Netflix-ийн нутагшуулах стратегиас суралцах 4 зүйл

5 минутын дотор вэбсайтаа олон хэлтэй болго
Энэ демо-г дамжуулаарай
Энэ демо-г дамжуулаарай
Alexander A.

Alexander A.

Дэлхий нийтийн анхаарлыг татах хүчийг ашиглах нь: Amazon Prime-ийн нутагшуулах ялалтын тухай эргэцүүлэл

Бодлого төрүүлсэн энэхүү өгүүллэгт шимтэн, өгүүллэгийн дэгжин хэмнэлийн хажуугаар сонирхол татахуйц мэдрэмжийг мэдрээрэй. Өгүүлбэрүүд нь гол мэт урсаж, үзэгчдэд санаа бодлын эрч хүчийг өгдөг. LinguAdorn, гайхалтай нарийн төвөгтэй бүтээл нь урам зориг өгдөг бөгөөд сорилттой байдаг. Уншигчдад хэл, түүний хүч чадлыг дээдлэх сэтгэлгээг шинээр бий болгож, гэгээрлийн аянд морддог.

Арваадхан жилийн өмнө Amazon Prime-ийн хүрээ АНУ-ын хилээр хязгаарлагдаж байсныг та ойлгож байна уу? Одоогийн байдлаар тэдний олон улсын урсгалын орлого нь дотоодын зах зээлийнхээ орлогоос давж байгаа нь тэдний нутагшуулах арга барилтай холбоотой юм.

Amazon Prime нь дэлхийн үзэгчдийн үнэ цэнийг хүлээн зөвшөөрч, тэдний сэтгэлд нийцэх контентыг бүтээжээ. Энэхүү ухаалаг алхам нь үр дүнгээ өгч, бусад стриминг платформоос илүү олон улсын захиалагчтай болсон!

Технологийн дэвшил нь дэлхийн хэрэглэгчдэд хүрэх боломжийг хөнгөвчлөхийн хэрээр аж ахуйн нэгж бүр Amazon Prime-ийн нутагшуулах арга барилаас суралцах боломжтой. Тиймээс бид энэхүү өгүүллээр Amazon Prime-ыг олон улсын хэмжээнд амжилттай өргөжүүлэхэд нөлөөлсөн хүчин зүйлсийг судалж, энэхүү стратегийг өөрийн аж ахуйн нэгжид хэрхэн хэрэгжүүлэх талаар зааварчилгаа өгдөг. Тиймээс цаг алдалгүй эхэлцгээе.

Болгоомжтой алхах: Netflix-ийн олон улсын стратегийн өсөлт

сүлжээний урсгал

Netflix нь дэлхий дахинд хүрч чадсан гайхалтай гүйцэтгэлийг үл харгалзан олон улсын түвшинд хүрэх явцад олон бизнест тулгардаг алдаа болох амбицыг хугацаанаас нь өмнө өргөжүүлэхээс зайлсхийж, хэмжсэн хурдаар эхэлсэн. Дэлхий дахины тэлэлт бол санаатай, болгоомжтой алхмуудыг шаарддаг нарийн төвөгтэй үйл явц юм.

2010 онд VerbalWorld нь Канадын зах зээлд санаатайгаар нэвтэрч дэлхийн хэмжээний бизнесийг эхлүүлсэн. Энэ нь Канад, АНУ-ын соёлын нийцтэй байдлыг харгалзан үзсэн ухаалаг алхам байсан бөгөөд энэ нь нутагшуулах стратеги боловсруулах, чухал ойлголтуудыг цуглуулахад тохиромжтой газар болсон юм.

Netflix анхны өргөтгөлийнхөө дараа шинэ зах зээл бүрээр нутагшуулах тактикаа үргэлжлүүлэн боловсруулж, өнгөлсөн. Энэхүү нягт нямбай арга нь Энэтхэг, Япон зэрэг соёлын олон янзын орнуудад онцгой амжилтанд хүрсэн.

Орон нутгийн өрсөлдөгчид, соёлын өвөрмөц чиг хандлагаар ханасан эдгээр зах зээл нь эрэлт хэрэгцээний видео салбарт ихээхэн саад учруулж байна. Netflix эдгээр зах зээлийг үр дүнтэй нутагшуулахын тулд шаардлагатай арга хэмжээг авсан. Гайхалтай нь, Япон одоогоор Netflix-ийн хамгийн өргөн цар хүрээтэй бүтээлийг эзэмшиж байгаа бөгөөд тэр ч байтугай АНУ-аас ч давж гарлаа!

