Oletko kyllästynyt siihen, kuinka persoonattomalta tuntuu lähettää sähköpostia tai julkaista sosiaalisessa mediassa? Nämä ovat testattuja markkinointialustoja, mutta voi tuntua, ettei kukaan kuuntele tai sähköpostisi poistetaan avaamattomina. Sinun kannattaa harkita tekstiviestien lisäämistä markkinointisuunnitelmaasi, sen muoto on hyvin samanlainen kuin sähköpostitilaus, mutta sen sijaan, että lähetät sähköpostit massalähetyksiä, sen lyhyet tekstit 160 merkin rajoituksella. Nämä tekstit voivat sisältää kuponkikoodeja – tai linkin kuponkiin – joita voit näyttää kaupassa tai ravintolassa. Kuten kaikissa muissakin tilaussopimuksissa, voit osallistua tai kieltäytyä milloin tahansa. Se on toinen loistava tapa tuottaa tuloja!
Tekstiviestit ovat meille kaikille tuttuja, se on luotettava viestintäväline, ja mikä parasta , viestisovellus on saatavilla kaikissa puhelinmalleissa , eikä ylimääräisiä sovelluksia tarvitse ladata. Tekstien vastaanottaminen ja lähettäminen tuntuu todella henkilökohtaiselta, kuin keskustelet kasvokkain ja se on osa jokapäiväistä elämäämme.
Jos haluat laajentaa asiakaskuntaasi ja pitää heidät sitoutuneina eri tavalla, sinun kannattaa harkita WordPressin SMS-laajennusten tutkimista ja SMS-markkinointisuunnitelman suunnittelua.
Upeita WordPress-laajennuksia tekstiviestimarkkinointiin
Mihin SMS-markkinointi on hyvää?
Tekstiviestimarkkinointi on samanlainen tapa kommunikoida käyttäjien kanssa kuin sosiaalisen median viestit tai sähköpostit, vaikka siitä ei näytä olevankaan kirjoitettu niin paljon. Jokainen, jolla on WordPress-verkkosivusto, voi löytää sille hyödyllisen toiminnon:
- Jos sinulla on verkkokauppa, voit lähettää tekstiviestin asiakkaidesi puhelimiin päivittääksesi heidän tilauksensa tai tarjotaksesi heille kuponkeja ja alennuksia.
- Jos tarjoat palvelua, joka edellyttää tapaamisia asiakkaiden kanssa (hammaslääkärit, kiinteistönvälittäjät, yleismiehet jne.), voit lähettää muistutuksia tapaamisista.
- Jos olet sisällöntuottaja, voit lähettää ilmoituksen uusista viesteistä.
- Jos olet hyväntekeväisyysjärjestö, voit ilmoittaa tulevista hyväntekeväisyysajoista ja varainkeruutilaisuuksista.
- Jos verkkosivustollasi on jäsen- tai tilaussuunnitelmia, voit lähettää linkkejä nopeaa uusimista varten.
- Jos sinulla on yritys, voit ilmoittaa lahjakorteista ja tarjouksista. Voit myös lähettää asiakkaillesi lyhyitä kyselyitä, tietokilpailuja tai kyselyjä saadaksesi palautetta.
Tarvitset kuitenkin puhelinnumerotietokannan, jotta voit lähettää tekstiviestejä. Puhelinnumeroiden keräämiseen on erilaisia vaihtoehtoja. Yksi vaihtoehto on lisätä tilin luomislomakkeeseen kenttä, johon asiakkaat voivat täyttää puhelinnumeronsa. Tämän kentän ei pitäisi olla pakollinen tilin luomiseen, jos asiakas ei halua antaa sinulle puhelinnumeroaan, hän täydentää kenttään väärennetyllä numerolla ja tekstiviestilaskusi tulee kalliimmaksi eikä tavoita kaikkia Asiakkaat. Tämä on tiukasti valinnainen markkinointikanava .
Toinen vaihtoehto on pyytää asiakkaita ja potentiaalisia asiakkaita tekemään ensimmäinen askel lähettämällä yrityksellesi liittyvä avainsana (kuten "KENGÄT" tai "LIPUT") tekstiviestitse lyhytkoodinumeroon (yksinkertainen 5-numeroinen numero, kuten '22333' ).
