Дэлхий дахинаа тэлэх зорилтот зах зээлээ хэрхэн амжилттай тодорхойлох вэ

Бизнес эрхлэгч бүр бүтээгдэхүүн, үйлчилгээг бий болгоход цаг хугацаа, хүчин чармайлтаа зориулах нь ойлгомжтой. Эхний ээлжинд борлуулалт нь гол зорилго бөгөөд таны бүтээлийг үнэхээр сонирхож буй хүмүүсээс ирдэг боловч жинхэнэ сонирхолыг бий болгож, үнэнч байдлыг нэмэгдүүлэх арга замууд байдаг, өөрөөр хэлбэл дижитал маркетинг нь зөвхөн вэбсайт дээрээ харуулах төгс стратеги мэт сонсогддог. бүтээгдэхүүн, гэхдээ та хэн бэ, та юу хийдэг, энэ нь таны одоогийн болон боломжит хэрэглэгчдийн амьдралыг хэрхэн сайжруулдаг вэ?

Дижитал маркетингийн стратегийг өөрөө тодорхойлох нь таны нухацтай авч үзэх ёстой өөр нэг тал юм, учир нь таны ашигладаг стратеги, имэйл маркетинг, төлбөртэй зар сурталчилгаа, SEO, агуулгын маркетинг эсвэл бүгдийг нэгтгэхээр шийдсэн эсэхээс үл хамааран та ийм байдлаар үзэгчдэд хүрэх болно. Мөн таны вэб сайт дээр хуваалцаж байгаа зүйл бол таны бизнест хүргэхийг хүссэн мессеж, дүр төрх юм.

Зорилтот үзэгчидтэйгээ хуваалцахыг хүсч буй контентоо шийдэхээсээ өмнө түүний нэг хэсэг нь хэн байх, түүнийг тодорхойлох шинж чанаруудыг мэдэх нь чухал бөгөөд ийм учраас бид зорилтот маркетингийн тухай ярьж байна, энэ нь зөвхөн та төдийгүй сонирхолтой үйл явц юм. Энэ нийтлэлийн төгсгөлд илүү сайн ойлгохоос гадна үйлчлүүлэгчдийнхээ мэдээллийн баазын дагуу маркетингийн стратегиа өөрчлөх замаар бизнесийн зорилгодоо хүрэхэд тань туслах болно.

Зорилтот зах зээл гэж юу вэ?

Зорилтот зах зээл (эсвэл үзэгчид) гэдэг нь тодорхой шинж чанар, тухайн бүтээгдэхүүнийг бий болгосон хэрэглэгчдийн хэрэгцээ, стратегийг хэрэгжүүлэхдээ өрсөлдөгчид болон тэдний саналыг харгалзан үзэх ёстой. зорилтот зах зээл нь.

Таны одоогийн худалдан авагчдын санал болгож буй үнэ цэнэтэй мэдээллийн талаар бодоорой, хэрэв та зах зээлд удаан хугацаагаар ороогүй байсан ч таны бүтээгдэхүүнийг аль хэдийн худалдаж авсан эсвэл хөлсөлсөн хүмүүсийг ажигласнаар таны боломжит худалдан авагчдыг тодорхойлох нарийн ширийн зүйлд гайхах болно. үйлчилгээ, ижил төстэй байдал, нийтлэг зүйл, сонирхлыг олохыг хичээ. Энэ мэдээллийг цуглуулахад хэрэгтэй зарим эх сурвалж бол вэб сайтын аналитик хэрэгсэл, сошиал медиа болон цахим шуудангийн маркетингийн аналитик платформууд бөгөөд таны анхаарахыг хүсэж буй зарим зүйл бол нас, байршил, хэл, зарцуулалт, хобби, ажил мэргэжил, амьдралын үе шат зэрэг байж болно. Хэрэв танай компани үйлчлүүлэгчдэд (B2C) бус, харин бусад бизнесүүдэд (B2B) зориулагдсан бол бизнесийн хэмжээ, байршил, төсөв, эдгээр бизнест хамаарах салбар зэрэг зарим зүйлийг анхаарч үзэх хэрэгтэй. Энэ бол үйлчлүүлэгчдийнхээ мэдээллийн баазыг бий болгох эхний алхам бөгөөд борлуулалтаа нэмэгдүүлэхийн тулд үүнийг хэрхэн ашиглах талаар дараа тайлбарлах болно.

Урам зоригийн асуудал.

Зорилтот зах зээлээ тодорхойлох өөр нэг алхам бол таны бүтээгдэхүүнийг яагаад худалдаж авах шалтгааныг ойлгох явдал юм. Таны үйлчлүүлэгчид таны вэбсайтад зочлох, худалдан авалт хийх, найздаа санал болгох, магадгүй хоёр дахь худалдан авалт хийхэд юу сэдэл төрүүлдэг болохыг олж мэдээрэй? Энэ бол таны вэбсайт, блог, олон нийтийн мэдээллийн хэрэгслээр дамжуулан үйлчлүүлэгчидтэй хуваалцах боломжтой санал асуулга, үйлчлүүлэгчдийн гэрчлэлээр олж авсан зүйл юм.

Үйлчлүүлэгчдийнхээ урам зоригийг ойлгосны дараагаар та бүтээгдэхүүнээ хоёр дахь удаагаа худалдан авахдаа яг юу болгож байгааг мэдэхийг хүсэх байх. Энэ нь зөвхөн таны бүтээгдэхүүний онцлог шинж чанар, юуг үр дүнтэй болгодог талаар ойлгохоос илүү чухал зүйл юм. Таны худалдан авагчид үүнийг худалдан авахдаа амьдралд нь авчирдаг гэж үздэг ашиг тус, давуу талыг ойлгох.

Өрсөлдөгчдөө дүн шинжилгээ хий.

Хэзээ нэгэн цагт өрсөлдөгчид болон тэдний зорилтот зах зээлд дүн шинжилгээ хийх. Та тэдний мэдээллийн санд хандах боломжгүй тул өрсөлдөгчдийнхөө стратегид бага зэрэг анхаарлаа хандуулбал та өөрийн зорилтот стратегиа хэрхэн эхлүүлэх, тохируулах талаар хангалттай мэдээлэл өгөх болно. Тэдний вэбсайт, блог, олон нийтийн мэдээллийн сувгийн контент нь таны үйлчлүүлэгчдийн талаар мэдэхийг хүсч буй зарим нарийн ширийн зүйлийн талаар сайн гарын авлага байх болно.

Сошиал медиа нь өнгө аясыг ойлгож, ямар хүмүүс энэ мэдээллийг шалгаж байгааг харах хялбар арга юм. Маркетингийн стратеги нь таныхтай төстэй байж болох тул ямар хэрэгцээ шаардлагад нийцэж байгаа, үйлчлүүлэгчдээ татах хамгийн үр дүнтэй стратегийг шалгаарай. Эцэст нь танай компаниас ялгаатай нь өрсөлдөгчдийн санал болгож буй чанар, ашиг тусыг мэдэхийн тулд тэдний вэбсайт, блогийг шалгаарай.

Хэрэглэгчийн сегментчилэл.

Зорилтот зах зээлээ тодорхойлох нь зөвхөн үйлчлүүлэгчдийнхээ ерөнхий шинж чанарыг олж харахаас гадна тэднийг ижил төстэй боловч нэгэн зэрэг ялгаатай болгодог олон тал дээр та гайхах болно. Өмнө дурьдсан эх сурвалжуудыг ашиглан бүх мэдээллийг цуглуулсны дараа газарзүй, хүн ам зүй, сэтгэл зүй, зан байдал зэрэг нийтлэг шинж чанаруудын дагуу бүлэглэсэн мэдээллийн санд багтах харилцагчдын төрлийг олж авах болно. B2B компаниудын тухайд та бизнест хамаарах хүчин зүйлсийг авч үзэх боломжтой.

Сегментчлэлтэй хослуулахад туслах өөр нэг стратеги бий. Үйлчлүүлэгчдийнхээ зан төлөвийг хуулбарлах худалдан авагчийн дүр эсвэл төсөөлөлтэй үйлчлүүлэгчдийг бий болгох нь сегментийнхээ хэрэгцээ, амьдралын хэв маягийг илүү сайн ойлгоход тусална. Эдгээр хуурамч үйлчлүүлэгчдийн гол түлхүүр нь тэд жинхэнэ үйлчлүүлэгчидтэй адил хариу үйлдэл үзүүлэх явдал юм.

Мэдээллийн санг хэрхэн ашиглах вэ?

Үйлчлүүлэгчдийнхээ онцлогт тулгуурлан бүх өгөгдлийг цуглуулж, сегментчилэл хийсний дараа та энэ бүх мэдээллийг цаасан дээр хадгалах хэрэгтэй болно, энэ нь мэдэгдэл бичих нь сайн зөвлөгөө гэсэн үг юм.

Хэрэв таны мэдэгдлийг бичих нь сорилт мэт санагдаж байвал таны үзэгчдийг тодорхойлох сонголтуудыг нарийсгах түлхүүр үгс, шинж чанаруудыг анхаарч үзэх хэрэгтэй.

- Хүн ам зүй: хүйс, нас
– Газарзүйн байршил: хаанаас ирсэн.
– Гол сонирхол: хобби

Одоо цуглуулсан мэдээллээ тодорхой мэдэгдэл болгон нэгтгэхийг хичээ.

Мэдэгдэлээ хэрхэн бичих зарим жишээг дараах байдлаар харуулав.

– "Бидний зорилтот зах зээл бол АНУ-д амьдардаг, гадаа спортоор хичээллэдэг 30-40 насны эрчүүд юм."

- "Бидний зорилтот зах зээл бол Канадад амьдардаг, жирэмсэн үедээ чихрийн шижин өвчтэй байж болзошгүй 30-аас дээш насны эмэгтэйчүүд юм."

