոր է երթևեկությունն արդյունավետ կերպով վարելու համար:
Լոգիստիկայի առաջնահերթություն
Ձեր լոգիստիկ հնարավորությունները նոր շուկաներին հարմարեցնելը կարող է վախեցնել: Սկզբում դուք կարող եք բեռնափոխադրումներ կատարել ինքնուրույն՝ կրելով ծախսեր միջազգային բաշխման ծառայությունների միջոցով, ինչպիսիք են UPS-ը կամ DHL-ը: Այնուամենայնիվ, երբ ձեր հաճախորդների բազան աճում է օտար երկրում, այդ ծախսերը կարող են ծանրաբեռնված դառնալ: Այս փուլում առաքման և կատարման աութսորսինգը կամ նույնիսկ տեղական պահեստային տարածքի ապահովումը՝ արագ և անհանգիստ առաքումներն ապահովելու համար կարևոր է դառնում: Հուսալի գործընկերների ընտրությունը, որոնք հաշվի են առնում առաքման ծախսերը, մաքսային վճարները և ժամանակին առաքումները, կարևոր է ապրանքանիշի դրական փորձը պահպանելու համար:
Հաճախորդի փորձի բարձրացում
Հաճախորդների ընկալումները պրեմիում փորձի վերաբերյալ տարբեր են տարբեր երկրներում և տարածաշրջաններում: Նոր շուկաներում կայացած մրցակիցներից առանձնանալու համար շատ կարևոր է գերազանցել հաճախորդների սպասելիքները՝ առաջարկելով լրացուցիչ ծառայություններ՝ հարմարեցված յուրաքանչյուր շուկայի համար: Չինաստանում, օրինակ, «առցանցից-օֆլայն» (O2O) փորձի ընդունումը, որտեղ գնորդները կարող են առցանց պատվիրել և իրենց գնումները հավաքել ֆիզիկական խանութներից, մեծ ուշադրություն է գրավում:
Alibaba-ի omnichannel սուպերմարկետները, որոնք հայտնի են Hema անունով, թույլ են տալիս հաճախորդներին բարելավել իրենց գնումների փորձը բջջային սկանավորման, տնային առաքման և ներծրագրային անխափան վճարումների միջոցով: Շուկայական հատուկ ակնկալիքների ուսումնասիրությունը և ձեր բիզնես պլանում ներառելը շատ կարևոր է, նույնիսկ եթե դա լրացուցիչ ծախսեր է պահանջում:
Ընդգրկելով ավտոմատացումը
Թեև ռոբոտների դերը թարգմանության և միջազգային բիզնեսի այլ ասպեկտներում ձեռնտու է, նրանց ինտեգրումը կախված է ձեր հաճախորդների բազայից: Ձեր էլեկտրոնային առևտրի ճանապարհորդության սկզբնական փուլերում առաջադրանքների ավտոմատացումը կարող է զգալի շահույթ չբերել՝ ավելի փոքր հաճախորդների բազայի պատճառով: Այնուամենայնիվ, երբ դուք ընդլայնում եք և ձեռք եք բերում ավելի շատ հաճախորդներ, ավտոմատացումը դառնում է անփոխարինելի:
Ծրագրային լուծումներ կան տարբեր բիզնես գործառնությունների պարզեցման համար, ներառյալ վճարային համակարգերը, միջազգային հարկային հաշվարկները և թարգմանությունների կառավարումը: Օգտագործելով ավտոմատացումը՝ դուք կարող եք հաճախորդներին տրամադրել անթերի փորձ, որը բնութագրվում է լեզվի և արժույթի նախապատվություններով, արտադրանքի մասին ակնթարթային տեղեկատվության և արագ կատարման միջոցով:
Գիտելիքների ձեռքբերում՝ ընդարձակումից առաջ
Ձեր տեղայնացման ռազմավարությունը բարելավելու և նոր շուկաներ հաջողությամբ ընդլայնելու համար լայնածավալ հետազոտությունն առաջնային է: Հիմնական ոլորտները, որոնց վրա պետք է կենտրոնանալ, ներառում են հաղորդակցման համապատասխան միջոցների որոշումը, լոգիստիկ լանդշաֆտների ըմբռնումը, հաճախորդների պրեմիում ակնկալիքների հետ համահունչությունը և ավտոմատացման հնարավորությունների բացահայտումը` առանց ապրանքի որակի կամ հաճախորդների սպասարկման վտանգի:
Խելացիորեն ընդլայնելով և ճշգրտորեն մոտենալով յուրաքանչյուր շուկայի՝ տեղայնացումը կարող է լինել մատչելի ներդրում, որը արժեք է ավելացնում ձեր համաշխարհային հաճախորդների համար:
Պատրա՞ստ եք սկսել:
Թարգմանությունը, շատ ավելին, քան պարզապես լեզուներ իմանալը, բարդ գործընթաց է:
Հետևելով մեր խորհուրդներին և օգտագործելով ConveyThis-ը , ձեր թարգմանված էջերը ռեզոնանս կունենան ձեր լսարանի հետ՝ զգալով թիրախային լեզվի բնիկ:
Թեև դա ջանք է պահանջում, արդյունքը հատուցող է: Եթե դուք թարգմանում եք կայք, ConveyThis-ը կարող է խնայել ձեզ ժամեր՝ ավտոմատացված մեքենայական թարգմանությամբ:
Փորձեք ConveyThis անվճար 7 օր:
