Түүний нэр хүндийг нотолсон хил дамнасан цахим худалдааны статистик

Онлайн дэлгүүрээ өргөжүүлэх нь: ConveyThis-ээр дэлхийн боломжуудыг ашиглах

Хэрэв та борлуулалтын хүчин чармайлтаа зөвхөн нэг улсаар хязгаарлавал зах зээлийн чухал боломжийг алдаж байна. Өнөө үед дэлхийн өнцөг булан бүрээс хэрэглэгчид өрсөлдөхүйц үнэ, тодорхой брэндүүдийн олдоц, өвөрмөц бүтээгдэхүүний санал гэх мэт янз бүрийн шалтгааны улмаас онлайнаар бүтээгдэхүүн худалдан авдаг.

Дэлхийн өнцөг булан бүрээс хувь хүмүүстэй холбогдож, борлуулах боломжтой байх санаа нь үнэхээр сэтгэл татам юм. Гэсэн хэдий ч энэ нь онлайн маркетингийн гол талуудын нэг болох харилцаа холбооны салбарт, ялангуяа олон хэлээр ярьдаг маркетингийн хүрээнд тулгардаг бэрхшээлүүдтэй хамт ирдэг.

Хэрэв та цахим худалдаанд оролцож, гадаадад байгаа үйлчлүүлэгчдэд тээвэрлэлт, төлбөрийн сонголтыг санал болгосноор бизнесээ олон улсад өргөжүүлэхээр төлөвлөж байгаа бол ухаалаг бөгөөд тогтвортой шийдвэр гаргаж байна гэсэн үг. Гэсэн хэдий ч та бизнесээ хил дамнасан цахим худалдааны ертөнцөд дасан зохицох нэмэлт алхмуудыг хийх ёстой. Нэг чухал алхам бол бүтээгдэхүүнээ өөр өөр улс орны хэрэглэгчдэд хүртээмжтэй, ойлгомжтой байлгахын тулд олон хэлийг нэвтрүүлэх явдал юм (энэ нь ямар ч вэбсайт эсвэл ConveyThis- ийн тусламжтайгаар цахим худалдааны CMS дээр хялбархан хүрч болно).

Дэлхий дахинд гарах эсэхдээ итгэлгүй хэвээр байна уу? Бидний доор эмхэтгэсэн статистикийг харна уу. Тэд таны хэтийн төлөвийг өөрчилж магадгүй юм.

Дэлхийн цахим худалдааны зах зээл: Өсөлт ба ашигт ажиллагааны талаархи ойлголт

Дэлхийн хэтийн төлөвийн нөхцөлд олон улсын цахим худалдааны зах зээл 2020 онд 994 тэрбум долларын босгыг давж, таван жилийн тогтвортой өсөлтийг дуусгах төлөвтэй байна.

Гэсэн хэдий ч энэ өсөлт нь хувь хүний хувьд нөлөөлөлтэй байдаг : сүүлийн үеийн дэлхийн судалгаагаар Nielsen судалгааны компани сүүлийн зургаан сарын хугацаанд худалдан авагчдын дор хаяж 57% нь гадаад дахь жижиглэн худалдаалагчаас худалдан авалт хийсэн болохыг тогтоожээ.

Энэ нь тэдний худалдан авч буй бизнест эерэг нөлөө үзүүлж байгаа нь тодорхой: Энэхүү судалгаагаар жижиглэн худалдаалагчдын 70% нь цахим худалдаанд салбарлах нь тэдэнд ашигтай гэдгийг баталжээ.

Хэл ба дэлхийн худалдаа: Худалдан авагчдад төрөлх хэлний ач холбогдол

Энэ нь ямар ч санаа зовдоггүй: хэрэв худалдан авагч өөрийн хуудсан дээрх бүтээгдэхүүний онцлогийг тодорхойлж чадахгүй бол тэд "Сагсанд нэмэх" дээр дарах магадлал багатай (ялангуяа "Сагсанд нэмэх" нь тэдэнд ойлгомжгүй байвал). "Унших боломжгүй, худалдаж авахгүй" гэсэн оновчтой судалгаа нь энэ талаар дэлгэрэнгүй тайлбарлаж, дэмжлэг үзүүлэх эмпирик мэдээллээр хангадаг.