Toinen vaihtoehto on asettaa fyysisiin liikkeisiin lomake, jolle he voivat antaa puhelinnumeronsa kassalla.
Kun olet luonut puhelinnumerotietokannan, tarvitset massatekstiviestintäalustan, kuten WordPress SMS -laajennuksen, jotta voit lähettää viestejä.
Plussat SMS-laajennuksen asentamisesta WordPress-sivustollesi
Kuten näet, tekstiviestit ovat uskomattoman monipuolinen työkalu, joka täydentää digitaalista markkinointisuunnitelmaasi. Tilastot räjäyttävät mielesi:
- Tekstiviestien aukioloprosentti on 98 %, kun taas sähköpostissa vain 20-30 %.
- 90 % tekstiviesteistä luetaan 3 sekunnissa.
- 50 prosenttia yhdysvaltalaisista kuluttajista, jotka saavat merkkitekstiviestejä, tekevät ostoksia suoraan.
- SMS-markkinoinnin vastaanottajien tulos on noin 14 %.
- SMS pystyy tukemaan muita digitaalisen markkinoinnin välineitä.
- Tekstiviestit ovat niin suosittuja, koska niiden 160 merkin rajoitus tekee niistä helposti ymmärrettäviä, eikä niiden lukeminen vie aikaa.
Täällä voit katsoa tekstiviestimarkkinoinnin tapaustutkimusta . Yhteenvetona voidaan todeta, että brittiläinen moottoriurheilurata käytti tekstiviestikampanjaa tarjotakseen 45 000 vastaanottajalleen optimoidun lipuntilaussivun ja tuotti 680 %:n ROI:n. Kiehtova!
Olet luultavasti valmis ottamaan tekstiviestit osana markkinointisuunnitelmaasi nyt. On selvää, että se on uskomattoman tehokas markkinointikanava. On olemassa useita WordPress SMS -laajennuksia, joihin voit investoida, ja ne tarjoavat saumattoman integroinnin muihin laajennuksiin, tekstiviestien luomiseen WordPress-käyttöliittymän kautta, mahdollisuuteen lähettää lyhyitä linkkejä, hyödyllistä analytiikkaa ja mahdollistaa kaiken hallinnan yhden alustan kautta.
Monipuoliset WordPress SMS -laajennusvaihtoehdot
Seuraavaksi: valikoima 10 erilaista laajennusvaihtoehtoa, joista jotkut voivat olla sopivampia joihinkin toimintoihin kuin toiset. Tee niin paljon tutkimusta kuin tarvitset löytääksesi yrityksellesi sopivimman!
1. Valtavat lomakkeet Twilio SMS -lisäosalla
Hanki Formidable Pro Business -paketti ja aloita asiakkaidesi puhelinnumeroiden kerääminen Formidable Forms -lomakkeihisi! Jos olet kiinnostunut luomaan lomakkeita ja syöttämään tietoja tekstiviesteillä, tämä on loistava vaihtoehto. Formidable Forms on erittäin hyödyllinen yhteisön tekstiäänestyksessä, jolloin asiakkaat vastaavat kyselyihin ilman, että he ovat käyneet sivustollasi, ja tallentaa kaikki vastaukset tekstiin tulevaa markkinointianalyysiä varten.
Kaikki viestintä voidaan tehdä tekstiviestillä Twilio SMS -lisäosalla. Twilio on pilviviestintäalusta, joka lisää viestintää verkkosivustoillesi: lähetä ja vastaanota maailmanlaajuisia SMS-, MMS- ja chat-viestejä. Sinun ei tarvitse neuvotella sopimuksia operaattorien kanssa, sillä sen ohjelmistolla tavoitat kaikki. Twilion kanssa ei ole sopimuksia, maksat siitä, mitä käytät, alkaen 0,0075 dollarista lähetettyä tai vastaanotettua tekstiä kohti.
Toinen hyödyllinen ominaisuus on ehdolliset ja ajoitetut viestit, jotka sopivat hyvin lomakauteen, lähettävät syntymäpäivätoivotuksia ja pyytävät palautetta tapaamisten jälkeen.
