Kuna 2023. aasta lõppes, on tõsi, et mõnel pole veel lihtne kohaneda aasta jooksul ilmnenud muutustega. Kohanemisvõime ja muutustega kaasas käimine on aga võtmetegur ettevõtte tuleviku määramisel.
Aastaringsed tingimused olid muutnud digiplatvormile häälestamise vajaduseks. Pole ime, et internetist ostlemine levib rohkem kui kunagi varem.
Tõde on see, et veebiäri alustamine võib olla lihtne ja töötav veebipood väga rahuldust pakkuv, kuid ainult aeg näitab, kas jääte ellu e-kaubanduse valdkonnas valitseva suure konkurentsiga.
Kuigi on tõsiasi, et tehnoloogilised uuendused on e-kaubanduse peamised tegurid, tuleks arvesse võtta ka klientide käitumise muutumise kiirust, kuna need määravad veebist ostmise suundumused.
Huvitaval kombel on selles artiklis 2024. aasta e-kaubanduse suundumused, mis vastavad maailmas toimuvatele muutustele.
Tellimusel põhinev e-kaubandus:
Võime defineerida tellimuspõhise e-kaubanduse tüübina, mille puhul kliendid on tellinud teatud toote või teenuse, mis töötab regulaarselt ja kus makseid tehakse regulaarselt.
ShoeDazzle ja Graze on tüüpilised näited tellimuspõhisest e-kaubandusest, mis on tunnistajaks mõistlikule kasvule.
Kliendid on sellest e-kaubanduse vormist huvitatud, kuna see muudab asjad mugavaks, isikupäraseks ja sageli kordades odavamaks. Ka rõõm saada vahel ukselävel "kinkekarp" võib olla võrreldamatu kaubanduskeskuses ostlemisega. Kuna uusi kliente on tavaliselt raske hankida, on selle ärimudeliga lihtsam olemasolevaid kliente hoida, samal ajal kui otsite teisi.
2021. aastal võib see mudel olla kasulik klientide hoidmiseks ja hoidmiseks.
Märge:
- Umbes 15% veebis ostlevatest ostjatest on kas liitunud ühe või teise tellimusega.
- Kui soovite oma kliente tõhusalt hoida, on tellimusepõhine e-kaubandus väljapääs.
- Mõned kuulsamad tellimuspõhise e-kaubanduse kategooriad on rõivad, ilutooted ja toit.
Roheline tarbimine:
Mis on roheline tarbimine? See on teatud toote ostuotsuse tegemise kontseptsioon keskkonnategurite põhjal. Sellest määratlusest saame järeldada, et 2024. aastal on enamik tarbijaid tooteid ostes rohkem huvitatud ülalpidamisest ja keskkonnateguritest.
Umbes pooled tarbijatest tunnistasid, et mure keskkonna pärast mõjutab nende otsuseid, kas midagi osta või mitte. Selle tulemusel võib kindlalt väita, et 2024. aastal meelitavad oma ettevõttes jätkusuutlikke tavasid rakendavad e-kaubanduse omanikud enda juurde rohkem kliente, eriti neid, kes on keskkonnateadlikud.
Roheline konsumerism või keskkonnateadlikkus triumfeerib väljaspool ainult toodet. See hõlmab ringlussevõttu, pakkimist jne.
Märge:
- 50% veebiostlejatest nõustus, et mure keskkonna pärast mõjutab nende otsust osta toode või mitte.
- 2024. aastal kasvab enam kui tõenäoline roheline tarbimine, kuna üha rohkem inimesi hakkab oma tervise pärast rohkem muretsema.
Ostletav teler:
Mõnikord võite telesaadet või -saadet vaadates märgata toodet, mis teile huvi pakub ja soovite selle endale hankida. Selle hankimise probleem püsib, kuna te ei tea, kuidas seda hankida või kellelt seda osta. See probleem on nüüd lahendatud, kuna telesaated võimaldavad vaatajatel 2021. aastal osta tooteid, mida nad saavad oma telesaadetes näha. Seda kontseptsiooni tuntakse kui Shoppable TV.