Дэлхий даяарх хүмүүсийн дийлэнх буюу 55 хувь нь онлайн худалдаагаа эх хэлээрээ хийхийг илүүд үздэг гэдгийг тэмдэглэх нь зүйтэй. Энэ нь байгалийн юм, тийм үү?

График – Хүмүүсийн 55% нь өөрийн хэлээр худалдан авахыг илүүд үздэг Эх сурвалж: CSA судалгаа, “Унших боломжгүй, худалдаж авахгүй” Та олон улсын хэмжээнд өргөжин тэлэх стратеги боловсруулахдаа нэвтрэхийг зорьж буй зах зээлээ анхаарч үзэх хэрэгтэй. Соёл, зах зээлийн шинж чанараас хамааран янз бүрийн түвшинд байгаа ч гэсэн энэ шийдвэрт хэл нөлөөлсөн нь гайхмаар зүйл биш юм.

Тэгэхээр аль хэрэглэгчид эх хэлээрээ онлайнаар бүтээгдэхүүнээ үзүүлбэл худалдан авах магадлал өндөр байна вэ?

Зарим орны хэрэглэгчид тэргүүлж байгаа бөгөөд онлайн худалдан авагчдын 61% нь төрөлх хэлээрээ худалдан авалт хийхийг илүүд үздэг гэдгээ баталж байна. Өөр улсаас ирсэн интернет худалдан авагчид ойртож байна: 58% нь төрөлх хэлээрээ дэлгүүр хэсэхийг илүүд үздэг.

Олон хэлний цахим худалдаа: өнөөгийн байдал

Орон нутгийн цахим худалдааны шийдлүүдийн эрэлт нэмэгдэж байгаа хэдий ч олон хэл дээрх цахим худалдааны хэмжээ хоцрогдсон хэвээр байна.

график: олон хэлээр ярьдаг цахим худалдааны сайтуудын хувь Эх сурвалж: BuiltWith/Shopify АНУ-ын цахим худалдааны сайтуудын ердөө 2.45% нь нэгээс олон хэл санал болгодог ба хамгийн өргөн тархсан хэл нь испани хэл бөгөөд энэ нь нийт хэлний 17%-ийг эзэлдэг.

Хил дамнасан худалдаа илүү ердийн байдаг Европт ч гэсэн энэ тоо бага хэвээр байна: Европын цахим худалдааны сайтуудын ердөө 14.01% нь төрөлх хэлээсээ өөр хэлээр хангадаг (хамгийн түгээмэл, гайхмаар зүйл бол англи хэл юм) бага байна. Бусад улс орнуудын цахим худалдааны сайтуудын 16.87% (англи хэл нь орчуулгын хамгийн түгээмэл хэл болж байна).

ROI-ийн түгжээг тайлах: Вэбсайтыг нутагшуулах хүч

Графикууд үнэнийг хэлж байна: төрөлх хэл дээрээ гадаадын бараа бүтээгдэхүүний эрэлт их байгаа хэдий ч дэлхий даяарх олон хэрэглэгчдэд олон хэлээр ярьдаг цахим худалдааны сонголтууд ихээхэн дутагдалтай байдаг.

Вэбсайтыг орчуулахад оруулсан хөрөнгө оруулалтын өгөөж Эх сурвалж: Adobe The Localization Standards Association (LISA) нь вэбсайтыг нутагшуулахад зарцуулсан 1 доллартай тэнцэх хэмжээний хөрөнгө оруулалтын өгөөж (ROI) дунджаар 25 доллар авчирдаг гэсэн саяхны судалгааг нийтэлжээ.

Энэ юу гэсэн үг вэ? Үндсэндээ, илүү олон хүмүүс бүтээгдэхүүний хуудсан дээр юу бичсэнийг ойлгож чадвал илүү их бүтээгдэхүүн худалдаж авдаг. Энэ нь маш их утга учиртай бөгөөд таны бизнест сайн хэмжээний мөнгө олох боломжтой.