Բարձրացրեք ձեր բազմալեզու էլեկտրոնային առևտրի կայքի վաճառքները ConveyThis-ի միջոցով

Ձեր կայքը դարձրեք բազմալեզու 5 րոպեում

Alexander A.

13 հուլիսի, 2023 թ
12:32

Ձեր բազմալեզու էլեկտրոնային առևտրի կայքը այս կենսական 12 հատկանիշներով

Երբ խոսքը վերաբերում է ձեր վեբ կայքի միջազգայնացմանը, ConveyThis-ն ապահովում է հեշտ լուծում բովանդակությունը հեշտությամբ թարգմանելու համար: Նրանց առաջադեմ հարթակը հնարավորություն է տալիս արագ և ճշգրիտ թարգմանել ձեր կայքը բազմաթիվ լեզուներով՝ օգնելով ձեզ հասնել համաշխարհային լսարանի: ConveyThis-ի միջոցով դուք կարող եք հեշտությամբ տեղայնացնել ձեր բովանդակությունը՝ ապահովելով, որ ձեր կայքը հասկանալի լինի ամբողջ աշխարհի մարդկանց կողմից:

Եթե ցանկանում եք ձեր էլեկտրոնային առևտրի խանութը դարձնել վաճառքներ արտադրող ուժ, ապա կարևոր է հաշվի առնել ավելին, քան պարզապես որակյալ ապրանքներ առաջարկելը մրցունակ գնով: Պետք է հաշվի առնել նաև այլ հիմնական գործոններ.

Մասնավորապես, ձեր էլեկտրոնային առևտրի վեբ կայքի ձևավորումը, որը ներառում է այն էլեկտրոնային առևտրի առանձնահատկությունները, որոնք ներառում են, բացարձակապես կարևոր է: Դա պայմանավորված է նրանով, որ ձեր կայքի տեսքն ու զգացողությունը, ինչպես նաև դրա ֆունկցիոնալությունը, երկուսն էլ ձևավորում են օգտատիրոջ փորձը. գործոն, որն ուղղակիորեն ազդում է սպառողների գնումների որոշումների վրա: Ավելին, եթե դուք տիրապետում եք բազմալեզու էլեկտրոնային առևտրի խանութի, հավանաբար կհասկանաք, որ հաճախորդներն ունեն ընտրության բազմաթիվ տարբերակներ: Այսպիսով, ինչպե՞ս կարող եք նրանց դրդել գնել ձեզնից, այլ ոչ թե մրցակիցից:

Հաջողության գաղտնիքը այն գործառույթների ուժի բացումն է, որոնք կարող են վերափոխել ձեր բազմալեզու խանութի սովորական բրաուզերները գնորդների: Շարունակեք կարդալ՝ բացահայտելու այս կարևոր տարրերից 12-ը:

Ինչպես է էլեկտրոնային առևտրի ճիշտ գործառույթներ ունենալն օգնում հաջողության հասնել բազմալեզու խանութների կայքերին

Ձեռնարկատերերի համար, ովքեր ձգտում են ներխուժել էլեկտրոնային առևտրի համաշխարհային շուկա, նվազագույն հնարավորություններով առցանց խանութ ունենալը բավարար չէ: Քանի որ ձեր հաճախորդների բազան տարածվում է երկրագնդի բոլոր անկյուններում, մրցակցությունը նույնպես տարածվում է: ConveyThis-ի օգտագործումը ձեր խանութը տեղայնացնելու համար կարևոր է ապահովելու համար, որ դուք առանձնանաք մրցակցության մեջ և հասնեք ձեր ողջ ներուժին:

Էլեկտրոնային առևտրի վեբ կայքի հնարավորությունների ճիշտ օգտագործումը կարող է խաղափոխիչ լինել ձեր միջազգային էլեկտրոնային առևտրի աճի համար: Ճիշտ հնարավորություններով՝ դուք կարող եք բարձրացնել ձեր հաջողությունը և ընդլայնել ձեր հասանելիությունը դեպի նոր շուկաներ և հաճախորդներ: Օգտագործեք ConveyThis-ի ուժը՝ առավելագույնի հասցնելու ձեր միջազգային էլեկտրոնային առևտրի ներուժը և դիտելու ձեր բիզնեսի ծաղկումը:

12 պարտադիր էլեկտրոնային առևտրի առանձնահատկություններ բազմալեզու խանութների կայքերի համար

Ցանկացած բազմալեզու խանութի համար բացարձակ անհրաժեշտություն է.