Selline turundusidee tõusis rambivalgusesse, kui NBC Universal alustab oma sisseostetavat telereklaami, mis võimaldab kodust vaatajatel skannida ekraanil olevaid QR-koode ja saada suunamine toote hankimise kohast. Millise tulemusega? Nad teatasid, et selle tulemuseks oli konversioonimäär, mis on umbes 30% kõrgem kui e-kaubanduse tööstuse keskmine konversioonimäär.
See statistika kipub 2021. aastal tõusma, kuna üha rohkematel inimestel on rohkem aega teleri ees istuda, et oma lemmiksaateid vaadata.
Märge:
- Kuna üha enam inimesi hakkab televiisori vaatamise poole pöörduma, suureneb 2021. aastal ostlemine teleri kaudu.
Edasimüük/kasutatud kaubandus/taaskaubandus:
Oma nime järgi on Second-hand commerce pood, mis hõlmab kasutatud toodete müüki ja ostmist e-kaubanduse platvormi kaudu.
Kuigi on tõsi, et see pole uus idee, muutub see populaarsemaks, sest paljud on nüüd muutunud kasutatud toodete suhtes. Millenniumlastel on nüüd mõtteviis, mis on vastuolus vanema põlvkonnaga. Nad usuvad, et ökonoomsem on osta kasutatud tooteid kui osta uusi.
Siiski ennustatakse , et järgmise viie aasta jooksul kasvab kasutatud toodete turg umbes 200% .
Märge:
- 2021. aasta kasutatud asjade müügiturg kasvab, kuna inimesed soovivad tõenäoliselt tooteid ostes rohkem säästa ja olla kulutuste osas ettevaatlikumad.
- Arvatakse, et järgmise paari aasta jooksul on praegusest kasutatud asjade turust kaks korda.
Sotsiaalmeedia kaubandus:
Kuigi 2020. aastal oli kõik muutumas, jääb sotsiaalmeedia vankumatuks. Paljud inimesed hoiavad kinni oma sotsiaalmeediast, kuna pandeemia tõttu kulutati tavapärasest rohkem. Mis tahes sotsiaalmeediast asju osta poleks mitte ainult lihtne, vaid ka huvitav.
Sotsiaalmeedia üks suur boonus on see, et saate hõlpsalt meelitada ligi kliente, kellel ei pruugi esialgu olla kavatsust teid patroneerida. See on nii tõhus, et aruande kohaselt on sotsiaalmeediast mõjutatud isikutel ostu sooritamise tõenäosus 4 korda suurem.
On tõsi, et kui kasutate sotsiaalmeedia võimalust, näete rohkem müüki, kuid see pole veel kõik. Sotsiaalmeedia aitab suurendada klientide seotust ning tõsta ja tõsta teadlikkust teie brändist. Seega on sotsiaalmeedia 2021. aastal endiselt väärtuslik tööriist, mis aitab ettevõtteid edule viia.
Märge:
- On 4x tõenäosus, et sotsiaalmeedia ajendatud kliendid teevad ostu.
- Umbes 73% turundajatest nõustus, et sotsiaalmeedia turundusega seotud pingutused on seda väärt, kuna seda võib pidada tõhusaks meetodiks suurema publikuni jõudmiseks ja müügi suurendamiseks.
Voice Assistant Commerce:
Amazoni nutikõlar „Echo“ turule toomine 2014. aastal käivitab suundumuse kasutada häält kaubanduses. Hääle mõju ei saa alahinnata, kuna see mängib olulist rolli väärtusliku teabe hankimisel nii meelelahutusest kui ka ärist.
Üha enam kasutab umbes 20% USA-s asuvatest nutikõlarite omanikest selliseid nutikõlareid ostude tegemiseks. Nad kasutavad neid toodete tarnete jälgimiseks ja jälgimiseks, toodete tellimiseks ja uuringute läbiviimiseks. Kuna kasutus on jätkuvalt populaarsust kogumas, loodetakse, et järgmise paari aasta jooksul jõuab see umbes 55%-ni.
Märge:
- USA nutikõlarite omanikud kasutavad neid kaubanduseesmärkidel rohkem kui kaks korda rohkem kui praegu.
- Mõned häälassistendi kaubanduse kuulsad kategooriad on tasuv elektroonika, toiduained ja majapidamistarbed.
- Üha enam investoreid kavatseb tuleval aastal teha suuri investeeringuid kõneabisse.
Tehisintellekt:
Veel üks väga oluline aspekt, mida selles artiklis kunagi tähelepanuta ei jäeta, on AI. Asjaolu, et tehisintellekt muudab virtuaalse kogemuse füüsiliseks ja reaalseks, muudab selle 2021. aastal populaarseks muutuvate trendide seas silmapaistvaks.
Paljud e-kaubandusega tegelevad ettevõtted on hakanud seda kasutama oma kasvu soodustamiseks, kasutades seda tootesoovituste pakkumiseks, pakkudes klientidele reaalajas abi.
Seejärel peaksime eeldama, et järgmiseks aastaks muutub AI veebiettevõtetele kasulikumaks. Seda peetakse Global E-commerce Society soovitusel, et tõenäoliselt kulutavad ettevõtted 2022. aastal tehisintellektile umbes 7 miljardit eurot.
Märge:
- Aastaks 2022 kulutavad ettevõtted tehisintellektile tohutult.
- Tehisintellekt võib aidata parandada klientide kogemusi, pannes nad tundma end samamoodi nagu füüsiliselt ostes.
Krüptomaksed:
Ükski äritehing ei toimu ilma makseta. Seetõttu võite oodata konversioonimäära suurenemist, kui pakute oma klientidele mitut makselüüsi. Viimasel ajal on krüpto muutunud makseviisiks, eriti kõige populaarsemaks müntideks, Bitcoiniks, kuna inimesed nõustuvad seda kasutama maksete tegemiseks või vastuvõtmiseks.
Inimesed kipuvad kergesti BTC-d kasutama, kuna see pakub kiiret ja lihtsat tehingut, madalaid tasusid ja kõrget turvalisuse taset. Veel üks huvitav asi BTC kulutajate puhul on see, et nad kuuluvad noorte kategooriasse vanuses 25–44.
Märge:
- Enamik inimesi, kes eelistavad maksete tegemiseks krüpto kasutamist, on noored ja eeldame, et 2021. aastaks liitub sellega üha rohkem erinevas vanuses inimesi.
- Krüptomaksed on tõusnud rambivalgusesse, saades rahvusvahelist tunnustust.
Rahvusvaheline e-kaubandus (piiriülene) ja lokaliseerimine:
Maailma globaliseerumise suurenemise tõttu ei sõltu e-kaubandus enam piiridest. See tähendab, et 2021. aastal peaksime ootama rohkem piiriülest e-kaubandust.
Kuigi on tõsi, et piiriülesel müügil on palju eeliseid, vajab see enamat kui lihtsalt teie ettevõtte veebisaidi tõlkimist, et meelitada ligi erinevaid taustaga kliente. Kuigi tõlkimine on vajalik ja tegelikult esimene samm, on see ilma korraliku lokaliseerimiseta lihtsalt nali.
Kui me räägime lokaliseerimisest , peame silmas teie sisu tõlke kohandamist või joondamist nii, et see edastaks ja edastaks teie brändi kavandatud sõnumi sobival viisil, toonil, stiilil ja/või selle üldisel kontseptsioonil. See hõlmab piltide, videote, graafika, valuutade, kellaaja ja kuupäeva vormingu ning mõõtühikute manipuleerimist selliselt, et need oleksid juriidiliselt ja kultuuriliselt vastuvõetavad publikule, kellele need on mõeldud.
Märge:
- Enne kui jõuate mõistliku arvu klientideni erinevatest kohtadest üle maailma, on tõlkimine ja lokaliseerimine olulised mõisted, ilma milleta ei saa hakkama.
- Aastaks 2021 peaksite eeldama, et piiriülene e-kaubandus kasvab jätkuvalt, kuna maailm on muutunud väga väikeseks külaks.
Praegu on parim aeg kasutada ära selles artiklis mainitud trendide võimalused ja alustada koheselt piiriülese e-kaubandusega. Saate lihtsalt ühe klõpsuga oma veebisaidi tõlkida ja lokaliseerida rakendusega ConveyThis ning istuge maha ja vaadake, kuidas teie e-pood plahvatuslikult kasvab!