Tutustu Formidable Forms + Twilioon
2. Gravity Forms Twilio-lisäosalla
Suosittu vaihtoehto Formidable Formsille on Gravity Forms, joten jos olet jo asentanut sen, tiedä, että siinä on myös Twilio-lisäosa, joka voidaan integroida saumattomasti. Nyt voit alkaa vastaanottaa ilmoituksia tekstiviestinä aina, kun lomake on lähetetty tai maksu vastaanotettu. Siinä on myös URL-lyhentäjä linkkien lähettämistä varten, koska se integroituu Bitlyyn; ja PayPal-lisäosan avulla voit lähettää tekstiviesti-ilmoituksen, kun maksu on vahvistettu.
Twilio-lisäosa on saatavilla Gravity's Pro- ja Elite-lisensseillä. Tutustu muihin kuhunkin pakkaukseen sisältyviin lisäosiin ja katso, kuinka ne myös auttavat sinua olemaan yhteydessä asiakkaisiisi.
3. Ajanvaraus Twilio- tai Clickatell-lisäosalla
Ajanvarausrajapinta mahdollistaa molempien osapuolien selkeän viestinnän saavutettavuudestaan, eikä enää tarvita ikäviä edestakaisin keskusteluja sopia päivämäärästä tai kellonajasta. Ajanvarausta voi käyttää tapaamisiin, joilla on tietty alkamisaika ja kesto! Voit asettaa aukioloajat ja työpäivät, asettaa tapaamisen keston ja määrittää myös poissaolopäivät. Tämä WordPress-laajennus on hyödyllinen tuntien, lääkärin tapaamisten, kokousten ja muiden ajoittamiseen.
Appoint Hour Booking on joustava työkalu, joka mahdollistaa paljon mukautuksia ja laajennuksia. Voit linkittää lomakkeen maksunkäsittelijälaajennukseen ja SMS-lisäosaan.
Ajanvarausajanvarauksessa on kaksi tekstiviestilisävaihtoehtoa:
- Yhdistämällä Twilion kanssa: Voit lähettää automaattisia varaus- ja muistutusilmoituksia tekstiviestinä, jotta asiakkaat eivät unohda tulevia tapaamisia ja antaa heille myös mahdollisuuden sopia uudelleen.
- Pariliitoksen muodostaminen Clickatellin kanssa: Mahdollistaa kahdenvälisen viestinnän sinun ja asiakkaasi välillä lähettämällä henkilökohtaisia viestejä matkapuhelimiin ympäri maailmaa, ja voit nähdä analytiikkaraportit reaaliajassa. Voit käyttää Clickatell-lisäosaa ostamalla Appointment Hour Booking Professional -paketin.
Jos lähetät tekstiviestejä vain Yhdysvalloissa oleville asiakkaille ja käytät pitkää numeroa lyhytkoodin sijaan, hinnat ovat vertailukelpoisia. Muussa tapauksessa, jos lähetät tekstiviestejä Yhdysvaltojen ulkopuolella ja/tai haluat käyttää lyhytkoodia, Clickatell maksaa ylimääräistä.
Tutustu ajanvaraukseen + Twilio/Clickatell
4. Tekstin ilo
Joy of Textin avulla yhteydenpito asiakkaisiisi ja blogisi seuraajiin on helppoa. Ilmaisella versiolla Joy of Text Lite voit lähettää tekstiviestejä ryhmille tai yksittäisille henkilöille. Siinä on sisäänrakennettu tilauslomake ja se lähettää automaattisesti tervetuloviestin tilaajille. Voit myös mukauttaa viestejäsi useilla tunnisteilla ja tarkistaa, että jokainen syötetty puhelin on kelvollinen.
Toisaalta Joy of Text Prossa on seuraavat lisäominaisuudet: siinä on Twilio-tuki, integraatio WordPress-käyttäjätietokantaan, voit vastaanottaa ja reitittää saapuvia tekstiviestejä puhelimeen tai sähköpostiin, voit lähettää etäviestejä, lukea tekstinvaihtoja viestiketjuina ja tee paljon muuta!
Joy of Text voidaan integroida saumattomasti WooCommercen, Gravity Formsin, Easy Digital Downloads:n ja WhatsAppin kanssa.
5. Twilio WooCommercelle
Pidä asiakkaasi tyytyväisinä automaattisilla ilmoituksilla!