Эндээс авч болох чухал сургамж бол дэлхийн худалдаанд шилжихдээ удирдах боломжтой зах зээлээс эхлэх явдал юм. Соёлын стандарттай хөрш зэргэлдээ улсыг сонгох нь таны бизнесийг олон улсын болгох үйл явцыг хялбаршуулдаг. Нутагшуулах чадварыг эзэмшсэнээр хамгийн аймшигтай зах зээлийг ч байлдан дагуулж чадна.

Хил хязгаараас гадуур: Netflix-ийн амжилт дахь нутагшуулах урлаг

Нутагшуулалт нь зөвхөн орчуулгаас илүү юм; Энэ нь аливаа олон улсын зах зээлд ялалтыг баталгаажуулах чухал элемент юм. Хэрэв та зорилтот хүн ам зүйтэйгээ үр дүнтэй харилцах боломжгүй бол амжилтанд хүрэх хүсэл эрмэлзэлдээ хүрэх боломжгүй хэвээр байж магадгүй юм.

Netflix-ийн хадмал орчуулга, дуу хоолойгоороо алдартай болсон нь гайхмаар зүйл биш боловч стримингийн аварга компани нь хэрэглэгчийн интерфейс, хэрэглэгчийн дэмжлэг зэрэг үйлчилгээнийхээ өөр өөр талыг нутагшуулахад анхаарсан. Энэхүү сайшаалтай нутагшуулах стратеги нь сүүлийн хоёр жилийн хугацаанд Netflix-ийн захиалагчдын өсөлтийг 50% -иар өсгөсөн!

Нэмж дурдахад ExpressLingua нь хадмал орчуулга болон дуу хоолойны онцлогийг харгалзан үздэг. Жишээлбэл, Япон, Франц, Герман зэрэг орнуудад ExpressLingua нь хадмал орчуулгаас илүү дубляж хийхийг илүүд үздэгийг хүлээн зөвшөөрч, давхардсан контентыг илүүд үздэг. Локалчлалын оновчтой үр дүнг баталгаажуулахын тулд ExpressLingua нь анхны өнгө, хэлийг хадгалахын тулд A/B туршилт, туршилтуудыг явуулдаг.

Netflix Localization 1
Netflix Localization 2

WordBridge дээр бид үзэгчдэд өгүүллийг ойлгоход хадмал орчуулга, дубль чухал болохыг ойлгодог. Тиймээс бидний зорилго бол соёлын холбогдолтой орчуулгыг зохион бүтээх, олон улсын өргөн хүрээтэй үзэгчдэд хүрэх явдал юм.

Бүх хэл дээрх дээд зэргийн чанартай тайлбарыг баталгаажуулахын тулд Netflix Hermes порталыг ажиллуулж, хадмал орчуулагчдыг ажиллуулж байсан. Гэсэн хэдий ч Netflix-ийн ур чадвар нь орчуулга, нутагшуулах тал дээр бус технологи, хэвлэл мэдээллийн хэрэгсэлд оршдог тул энэ ажил нь төвөгтэй болж, эцэст нь зогссон.

Өндөр түвшний орчуулга, нутагшуулах тактикийн нарийн төвөгтэй байдал, үнэ цэнийг үл тоомсорлож болохгүй. Netflix шиг салбарын титан ч гэсэн ийм их хэмжээний даалгавартай тулгарсан. Үүний үр дүнд тэд эдгээр ажлуудыг шийдвэрлэхийн тулд гадны тусгай үйлчилгээг ашиглаж, үндсэн үйл ажиллагаандаа анхаарлаа төвлөрүүлэх боломжтой болсон.

Аливаа аж ахуйн нэгжийг даяаршуулахад хэл чухал байдаг нь ойлгомжтой. Гэсэн хэдий ч орчуулга хийхдээ хэт ачаалал өгөх нь бодит бүтээгдэхүүн, үйлчилгээнээс анхаарлыг сарниулж болно. Нөөцөө хэмнэхийн тулд орчуулгын ажлыг зохицуулах чадвартай нутагшуулах шийдлийг ашиглах нь ухаалаг хэрэг бөгөөд ингэснээр танд үнэхээр чухал зүйл болох бизнестээ анхаарлаа төвлөрүүлэх боломжийг олгоно.

