3 olulist tegurit, mida rahvusvahelises kaubanduses arvesse võtta
Rahvusvahelises kaubanduses navigeerimine: peamised näpunäited edu saavutamiseks
Välisriikidega äri ajamine on sarnane uue spordiala valdamisega. Võõrad "reeglid" võivad muuta teekonna ülimaks.
Piiriülese e-kaubanduse hoogne kasv rõhutab selle olulisust. 2020. aastal ulatub rahvusvahelise e-kaubanduse müük prognooside kohaselt ligikaudu 4,1 triljoni dollarini, kusjuures 57% veebiostlejatest ostavad ülemaailmsetelt jaemüüjatelt. See eeldab edukate piiriüleste tehingute jaoks teadlikkust ja teadlikku otsuste tegemist.
Olenemata sellest, kas olete rahvusvahelise e-poe mängija või ajate äri teiste riikidega, see artikkel annab kolm väärtuslikku näpunäidet teie enesekindluse suurendamiseks. Süveneme kultuuriliste väljakutsetega tegelemisse, piiriüleste tehinguprobleemide mõistmisse ja logistikakuludesse navigeerimisesse toodete välismaale tarnimisel.
Uurides praktilisi aspekte, nagu veebisaidi lokaliseerimine ja logistika, saate aru, millised on olulised sammud, mis on vajalikud rahvusvahelise e-kaubanduse arendamiseks.
Uute turgude avamine: edu saavutamise peamised kaalutlused
Oma klientide kultuurist ülevaate saamine ja põhjaliku turu-uuringu läbiviimine on teie ettevõtte edu jaoks üliolulised.
Veiseliha jerky müümine Indias, kus enamik inimesi usuliste veendumuste tõttu veiseliha ei söö, on nii kahjumlik kui ka lugupidamatu.
Alkoholi tutvustamine Bhutanis, kus budismi laialdaselt praktiseeritakse ja alkoholi tarbimine on piiratud, ei tooks kaasa edukat müüki. Tooted peavad vastama sihtturu kultuurinormidele.
Oma uue turu mõistmiseks sukelduge kultuuri või tehke koostööd kohaliku eksperdiga, kes mõistab kultuurilisi nüansse (nagu mainiti meie lokaliseerimise aruteludes). See lähenemine võimaldab teil tutvuda inimeste, religiooni, sotsiaalsete suhtlustega ja teha kindlaks oma pakkumise sobivus kohaliku elustiiliga.
Keel mängib piiriüleses kaubanduses üliolulist rolli. Veebisaidi tõlkimise kaudu on oluline oma uue vaatajaskonnaga tõhusalt suhelda. Siin tuleb mängu veebilehe tõlkelahendus ConveyThis . See pakub lihtsat ja automatiseeritud viisi oma veebisaidi tõlkimiseks ja kuvamiseks enam kui 100 keeles ilma arendaja abita.
Kuigi automaattõlked on paranenud, on inimtõlkijad täielikult lokaliseeritud veebisaidi jaoks hindamatud. ConveyThis abil saate keelenüansside ja kõnekeele käsitlemiseks kaasata professionaalsed tõlkijad.
Kui teil on tõlgitud veebisait, tuleb uutesse turgudesse süvenemisel arvestada täiendavate teguritega.
1. Kultuurilised kaalutlused sihtturu edu saavutamiseks
Individualistlikud kultuurid, mida sageli seostatakse kapitalismiga, premeerivad ainulaadsust ja isiklikku edu, samas kui kollektivistlikud kultuurid soodustavad egalitaarset mõtteviisi.
Iga kultuuriline mõtteviis nõuab eraldi turundusstrateegiat. Nutikad kaubamärgid otsustavad oma lähenemisviisi „glokaliseerida”, säilitades globaalse atraktiivsuse, lokaliseerides samal ajal oma kampaaniate konkreetseid aspekte, sealhulgas keelt, loosungeid, graafikat, värve ja muud.
Näiteks McDonald's sisenes India turule oma ülemaailmse taskukohase kiirtoidu kaubamärgi identiteediga. Kuid nad kohandasid oma turundust, kasutades hindi keelt ja tutvustades kohalikke burgereid, nagu Mc Aloo Tikki, et rahuldada riigile omaseid maitseid.
See kohanemisvõime on aidanud kaasa McDonaldsi edule Indias, kuna nad säilitavad järjekindla ülemaailmse kohaloleku, järgides samal ajal kohalikke eelistusi.
2. Kultuurilised ülevaated tõhusaks toote turuletoomiseks
Erinevates kultuurides on erinevad ostumustrid, mis ulatuvad emotsionaalsest kuni ratsionaalseni. Sellistes riikides nagu USA seisavad inimesed innukalt üleöö Apple'i poodide ees järjekorras, ajendatuna soovist saada esimesena uusim toode. See emotsionaalne ostukultuur soodustab isegi impulssostmisharjumusi.
Nende psühholoogiliste nüansside mõistmine võimaldab teha teadlikke otsuseid toodete turuletoomise, hinnakujunduse ja ajastuse kohta, maksimeerides äriedu teie sihtturul.