Tekstiviesti on paras tapa ilmoittaa asiakkaille heidän tilauksensa tilasta, ja Twilio for WooCommercen – virallisen WooCommerce-lisäosan – avulla voit jopa muokata "Onnistuneesti toimitettu" -tekstiviestiä ja lisätä kuponkikoodin asiakkaasi seuraavaan ostokseen. pelkää olla luova tämän nopean ja tehokkaan työkalun kanssa.
Twilio for WooCommercen avulla asiakkaat voivat tilata tekstiviestipäivitykset uloskirjautumisen yhteydessä, ja he saavat uuden tekstin aina, kun tilauksen tila muuttuu. Tämä lisäosa on täysin muokattavissa, voit muokata kaikkien tilapäivitysten tekstiä tilauksen tilanhallinnan kautta. Se on todella helppokäyttöinen!
Tutustu Twilioon WooCommercea varten
6. Amelia
Amelia on toinen WordPress-varauslaajennus. Sen avulla voit lähettää muistutuksia tulevista tapahtumista sähköposti- ja tekstiviesti-ilmoituksina asiakkaillesi (tai työntekijöillesi). Se on täydellinen lakikonsulteille, kuntosaleille, klinikoille, kauneushoitoloihin ja korjauskeskuksiin.
Se on hyvin yksinkertaista: valitse kolmesta käytettävissä olevasta vaihtoehdosta, milloin lähetät muistutuksen, valitse lähettäjän tunnuksesi ja määritä viestiasetukset. Ei vaadi koulutusta ennen kuin voit aloittaa sen käytön.
Amelian avulla voit täysin automatisoida vuorovaikutuksen asiakkaiden kanssa sujuvaksi varauskokemukseksi. Synkronoi Google-kalenterin ja WooCommercen kanssa, määritä mukautettu palveluaikataulu, lisää mukautettuja kenttiä varauslomakkeisiin, määritä kertaluonteisia tapahtumia ja paljon muuta!
7. Helppo tapaamisia - kaikki yhdessä laajennuspaketti
Easy Appointments on ilmainen liitännäinen varausten hallintaan. Tekstimuistutusten luominen edellyttää, että ostat All in One -laajennuspaketin integroidaksesi Twilio ja lisäämällä puhelinkentän asiakaslomakkeellesi.
Jotkut Easy Appointmentsin ominaisuuksista ovat mahdollisuus luoda täydellinen kalenteri jokaiselle sijainnille, palvelulle ja työntekijälle monimutkaisimmallakin aikataululla. Mitä tulee hintalappuihin, voit piilottaa hinnan, lisätä mukautetun valuutan ja näyttää sen ennen/jälkeen.
Laajennuksen avulla voit lisätä laajennukseen: kaksisuuntaisen Google-kalenterin synkronoinnin, iCalendarin, Twilion ja integroida WooCommercen ja PayPalin. Twilion avulla voit lähettää tekstiviesti-ilmoituksia varausvahvistuksista ja muistutuksista, ja mukana on malleja nopeampaa viestintää varten.
Tutustu helppoihin tapaamisiin
8. Ilmoitus Pushbullet-laajennuksella
Ilmoitus on loistava vaihtoehto oletusarvoisille WordPress-sähköpostiviesteille. Voit luoda mukautettuja push-ilmoituksia ja hälytyksiä tilaajillesi muutamassa minuutissa. Tämä integrointi avaa oven helpoille push- ja tekstiviesti-ilmoituksille.
Se on erittäin helppoa: valitse laukaisutoiminto (kuten uuden sisällön lähettäminen), luo viesti, aseta sen vastaanottajat ja tallenna! Nyt joka kerta, kun toiminto tapahtuu, luomasi ilmoitus lähetetään vastaanottajiksi määrittämillesi henkilöille.
Voit myös luoda itsellesi ilmoituksia esimerkiksi kun on tullut uusi kommentti tai uusi käyttäjä on rekisteröitynyt.
Pushbullet-laajennuksen avulla voit muuttaa nämä ilmoitukset tekstiviesteiksi. Muiden saatavilla olevien laajennusten avulla voit lähettää ilmoituksia, kun tietyt ehdot täyttyvät, ajoittaa ilmoituksia ja linkittää WooCommerceen. Toistaiseksi Pushbullet sallii tekstien lähettämisen vain Android-puhelimiin.