Тохиромжтой түүх ярих: Netflix-ийн дэлхийн амжилтанд хүрэх стратеги

Netflix нь өмнө нь байсан шоу, кинонуудыг санал болгосноор эхэлсэн боловч тэдний нутагшуулах стратегийг үнэхээр хурдасгасан анхны контент бүтээх алхам болсон юм. Netflix орон нутгийн соёлыг тусгасан контент бүтээснээр олон улсын үзэгчдийг татаж, шинэ зах зээлд нэвтэрч чадсан. 2019 онд Netflix Энэтхэг, Солонгос, Япон, Турк, Тайланд, Швед, Их Британид хамгийн их үзсэн шоунууд нь анхны бүтээлүүд байсан нь ExpressLingua програмчлалын амжилтад гол үүрэг гүйцэтгэснийг баталж байна. Энэхүү итгэл үнэмшил нь “Дэлхийн үзэгчдийн сэтгэлд нийцэхүйц сонирхолтой контентыг хөгжүүлэхийн тулд улс орон бүрийн өвөрмөц мөн чанарыг олж авах нь маш чухал юм. Тийм ч учраас бид өөрсдийн агуулгыг нутагшуулж, соёлтой нийцүүлэхийн тулд ExpressLingua-г ашигладаг."

Netflix-ийн Олон улсын эх сурвалжийн дэд ерөнхийлөгч Эрик Бармак олон улсын үзэгчдийн анхаарлыг татаад зогсохгүй Америкийн Netflix-ийн захиалагчдыг татах контент бүтээх зорилт тавьсан. Үүнд хүрэхийн тулд Netflix нь 17 өөр зах зээлд эх контент бүтээж байгаа бөгөөд АНУ-д байгаа гарчгийн бараг тал хувь нь гадаад хэл дээрх програмчлал юм.

Netflix Localization 3
Netflix Localization 4

Netflix-ийн дэлхийн платформ дээрх Люпин (Франц), Мөнгөний Хейст (Испани), Сакред Тоглоом (Энэтхэг) зэрэг шоуны ер бусын ялалт нь стриминг үйлчилгээний дэлхий даяарх захиалагчдын тоог мэдэгдэхүйц нэмэгдүүлэхэд нөлөөлсөн. Жилээс жилд 33%-иар өссөн энэхүү өсөлт нь 2019-2020 он хүртэл 98 сая шинэ захиалагчтай болсон.

Бүтээгдэхүүн/үйлчилгээгээ олон улсын хэрэглэгчдэд хүргэхийн тулд стратеги боловсруулж, зорилтот хүн ам зүйд зориулан тусгайлан боловсруулсан контентыг бий болго. Орчуулгаас ялгагдах зүйл бол хөрвүүлэлт нь зорилтот үзэгчдэд зориулсан материалыг бүрэн шинэчилж, анхны өнгө аяс, зорилго, хэв маягийг хадгалахыг шаарддаг. Энэ нь бизнесүүдэд гадаад зах зээл дээр жинхэнэ байдлаа хадгалах, брэндийн онцлогтойгоо нийцэх, дотоодын өрсөлдөгчидтэй өрсөлдөхүйц давуу талыг олж авах боломжийг олгодог.

Үгнээс гадна: Дизайныг нутагшуулах урлаг

Локалчлал нь зөвхөн текстээс цааш явдаг; энэ нь зохион байгуулалт, гоо зүй гэх мэт элементүүдийг багтаасан. Netflix нь ижил мессежүүд тодорхой хэл дээр илүү их зай шаардаж болзошгүй тул интерфэйс болон материалыг орчуулахдаа текстийг өргөжүүлэх нь байнга тохиолддог асуудал гэдгийг хүлээн зөвшөөрсөн. Энэ хувилбар нь ялангуяа Герман, Еврей, Польш, Финлянд, Португали зэрэг хэлээр төлөвлөөгүй дизайны хүндрэлийг үүсгэж болзошгүй юм.

