Олон жилийн турш бид имэйл илгээж, хүлээн авч, ирсэн имэйл хайрцаг нь найз нөхөд, гэр бүл, хамтран ажиллагсадтайгаа өдөр тутмын холбоо болсон боловч хэзээ нэгэн цагт тэдэнтэй хуваалцсан мессежийн ачаар бий болох холбоосыг ойлгож эхэлсэн. Хэрэв бид өдөр тутмынхаа үйл ажиллагаанаас цахим шуудангийн нөлөөллийн хүчийг бизнес рүүгээ орчуулж, үйлчлүүлэгчиддээ хэрхэн хувь хүнд тохирсон байдлаар, бүтээгдэхүүн үйлчилгээнийхээ талаарх мэдээллээр хүргэх юм бол өмнө нь энгийн мессеж байсан зүйл нь маркетингийн стратеги болж хувирдаг.
Бид энэ үйл явцыг эхлүүлэхээр төлөвлөж байгаа эсвэл өмнө нь эдгээр кампанит ажил явуулж байсан эсэхээс үл хамааран тодорхой хүчин зүйлсийг санаж байх нь үргэлж чухал байдаг тул имэйл маркетинг гэж юу болохыг ойлгож эхэлцгээе.
Бид дэлгүүр хэсэх эсвэл тодорхой бүтээгдэхүүн, үйлчилгээг захиалах бүртээ зарах, сургах, үнэнч байдлыг бий болгох зорилгоор маркетингийн мессеж бүхий шинэ имэйл хүлээн авдаг. Энэ нь бид бүтээгдэхүүнийг хоёр дахь болон гурав дахь удаагаа худалдаж авах эсэх, ирээдүйд үйлчилгээг ашиглах эсэх, эсвэл бид үүнийг дахин оролдохгүй гэдгээ шийдэх боломжтой. Имэйл нь гүйлгээний, сурталчилгааны болон амьдралын мөчлөгийн мессежийг хүлээн авагчдын жагсаалтад хуваалцах онцгой чухал хэрэгсэл бөгөөд цахим худалдаа нь одоогийн болон боломжит үйлчлүүлэгчидтэй холбоо тогтооход чухал ач холбогдолтой гэж үздэг.
Эх сурвалж: https://wpforms.com/how-to-setup-a-free-business-email-address/
Та үйлчлүүлэгчиддээ манай шинэчлэлт, урамшуулал, шинэ хувилбар болон бусад зүйлийг мэдэгдэхгүй бол тэд таны байнгын вэбсайтын урсгалын нэг хэсэг болно гэдэгт та хэрхэн итгэлтэй байх вэ? Энэ нь цахим шуудангийн маркетинг нь үйлчлүүлэгчдэдээ илүү ихийг хайж олох боломжийг олгодог бөгөөд энэ нь имэйл захиалгаар үйлчлүүлэгчдэдээ тодорхой ашиг тус өгөх нь утга учиртай юм.
Бидний ихэнх нь өмнө нь сонсож байсанчлан зорилтот үзэгчдээ олохын тулд тэд юу хайж, юу худалдаж авахаа мэдэх хэрэгтэй. Хайлтын систем болон сошиал медиа нь манай брэндийг сонирхож буй хүмүүсийг олох хамгийн сайн арга зам боловч имэйл маркетинг нь танд туслах болно. Тэд бидний байнгын үйлчлүүлэгч гэж нэрлэж болох хүн болох шалтгаан болж, эцэст нь манай вэбсайтын урсгалын нэг хэсэг болно.
Хэдийгээр эдгээр имэйлийн амжилт нь зарим бизнесийн хувьд 100% баталгаатай байж чадахгүй ч борлуулалт нь харилцан адилгүй байж болох ч үйлчлүүлэгчид энэ эх сурвалжаар дамжуулан бидний мэдээллийг авахдаа дэлгүүр хэсэх магадлал өндөр байдаг.
Маркетер Жар Абрахамын хэлснээр орлогоо нэмэгдүүлэх гурван арга бий. Худалдан авагчдыг олж авах, хадгалах, түүнчлэн өсөлтийн гурван үржүүлэгч тус бүр нь цахим шуудангийн маркетинг нөлөөлж болно.
( C ) – Автомат мессежийн нөлөөлөлд өртсөн харилцагчдын нийт тоог нэмэгдүүлэх .
( F ) – Худалдан авалтын давтамж : Буцах эсвэл буцаан авах кампанит ажилд нөлөөлсөн.
(AOV) – Захиалгын дундаж үнийн өсөлт : амьдралын мөчлөгийн кампанит ажил, нэвтрүүлэгт нөлөөлсөн.
Эдгээр гурван тал нэгэн зэрэг нөлөөлдөг бөгөөд энэ нь цахим худалдааны бизнес цахим шуудангийн маркетингийн шинэ стратеги төлөвлөж эхлэхэд асар их ашиг тусыг илэрхийлдэг.
Сүүлийн жилүүдэд хайлтын систем болон олон нийтийн мэдээллийн хэрэгслээр анзаарагдах нь илүү хэцүү болж байгаа тул та зар сурталчилгааны төлбөрийг төлөх шаардлагатай болж магадгүй юм. Хэрэв таны санаа и-мэйл маркетинг хийх гэж байгаа бол захиалагчдын тухай болон имэйлийн кампанит ажлыг хууль ёсны дагуу явуулахтай холбоотой бүх зүйлийн талаар зорилгоо тодорхойлохоо бүү мартаарай.
Би хаанаас эхлэх вэ?
- Бизнесийнхээ хэрэгцээнд тохирсон имэйл үйлчилгээ үзүүлэгчийг сонго.
- Урьдчилан нээсэн хуудас, өмнөх борлуулалт эсвэл харилцагчийн данс, вэб сайтад бүртгүүлэх маягт, борлуулалтын нөлөөлөл, хямдрал, өөрийн биеэр имэйл хүсэх зэрэг дээр үндэслэн цахим шуудангийн жагсаалтаа үүсгэх боломжтой.
Та имэйлийн жагсаалтыг гаргасны дараа маркетингийн стратегиа эхлүүлэхэд бэлэн байгаа мэт санагдсан бол үйлчлүүлэгчидтэй харилцах харилцаа тань үйлчлүүлэгчээс танд мэдээлэл өгөх зөвшөөрөл дээр үндэслэсэн эсэхийг шалгахын тулд зарим хууль эрх зүйн асуудлуудыг санаж байх хэрэгтэй. бүтээгдэхүүн, үйлчилгээний талаар. Ингэснээр бид СПАМ-аас зайлсхийдэг.
Цахим худалдаа нь и-мэйл маркетингийг хүчтэй холбоотон гэж үздэг бөгөөд эдгээр кампанит ажилд гурван ангилал түгээмэл байдаг.
Сурталчилгааны имэйлүүд нь тодорхой хэлэлцээрүүд, зөвхөн хязгаарлагдмал хугацааны хөнгөлөлт, бэлэг, мэдээллийн хуудас, агуулгын шинэчлэлт, улирлын/баярын урамшуулал дээр суурилдаг.
Гүйлгээний цахим шуудан нь захиалгын баталгаа, баримт, хүргэлт, төлбөр тооцооны мэдээлэл эсвэл худалдан авалтын мэдээлэлд тулгуурладаг.
Амьдралын мөчлөгийн имэйлүүд нь тухайн хүний хийсэн үйлдэл болон хэрэглэгчийн амьдралын мөчлөгийн үйл явцын хаана байгаа (хүрэлт, олж авах, хөрвүүлэх, хадгалах, үнэнч байх) зэрэгтэй илүү холбоотой байдаг.
Та жижиг бизнес эрхэлдэг гэж төсөөлөөд үз дээ, та ConveyThis вэб сайт руу ороод өөрийн сайтыг орчуулах тусламж хайж байна. Та ConveyThis үйлчилгээний талаар тоолж баршгүй мэдээллийг олж авах бөгөөд мэдээжийн хэрэг та тэдний блог эсвэл шинэчлэлтийн шинэчлэлтүүдийг хүлээн авах дуртай байх болно. Та имэйлийн захиалгыг тэдгээрийн хөлийн виджет, "бидэнтэй холбоо барих" сонголт, бүртгүүлэх, бүртгэл үүсгэх сонголтуудаас олох болно.
Та аль сонголтыг сонгосон ч гэсэн та мэдээллээр хангасан хэвээр байх бөгөөд компани нь илүү олон үйлчилгээг сурталчлах, таны вэб сайтын орчуулгыг шалгах эсвэл үйлчлүүлэгчийн амьдралын мөчлөгийн аль нэг процессыг үргэлжлүүлэх эсэхээс үл хамааран маркетингийн имэйлээ тантай хуваалцах боломжтой болно.
Имэйл маркетингийн стратегийг бий болгоход анхаарах бусад чухал хүчин зүйлүүд:
– Хөнгөлөлтийн код эсвэл үнэгүй хүргэлтийн сонголтууд: хөнгөлөлтийн кодыг улирлын чанартай худалдаа эсвэл хязгаарлагдмал хугацаатай санал болгож болно, үнэгүй хүргэлтийн сонголтыг худалдан авалтад тодорхой хэмжээний мөнгө төлсний дараа эсвэл хоёр дахь худалдан авалтад бэлэг болгон тохируулж болно.
– Үйлчлүүлэгчид тань тухайн бүтээгдэхүүний талаарх сэтгэгдлээ хуваалцах эсвэл энэ талаар илүү их мэдээлэл олж авах боломжтой нийгэмлэгийг үүсгээрэй.
– Найздаа лавлагаа: хөнгөлөлт эсвэл бэлгийн карт авах нь үйлчлүүлэгчдээ манай вэбсайт руу буцаж ирэхийг хүсч байгаа бол нийтлэг бөгөөд сайн хөшүүрэг бөгөөд энэ нь мэдээжийн хэрэг энэ нь онлайн “амаар дамжих” стратеги юм.
– Захиалгын сонголтуудыг хянах: бид бүгд онлайнаар худалдаж авсан бөгөөд манай багц хаана байгааг мэдэхийг хүсч байна. Хяналтын сонголтууд нь манай брэндэд итгэх итгэлийг нэмэгдүүлнэ.
– Үйлчлүүлэгчийн худалдан авалт дээр үндэслэсэн бүтээгдэхүүний саналууд: Эдгээр нь манай худалдан авагчийн одоогийн худалдан авалтын дараа худалдан авах дараагийн боломжит бүтээгдэхүүнүүд бөгөөд энэ нь тэдний хоёр дахь эсвэл гурав дахь худалдан авалт эсэх, хэрэв энэ нь тэдний сонирхол, хэрэгцээтэй холбоотой бол дараагийн худалдан авалтад буцаж ирж магадгүй юм. бүтээгдэхүүн/үйлчилгээ.
– Өөрийн вэб сайтад тойм/санал асуулгын маягт байрлуул: Манай бүтээгдэхүүний талаар төдийгүй манай бизнесийн янз бүрийн талууд, тэр дундаа вэбсайтын талаар үйлчлүүлэгчдийнхээ санал бодлыг мэдэх нь чухал юм. Шүүмж нь одоогийн үйлчлүүлэгчид бидний талаар юу гэж бодож байгаа дээр үндэслэн боломжит үйлчлүүлэгчиддээ өгөх анхны сэтгэгдэл болох дүр төрхийг бий болгоно. Хэрэв бид өөрчлөлт, сайжруулалт хийх, тэр ч байтугай үзэгчдийн эдгээр өөрчлөлтөд үзүүлэх хариу үйлдлийг шалгахыг хүсч байвал судалгаа нь тустай байх болно.
– Худалдан авагчид сагсанд байгаа зүйлсийнхээ талаар сануул: Заримдаа үйлчлүүлэгчид бараагаа лавлагаа эсвэл ирээдүйд худалдан авах зорилгоор сагсанд хийж өгдөг нь нууц биш бөгөөд энэ имэйл нь тэднийг төлбөр тооцоогоо үргэлжлүүлэх магадлалыг бий болгодог.
– Хэдэн минутын дотор мэндчилгээний имэйл илгээж, зарахаас илүүтэйгээр харилцагчийн үйлчилгээний гайхалтай туршлагаар хангахад анхаарлаа хандуулаарай, энэ нь үнэнч байдлыг бий болгох гол цэг байж болох юм. Үйлчлүүлэгчдийн хэрэгцээ шаардлагад нийцсэн хувийн имэйл нь манай харилцагчийн үйлчилгээний туршлагыг тодорхойлох боломжтой бөгөөд хэрэв манай вэбсайтад тойм оруулахыг идэвхжүүлбэл та энэ талаар сэтгэгдэл авах болно, хэрэв туршлага нь сөрөг байсан бол та нэгээс илүү хэрэглэгчийг алдаж магадгүй юм.
Стратегийг туршиж, ажиллаж эхэлмэгц бид энэ имэйл маркетингийн гүйцэтгэлийг хэрхэн хянах вэ?
Жагсаалтын хэмжээ, өсөлтийг имэйл үйлчилгээ үзүүлэгч нь шинэ захиалагч, цацсан имэйлд үндэслэн долоо хоног, сар бүр хянаж болно. Захиалагчдын нээсэн эсвэл дор хаяж нэг удаа дарсан цахим шуудангийн тодорхой хувийг нээх, товших зэргээр хянах боломжтой.
Одоо бид үйлчлүүлэгчдээ илүү сайн таньж мэдэхийн тулд технологийн хэд хэдэн талыг ашиглах боломжтой гэдгийг мэдэж байгаа тул үйлчлүүлэгчдийн үнэнч байдлыг бий болгоход цахим шуудангийн маркетингийн үүргийг онцлон тэмдэглэх нь чухал юм. Амьдралын мөчлөгийн үйл явцын хэд хэдэн үе шатанд, тухайлбал, бусдад түгээх зорилгоор манай вэбсайтад анх удаа зочилж, цахим шуудан маркетинг нь үйлчлүүлэгчдээ илүү олон бүтээгдэхүүн, үйлчилгээг авахын тулд үйлчлүүлэгчдээ байнга эргэж ирэхэд шаардлагатай холбоотон юм. Имэйлийн зорилго, та гүйлгээний мэдээллийг сурталчлах, илгээх, хүсэх эсвэл амьдралын мөчлөгийн имэйл илгээхийг хүсч байгаа эсэхээс үл хамааран энэ имэйлийг амжилттай болгох хүчин зүйлсийг санаж байх хэрэгтэй. Бизнес бүр бидний өмнө дурдсан бүх хүчин зүйлийг анхаарч үзэхгүй, гэхдээ та эдгээрийн аль нь танд имэйлийн маркетингийн зөв стратегийг бий болгоход туслахыг судлахыг хүсч магадгүй юм.