Օգտագործեք թարգմանության տեխնոլոգիան՝ լեզուների միջև սահուն անցում ապահովելու համար:
Առաջարկեք հաճախորդներին անթերի փորձ՝ անկախ նրանց մայրենի լեզվից:
Տրամադրեք լեզուների համապարփակ ընտրություն հաճախորդների լայն շրջանակի համար:
Օգտագործեք ConveyThis՝ ճշգրիտ և որակյալ թարգմանություններ ապահովելու համար:
Ներառեք թարգմանչական լուծումներ՝ երաշխավորելու բրենդային հաղորդագրություն բոլոր լեզուներով:

Բացի դրանցից, կան ևս մի քանի էլեկտրոնային առևտրի հնարավորություններ, որոնք պետք է ունենան բազմալեզու խանութների կայքերը համաշխարհային հաջողության համար: Ստորև թվարկված են դրանցից 12-ը:

1. Բջջային հարմարավետ ինտերֆեյս

Սեղանի բրաուզերի վրա հիանալի տեսք ունեցող կայք ունենալը պարզապես բավարար չէ: Ձեր խանութը պետք է ունենա օգտագործողի համար հարմար ինտերֆեյս, որը հարմարեցված է շարժական սարքերի համար: Սա ներառում է արտադրանքի մեծ, աչքի ընկնող պատկերներ և լայն, հեշտությամբ հասանելի արտադրանքի փոփոխման կոճակներ, ինչպես ցույց է տրված ականջակալների մանրածախ Skullcandy-ի կողմից:

Քանի որ բջջային առևտուրը շարունակում է ժողովրդականություն վայելել, ավելի ու ավելի կարևոր է ներդրումներ կատարել շարժական սարքերի համար հարմար ինտերֆեյսի մեջ: Օրինակ, Salecycle-ը, վարքագծային շուկայավարման ընկերությունը, հաղորդում է, որ 2019 թվականին էլեկտրոնային առևտրի ամբողջ տրաֆիկի 65%-ը առաջացել է շարժական սարքերից:

2019 թվականի հուլիսին Google-ը սկսեց առաջնահերթություն տալ բջջային թրաֆիկին, և որքան ավելի հարմար լինի ձեր էլեկտրոնային առևտրի կայքը, այնքան այն կարող է ավելի բարձր դասվել Google-ի համապատասխան որոնումներում՝ հանգեցնելով ավելի շատ պոտենցիալ այցելուների և վաճառքի:

2. Օգտագործողի հաշիվներ

Բարձրացրեք ձեր հաճախորդների հարմարավետությունը, հատկապես նրանց, ովքեր կանոնավոր գնումներ են կատարում ձեզ հետ, թույլ տալով նրանց ստեղծել ձեր խանութում օգտատերերի հաշիվներ: Օգտատիրոջ հաշիվները ձեզ հնարավորություն են տալիս պահպանել ձեր հաճախորդների առաքման տեղեկությունները և վճարման եղանակները, այնպես որ նրանք ստիպված չեն լինի ամեն անգամ ինչ-որ բան գնելիս մուտքագրել այս տեղեկատվությունը:

Բացի դրանից, դուք կկարողանաք հետևել այն ապրանքներին և ապրանքներին, որոնք ձեր հաճախորդները դիտել են անցյալում: Սա թույլ է տալիս օգտագործել ConveyThis-ի արտադրանքի առաջարկությունների ֆունկցիոնալությունը՝ հնարավորություն տալով հաճախորդներին առաջարկել հարակից ապրանքներ: (Ավելի մանրամասն այս մասին սպասվում է!)