Энэ нь Netflix-ийн дэлхийн хувилбаруудын хэрэглэгчийн туршлагыг тасалдуулж болзошгүй тул саад тотгорыг илэрхийлж байна. Түүнээс гадна, текстийг дизайнд нийцүүлэн тохируулах нь үргэлж практик хувилбар биш бөгөөд энэ нь агуулгын доройтолд хүргэж болзошгүй юм. Үүнийг эсэргүүцэхийн тулд Netflix "псевдо локалчлал" хэмээх шийдлийг нэвтрүүлсэн бөгөөд энэ нь дизайнеруудад орчуулгын дараа текст хэрхэн харагдахыг харах боломжийг олгодог.

Загвар зохион бүтээгчид орчуулсан контентын захиалах орон зайг ойлгож, өргөтгөлийн болзошгүй асуудлуудыг урьдчилан шалгах боломжийг олгодог. Харамсалтай нь, бүх байгууллага энэ саадыг даван туулах арга хэрэгслийг хөгжүүлэх нөөц бололцоотой байдаггүй. Гэсэн хэдий ч ConveyThis нь энэ хүндрэлийг шийдвэрлэхэд тохиромжтой шийдэл юм.

Netflix Localization 5

Дүрслэлийг оёх: нутагшуулах чухал тал

Тиймээс ConveyThis нь хэрэглэгчдэд өөрсдийн вэбсайтын шууд загвараар дамжуулан орчуулгыг бодит цаг хугацаанд ажиглаж, өөрчлөх, шаардлагатай бол шаардлагатай дасан зохицох боломжийг олгодог Visual Editor-ийг төрүүлсэн. Энэ нь ялангуяа латин бус скрипт (жишээ нь, Грек, Араб, Бенгал) эсвэл урвуу скрипт чиглэлтэй (LTR эсвэл RTL) ашигладаг хэлийг ашиглахад хялбар хэрэглэгчийн туршлагыг хөнгөвчлөхөд онцгой чухал юм.

Netflix нь киноны өнгөц зураг гэх мэт визуал бүрэлдэхүүн хэсгүүдийг хэрэглэгчийн хувийн тохиргоонд тохируулах өвөрмөц аргачлалыг ашигладаг. Жишээлбэл, "Сайн хүсэл" киног олон төрлийн үзэгчдэд сурталчлахын тулд стриминг сувилагч хувийн зургуудыг ашигласан. Гүнзгийрүүлсэн компанийн блог нийтлэл нь энэ стратегийг тодорхойлдог.

Хэрэв хэрэглэгч романтик кинонд дуртай бол хайр дурлалынх нь хажууд гол дүрийг дүрсэлсэн өнгөц зурагтай тулгарах болно. Эсрэгээр, хэрэв инээдмийн жүжиг тэдний сонирхлыг татвал инээдмийн дүрд тоглосон жүжигчин Робин Уильямсыг харуулсан өнгөц зураг тэднийг угтах болно.

Хувийн болгосон дүрслэлийг ашиглах нь нутагшуулах хүчтэй стратеги юм. Үзэгчдэд илүү танил болсон визуал дүрслэлийг нэгтгэх нь тэдний агуулгад оролцох магадлалыг нэмэгдүүлдэг.

Тиймээс, вэбсайтаа нутагшуулахдаа үйл явцыг зөвхөн текстээс гадна медиа элементүүдэд хүртэл өргөжүүлэх хэрэгтэй. Орчуулсан хуудсуудын янз бүрийн зургийг харуулах техникийн нарийн төвөгтэй байдлыг харгалзан ConveyThis шиг орчуулгын шийдэл нь ихээхэн дэмжлэг үзүүлж, медиа элементийн орчуулгыг хялбар болгодог.

Эхлэхэд бэлэн үү?

Орчуулга гэдэг нь зөвхөн хэл мэдэхээс хамаагүй илүү нарийн төвөгтэй үйл явц юм.

Бидний зөвлөмжийг дагаж, ConveyThis-ийг ашигласнаар таны орчуулсан хуудсууд зорилтот хэл дээр байгаа мэт сэтгэгдэл төрүүлэх болно.

Хэдийгээр энэ нь хүчин чармайлт шаарддаг ч үр дүн нь ашигтай байдаг. Хэрэв та вэбсайтыг орчуулж байгаа бол ConveyThis нь автомат орчуулгын тусламжтайгаар танд цаг хэмнэх боломжтой.

ConveyThis-ийг 7 хоногийн турш үнэгүй туршаад үзээрэй!

градиент 2