– “Бидний зорилтот зах зээл бол Нью-Йоркт амьдардаг, цэвэр, органик хоолонд дуртай 40 гаруй насны эрчүүд юм.”

Таны харж байгаагаар мэдэгдлээ хийж дууслаа гэж бодохоосоо өмнө сайн мэдэгдэл бичих нь таны маркетингийн стратеги, агуулга уялдаатай байх бөгөөд энэ нь тодорхойлогч, хэрэгцээтэй бөгөөд шаардлагатай бол бизнесийн зорилгоо өөрчлөх боломжийг олгоно.

Зорилтот хүчин чармайлтаа туршиж үзээрэй.

Зорилтот зах зээлээ үр дүнтэй тодорхойлохын тулд өргөн хүрээтэй судалгаа хийх, ажиглах нь чухал бөгөөд үзэгчдийг ойлгох нь хамгийн түрүүнд хийх ёстой зүйлсийн нэг юм, гэхдээ энэ бүхэн амархан сонсогдож байгаа ч цаг заваа зарцуулаарай, эхлээд төгс байх шаардлагагүй. Дасан зохицох чадвар чухал үүрэг гүйцэтгэдэг тэр үед таны үйлчлүүлэгчид таны стратегид хариу үйлдэл үзүүлэх бөгөөд энэ мэдээллээр та юу хийх, юу хийх ёсгүйг мэдэх бөгөөд ингэснээр та бүтээгдэхүүн, үйлчилгээнийхээ сонирхлыг бий болгож, үйлчлүүлэгчдийн сонирхол өөрчлөгдөхийг санаарай. технологи, чиг хандлага, үе үе өөрчлөгдөхийн хэрээр олон жилийн туршид.

Зорилтот хүчин чармайлтаа шалгахын тулд та товшилт, оролцоо нь стратеги хэр амжилттай байгааг харахад туслах олон нийтийн мэдээллийн маркетингийн стратегийг ажиллуулж болно. Маркетингийн нэлээд түгээмэл хэрэгсэл бол имэйл маркетинг бөгөөд эдгээр имэйлийн ачаар та маркетингийн кампанит ажлынхаа гүйцэтгэлд дүн шинжилгээ хийх боломжтой болно.

Сайн мэдээ гэвэл дасан зохицох чадвар нь зорилгодоо хүрэх түлхүүр бөгөөд таны маркетингийн стратеги, түүний дотор зах зээлийн зорилтот мэдэгдэлд үндэслэн шаардлагатай үед тохируулж, засварлаж болно. Илүү зорилтот агуулгатай байх тусам кампанит ажил илүү үр дүнтэй байдаг.

Бид таныг бизнес эрхлэхэд хамгийн чухал талуудын нэг, магадгүй энэ нь зах зээлд оршин тогтнох шалтгаан, үндсэндээ таны бүтээгдэхүүнийг бий болгосон эсвэл таны үйлчилгээг санал болгож буй шалтгааныг авч үзсэн. Танай бүтээгдэхүүнтэй танилцсан эсвэл танай үйлчилгээг хөлсөлж байгаа хүмүүс зөвхөн тэдний хэрэгцээнд нийцэх ямар нэг зүйл байгаа учраас л үүнийг хийж болно, яагаад буцаж ирэх эсвэл найзаа түүн рүү шилжүүлэх шалтгаан нь үйлчлүүлэгчийн туршлага, үйлчилгээ гэх мэт хэд хэдэн хүчин зүйлээс шалтгаална. бүтээгдэхүүн/үйлчилгээний чанар, таны бизнес вэб сайтаас хуваалцаж буй мэдээллийг тэд хэрхэн олж авах, таны бизнес тэдний амьдралд үзүүлж буй ашиг тус зэрэг. Илүү өргөн хүрээний үзэгчдэд үр дүнтэй хүрч, уян хатан маркетингийн стратеги ашиглан үзэгчдэдээ чиглүүлэх, мэдээлэл цуглуулах, мэдээллийн баазаа бий болгох нь технологи, өрсөлдөгчид, чиг хандлага, үйлчлүүлэгчид цаг хугацааны явцад өөрчлөгдөхөд тохируулж болно гэдгийг санаарай. ижил төстэй шинж чанарууд дээр үндэслэн зорилтот зах зээлээ тодорхойлох.

Таны мэдэгдлийг бичсэний дараа энэ бол танай компани, вэбсайтад анхаарлаа хандуулж, таны бүтээгдэхүүн, үйлчилгээг худалдан авах магадлал өндөртэй хүмүүс гэж тодорхойлсон үзэгчид бөгөөд эдгээр нь таны бичиж буй хүмүүс юм. Таны вэбсайт, блог, сошиал медиа, тэр ч байтугай цахим шуудангийн маркетингийн агуулгыг анхааралтай судалж, тэдний сонирхлыг татах, үнэнч байдлыг бий болгох, үзэгчдийнхээ тоог нэмэгдүүлэх болно.