9. WordPress SMS
Toinen vaihtoehto yrityksesi tehostamiseen: WordPress SMS:llä voit hallita tilaajia ja ryhmiä, ajoittaa tekstiviestejä, lähettää SMS-uutiskirjeitä ja se tukee unicodea. Nopean asennuksen ja yksinkertaisen konfiguroinnin jälkeen huomaat, että sen käyttöliittymä on erittäin käyttäjäystävällinen.
WordPress SMS toimii hyvin kaikissa SMS-markkinointitoiminnoissa, se sopii kaikille, ravintoloista hyväntekeväisyysjärjestöihin, kirkkoihin ja verkkokauppasivustoihin. Kirjoita ja ajoita tekstejä suoraan WordPress-hallintapaneelissasi!
Tämä on loistava vaihtoehto niille, jotka etsivät vapautta valita SMS-palveluntarjoajansa.
Tutustu WordPress-tekstiviestiin
10. WooSMS
Tämä laajennus yhdistää tekstiviestimarkkinoinnin ja ostopäivitykset. Tämä on ilmainen laajennus, joudut maksamaan vain viesteistä. Se on suoraviivainen ja optimoitu verkkokauppaan.
WooSMS sopii erinomaisesti joukkotekstiviestien lähettämiseen, joka mainostaa tuotteita ja ilmoittaa asiakkaille heidän tilauksistaan. Voit myös käyttää WooSMS-viestejä lähettääksesi sinulle viestejä aina, kun uusi tilaus tehdään tai varasto loppuu.
WooSMS on suunniteltu helpottamaan liiketoimia, kun asiakkaat ovat muista maista, siinä on monikieliset mallit ja numerot muunnetaan automaattisesti kansainväliseen muotoonsa.
Tämä on erittäin täydellinen laajennus, muita ominaisuuksia ovat URL-osoitteiden lyhentäminen ja mahdollisuus kahdenväliseen viestintään asiakkaiden kanssa.
Muita vaihtoehtoja
Ehkä mikään näistä vaihtoehdoista ei sovi tarpeisiisi, jatka siinä tapauksessa tutkimista! WordPressille on saatavilla monia muita laajennusvaihtoehtoja. Itse asiassa, jos sinulla on kokemusta koodaamisesta, voit yrittää luoda oman lisäosan PHP:llä, katso Twilio-blogi, siinä on loistava opetusohjelma sitä varten.
Tai voit käyttää Zapieria , joka yhdistää kaikki suosikkityökalusi. Sen ilmainen versio yhdistää sinut heidän tukitiimiinsä, muodostaa kahdenkeskisiä yhteyksiä sovelluksiesi välille ja mahdollistaa joidenkin tehtävien automatisoinnin. Super helppoa! Luo työnkulku muutamalla napsautuksella ja käytä enemmän aikaa tärkeiden ongelmien ratkaisemiseen. Premium-versiolla voit rakentaa monimutkaisempia työnkulkuja, joissa on enemmän vaiheita ja lisätä ehtoja.
Lopuksi
Tekstiviesteistä on tulossa yhä tärkeämpi osa tehokasta monikanavamarkkinointia , eikä se vaadi suuria investointeja. Se on erittäin helppokäyttöinen työkalu, joka mahdollistaa paljon räätälöintiä, ja sen kaikkiin sovelluksiin on lukuisia sovelluksia verkkokaupoista palveluntarjoajiin.
SMS on yksi välittömistä viestintäkanavista ja se mahdollistaa 1:1 vuorovaikutuksen asiakkaiden kanssa. Sähköposti ja sosiaalinen media ovat testattuja tapoja, ja voit helposti integroida tekstiviestit kampanjaasi.
Kun on analysoitu kymmenen vaihtoehtoa SMS-laajennuksille, voimme päätellä, että tekstiviestimarkkinoinnilla voidaan myös seurata merkityksellistä ROI:ta ja kerätä hyödyllistä tietoa, mikä kumoaa väärinkäsityksen siitä, että se on jäljittämätön kanava.
Maksimoi tulosprosenttisi luovalla WordPress-sivustolla – ConveyThis
6. tammikuuta 2020[…