3. Rahvusvahelise e-kaubanduse kohalike mõjutajate mõistmine
Sellel teguril on rahvusvahelises e-kaubanduses suur tähtsus. Toodete edukaks müümiseks ülemaailmsetele klientidele on ülioluline mõista kohaliku turu peamisi mõjutajaid ja nende mõju.
Näiteks Araabia Ühendemiraatides on väljakujunenud emiraatide perekondade mõjul keskne roll. Valitsus on rakendanud poliitikat, et kaitsta Emiraatide omanduses olevaid ettevõtteid erinevates sektorites, nõudes välismaistelt ettevõtjatelt kohalikku Emiraatide partnerit, kellele kuulub vähemalt 51% ettevõttest. Sotsiaalsete sidemete mõju mõistmine äritehingutele muutub sellises kontekstis ülioluliseks.
Peamised kaalutlused rahvusvahelise e-kaubanduse edu saavutamiseks
Rahvusvahelise e-kaubanduse kultuuriliste erinevuste uurimine
Uutele turgudele laienemisel ulatub sihtrühma mõistmine kultuuriuuringutest kaugemale. Kuigi veebisaidi tõlge laiendab teie haaret, on oluline optimeerida oma veebisaiti, et ostukogemus oleks sujuv. Siin on mõned olulised kohandused, mida kaaluda.
1. Rahvusvahelise e-kaubanduse optimeerimine: valuuta konverteerimine ja tasud
Rahvusvahelises e-kaubanduses valuuta konverteerimise ja tasude navigeerimine
Rahvusvahelisi oste sooritades peaksid ostjad olema teadlikud oma pankade poolt kehtestatud võimalikest valuuta konverteerimistasudest. Need tasud võivad kliente heidutada ja viia ostukorvist loobumiseni. Selle leevendamiseks peaksid veebijaemüüjad kohandama oma veebisaite mitme turu jaoks, sealhulgas keele, valuuta ja visuaalse sisuga.
2. Piiriülese kaubanduse maksustamine
Maksustamise mõistmine rahvusvahelistes äritehingutes
Piiriülese kaubandusega tegelemisel on oluline arvestada võimalike maksustamisprobleemidega, mis võivad tekkida. Ostja riigi ametiasutused võivad tehingule kehtestada erinevaid makse, nagu imporditollid, müügimaks või ettevõtlustulumaks. Piiriülese maksustamise ekspertidelt või asjakohaste seadustega kursis olevatelt kohalikelt raamatupidajatelt nõu küsimine on kursis püsimiseks ülioluline.
Müüjana on oluline mõista maksude mõju teie ettevõtte kasumlikkusele ja uurida seaduslikke viise maksukohustuste minimeerimiseks. Teisest küljest muretsevad ostjad eelkõige lõpliku hinna pärast, mida nad peavad oma riigis maksma. Hindade võrdlemine ja selliste tegurite nagu GST arvessevõtmine aitab ostjatel teha teadlikke ostuotsuseid, et tagada parim võimalik hind.
3. Piiriülese kaubanduse maksevõimaluste parandamine
Maksevalikute laiendamine edukaks piiriüleseks kaubanduseks
Piiriülese kaubanduse hõlbustamiseks on ülioluline pakkuda erinevaid maksevõimalusi, mis annavad ostjatele võimaluse sooritada oste nende eelistatud meetoditega. Ainult PayPalile lootmine võib teie edu piirata, kui seda teatud riikides laialdaselt ei kasutata.
Võti on pakkuda mitut maksekanalit, nagu krediit-/deebetkaardid, PayPal, internetipanga ülekanded ja isegi uued krüptovaluutad. Pakkudes erinevaid võimalusi, kõrvaldate kõik takistused, mis võivad ostjaid ostu sooritamast heidutada. Alternatiivsete valuutade kasvav aktsepteerimine on vähendanud makseriske, muutes piiriülesed tehingud teostatavamaks kui kunagi varem.
4. Finantstehingute kaitsmine piiriüleses kaubanduses
Turvaliste tehingute tagamine ülemaailmses piiriüleses kaubanduses
Piiriülese kaubanduse kasv toob endaga kaasa kahetsusväärse tagajärje: rahvusvaheliste kommertspettuste sagenemise. Küberkurjategijad ja häkkerid otsivad innukalt süsteemide turvaauke, et kasutada ära ja varastada tundlikku teavet.
Seetõttu muutub ülioluliseks ostjate ja müüjate vaheliste finantstehingute kaitsmine, säilitades usalduse ja kindlustunde. Müüjad peavad teisest riigist makseid tehes tunnustama rahvusvaheliste ostjate usaldust nende vastu. Viirusetõrjeprogrammidesse investeerimine ja konfidentsiaalsete tehinguandmete krüpteerimine muutub pettuste vältimiseks ja turvalisuse säilitamiseks hädavajalikuks.
Logistikakulude haldamine ülemaailmses e-kaubanduses
Logistikakulude optimeerimine globaalsel e-kaubanduse maastikul
Logistikakulud mängivad olulist rolli rahvusvahelise e-kaubanduse läbiviimise üldkuludes. Üllataval kombel ületavad kohati kaupade piiriülese transpordiga seotud kulutused toodete endi tegelikku maksumust!
Nende kulude mõistmine ja hindamine on otsustava tähtsusega, kui otsustate, milliseid riike müüa sihtida. Kasumimarginaali maksimeerimiseks on soovitatav keskenduda riikidele, kus logistilised tagajärjed on minimaalsed.
Rahvusvahelise e-kaubanduse mängijana on logistikakuludest ülevaate saamine edu saavutamiseks hädavajalik. Logistikakulude tõhusaks haldamiseks võtke arvesse järgmisi tegureid:
1. Rahvusvahelise tootetranspordi logistika optimeerimine
Tõhusad strateegiad rahvusvaheliseks toodete tarnimiseks
Toodete piiriülese saatmisega seotud kulusid mõjutab oluliselt transporditavate esemete kaal. Lihtsamalt öeldes, mida raskem on toode, seda kõrgem on selle maksumus.
Müüjana on ülioluline hinnata erinevaid logistikateenuste pakkujaid, et leida teie kauba kaalust lähtuvalt kõige kuluefektiivsem lahendus. Lisaks võtke arvesse selliseid tegureid nagu kohaletoimetamise kiirus, teenuse usaldusväärsus ja saadetiste jälgimise võimalus.
Kui olete sihtriigis kohalik, on kasulik mastaabisäästu eeliste uurimine saadetiste koondamise kaudu. See lähenemine osutub kulutõhusamaks võrreldes iga ostja individuaalse tarnimisega.
2. Paindlikud tarnevõimalused rahvusvahelistele ostjatele
Paindliku tarnekiiruse pakkumine rahvusvahelistele ostjatele
Müüjate jaoks on oluline pakkuda ostjatele vabadust valida oma eelistatud tarnekiirus. Kiiremad tarnevõimalused on kõrgema hinnaga, võimaldades ostjatel teha valiku oma eelistuste ja kiireloomulisuse alusel.
Toodete transportimisel rahvusvahelisse lattu või kontorisse on soovitatav võrrelda erinevate ekspedeerijate pakutavaid tarnekulusid. See võimaldab müüjatel valida kõige sobivama valiku, mis vastab nende erinõuetele. Tugeva partnerluse arendamine usaldusväärse logistikateenuse pakkujaga suurendab oluliselt toodete rahvusvahelistele ostjatele tarnimise efektiivsust.
3. Usalduse loomine ja rahvusvaheliste ostjate tulude otsimine
Klientide rahulolu tagamine: tagastuspoliitika tähtsus rahvusvaheliste ostjate jaoks
Väga oluline on ennetada potentsiaalse ostja rahulolematust ja sellega tõhusalt tegeleda. Sellega seoses muutub oluliseks rahvusvaheliste klientide jaoks tervikliku tagastuspoliitika rakendamine. Lubades ostjatel tooteid tagastada, peaksite arvestama kaasnevate kuludega.
Müüjana muutub teie tagastuspoliitika hoolikas kaalumine kulude juhtimise oluliseks aspektiks. Kuigi see hõlmab kulutusi, nagu toodete tagastamise logistika ja laotoimingud, mängib see keskset rolli ka teie rahvusvaheliste klientide usalduse loomisel.
Rahvusvaheliselt laienemine: oma lähenemisviisi kohandamine ülemaailmse edu saavutamiseks
Globaalsete võimaluste avamine: oma ettevõtte kohandamine rahvusvaheliste turgude jaoks
Kui olete pühendunud piiriülesele kaubandusele, on põhjalik turu-uuring hädavajalik, et hinnata teie pakkumiste sobivust sihtturu kultuuri ja konkurentsiga.
Oma „kohaliku kaubamärgiga” emotsionaalse sideme loomiseks on ülioluline tõlkida oma veebisaidi sisu ja meedia spetsiaalselt iga sihtturu jaoks. Ostukogemuse parandamine hõlmab erinevate makseviiside pakkumist ja sobiva valuuta kuvamist vastavalt kliendi riigile.
Uuel rahvusvahelisel turul edukaks käivitamiseks ja sellel arenemiseks on ülioluline arvestada kõigi ülalnimetatud teguritega. Võttes omaks põhimõtte "Kui olete Roomas, tehke nii, nagu roomlased teevad", on sama oluline rääkida kohalike elanike keelt. Veebisaidi tõlge on võti "glokaliseerimiseks" ja tõhusaks ühenduse loomiseks rahvusvaheliste klientidega.
Tõlge, palju enamat kui lihtsalt keelte tundmine, on keeruline protsess.
Meie näpunäiteid järgides ja ConveyThis'i kasutades resoneerivad teie tõlgitud lehed teie vaatajaskonnaga, tundes, et sihtkeel on emakeel.
Kuigi see nõuab pingutust, on tulemus rahuldust pakkuv. Kui tõlgite veebisaiti, võib ConveyThis automaatse masintõlke abil tunde säästa.
Proovige ConveyThis'i 7 päeva tasuta!