ConveyThis-ի միջոցով դուք կարող եք խրախուսել հաճախորդներին ստեղծել ձեզ հետ հաշիվներ՝ առաջարկելով հատուկ արտոնություններ: Օրինակ՝ Nike-ը՝ սպորտի հանրահայտ մանրածախ վաճառողը, գրանցված անդամներին պարգևատրում է անվճար առաքմամբ և բացառիկ զեղչերով:

3. Ապրանքի զտում և տեսակավորում

Եթե դուք ունեք վաճառքի համար նախատեսված ապրանքների մեծ ընտրանի, կենսական նշանակություն ունի ձեր հաճախորդներին օգնելը գտնելու, թե ինչ են փնտրում: Դա հեշտացնելու համար ձեր էլեկտրոնային առևտրի հարթակում ներառեք արտադրանքի զտման և տեսակավորման հատկություն՝ ձեր արտադրանքը կարգով կազմակերպելու համար: ConveyThis-ը կարող է օգնել ձեզ հասնել այս նպատակին՝ հնարավորություն տալով ստեղծել պարզեցված և օգտագործողի համար հարմար առցանց գնումների փորձ:

Amazon առցանց մանրածախ առևտրի կենտրոնը սկսում է իր արտադրանքի կազմակերպումը` ապրանքները բաժանելով տարբեր «ստորաբաժանումների», ինչպիսիք են.

Երբ ընտրեք ConveyThis, դուք կկարողանաք կատարելագործել ձեր որոնումը` օգտագործելով տարբեր ենթակատեգորիաներ: Օրինակ, ապրանքները, որոնք դասակարգված են «Էլեկտրոնիկա» ներքո, կարելի է հետագայում բաժանել «Տեսախցիկ և լուսանկար», «GPS և նավիգացիա», «Վիդեոպրոյեկտորներ» և այլ հարակից դասակարգումների:

Դուք կարող եք ավելի կատարելագործել ձեր որոնման արդյունքները՝ ընտրելով հատուկ մանրածախ վաճառողներ, առանձնահատկություններ, առաքման տարբերակներ և ավելին:

4. Որոնման տող

Ապրանքների կատեգորիաները ձեր վեբկայքի նավիգացիայի մեջ ներառելը հիանալի սկիզբ է, բայց որոնման հզոր գործառույթը դա մի քայլ առաջ է տանում: Օգտագործելով այս հատկությունը՝ դուք հեշտությամբ կարող եք հաճախորդներին ուղղորդել դեպի իրենց ուզած արտադրանքը՝ չստիպելով նրանց մաղել բազմաթիվ ընտրացանկերի և ենթամենյուների միջով:

ConveyThis-ը հաճախորդների փորձը տեղափոխում է հաջորդ մակարդակ: Այն հնարավորություն է տալիս հաճախորդներին արագ և հեշտությամբ գտնել իրենց ուզած ապրանքը՝ առանց նավարկելու բազմաթիվ մենյուների և ենթամենյուների միջով:

Հաճախորդը կարող է մուտքագրել իր ուզած հիմնաբառերը որոնման տողում և սեղմել «Որոնել» կոճակը՝ հիմնական որոնումը սկսելու համար: Այնուամենայնիվ, ConveyThis-ի միջոցով նրանք կարող են մուտք գործել էլ. որոնման ավելի առաջադեմ էլեկտրոնային առևտրի հնարավորություններ: Երբ նրանք մուտքագրում են, կայքը կառաջարկի համապատասխան ապրանքներ՝ որոնման գործընթացը դարձնելով ավելի արագ և արդյունավետ: Օրինակ, նայեք «Book Depository»-ի կայքի որոնման տողին:

Հաճախորդը պետք է մուտքագրի միայն այն գրքի վերնագիրը, որը փնտրում է որոնման տողում, և նրան կներկայացվեն պոտենցիալ գրքերի առատություն: Որքա՜ն առանց ջանքերի։

5. Ապրանքի առաջարկություններ

Կցանկանայի՞ք գնումներ կատարել առցանց խանութից, որը ձեզ կանչում է ձեր անունով, հիշում է, թե ինչ եք նախկինում գնել և նույնիսկ առաջարկում ապրանքներ, որոնք կարող են ձեզ հետաքրքրել: Կամ խանութ, որը պարզապես ձեզ դիմում է որպես «Հարգելի հաճախորդ»: Մենք կարող ենք ենթադրել, որ դուք կգնաք նախկինին:

Օգտագործելով արտադրանքի առաջարկությունների շարժիչը, դուք կարող եք հարմարեցնել թվային գնումների փորձը և առաջարկել այնպիսի ապրանքներ, ինչպիսիք են՝

Դուք կարող եք նաև ցուցադրել հանրաճանաչ ապրանքներ, որոնք այլ հաճախորդներ գնել են՝ հրատապության զգացում ստեղծելու և հաճախորդին մոտիվացնելու համար գնելու այս ապրանքները: Օգտագործելով FOMO-ի ուժը (վախ բաց թողնելու վախ), դուք կարող եք խրախուսել ձեր հաճախորդներին արագորեն կատարել իրենց գնումները:

Ձեր վեբկայքում ապրանքի առաջարկություններ ներառելը հեշտ է: Ինչպես նորաձևության մանրածախ ASOS-ը, դուք կարող եք ավելացնել «Դուք կարող եք նաև հավանել» կամ «Գնել տեսքը» բաժինները ձեր արտադրանքի էջերում: Դա հիանալի միջոց է ձեր վեբկայքում մի փոքր շփոթություն և պոռթկունություն ավելացնելու համար:

6. Ցանկությունների ցուցակներ

Երբեմն ապրանքը կարող է գրավել հաճախորդի ուշադրությունը, սակայն նրանք պատրաստ չեն գնում կատարել: Օրինակ, նրանք կարող են ցանկանալ համեմատել նմանատիպ իրերը՝ լավագույն տարբերակը որոշելու համար:

Ցանկությունների ցանկի առանձնահատկությունն օգտակար է հաճախորդներին օգնելու համար ապրանքները պահել ապագա հղումների համար: Սա թույլ է տալիս նրանց հարմար կերպով գնել ցանկալի ապրանք(ներ)ը, երբ նրանք պատրաստ լինեն դա անել:

Կատալոգի մանրածախ առևտրի Argos առցանց խանութում ցանկությունների ցանկից օգտվելու համար հաճախորդները նախ պետք է գրանցվեն օգտվողի հաշվի համար (որն առաջարկում է մի շարք առավելություններ, ինչպես նշված է թիվ 2 կետում): Երբ նրանք նկատեն ինչ-որ բան, որ կցանկանային, նրանք կարող են պարզապես սեղմել «Ավելացնել ձեր ցանկությունների ցուցակին» կոճակը՝ այն պահպանելու համար:

7. Օգտատերերի ակնարկներ

Նախքան ներդրումներ կատարելը, հաճախորդները ցանկանում են հաստատել, որ իրենք ճիշտ ընտրություն են կատարում: Սոցիալական ապացույցներ առաջարկելը ձեր արտադրանքի հետ կապված ուրիշների (դրական) փորձառությունների ակնարկների տեսքով կարող է համոզել հաճախորդներին, որ դա իդեալական որոշում է:

Bizrate Insights-ի 2021 թվականի ուսումնասիրությունը ցույց է տալիս, որ գնման որոշումներ կայացնելիս սպառողները առաջնահերթություն են տալիս վերանայման միավորներին և գնահատականներին: Զարմանալի 91%-ը նաև ժամանակ է հատկացնում՝ կարդալու առնվազն մեկ ակնարկ՝ նախքան գնում կատարելը:

Հաճախորդները կարող են անգնահատելի պատկերացում կազմել ապրանքի կամ ծառայության որակի վերաբերյալ ակնարկների միջոցով, ինչպիսիք են աստղերի վարկանիշները և քանակական արձագանքները, ճիշտ այնպես, ինչպես Wayfair կահույքի առցանց խանութը ցուցադրում է իր կայքում:

Կարծիքների նկատմամբ օգտատերերի վստահությունը բարձրացնելու համար Wayfair-ը պահանջում է, որ վերանայողները լինեն վավերացված գնորդներ:

8. Մաքրել առաքման տվյալները

Համաշխարհային շատ առևտրականներ անտեսում են իրենց էլեկտրոնային առևտրի կայքէջում պատշաճ պարզություն չտրամադրելու հարցում՝ կապված իրենց առաքման տեղեկատվության և քաղաքականության հետ: Սա կարող է մեծ թերություն լինել նրանց բիզնեսի համար, քանի որ միջազգային գնորդները չեն գնահատում ժամանակ և ջանք ներդնելու կարիքը, որ պետք է ժամանակ և ջանք ներդնեն իրենց զամբյուղում ապրանքներ ուսումնասիրելու և ավելացնելու համար, միայն թե պարզեն, որ իրենց երկիրը իրավասու չէ առաքման համար:

Հաճախորդների դժբախտ փորձը դառը համ է թողել շատերի բերանում՝ ստիպելով նրանց զգուշանալ ձեր խանութ վերադառնալուց, նույնիսկ եթե դուք ի վերջո բացեք առաքումը դեպի իրենց տարածք:

Բարեբախտաբար ձեզ համար, պատասխանը հեշտ է. համոզվեք, որ ձեր միջազգային առաքման կանոնները հստակորեն նշված են ձեր կայքում: Որպես օրինակ վերցրեք նորաձևության մանրածախ վաճառող Macy's-ը: Նրանք ունեն մի ամբողջ էջ, որը նվիրված է առաքման ընդհանուր խնդիրներին, ինչպիսիք են.

9. Արժույթի փոխարկիչ

Հնարավորության դեպքում համոզվեք, որ ձեր հաճախորդները տեսնեն ձեր ապրանքների գները իրենց հայրենի արժույթով: Սա նրանց համար հեշտացնում է տեղեկացված որոշում կայացնելը, թե արդյոք նրանք ցանկանում են գնել ձեր արտադրանքը: Այլևս կարիք չկա հաշվարկել՝ պարզելու փոխարկման տոկոսադրույքները:

Forever 21-ը՝ նորաձևության մանրածախ առևտուրը, հաճախորդներին առաջարկում է իրենց նախընտրած առաքման երկիրը և արժույթը ընտրել հարմար թռուցիկ պատուհանի միջոցով:

Կախված ձեր էլեկտրոնային առևտրի արժույթի փոխարկիչի ֆունկցիոնալությունից, այն կարող է հայտնաբերել հաճախորդի աշխարհագրական դիրքը և համապատասխանաբար ավտոմատ կերպով կարգավորել ձեր խանութի գները:

10. ՀՏՀ բաժինը

Եթե հաճախորդները հրատապ հարցում ունեն պոտենցիալ գնման վերաբերյալ, բայց չեն կարողանում գտնել պատասխանը ձեր կայքում, նրանք կարող են հուսալքվել և իրենց բիզնեսը տանել այլ տեղ: Հաճախորդներին ներգրավված և գնումներ կատարելու մոտիվացված պահելու համար հավաքեք հաճախակի տրվող հարցերի պատասխանների հավաքածու (ՀՏՀ) հեշտությամբ հասանելի ինտերնետային էջում:

Ձեր FAQ էջում ակտիվորեն ուղղելով հարցումները՝ դուք կարող եք օգնել նվազագույնի հասցնել հարցումների քանակը, որոնք ստանում է ձեր հաճախորդների սպասարկման թիմը՝ թույլ տալով նրանց կենտրոնանալ բացառիկ ծառայությունների մատուցման վրա:

Եթե դուք ուղեցույց եք փնտրում ձեր ՀՏՀ էջը կառուցելու վերաբերյալ, Ջոն Լյուիս հանրախանութը կարող է ձեզ որոշ գաղափարներ տրամադրել: Նայեք նրանց էջին՝ հասկանալու համար, թե ինչպիսին պետք է լինի այն:

11. Կոնտակտային տվյալներ

Ձեր միջազգային հաճախորդներին թափանցիկ կոնտակտային տվյալներ տրամադրելը կարևոր է վստահության ձևավորման համար: Նույնիսկ երբ պատվերներն ուղարկվում են մի երկրից մյուսը, սխալներ կարող են տեղի ունենալ: Հաճախորդների համար կարևոր է իմանալ, որ նրանք կարող են լուծում ստանալ, եթե ինչ-որ բան այնպես չընթանա, ինչպես նախատեսված է:

Camelbak-ը, որը բացօթյա սարքավորումների առաջատար մատակարարն է, հաճախորդներին առաջարկում է պատվերի հետ կապված հարցումների հետ կապ հաստատելու տարբեր եղանակներ, այդ թվում՝ անվճար հեռախոսահամար և կոնտակտային ձև:

Մեր օրերում էլեկտրոնային առևտրի ձեռնարկությունները գնալով ավելի հաճախ են առաջարկում հաճախորդների աջակցություն սոցիալական մեդիա կայքերում, ինչպիսիք են Facebook-ը և Instagram-ը:

12. Անվտանգության և վստահության ազդանշաններ

Պաշտպանեք ձեր կայքը կիբեր սպառնալիքներից՝ կիրառելով կայուն անվտանգության արձանագրություններ: Սա ներառում է firewalls-ի տեղադրում, SSL վկայագրի կոդավորումը և այլ խիստ տեխնիկական լուծումներ: Տեղեկացրեք ձեր աշխատակիցներին գաղտնի տեղեկատվության պաշտպանության կարևորության մասին և համոզվեք, որ նրանք օգտագործում են ուժեղ գաղտնաբառեր բոլոր հաշիվների համար: Այս կանխարգելիչ միջոցները ձեռնարկելով՝ դուք կարող եք ապահովել, որ ձեր կայքը մնա անվտանգ և ձեր տվյալները պաշտպանված են:

Դուք պետք է համոզվեք, որ հաճախորդները տեղյակ են ձեր տվյալների պաշտպանության քաղաքականության մասին՝ ապահով գնումների փորձ ապահովելու համար: Օրինակ, Էլեկտրական մանրածախ վաճառողը Currys-ն ունի անվտանգության նշան իր վճարման էջում՝ ցույց տալու հաճախորդներին, որ իրենց կրեդիտ քարտի տվյալները ապահով են առցանց խանութից գնումներ կատարելիս:

Ձեր բազմալեզու խանութի կայքը ունի այս 12 էլեկտրոնային առևտրի առանձնահատկությունները:

Պատրա՞ստ եք սկսել:

Թարգմանությունը, շատ ավելին, քան պարզապես լեզուներ իմանալը, բարդ գործընթաց է:

Հետևելով մեր խորհուրդներին և օգտագործելով ConveyThis-ը , ձեր թարգմանված էջերը ռեզոնանս կունենան ձեր լսարանի հետ՝ զգալով թիրախային լեզվի բնիկ:

Թեև դա ջանք է պահանջում, արդյունքը հատուցող է: Եթե դուք թարգմանում եք կայք, ConveyThis-ը կարող է խնայել ձեզ ժամեր՝ ավտոմատացված մեքենայական թարգմանությամբ:

Փորձեք ConveyThis անվճար 7 օր: